Отзывы ЛЕРУА МЕРЛЕН, гипермаркет

Вчера 30.11.22 купила в кафе Леруа мерлен блины с творогом.блины отвратительные,не прожаренные,толстые,сырые.творог сухой. Потратили деньги на ветер.!!!!

Отличный ассортимент

Купили в данном магазине межкомнатные двери , оказались с браком , написали претензию и получили обратную связь с положительным ответом . Хорошо организована работа персонала , все вопросы решены . Спасибо, ваши постоянные покупатели)

Обслуживание на нуле, обратная связь работает очень долго отвечают на вопросы в ват сап не спеша! И ещё когда же вы внедрите Face ID, когда на кассе будут определять по фото на мониторе, а не по паспарту?!?!

Реально все есть что надо

Расстраивает магазин в плане доставки, при заказе через сайт. Второй раз заказываю, и второй раз на те же грабли. С логистикой все похоже плохо?

Хороший магазин

Рустам из отдела дверей очень хороший специалист, всё рассказал показал. Грамотная, четкая речь. Спасибо!

Светло, консультанты помогают, цены дешевле чем в Мегастрое.

Столько посещал данный магазин, вроде всегда было нормально (в основном). Однако испортило отношение по возврату (раньше не пользовался данной услугой). Купил мыльницу, думал из стекла, информации в ценнике не было, на упаковке тоже нет, в чеке вышло что стекло, странно. По факту после вскрытия упаковки, оказалось что пластик. Хотя цена почти 600р, кроме этого дополнительно нужно покупать декоративную крышку на крепление (тоже дорогая). Решил вернуть товар на след день, отказали! Сославшись на то, что я не аккуратно вскрыл упаковку (есть ли такие требования вообще). Написал претензию, сказали ответят в течении 10дн. Прошло больше месяца, ответа нет.

Здесь все для того, чтобы обустроить свой дом или сделать в нем ремонт

Хороший, большой магазин, во время ремонта, в основном, брали здесь. Касса самообслуживания- супер, нет очереди, консультанты отзывчивые)

При осмотре люстры, которую хотели купить, обнаружили скол на одном из плафонов. Консультант с полки снял другую люстру, заменил нам плафон с трещиной и вернул коробку с люстрой и с треснувшим плафоном обратно на полку для продажи!!!

Очень хороший магазин. Цены ниже чем в другом аналогичном магазине. Выбор всегда есть. Разнообразие.

В 2 гис показывает что нарезают стекла, и есть аудио реклама в магазине. По факту этим никто тут не занимается и даже не продаёт.

Отличный магазин! Хороший персонал! Помогут с выбором данного товара)

Огромный выбор товара

Продавщица разговаривала по телефону, была крайне не доброжелательной. Попросила показать, что в пакете… Не имея ни малейшего права на это!!!!!!!!!

Продают бракованный товар. Ужасный отдел возврата товара. Не знают точно, где находиться сервисный центр. Дают телефон, до которого не дозвониться. Найдут много причин, чтоб не возвращать деньги. Больше туда ни ногой. Бессовестные, верните мои деньги. Позорники. 19.09.22. время 18.30. почта rami_roz@mail.ru.

Убрали контейнер для сбора батареек

Очень дорого

Люблю этот магазин, большой выбор, все необходимое всегда нахожу! Лёгкий возврат, если что то не подошло, спасибо за вашу работу!

Товар не вернуть придумают массу причин чтобы отказаться в возврате. Товар на доставку привозят бракованный и говорят что так должно быть.

Я долгое время являюсь постоянным покупателем этого Супер, Отличного,Огромного Магазина!!! Здесь Атмосфера тут особенная, вроде едешь с целью взять все нужное и все)) Но нет,покупаешь иной раз такие товары,что попадаешь на Скидки! Очень хочется отметить обслуживание Персонала из любых отделов! Сегодня мне помогали очаровательные и компетентные сотрудники в решении и в выборе моих запросов товара-Гусарова Надежда и Азиза!!! Желаю процветания,успехов ,больших возможностей большой команды Леруа Мерлен!!!

Касса самообслуживания супер штука. В магазине чисто, сотрудники всегда готовы помочь

Все что нужно было - нашёл. Помогли с мелочью. Сотрудники адекватные. По сравнению с Казанским - менеджеры более клиентоориентированы.

