Отзывы ТатКлиник, медицинский центр

Вежливый персонал

Проходила мрт головного мозга. Советую. Диагноз поставили верно, направление дали верное.

Хотела записаться к Хасановой! Сказали звонить в пятницу с утра . Звонила с 7.30 утра каждые 5-10 мин, не дозвонилась. В итоге дозвонилась в 9.13 , сказали записи больше к ней нет больше , на мое возмущение как быть, администратор ответила - и???? Хамское отношение, 21 век - не записаться к врачу , ждать пятницы еще и не записаться - это конечно кошмар! Полный непрофессионализм , позор !!!

Худшая клиника! На протяжении недели звонила, чтобы записаться на мрт, каждый день просили перезвонить, когда откроется откроется расписание. Позвонила утром, расписание открыли—мест уже нет. Ужасное обслуживание, никакой клиентоориентированности. Не рекомендую

Была на МРТ и у невролога (Лариса Николаевна - чуткий врач, всё по полочкам разложила, сделала назначения, остается только выполнить). Прошла всё во время. Всё чётко, ясно, понятно. Рекомендую!

Не рекомендую кардиолога Горбунов Роман Николаевич потому что: Вкратце: не получил услуги, потратил время и нервы - без должного внимания посмотрел анализы которые необходимо было сделать перед приемом. Точнее сказать пролистал как филькину грамоту - настойчиво навязывает услуги клиники - не дав хоть каких либо рекомендаций по лечению попросил оплатить услуги которых вообще не было предоставлено. Это не допустимо для врача в этой сфере - прием прошел ОЧЕНЬ быстро - да и в целом клиника сама похожа на поликлинику до ремонта. Мягко говоря " забегаловка " Отдельно хочу сказать спасибо девушке на ресепшене

Ходили на МРТ, КТ, узи. Каждый раз убеждаюсь в профессионализме специалистов клиники. Приветливый персонал на рессепшн, все очень оперативно.

На мрт ходила . Все прошло хорошо.

Чисто,профессионально,приемлемый ценник.

Звоню уже 55 минут. То занято, то не берут. Так же наверное не может быть. Занято понятно, но тут же звоню и не берут.

Сперва не брали трубки , а потом взяли

Делала здесь кт лёгких, дозвонилась с первого раза, с записью проблем нет, хороший, доброжелательный персонал, результат был готов через час. Спасибо большое)

На сайте и в 2 ГИС цены на услуги разнятся

Три раза делали здесь КТ лёгких, так как делают очень быстро, но качественно и спокойно. Очередей нет, не дорого, результат уже через час.

В этой клинке работают добрые и неравнодушные люди! Не отказали в МРТ молодому человеку, который пришел к ним без записи и объяснил, что у него под подозрением инсульт (как последствие коронавируса) и ему нужно срочно МРТ головного мозга, чтобы попасть к неврологу. Заполнили за него анкету (он не мог писать) и попросили уточнить у его невролога нужен ли контраст при проведении МРТ. Молодцы!! А вот в другой клинике города я как-то была свидетелем как девушки с ресепшн отказали в УЗИ мужчине, пришедшему без записи и умолявшем о срочном УЗИ, так как ему было плохо.. Сказали ехать в БСМП! А если он умрет по дороге? Ничего бы страшного не случилось, если бы врач уделил мужчине 10 минут и, возможно, вызвал скорую, если того требовала бы ситуация... Поэтому еще раз большое спасибо работникам Татклиник за добрые сердца!

дорого и врачи не профессионалы

Делал КТ лёгких. Все понравилось. Дозвонился сразу, все объяснили.оезультат через 2 часа уже был готов.спасибо.

Были с ребенком на УЗИ у Хасановой А.И. Замечательный специалист. Таких мало. Внимательная,вежливая,очень спокойно всё объясняет,вопросам не раздражается. Большое спасибо. Рекомендую. Персонал в данной клинике очень добродушный. Всем спасибо огромное.

Замечательная клиника! Администраторы, замечательные девушки, если ситуация пиковая, стараются помочь! Вчера мне помогла очень девушка, к сожалению не знаю имени, но спасибо огромное клинике за таких отзывчивых специалистов! Теперь касаемо врачей! Я посещаю Альфию Исмагиловну, один восторг! Очень спокойная! Внимательная! Переживающая! По поводу время- хочу сказать одно, если человек идёт к врачу, он должен понимать, нет таких понятий-время, если это касается жизни человека! Подождать можно, ни чего страшного не произойдёт, так ж и вам может быть уделено больше время если, что то вызовет подозрение! Это уважение как к врачу, так и таким же людям как и вы!

Делал МРТ! Просто ужасно, сделали с большими ошибками! В связи с чем направили к врачу травматологу, а нужен был невролог. Из их не компетентности потерял время, которое отразилось на моем здоровье!!! Советую лучше туда не ходить, дороже выйдет!!!

Делали МРТ головного мозга плюс всё что рядом - очень плохое качество снимков ( пазухи носа не распечатали) и нет толкового заключения -кисту пазух носа пропустили. Пришлось делать КТ в другой клинике, где лор проблемы описывают подробнее . Раньше здесь делал МРТ отделов позвоночника -теперь сомневаюсь в результатах. Очень жаль, раньше полностью доверяли.

Хорошая клиника. Не раз сама была и родных отправляла. Благодарю Вас за работу, Вы молодцы!

Хорошая клиника, проходил МРТ, все во время и быстро сделали, анализы готовы были в течении 40 минут, диск с анализом был в подарок. Откуда столько плохих отзывов я не понимаю, скорее всего конкуренты.

