Отзывы CHILL OUT, ресто-клуб

Позвонили в пол 11 в чил, хотели забронировать столик, но нам не забронировали по каким то причинам(при этом сказав что столики свободные есть) Мы сказали что подъедем +- в 00:00. Приехали в назначенное время, а нас не впустили (не находились в алкогольном состоянии) говорят «не пустим» а когда спрашиваю «Почему?» отвечают «без объяснения» что такое? Мы потратили время ,приехали ,что бы это услышать… Раньше любила это заведение но с таким встречаюсь впервые . Ставлю 0 из 10!

с облегчением на душе говорю, что нашел наконец такое место, в котором мне понравилось все - цены, уровень и качество сервиса, местоположение, атмосфера и главное ЕДА!!!

Круто, что здесь нет никакой суеты, никто не орет, музыка не громко играет, мне прям отлично подходит такая тематика!)

Удачно выбрал место для того чтобы скоротать вечерок с девушкой своей, не зря мне рекомендовали это заведение.

Только рад зайти сюда перекусить и переключить немного свои мысли, хотя иногда и рабочие некоторые моменты на ноутбуке можно здесь решить, никто не мешает)

Официанты такие крутые, за всем успевают, а даже если что-то вдруг случайно забыли, то могут и извиниться и предложить какой нибудь комплимент от заведения, но такое случается очень редко! Считаю что они выполняют свою работу прекрасно!

Относительно небольшой средний чек за такие крутые блюда это однозначно достойно хорошей оценки.

такие вкусные хачапури и кебаб у вас делают, я однозначно по всем другим блюдам не могу сказать поскольку не пробовал, но своих фаворитов уже нашел, постоянно заказываю

Дресс код не жесткий, нас всегда пропускали по крайней мере с друзьями. Любим посидеть, отдохнуть здесь, уже всех официантов знаем на лицо)))

Такое уважительное отношение к клиентам мне нравится, ни про кого не забывают никогда, со многими официантами уже знаком, отличные ребята!)

Даже в час пик мне во время заказ принесли, не часто вижу такой уровень сервиса...... Вот это класс

Со своей стороны в знак благодарности могу уверенно рекомендовать и советовать ваш ресторанчик всем!

уже успело полюбиться мне это заведение))) меню разнообразное, сервис хороший и музыка приятная

Красное вино было отвратительное , белое принесли тёплым , чизкейк принесли самым первым, он естественно растаял к моменту , пока он пригодился , бокалы под вино , не под Вино , каре ягнёнка прождали час и уехали не дождавшись , его включили в счёт . Кальян хороший , официантка старалась , но из-за того , что почти все посетители пришли одновременно , она ничего не успевала. Это было самое некачественное заведение в котором мне удалось побывать .

За обслуживание твердая пятерка, очень уж нам понравилась официантка, веселая и воспитанная!

одного раза мне было достаточно чтобы понять, что чилаут хорошее, душевное местечко, 0 замечаний)))

Были сегодня вечером 08.05.2022. все остались недовольны 1) Почему у вас нет официантов? 1 официант и администратор, который выполняет работу админа и официанта! 2) Вы не обучаете тому, чтобы заказ записывали на листочек или в блокнот? Два раза принесли не то, что просили, а когда говоришь, что принесли не то блюдо администратор пытается нам доказать, что мы не правы и они не могли ничего напутать!) 3) Заказали салат "Цезарь с тигровыми креветками" , а принесли с курицей. Далее заказала Чизбургер, а принесли Чикенбургер, но в чеке указан Чизбургер) 4) В поке с морепродуктами лосось как-будто просто размороженный, на вкус пустой. 5)Булка в бургере вся размякла и развалилась, есть было невозможно В общем, разочарованы...

Вчера заказала 2 пиццы после детского праздника. Сегодня утром обнаружила кусочек стекла в пицце. Порезала язык. Я в шоке.

Не знаю кому как, но лично меня немного удивили уровнем и качеством предоставляемых услуг. Немного другое мнение было об этом заведении до посещения.