Самый лучший магазин в городе

Люблю этот магазин за его сервис. Всегда вежливые, компетентные сотрудники. Приеду, "на пальцах " объясню что хочу ,меня всегда поймут и соберут заказ. Ещё обратила внимание ,что там нет текучки персонала ,а это хороший показатель.

отлично все что надо есть

Заказала товар через приложение Леруа Мерлен, пришёл с другой комплектацией. В этот же час сдали данный товар в Леруа Мерлен, но прошло больше 20 дней, деньги так и не вернули. Хотя в магазине говорили возврат деньги будет от 14-20 дней.

Замечательный магазин. Персонал вежливый. Идеально чистый туалет для инвалидов, в нём и мыло, и бумага, антисептик. Хороший ассортимент товара.

Заказал садовый тент в количестве 3 шт., на момент заказа числилось 5 шт. В итоге мой заказ отменили без согласования со мной и предложения альтернативного тента.

Хороший магазин с хорошим ассортиментом и ценами

Если вам нравится покупать товар с занижеными характеристиками,тогда вам сюда. Качество и цена соответствуют. Именно поэтому такого ужасного товара вы нигде больше не найдете,потому что качественный товар поставляется только в нормальные магазины. Работал,проверял. Максимум на дачу, хотя 10 раз подумать стоит. Компетентные сотрудники есть,но их единицы. И все хвалебные отзывы,явно пишут продавцы либо.... продавцы) Лично покупал гардины,просто ужасно,к местам крепления никак не подлезть, проф лист,толщина металла как у фольги,зато дешевле,саморезы лопаются от любой нагрузки,потому что тупо тоньше металл. Короче суровая правда. Единственное,что было хорошим в свое время- лампочки wolta,но их сразу же вывели,потому что качественный товар продавать запретили)

Хочу выразить огромную благодарность Павловой Алие, сотруднику отдела проектировки кухни. Девушка очень грамотно спроектировала, подсказывая где можно сэкономить. Советовала, что как и лучше сделать, будто делала для себя. Компетентный сотрудник, общительная и приятная девушка. Пятерка с огромным плюсом ей

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина Леруа Мерлен, Кулиевой Любови. Это просто божественно!! Нам нужен был насос для полива из пруда. Мы в этом ничего не понимали. Любовь рассказала нам каких видов бывают насосы. Подобрала насос и все детали и части для полноценной работы так, что в дальнейшем нам не надо  приезжать и докупать что-либо. Короче говоря, проконсультировала от начала и до конца так, что не осталось каких-либо вопросов. Мы уехали очень довольные покупкой и общением с Любовью. Спасибо!!!

Покупал рулонные шторы консультант Ризина очень помогла все обьеснтла показала погла сделать выбор

Прекрасный магазин. Большое счастье что он есть

Очень большой. Очень огромный. Можно заблудиться)

Это не магазин. Это шарашкина контора с хорошим именем. В приложении нашла товар, который мне необходим. Приехала, зашла в отдел с декором. Нахожу консультанта и спрашиваю, где могу найти это. Получаю ответ, что такого товара нет. Я соответственно спрашиваю, почему нет, если вот в приложении показывает несколько штук. Далее разворачивается диалог по типу - А вы вообще наш город смотрите? - да, НЧ. - ну нет, этого товара нет. - Почему нет-то, если вот он в приложении у вас есть? Как его нет? И далее невнятная ересь и 100500 причим, почему в приложении есть, а по факту товара нет. Мне, как покупателю надо это знать, что типа на кассе, но ещё не пробили, или остаток не верный, и что его уже пытались купить, но не нашли...?? При чём это мне говорят уже 2 сотрудника (подключилась девушка). Махнула рукой, ушла за другими товарами. Чуть позже, стоя в отделе сад наблюдаю картину... Это, конечно, и дико и смешно. Я не стала впрягаться. Блондинка в зелёной футболке сотрудника с кем-то тащит именно то, за чем я приехала. Отдаёт товар мужчине, чтобы он пробил на кассе. Как я поняла со стороны, они знакомы. Я в тихом шоке. Это был мой последний визит в этот, так называемый, "магазин") я лучше переплочу в другом месте, но получу то, что мне нужно и сервис. Куда смотрит управление и есть ли оно вообще? Риторически

Хороший выбор, просторный магазин, многое есть. И ребята хорошие, помогу с выбором

Низкие цены каждый день

Работаю рядом с Леруа и всегда хожу туда на обед,все очень вкусно,всегда много выбора.Отличный персонал ,девочки всегда улыбаются,всегда рады видеть.