такой хороший кебабчик притащили мне, еще картошечку заказ отдельно и соус. 10 из 10 за то что так накормили вкусно.

Отвратительный клоповник. Хуже только магазины сети "Продслава".

Благодарю за такой теплый прием! Обслуживание на уровне, хотелось бы чтоб везде так было, еда тоже супер!

Мы с подругами просто в восторге были когда первый раз пришли, теперь чаще всего собираемся именно у вас:)

Заказывал на этот раз блюда кавказской кухни и они отлично у вас получились хочу сказать, ожидания были у меня занижены! Планирую попробовать со временем все меню!

порядочное и приличное местечко, контингент мне здесь нравится кстати тоже, в общем минусов не вижу пока что....

Мое уважение официантам, поварам, управляющему и всем людям причастным к работе этого заведения! Лучшее место для меня.

На мой взгляд, данное заведение просто обязательно к посещению, в особенности на выходных)

Места есть всегда, меню оооочень широкое для рестоклуба! Персонал с работой справляется на ура.

Очень долго готовят. Заказали шашлык принесли только через 1.5 часа.

Вкусно, недорого, атмосферно - вот такими тремя словами я бы охарактеризовал это место.

Задумка рестоклубов мне всегда симпатизировал, что можно и просто прийти покушать и отдохнуть, а можно и повеселиться) А чилаут для меня сейчас фаворит в этом вопросе.

За обслуживание и еду как минимум готов ставить пятерку. Причем был здесь далеко не один раз и в этом убежден уже полностью.

Самое приятное и положительное впечатление, лично на меня, произвела еда! Надеюсь что и дальше у вас все будет так вкусно и не скатитесь.

Ужасное заведение!!! Были вечером 9 апреля 22 года. Не предупредили о платном входе, с парней по 500 рублей, девушки бесплатно. Заплатив по 500 рублей мы попали в обшарпанный коридор, входная ручка заведения на третьем этаже сломана. В гардеробе бабка хамло полное, еле шевелится, смотрит на тебя как на низшее существо, сама работать не хочет и настроение портит,потом минут 5 ждали пока к нам соизволит подойти официант и предложить нам стол, самостоятельно это сделать нельзя. В туалете судя по бумаге мыли его 8 апреля в 1 1 утра, а мы напомню были 9 апреля, фото приложу. Дали нам одно меню на пятерых, пришлось его долго мусолить по кругу. Потом долго ждать пока официант соизволит к нам подойти, точнее она бы и не подошла пока на нее не гаркнули. А да, и ещё прежде чем пришла официант подбежала девушка и взяла с нас ещё 3 тыщи депозита. Даже не успев оглянуться по сторонам, понять нравится нам там или нет нас сходу обули за 4,5 пришлось сидеть((( По еде: сырные шарики без сыра, сосиски не почищены от пленки, колбаски из какой то бумаги, еда полное гавно. Официанта попросили принести бокал, убежала, пока в нее не крикнули она о нашем существовании не подозревала, хоть и обещала принести бокал. Шоу программа,видимо на входе за не берут 500 рублей с парня, это полное дно, одним словом тамада был в ударе, ладно хоть шарики не лопали и в бутылку ручку не сували. Выступление роботов, танцующей тёткой в полной темноте со светящими шариками и катушкой теслой годится для праздника в детской игровой комнате. После того как к нам по несли весь наш заказ, через час прибежала официант и принесла счёт на оплату, мы ей говорим что ещё пока не уходим, говорит надо сейчас,было чувство что она нас выгоняла. Не понравилось полностью, повеселил таксист с нашего юга, сказал что это самое беспонтовое заведение)))) Итог: встреча гостей и гардероб хуже не куда, официанты пока не наорешь не подойдут, атмосфера спорная. Еще мог бы написать но есть ограничение по количеству символов((((((((((((

Ужасное место. Начиная от входа за 500р и хамящей гардеробщицей. Заканчивая ужасной едой. С сосисок не удосужились даже полиэтилен снять, сырные шарики без сыра, одна панировка...