Кафе Очень хорошее

Ужасное кафе находится внутри магазина леруа мерлен. Испорченные и вонючие продукты. Страшно ребёнка кормить. Иногда приходится долго ходить. Но есть нечего. Неоднократно обращалась к руководству магазина, реакция ноль. В МЕГАСТРОЙ и цены приемлемые и покушать можно без страха.

Отдел сад. Наконец-то стало возможным покупать цветы, улучшился их вид. В отделе порядок, чистота, уют. По сравнению с тем, что там творилось месяц назад, небо и земля! Отдельно хочу поблагодарить консультанта Кулиеву Любовь.  Очень грамотно проконсультировала. Остались довольны покупками.

Хороший магазин! Все есть, продавцы очень приветливые, всегда помогут и подскажут. В отдельности хочу выделить человека с отдела плитки дизайнер Михаил Жеребятьев! Он очень грамотный специалист своего дела, все быстро и чётко составил проект ванной комнаты , подобрал все нужные материалы, сантехнику, смесители , и тд. Все до мелочей! Я очень ему благодарна за человечность, понимание в решении проблем с ремонтом, все материалы по моей просьбе показал, рассказал, всегда был на связи в процессе ремонта с утра до вечера ( наверно я ему просто надоела) по любым мелочам . Очень компетентный, порядочный, отзывчивый, грамотный, терпеливый, вежливый специалист своего дела и просто очень очень хороший человек!!! Я очень благодарна что есть такие люди . Огромное Спасибо Вам Михаил! Дай Бог вам всего самого наилучшего в работе, в семье и процветании своего дела ! Вы Лучший!!!

Хороший приветливый коллектив

Есть все! Цены средние по городу, даже дешевле чем в Мегастрой

Магазин меня устраивает, но в отделе скобяные изделия работают девчата совершенно не разбираются и не знают , где продаётся та или иная вещь, пришла с саморезом (образец ) насколько я поняла теперь , попросила без шляпки , предложили совсем не то, и размером меньше , второй раз и разочарование , раз там работают , пусть все размеры знают , и предлагают правильно, когда ребята работали и покажут и расскажут и предложат чем можно заменить , учите вслепую различать и всё всё, или лучше уберите их в другое место, а в следующий раз матом ругаться буду

Не лояльные к клиентам, не соблюдают права потребителей

Отличный магазин

Магазин хороший но к ценникам нужно быть бдительным на некоторые товары , в хозяйственном поблизости цена может быть ниже чем тут (

Ужасное отношение кассира!!! Магазин закрыт!

Хороший большой магазин, хорошая большая парковка

Магазин отличный! Отдельная благодарность сотруднику Ризатдинову Ильнару! Точно сориентировал в выборе покрытия для пола на даче, внимательный,приветливый и грамотный специалист! покупка с таким обслуживанием в радость)

Супер мега Маркет Всем советую

Заказывали дверь! По истечению 21 рабочего дня ни заказа нет, ни внятного ответа! Месяц прошёл, до сих пор все обещают привезти! Сегодня сказали, что нам лучше отказаться от заказа!!!! Не заказывайте у них двери : и время , и нервы свои потратите!!!

В целом магазин не плохой, но отдел окон как будто какой то рыночный ларек. Первый день приехал заказать подоконники время было после 21 00, на месте никого не было. Второй день снова никого нет. Сказали на след день приехать, приехал днем. Сидел там сотрудник сказал что щас подойдет человек который принимает заявки на подоконники, ок жду, 10 мин жду никого нет. Снова спрашиваю когда будет менеджер, он говорит он уже на обеде, я говорю как на обеде вы ж сказали щас подойдет. Он куда то отошел вернулся и говорит что подоконники мы больше не продаем. Магазин в целом нравится, но в последнее время уж больно сильно подорожали товары если сравнивать с другими магазинами

леруа мерлен позволяет себе просто взять деньги, не привезти оборудование. А потом заявить что оборудование ЯКОБЫ больше не поставляется. При этом, свободно продавая это оборудование другим. А корпоративный отдел позволяет себе даже не брать трубки и прятаться, когда им звонишь по вопросу урегулирования данной ситуации.