По началу когда только пришли как то равнодушно нас встретили и проводили до столика, но потом исправились и к концу нашего визита сложилось прекрасное мнение о вас

Заинтересовала ваша авторская кухня и в целом отзывались вроде в хорошем ключе о вас. Сходил один раз, авторская кухня не то чтобы шедевр, но для такого заведения считаю супер и ожидания оправдались

Хоть очередь на караоке по выходным бывает и большая, но все же пару раз точно успеваешь спеть свои песни. Контингент приличный и приятный.

Кайфовое и крутое местечко, которое мне уже давно полюбилось, пока что не скатилось и я доволен!

Интересная и разнообразная кухня тем более для такого заведения, которое по моему личному мнению частично предусмотрено для отдыха и развлечений. Приятный и комфортный дизайн заведения и вежливый персонал.

Официанты конечно как барыги, такое ощущение, что только и хотят облапошить. Сначала не выполнили просьбу последовательности подачи еды с напитками. Потом счёт принесли без чека, долго ждала свою сдачу, принесли только после запроса. На вопрос могу ли я взглянуть на свой чек, официантка сказала, что не помнит куда его положила. Попросила новый распечатать. Где пицца пробита по основному меню, а не по цене до 18:00. Сдачу принесли не всю, опять таки только после выяснения. Неприятный осадок конечно. И цены меню отличаются от реальных. Почему нет нового меню?

Дресс код не жесткий, меня всегда пропускали без проблем и я как то даже не помню чтоб кого либо не пускали. По моему личному мнению пятерку заслужили ребята.

Приятно вместительное местечко. Разок в неделю залетаем с друзьями в основном, чтобы просто отдохнуть, атмосфера располагает так сказать, но и не стоит забывать про отличный перекус)

Для меня удивительно, что здесь цены такие невысокие, ну относительно некоторых мест разумеется... Когда впервые тут был думал что больше денег оставлю.

так полюбилось это место в последнее время, за счет своего огромного просто выбор блюд и прекрасного обслуживания, всем рекомендую ребят)

Не раз посещаю это заведение, очень нравится, уютно, красиво и оффицианты вежливые. Вкусные блюда и хороший кальян.

Официантов и прочих работников то я вижу и всегда благодарю их за хорошую работу, а вот поваров не видно, прошу им тоже передать большое спасибо за такие вкусные блюда!

Я могу уверенно заявить, что смог найти для себя самое любимое место в городе! исходя из моего опыта посещений других заведений и сколько раз в целом я здесь был, сделал такой вывод для себя, рекомендую.

25.03.22 сидели все понравилось, в начале вещей сдавали все хорошо Все на месте было, но когда уже к гардеробу подошли в конце потеряли часть вещей, ладно бы часть вещей, но если бы там оказались бы ценные вещи, очень неприятный осадок остался.. но когда уже предъявляли чтоб нашли, на отрез отказались искать. Больше сюда ни ногой, не рекомендую

Отличное заведение, приветливый персонал,отмечали день рождения нас поздравили с шампанским

Уютное такое заведение, с добрым и воспитанным персоналом. Несколько раз сделал был и ни разу ни одного замечания не появилось, надеюсь что дальше так же все будет у вас.

Бесплатное караоке по будням это конечно же очень приятный бонус для меня, хотя здесь достаточно редко поют, я такую возможность не упускаю!

так хорошо на мой др здесь посидели с друзьями, всем реально понравилось, было весело и даже подарок от заведения сделали небольшой, спасибо вам)

Кальяны хорошие, табак есть не только дешевый и слабый и вкусов было достаточно, по крайней мере на тот момент, когда мы были у вас. За еду тоже лайк однозначно ставлю...

Диванчики все удобные и чистые, пахнет вкусно и места свободные всегда имеются, встречают тоже круто! Короче очень приятно было здесь находиться!!!!