Леруа замечательное место. Все есть и по нормальным ценам. НО эта столовая… уф. Пит и Поль. Не вкусно. Все не вкусно. Часто закупаюсь в Леруа мерлен и внутри только эта столовая. Попробовал разные предложения. Сандвич, закрытую пиццу, гамбургер, хот дог и прочее. Все не вкусно, а местами отвратительно, не сытно (наполненность вообще не о чем). В шаурмене, в востоке, в таджичке, в шаурма сити и во многих других местах ЗА ЭТУ ЖЕ СУММУ можно вкусно и сытно поесть.

Ужасное сотрудники, обслуживание. Полы всегда гряздные, отвратительно.

Я сделал заказ через сайт. Заказал перфоратор 28 февраля. Обещали доставить 3 марта. И вот уже 10 марта, заказа я не получил. Классно работаете, мать вашу. Ни денег, ни заказа, нихрена нет!!!!!!

Делала возврат товара(обои) , потому что оказались лишними. Все сделали быстро, без нервов. Спасибо)

Я являюсь постоянным клиентом с профессиональной картой, прекращаю сотрудничество с этим магазином. Не доставили оплаченный товар. Пришёл за возвратом денежных средств, Не вернули деньги по предъявленному чеку, покупка была совершена 1.03.2022. Сумма в чеке почти 10т, буду обращаться в Роспотребнадзор.

Выдача товаров отвратительно,3 позиций собирали 4 часа.с людьми работать не умеют на простой вопрос сколько ждать начинают нервничать.в другой раз навряд ли что не будь закажу через склад.

Покупал светильник, в подборе помог консультант по имени Ильнур, грамотный сотрудник, знает с чем работает, доступно смог объяснить какой светильник нам нужен, давно не встречал такого лояльного отношения к клиентам, обязательно приду сюда за следующей покупкой, спасибо консультанту Ильнуру.

Купили тут в одном месте всё для ремонта. Большой выбор для ремонта. Излишки без проблем сделали возврат.

Отличный магазин, большой выбор, доступные цены

Отвратительное обслуживание и отсутствие клиентоарентированности. На распиловке собралась огромная очередь 13.02.2022 года, один мастер резал целых 2 часа ковралин и обверложивал, а все стояли и ждали когда он наконец спустя 2 часа это сделает. Наймите персонал тогда ещё. Либо распили и отпусти людей и обверложивай дальше.

Отличный магазин, хороший выбор

Я была безумно приятно удивлена онлайн магазином. Это мой первый опыт в такой покупке. Обычно по мелочи брала в самом магазине и до жути напрягали эти вечно недовольные кассиры (только из за них 4 звезды), а тут решила заказать шкаф в ванную через интернет (нужного для меня нет в самом магазине). Во первых порадовала доставка (на 2 дня раньше назначенного дня), во вторых никаких очередей, в третьих, что самое приятное и главное, это персонал. Вежливые, помогли донести шкаф который весит 15,5 кг до машины, ещё и хорошего дня пожелали. Я даже растерялась от такого пожелания. Однозначно рекомендую онлайн сервис, надеюсь и на дальнейшее такое отношение к своим покупателям. Спасибо большое!

Отказались обслужить без маски, требовали купить маску, чтобы сдать некачественный товар

Спасибо продавцу Диане из отдела кухни. Очень грамотно проконсультировала, подробно всё объяснила. Хороший специалист!

Вчера в 5 вечера забронировал 38 упаковок кварц винила (Аляска по весу около 700 кг)Оформил заказ, оплатил 116 тысяч! Сказали что можете приехать забрать. И что вы думаете? Приехал утром ,а они оказывается мой купленный товар продали вчера вечером левому человек!!!!и после отменили мою операцию, даже не позвонив и ничего не сказав! Даже забронировав товар, нет гарантий что вы его заберёте! Сотрудники не сохранили оплаченный мною товар! Я такой халатности ещё не видел! А такого кварц винила в Леруа больше нет. Если только из Казани ждать трансфер , который неизвестно когда будет!