Понравился внешний вид заведений, место отлично подходит для того чтобы вечерком с друзьями посидеть отдохнуть, официанту отдельный респект за хорошую работу)

5 марта 2022 года посетители данное заведение. Мной был внесён полный депозит за бронь столика. Нас обслуживал молодой человек, всё бы ничего... Но он наотрез отказался выдавать нам чек!!! Хотя просили его ни один человек и ни один раз!!! В ответ получала, что столик закрыт(при том, что не просили закрывать столик). Но у вас то фиксальный чек должен оставаться, и даже если столик закрыт, можно повторно распечатать чек!!! Такая же ситуация со вторым официантом. По ч. 6 ст. 14.5 КоАП ваш персонал обязан предоставлять гостю чек!!!

Качественные напитки - неразбавленные, действительно стоят полностью своих денег. По еде тоже недостатков каких то не увидел, хорошая подача и вкус просто вышка!!

Самое ужасное заведение, в котором я была. Персонал отвратительный. Заказали стейк прожарки медиум, принесли резиново подошву прожарки рейр))))) Пока переделывали блюдо, к нам за столик заглянул ещё один из работников данного гадюшника, фото прикрепляю) Никаких извинений не получили, Управляющая была в зале, сидела за столиком, когда позвали никак,не отреагировала, просто молча сидела в телефоне)

Ради интереса пришли с друзьями к вам на выходных. В целом впечатление нормальное осталось и название полностью соответствует тому что мы там увидели. Покурили кальяны, вкусно покушали и просто провели время с удовольствием.

прикольно то что вы сделали скидку на меню основное до 6 часов, какая никакая выгода, я здесь все равно по вечерам редко нахожусь а перекусить иногда захожу)

В этом месте точно не заскучаешь, по крайней мере на выходных, бывают разные программы интересные, диджеи включают хорошую музыку, кухня ваша меня полностью устраивает, могу только похвалить вас!

Место, мягко говоря, отстой. Есть у вас пару человек, которые все портят. Это гардеробщица, которая все время ворчит, как-будто одолжение делает, когда верхнюю одежду принимает. И официантка, которая с недовольным лицом грубит постоянно. Не нравится работа, ищите в другом месте, и не надо здесь сидеть и людям настроение портить! Общее впечатление по помещению, деревенский клуб или привокзальная рыгаловка. Еда так себе, не вкусно. Цена не соответствует качеству.

Ребят проведите косметический ремонт помещения и разберитесь с гардеробом(сдать или получить куртку это целый квест)

Посетила сие заведение, и больше посещать его не буду! 1 блюдо несли ЧАС! ВТОРОЕ БЛЮДО (роллы) НЕСЛИ ЕЩЁ ЧАС! И вернула их обратно, так как не соответствовали составу. Не извинились. Прощаться с гостями тоже не умеют. В начале спрашиваю, будет ли действовать скидка 33 процента на блюдо, сказали да. А по итогу нет. Не советую сюда приходить. Обслуживание ужасное, кухня долгая. Это при том был день, людей было мало.

Удачи вам дождаться ваше блюдо. Если вы хотите перекусить в этом месте, то знайте будете 1 час ждать пока принесут ваш заказ ( в зале было занято 3 стола)

Очень грубый персонал. Никакой клиентоориентированности!

Добрый вечер! Заказывали куриный шашлык, принесли “вареную“ курицу аля шашлык, но на самом деле аля-кебаб Разбавленный Виски-кола, вода-водой Время ожидания очень длительный, хотя зал заполнен на 40%

Обслуживание ужасное. К караоке-залу претензий нет. Там сотрудник работает хорошо. Но вот администратор зала и официанты - это тихий ужас: администратор разговаривает на повышенных тонах, в меню указано одно, а в чеке пробивают совершенно другие цены (фото одного из чеков приложила, где в меню цена кальяна 600р, а пробивают 700р), никакой клиентоориентированности, официанты до конца не сообщают обо всех условиях акций (эти условия меняются постоянно, хотя в меню у них указаны другие данные, но они никогда не признаются, что ошиблись и забыли предупредить о расхождении данных в меню). Каждый второй говорит уже, что сейчас Chillout не тот, что был раньше. И к сожалению это правда. Лучше идти в другое заведение. Мы с друзьями приняли такое решение. И кстати, насчёт цен в чеке, у них оказывается это обычное дело: как рассказывали , что заказываешь например одно количество блюд/напитков, а в чеке пробивают большее количество.