Отдельное спасибо Михаилу!!! Если бы все так работали ! Все четко быстро, покупали перечислением , благодарю вас ещё раз за такую великолепную работу ! Всегда на связи ☺️

Юля лучшая в электрике. Чётко знает, как стоит стабилизатор. Для лучшего напряжения

Делали проект кухни, помогала сотрудница Перунова Алена, хочу поблагодарить за профессиональную работу и вежливость, все моменты проговорили, каждый этап проекта обсуждали, сделали крутой проект. Сразу предупредила о возможных трудностях в установке с выбранными мною шкафами и предложила решение, которое внедрили в проект, сам бы не обратил внимание, спасибо за работу, буду обязательно Вас рекомендовать.

Спасибо большое за отзывчивость и профессионализм сотруднику из отдела кухонь Анастасии Пивоваровой

Всё нравится,всегда всё нахожу что надо

Хотела приобрести шторы, продавец ходила разговаривала по телефону. Ушли

ХАЧУ ПАБЛОГАДОРИТЬ ТАТЬЯНУ МИЛОЧКИНУ ДИЗАЙНЕРА ПАКУХНЯМ ,ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНАЯ ОТЗЫВЧЕВАЯ ПРОСТО УМНИЧКА ПОДОБРАЛИ КУХНЮ НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ СПАСИБО ВАМ ЗАОТЛИЧНЫХ САТРУДНИКОВ.

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность Антону, если не ошибаюсь Пахетин, большой специалист своего дела, знает магазин от и до, не только свой отдел, всегда весел, открыт для клиентов. Спасибо !

Отвратительная услуга доставка.. С 9:00 до 20:00 пришлось сидеть дома ждать звонка. Навряд ли в дальнейшем воспользуюсь данным магазином и никому советовать не буду.

Работала со специалистом отдела по дверям Антоном. Антон-профессионал с большой буквы.Все четко,по делу и оперативно.Огромная благодарность .По-больше бы таких специалистов .

Ужас… воняет химией, телеги кривые по прямой не катятся… И апогеем будет 3 работающие кассы из 13 и очень медленные кассиры…

Спасибо консультанту из отдела межкомнатных дверей Рустаму Талипову. Грамотно проконсультировал, помог подобрать правильные размеры и все необходимое для установки дверей. Доставка была на след. день после оформления заказа, установка через 2 недели. Покупкой остались довольны. В основном все для ремонта покупали в леруа, как и в других больших магазинах с консультантами туго... но по сравнению с мегастрой, то что на первой дороге, здесь они есть. Нам так же очень хорошо помог парень в отделе с боллерами. (К сожалению забыла как зовут((( )

Отдел краски, работает одна девушка! Ей огромное спасибо за консультации!!! Строим дом, много вопросов по выбору красок для разных покрытий, стараюсь приезжать только в ее смену, все объяснит доступным языком. Еще пухленький парень ничего) Остальные консультанты так себе.

Говно

Сеть магазинов! Большой выбор, широкий ассортимент. Удобное расположение.

Могу официально заявить, что Леруа Мерлен сломался!!! Я, как частник, который занимается ремонтами квартир, ежемесячно закупаюсь в этом магазине на миллионы(просто удобно брать в одном месте все)! Последние дней 10 наблюдаю такую картину: они начали создавать максимально неудобный сервис! Квалифицированных менеджеров по продажам, единицы… Ну и добавлю про QR коды. У вас пропускная система по ним, почему на кассах заставляют надевать эти маски!? Если уж вы и решили работать по постановлению чинуш, а не в рамках действующего законодательства, тогда предоставлять маски, Ваша прямая обязанность, а не продавать их! И помните «Уважаемый» магазин, кормим Вас и всех Ваших работников мы, самые обычные клиенты, а не чинуши! Вы же в свою очередь, последнее время, делаете все, чтоб доставить максимальный дискомфорт своим клиентам! У меня все!

Купил сварочный аппарат,через неделю сломался,в гарантии отказали,так как сотрудники леруа сняли пломбу при осмотре,и при отдачи сказали,что якобы я снял пломбу

Продают не качественный товар. Отказывают в гарантийном обслуживании. Ссылаются на что угодно, лишь бы не выполнять свои обязательства!!!

Спасибо Анастасии Пивоваровой за помощь при оформлении кухни и выборе встраиваемой техники. Анастасия благодарим Вас)))

Отношение к клиентам

Хотела заказать плитку через интернет. На сайте было указано, что в наличии только 1 коробка, а мне нужно было 3. По номеру 8800 дозвонилась, видимо, в головной отзыв, там меня проконсультировать не смогли, обещали, что перезвонят. Очень быстро перезвонил сотрудник из челнинского офиса - Михаил уточнил, что мне именно нужно, обещал перезвонить с датой следующей поставки этой плитки. Перезвонил в этот же день, сообщил всю нужную инфо. Спасибо за сервис!

Поганый магазин с зомбидебилами на входе требующими куар код какойто. Грубое нарушение конституции и самоуправство. Можно подавать в суд на эту шарашку, выполняютне законные распоряжения не кем не подписаные.

В интернете нет полного каталога товаров , ничего нельзя узнать . На обум ехать и глазеть на толпу нет желания . Очень большая недоработка со стороны администрации .

Хороший гипермаркет,всегда все в наличии

Одна из самых отвратительных торговых сетей, которые вообще существуют. По факту типичный строй. рынок в обертке "маркета" с некомпетентными сотрудниками. О качестве консультации этих бедолаг можно отдельную поэму писать. Зал и раскладка товара не удобная, сгруппировано отвратительно, навигация по залу и вывескам минимальная. Что там делают толпы народа для меня загадка. Ассортимент вроде бы есть, но некоторые товары хуже самого подвального китая, особенно в зоне люстр и ламп. Про возврат товара отдельная история. Нужно как в самом дубовом МФЦ взять талончик и отстоять очередь человек из 20-ти. Даже если у тебя элементарная замена товара. Очень и очень не удобно сделано Особенно "радуют" сотрудницы в отделе возврата и администрации, со своими разговорами о делах их личных и медлительностью как у тех же тётушек из пресловутого МФЦ.

Вчера ходили в Леруа, цель - покупка плитки для ванной комнаты. В итоге, купили и плитку, и ванну, всю сантехнику, тумбу, зеркало. Ещё и для туалета решили заодно все купить.

Привет!Заказывали кухню в Леруа у Алёны,нам она рассчитала три варианта и очень быстро!Нам все очень понравилось!!!Девушка советовала нам в каком месте лучше расположить технику и Была очень приветлива и доброжелательна!Всем своим друзьям советуем именно ее

Сегодня заказывали кухонный набор у Татьяны Милочкиной. Очень компетентный работник. Все разложила по полочке. Дала дельные советы. Если заказывать кухню, то только у нее. Спасибо магазину за такую услугу и работников. Удачи и процветания Вам!

Народ вообще умом тронулся. не пустили в магаз. Требуют код либо справку о прививке от ковида. Пошли все в очень далёкое место. Чтоб вы все сами приставились от несуществующегог ковида.

Не пускают беременных. Что за произвол

Хочу поблагодарить

Проект кухни сделали качественно и оперативно. Татьяне спасибо!

Нормально, но дорого

Отличное место . Кухню заказывал - сам собирал . огонь

Ужасное место! Не советую заказывать тут кухню. Проектировщик Татьяна сделала все неправильно , едем уже 4 раз переделывать . Установщик от их компании нас 2 раз просит ехать переделывать все . Смеситель как будто использованный с водой вообще . Не обращайтесь в это место

Сеть нравится, ассортимент хороший, НО кассиры нарушают права покупателей требуя маски, недопустимое поведение и необоснованное правило!

Заказывали кухню в Леруа Мерлен. Остались очень довольны. Огромное спасибо Татьяне Милочкиной, за отличный проект и профессиональный подход. Кухня получилась очень красивая. Рекомендуем!

Худший магазин из всех что видела. Хамят, игнорируют любые вопросы. Если вам привезут бракованный товар , то вам придется бегать по судам что бы его вам заменили. На столько гнилое место что жуть. Даже одной звезды не заслуживают.