стоимость позиций в меню не соответствует стоимости в чеке. обратились с данным вопросом к руководству, человек, представившийся управляющим, по всей видимости, не захотел помочь, ответив, что мы сами должны были уточнять цены, так как распечатать новое меню для них слишком дорого. будьте внимательны и уточняйте, что сколько стоит во избежание подобных глупых ситуаций.

Персонал вообще не справляет, кальянщик один, место для танца очень мало

Обслуживание ужасное, отдыхали вчера у вас заказали кальян принесли его раскурили и все кальянщик пропал навсегда пришлось зайти к нему в будку что бы позвать и даже после этого он не сразу подошёл к нам. Это ещё пол беды, пока мы танцевали забрали со стола пиццу и виски аргументировав это тем что заведение закрывается, камон ребят мы просто эту бутылку бы с собой забрали а пиццу попросили бы упокавать с собой ребят мы за нее заплатили. Не могу понять с чем связано такое отношение к гостям. Чаевые на перед персоналу дали чек хороший сделали не просто пришли заказали один коктейль и сидели. В общем возвращаться к вам желание отпало

Алкогольные напитки разбавлены. А вот караоке топ, за это большой плюс

Ужасное обслуживание , бармен коктейли готовить совсем не умеет . Трогает тряпку грязную ,потом лимоны грязной рукой кидает в стаканы . Гардеробщица тоже грубая (пьяная) как и бармен . Заведение тупо для сдера денег , а не для людей .

Очень нервный персонал, официанты и бармены хамят. Совершенно не обучены сервису, я работала официантом и знаю , о чем говорю. Надеюсь , у вас появятся достойные конкуренты

"Девушка", которая принимает заказы грубо и нехотя отвечает. Складывается ощущение, что клиент её напрягает своими вопросами.

Девушка которая принимает звонки очень грубая, торопит и не охотно отвечает на вопросы.

Всем привет

Караоке на уровне 90х годов,надо двигаться вперед

Просто ужаснейшая обслуживание у девушки

Суп с брокколи и креветками безвкусный было две креветки только.Хлеб как резина.Коктейль с облепихой вкусный.Роллы пойдёт(время ожидание минут 40).

Хорошая атмосфера, неплохая работа поваров и на этом все. Работа кальянного мастера оставляет плохой осадок, складывается такое впечатление, что работник не знает элементарных азов работы, сервис при подаче отсутствует, знание микологии отсутсвует, понимания работы с табачным листом просто напросто нет, выбор табака очень скуден. Хотелось бы видеть больше энтузиазма, а не просто работа на от*бись (вынес кальян и пусть он горит). ОБУЧИТЕ кальянных мастеров в данном заведении, сужу чисто из работы в кальянной индустрии P.S. отношение работников в Альметьевске совершенно другое.

Раньше было вкусно теперь полный отстой. Заказал из бизнеса свинину она была вонючая и безвкусная. Попросил кофе,принесли без сахара -сказали нет сахара

Кухня не плохая. Вкусный десерт Анна Павлова. . Интерьер устаревший, огромное количество дешёвых искусственных цветов...На вечерней программе не присутствовали, но чувствуется народу много бывает....