Попрошайки и на парковке и у главных дверей, без ног, в инвалидных креслах снуют по парковке! Не просто от нужды, а прожженая профессиональная группа попрошаек. Какой-то черный бизнес процветает тут на инвалидах!

Приветливый персонал, большой ассортимент, всё круто♡

Купили кухню. До этого рассматривали несколько вариантов. Когда в первый раз пришли к дизайнеру, результат расстановки мебели не понравился (не помню, как зовут дизайнера, это был мужчина). Проект получился настолько мне непонятен и не привлекателен, что я хотел не рассматривать вариант покупки кухни в Леруа Мерлен. Но, через неделю пришёл на повторную консультацию и проектирование. Проект разрабатывала дизайнер Алёна Перунова. Её вариант нам очень понравился, скорей всего, потому что был сделан с душой и профессиональным подходом. Сборку заказали от ЛМ. Результатом довольны. Для сомневающихся рекомендую.

Заказывали кухню, проектом занималась Татьяна Милочкина. Отличный консультант, добрая, вежливая, а самое главное, профессионал в своём деле. Отредактировала нюансы, на которые мы сами не обратили внимание. Остались только положительные эмоции от посещения Леруа Мерлен.

Хочется поблагодарить за подбор кухни Татьяне Милочкиной! Решили оперативно вопрос, спасибо!

Купил тумбу под раковину, был брак кромки фасада, отказали в обмене, предложили обмен фасадов со сроком ожидания 10дней, вот тебе и сервис, хотя можно было просто обменять товар, а бракованный товар вернуть поставщику

Отвратительная консультация в отделе "кухни", мало того что ждали дизайнера отдела 20-30 минут, по приходу оказалось, что на модульные кухни дизайн не делают, но это ещё пол беды, нам дословно сказали:"там есть размеры, сами выберите что вам надо".

Про отвратительную парковку Леруа Мерлен. Каждый день там аварии, все знакомые так говорят и полицейские города. Один из самых аварийных парковок в городе. Пожалуйста переделайте разметки парковки, установите знаки приоритета. К слову, видео с камер наблюдения находящимся на здании не выдают участникам ДТП. Пожалуйста магазин Леруа Мерлен обратите внимание на эту проблему!

все норм но камни для печи мелкие!!! разносорт какой то не как на витрине!!!(((

Приехали в леруа мерлен посмотреть кухни,благо народу было не много с утра обратились к дизайнеру Татьяне Милочкиной.Проэкт был составлен быстро,очень профессионально с учётом все наших пожеланий.Смета была составлена быстро.Учитывая что на кухни Леруа даёт гарантию 25 лет,цена оказалась более чем приятная!Татьяна подсказала,наилучшее расположение розеток.Сказать что я давальная, ничего не сказать.Огромное спасибо Леруа мерлен,особенно дизайнеру Татьяне,за вашу работу!!!!

Купили душевую кабину. У товара гарантия 3 года. В итоге одна из дверц лопается на ровном месте (как бы это бредова не звучала). Читаю отзывы на товар. Да есть такой грех у товара. Еду, пишу заявление то что заводской брак. Но мне отвечают не гарантийный случай, так как не правильно эксплуатировали.

До этого момента было положительное мнение об ЛеруаМерлин.... Гневу нет предела, купили бойлер на последние сэкономленные деньги, были счастливы, наконец то..... Спустя пару дней закончив ремонт в ванной, начали установку бойлера на место, подключили воду, вкл в розетку и он стал бить током!!! В прямом смысле того слова....Ни одна техника в доме не бьёт током, мы просто были в шоке, ладно ещё током не убило!!!!!!!!!!! Вечером поехали сдавать бойлер обратно, просили обменять нам его, но тут началось что-то необъяснимое.... Нам начали говорить что это СЛОЖНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ТОВАР ВЫ ТАМ СОВСЕМ С УМА ПОСХОДИЛИ!??? ТОКОМ БЬЕТ ВАШ ТОВАР, А ВЫ ЕЩЁ И ВЕДЁТЕ СЕБЯ НЕКОРРЕКТНО. СРАЗУ ЖЕ ПОТРЕБОВАЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, И ТУТ ПО ЗАКОНУ НАМ НАВЕШАЛИ ЛАПШИ, ЧТО НАДО ЖДАТЬ 10 ДНЕЙ. СДАЛИ 18 ИЮЛЯ 2021 ГОДА, А СЕГОДНЯ УЖЕ 30 июля, ночь, можно сказать уже 12 день прошёл, звонили вам сегодня и нам ответили что пришёл отчёт с сервиса, но нам ничего не сказали, опять попросили подождать до понедельника.... Если бы мы знали что вы так покуистично обращаетесь с потребителями, в жизни бы не покупали у вас крупную и мелкую технику. 2 недели сидим без горячей воды, впихнули брак ещё и тянете кота за яйца. Один негатив вообщем. Не ожидали что подобное произойдёт... И ещё вопрос к вам, если бы ваш бойлер убило кого-то из нас, вы бы также пели красиво?