Я впервые пишу отзывы здесь. Но ужасное отношение данного ресторана к гостям просто не знает границ.я праздновал тут день рождения. И знаете это место прекрасно подходит людям которые любят что-бы их ни во что не ставили. Обслуживание просто ужасное. Подхода официанта мы ждали минут 20.администратор говорила что меня поздравят до 22.в итоге после 22 ко мне подошла официант и попросила закрыть счёт. После закрытия счёта она вынесла шампанское но не принесла бокалы. И после этого к нам за весь вечер просто никто из официантов не подошел что-бы просто принести БОКАЛЫ К ШАМПАНСКОМУ!!!официанты просто начали нас игнорировать после закрытия счета.хотя мы хотели продолжить заказывать.но это только верхушка айсберга в силу обстоятельств мне пришлось сопровождать знакомого на такси до дома. Приехав домой я обнаружил что забыл свои подарки в данном ресторане.попытки дозвониться не увенчались успехом. Приехав ко входу(время было в районе 1:00) я не смог войти. На просьбу позвать администратора или хотя бы кого нибудь кто бы просто вынес мои подарки охранник просто сказал ждите. В итоге дозвонился до знакомых которые ещë остались в этом месте и договорился что бы они вынесли мне подарки ко входу. Если вы рассматривает это место для празднования каких-либо праздников то гоните эти мысли от себя. Если конечно вы не хотите почувствовать чувство унижения выпрашивая у официанта бокалы или просто что бы он сделал свою работу. Это был один из наихудших моих дней рождения.

Место отстойное ,хотя позиционирует как лучшее в городе ,официанты как будто обкуренные ,не подходят ,нужно свистеть или щелкать

Мне понравилось, атмосфера с кайфом✨

Впускают только своих, на остальных не обращают внимания. Если позиционируете себя заведением работающим в это время, будьте добры хотя бы отвечать на вопросы клиентов. А то как гавно себя видете

Очень ужасное место , долгое ожидание официанты очень долго работают

2 звезды из-за хорошего звука и живой музыки. Никто не предупредил, что заведение работает до 00, а не как указано до 2:00. Можно уж исправить это. Блюда не понравились, только клаб сэндвич более менее вкусный с несколькими соусами. В некоторых алкогольных коктейлях как будто вообще нет алкоголя. Не предупредили, что кухня тоже рано закроется

Хорошее место . Доброжелательный персонал , вкусные коктейли , кухня тоже не отстаёт . Но особое внимание хотелось бы обратить на кальянщика -Максима , позитивный настрой , вкусные , дымные паровые коктейли . Спасибо Вам за уделённое время

Кальяны бомба приходили 29.08 ,в кальянах не разбираемся кальянщик Максим обслужил на высшем уровне ,кальян бомба ,дружелюбный милый парень

Кухня середнячок. Надо быть внимательным к чеку и оплате ,дурят, заказывали JACK DANIEL'S- принесли совсем другой напиток ,- исправили. И такое не первый раз

Обычный клуб, нечего особенного, обслуживание долгое, драки, зато все недорого

Высший балл! Ресторан превзошел мои ожидания. Здесь прекрасно все, от интерьера до уровня сервиса. Весь персонал вежливый, доброжелательный. Работают быстро, даже несмотря на почти полную посадку зала. Очень красивый уютный интерьер. Заказанные блюда все вкусные. Хочу отметить не только вкус, но и красивую ‚эстетичную, аппетитную подачу блюд.Впечатления остались очень приятные, обязательно приду сюда снова Отдельное благодарность хотелось бы выразить мастеру Максиму

Вкусная кухня и отличные коктейли! Персонал - настоящие профессионалы

Прочитав отзывы, решили заехать и отведать , ммм все очень вкусно

Администратор Диана прекрасная девушка!! Спасибо ей за обслуживание

Чилаут сдулся, персонал отвратительный, ждали официантов очень долго, недовольное лицо официантов с закатывающими глазами до сих пор перед глазами, ходили на постоянной основе 1,5-2 года назад работали хорошие девченки и мальчишки, тогда народу в 2 раза больше было, всех успевали обслуживать, и уж никто не показывал свои эмоции, охрана вообще на личности переходят обратили внимание. Если хотите качественно отдохнуть, то вам не сюда, отвратительно

Самое ужасное заведение нашего города. Начну с того, что отзывы я не пишу от слова совсем, но тут молчать сил нет. Во-первых, после вашей еды жесткое отравление, от невинного салата Цезарь. Порция - кот наплакал, а стоимость как в ресторане 300₽. Во-вторых, ваши сэндвичи, целый час делали, в итоге не принесли. В-третьих, ваш охранник или кто он, возле входа, смотрит на девушек непристойным взглядом. В-четвёртых, официанты. Подходят с недовольным лицом, одна психанула и закатила глаза. Ужасный вечер. Были у вас сегодня, пол часа назад. Крайне не рекомендую.

Ужас, все настроение испортили Пришли на обед, в меню написано одно, а на деле другое Заказали роллы, продублировал официант заказ, все верно, все как заказывали Прождали 40 минут и официант оказывается забыл забить одну порцию ролл! Ужасное обслуживание !!!! Больше ни ногой сюда Никому не буду рекомендовать это ужасное заведение В Елабуге все наоборот, все для посетителей, все на высшем уровне Очень жаль, что вы от них очень сильно отстаете

Спасибо огромное за бесплатный вход для девушек и классных диджеев с прекрасным вкусом!

Ужасное обслуживание, о том, что нужно закрыть счёт до 18:00 , чтобы не было наценки, не предупредили, была акция кальян 149 рублей до 18:00, заказали на среднем табаке, а не Стронг, пробили Стронг, в итоге вышло 435 рублей, официанты тупили, забывали приборы, не знали, что приносят нам, одним словом говно!

Оплатили счёт и пошли танцевать,на столе осталось пиво и вещи,только открывшееся,подошли к столу пива нет,за столом другие девушки ,норм вообще ? А если бы что-то пропало?

Невкусная еда , долгая подача

атмосфера для меня слишком темная и угнетающая. А в остальном все хорошо

Пришли отдохнуть в самом «хорошем» клубе Набережных челнов Ушли танцевать и придя через 15 минут обнаружили людей которые сидят за нашим столиком и уже едят На вопрос почему так ответили что нужно предупреждать официанта что куда то уходите. Сейчас бы отчитываться перед обслуживающим персоналом. Настроение испорчено и по итогу не захотелось оставаться в этом месте Поставил бы 0 если можно было

Самое ужасное заведение!!!!! Приехали с другого города праздновать день рождение, 05.07.2021. ( бронь на имя Фирузе в 20:00). Заказ выносят очень долго. Ждали пиво по 20-25 минут. Администратор заведения, Диана ( являющаяся женой хозяина заведения) очень грубая, наглая и высокомерная особа. Испортила весь праздник, наехала на нас. Вынесла нам боксы и вытурила нас из заведения. А САМОЕ ГЛАВНОЕ взяла больше денег и не отдала нам их обратно!!!! Данный сотрудник не должен работать в сфере обслуживания клиентов и тем более на высоких должностях, не зная элементарных норм этики!!!!!

Ужасное обслуживание. Нет многих позиций из меню

29.06.2021 были в данном заведении. Приятная музыка, хорошая кухня. Обслуживание на высшем уровне, спасибо большое официанту Мергену. Сделал нам настроение , очень вежливый и улыбчивый парень. Спасибо огромное за комплименты для четырёх девушек)

отслуживающий персонал не очень как и десерты в этом заведении

Не соответствует акция подарок шампанское и кальян для 4-х девушек в день рождение. Сказали надо оплатить, со скидкой 30%. А так заведение понравилось придем еще раз. За караоке спасибо!

Есть предложение для руководства. Так как не у всех столиков розетки имеются, выдавайте гостям powerbankИ для подзарядки. Даже можно залоги брать за них. Если замутите это, большой вам респект!