Работает одна касса из 4 на возврат товара и получение гарантии. Пришлось долго ждать чтобы получить гарантию

Звонил по телефону, минуты 3 мне проигрывали музыку, ответа не дождался. А так магазин в целом хороший

Херня магазин администрация и сотрудники говно,э купил краску поменяли цены, разницу по ценнику отдавать отказались

В отделе по работе с юридическими лицами работает одна особа, крайне недоброжелательная и не заинтересована в помощи. Также являюсь единоличным исполнительным органом, у нас в компании согласно ЕГРЮЛ два единоличных исполнительных органа, в данный момент произошло обновление программного обеспечения, ранее кассиры на месте проверяли через браузер на кассе данные о людях с правом действовать от имени юридического лица без доверенности. В моём случае в базу внесён только один и ЕИО, то есть для Леруа мерлен я(второй ЕИО) являюсь просто никем и я не могу воспользоваться правом наделённым выступать от имени общества с возможностью покупать и получать товар, в обслуживании отказ. Я не понимаю, это, что за самоуправство и пренебрежение законами РФ? Очень странная у вас политика, вопреки законам не давать приобрести товары, не понятно, с чем связана такая дискриминация в отношении равноправных первых лиц компании. При обращении в отдел по работе с корпоративными клиентам в грубой форме было мне сказано, что ничем помочь не могут! Отличное отношение к клиентам !

Очень длинные очереди и товар не весь прям качественный, в целом хорошо

Дозвониться невозможно

Купленный кабель и вилка комплект заявленный 3.5кв не держит 2.5кв, провода очень тонкие. Слышал конечно раньше что тут в леруа продается некачественный товар, но не верил,зря

22 июня до обеда обратился в корпоративный отдел с вопросом подбора материалов по смете заказчика и выставления счета по ним, менеджер Айрат пообещал самостоятельно подобрать материалы средней стоимости и подготовить счёт во второй половине дня. 23 июня напомнил о себе. Ссылаясь на загруженность сказал, что оперативно сделать не получится. 28 июня ещё раз напомнил о себе, без результата. 29 июня уточнил будут делать счет или нет, на что мне отказали в помощи и сказали самим искать артикула материалов. Я мог в самом начале пойти и с менеджером торгового зала подобрать материалы, зачем изначально надо было брать на себя непосильную ношу? В следующий раз буду иметь в виду, что не надо надеяться на корпоративный отдел, проще самому все сделать и потом проконтролировать их, судя по всему у них нет никакой ответственности.

Купил ламинат уложил ,плиты кривые это ладно.Так он ещё и взбух весь от влажной уборки , заметьте от хорошо выжатой тряпки . Разочарован, деньги на ветер. Ламинату нет и месяца (((

Вы почему когда самый час пик народу с 17.00 до 18.30 всего три кассы работает. Очень плохо. Учитесь работать!!

Нравится что если что-то не подошло, то можно вернуть и поменять

Зашел сделать проект кухни, все объяснили, показали и рассказали, девушка (на бейджике только надпись "стажер", поэтому имени не знаю), мега отзывчивый и культурный человек, прошлись по всему ассортименту, все в подробностях было рассказано, моя оценка 5+. Спасибо!

Удобно все товары в одном месте.

Длинные очереди. Решите эту проблему!!! Либо организуйте экспресс выдачу при оформлении заказа.