Любимое место для танцев ❤️

Были вчера 04.06.2021. хочется отметить ужасно неквалифицированного официанта ( среднего роста крупный с бородой), вместо того что бы в первую очередь убирать пустую посуду, он каждый час бегал за нами дабы мы оплачивали заказы, стол был забронировал на 6 человек на подиуме , у нас были крупные мужчины и этот стол на 6-х нам оказался маловат. Поэтому мы взяли 2 пустых стула с пустых столов. На что официант грубил и требовал поставить стулья на место, общался на повышенных тонах. Если даже запрещено брать дополнительные стулья, то это никак не входит в компетенцию официанта, выяснение отношений с посетителями, всегда была обязанностью администратора. В жизни такого ужасного обслуживания не получали в вашем заведении, хотя достаточно часто к вам приходим. Так же просьба объявлять по телефону при брони, что с мужчин 500 рублей вход. Если это и было правило установлено для мужчин давно, некоторые гости приходят впервые и дабы не было конфликта стоит сообщить такую информацию. Вечер был испорчен благодяра этому официанту, вывел всех кого можно на эмоции. В следующий раз обязательно прочитаю правила вашего заведения. Но сама атмосфера у вас просто супер. Поэтому мы просто забили на него и получали удовольствие.

Крутое обслуживание, вежливый персонал, вкусная кухня. Бесплатное караоке

Отличное обслуживание, приятный персонал очень вкусная еда, все на высшем уровне, объязательно приедим ещё!

Персонал приятный всегда здоровается и прощаются начиная от охраны до официанта все опрятные ,хочется приходить и видеть их снова ,еда вкусная цены низкие

Советую всем это прекрасное заведение, часто бываю там с подругами, как всегда вечеринки на высшем уровне , сразу видно что кто-то занимается Арт программой , прекрасная атмосфера ,обслуживание ,музыка , кухня , бар все красиво , ничего лишнего , все по делу ! Особенно хочу отметить официантку Эльвину и мастера -Максима . Очень внимательный и приветливый персонал , благодаря именно им складывается хорошее впечатление об этом заведении

Очень приятное заведение , красивый дизайн , а так же приятный персонал . Отдельное спасибо за вкусную еду , которая была ещё и по Акции

Добрый день,отдыхали компанией в данном заведении совсем недавно,официанты приветливые и вежливые,советовали какие напитки вкуснее и озвучивали состав выбранных нами блюд,не везде таких встретишь,к сожалению)Кухня как обычно на высшем уровне,программа веселая и интересная

Заехала покушать ,была уставшая ,но кухня и обслуживание персонала подняли мне настроение )))я очень довольна ,буду еще на дом заказывать еду☺️

пришли на бизнес ланч, все было вкусно , несмотря на такое количество людей, все приносили вовремя)

Был с компанией на тех выходных, очень понравилось обслуживание , а так же улыбчивый персонал , редко где встретишь такое гостепреимство

Компетентный персонал, улыбчивый и добрый персонал который помог нам с выбором, интересные барные подачи

Хорошая атмосфера , низкие цены , всем советую

Были проездом с другого города . В 2016 году тут было гораздо круче . Обслуга улыбалась . В этот раз зашли ,накрашенная с надутыми губами ведёт себя как королева. Сели на забронированый стол не нами за что получили негативную установку куда нам стоит присесть . Дальше ,такой же кальянщик недовольный . Все не солёное и не вкусное . Кибаб принесли горелый . Шашлык из курицы просто без вкусный . И Кальян не очень. Не рекомендую данное заведение для еды . Были голодные с дороги все съели ). Паста нормальная друг говорит

Добрый день,хочу оставить отрицательный отзыв о вашем заведении. Сегодня у подруги день рождения и мы решили отпраздновать в вашем заведении. Придя в него с нами никто не поздоровался,когда прошли за стол попросили меню,нам в грубой форме сказали вон же несут! Подошла официантка не представилась,так же в грубой форме кинула меню! Попроси кальяного мастера,она с психу требовала паспорта,но у нас был только у 2! НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО ПОЛНОСТЬЮ,СПАСИБО ЗА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!

В Чилле давно была последний раз. И вот вчера решила именно у вас отметить свой день рождения. Лично мне все понравилось, еда вкусная, единственно к чему могу придраться это отсутствие авокадо в роллах, где в составе он был указан. Нужно доводить информацию до посетителя. Из хорошего, Понравился ещё формат поздравления. Ни где в Челнах точно такого нет, классная идея))) Ведущий смешной, музыка хорошая. И ещё, это одно из немногих заведений, где оставили бесплатный вход девушкам))) В общем спасибо!!!