На входе бахил нет. Выдают по штучно в руку. Шаг нельзя ступить лишний.Санитарка как надзиратель,шаг влево шаг вправо готова съесть.

Запись на сайте не работает. Запрашиваешь код подтверждения, он просто не приходит, нечем подтвердить запись. Код не пришел ни на МТС, ни на Теле2.

Не дозвонится до них, ещё клиникой называется , быстрее в свою поликлинику дозвонится.

А вам вообще реально дозвонится?! Время 8:20 ,я уже сделала 22 звонка. И все время занято А когда уже вечером дозвонишься не остаётся нужного времени

Прошел 3 МРТ, пришел в назначенное время, в итоге пришлось ждать еще +20 минут. Результат спустя 1,5 часа. Отдают просто распечатку, ничего не объясняют. Как конвейер. На выход, следующий. Только бизнес, ничего личного.

Трубку не берут, не перезванивают. Звонил раз 5.

Целый день звонила так и не дозвонилась

24.06.2020 Проходил МРТ головы в сосудистом режиме.Записывался заранее по телефону,спросил о цене сказали 2400.Приехал проходить,прошёл...иду на кассу,а в итоге цена 3300.Вот такой обман. Будьте аккуратней

Прошёл МРТ головы. Записывался на 15:00, приняли вовремя, результаты выдали тоже быстро

Не в первый раз уже ломается у них диагностическое оборудование. МРТ. Не предупреждают, люди в очереди сидят по 2 часа и ожидают, когда устранят проблему. С такой проблемой уже сталкивались, когда привозила родителей. Но частота поломки не внушает никакого доверия ни на качество обследования, ни на результат.

Проходил МРТ. Все во время, все отлично. Результаты получил быстро, все объяснили, рассказали. Рекомендую.

Проходила МРТ, все понравилось, кроме ожидания в очереди целых 40 минут. Зачем тогда записываться, если по факту время не соответствует.

Делал МРТ колена. Всё прошло хорошо,персонал адекватный. Результат был готов в течении 1часа. Врач объяснил что и как . Рекомендую

Очень порадовало обслуживание. Перед обследованием весь день ничего не ел. Стала кружится голова, предложили чай с сахаром, положили в тихое место. Результатами обследования тоже доволен, все подробно объяснили.

Клиника не понравилась. Уборщица встретила как врагов чуть метлой не оглушила. Парковки нет. На улице грязь поход лужи. Не советую лучше Авицена.

Везде написано что клиника работает в субботу до 20:00, пришла в 17:15 за результатами, все закрыто. За час до этого была на мрт, сказали прийти через час... никто не предупредил ... в результате не смогла попасть к врачу, так как результаты не получила... к вам приходят люди больные, не просто для развлечения... отнеслись очень неприятно...

Хочу выразить благодарность медперсоналу за их понимание и человечность. Оперативно среагировали на просьбу, молодцы! Всё таки есть ещё понимающие люди)

Самая ужасная клиника! По телефону говорят одну стоимость услуг,а после прохождения,цены чудесным образом увеличивается в три раза!!!

Парковки для машин нет, приходится оставлять машину на дороге. Первая клиника,где записываешься на определенное время и приходится еще ждать, записалась на узи на 11, отпросилась с работы, время 11.10, а предыдущий пациент даже не думает выходить, и к тому же кто то из своих врачей подошла, решила провести без очереди дочь, почему я должна ждать с полным мочевым пузырем???Сразу нашла недалеко клинику где на узи свободно и уехала. Больше сюда ни ногой и никому не посоветую

Хочу рассказать о завышенной ЧСВ "врача" Хасановой Альфии Исмагиловны. Убеждённой в своей важности в этой клинике позволяет себе вести себя с потенциальными клиентами не уважительно и хамски. Как она высказалась, в клинике достаточно клиентов и постоянном клиенте клиника не нуждается. Так же пригрозила, что на въезде запретит пропускать нашу машину. Рекомендую руководству снять "корону" с этого сотрудника. В дальнейшем буду обращаться в другие клиники. А так же рекомендовать своим друзьям и знакомым обходить это заведение стороной.

Чисто, аккуратно, тихо. Пришли делать ЭКГ .Очередь была небольшая, прошли быстро. Я правда не нашла как подъехать к клинике.

В помещении очень чисто. Персонал вежливый. Всё подробно объяснили. Приняли строго по времени. Молодцы!!!

не правильно информируют о сроках готовности результатов. (видимо чтоб записались именно к ним) Персонал назвать дружелюбным очень сложно как и администратора. Внутри все убого, шторки вместо дверей. В нашем случае шторки открыли до завершения обследования (то есть даже не успели одеться) Решайте сами стоит ли в такую "чудо" клинику идти...

Здравствуйте меня зовут Аделина записалась на УЗИ 9.30 пришла по раньше чтоб не пропустить свою очередь на ресепшене подтвердили мою запись , через час выходит девушка(мед сестра) с кабинета номер 1 вызывает на 9.30 совершенно другого человека я сказала что записана на это время мне в грубой форме ответили что такой тут нет и не было ! Я подошла ещё раз на ресепшн (регистратура ) мне опять подтвердили мою запись я попросила решить проблему , на что мне ответили что не нравиться идите в другую клинику . Во время ожидания высянелось что по 2-3 человека сидят на одно время , как такое может быть ? Я же не просто так иду в платную клинику , у меня встреча в 10.00 я опаздала на неё . Благодаря вашему обслуживанию ! Больше не приду к вам и не посоветую !

....продолжение. Ждём пока хотя бы у одной взгляд упадёт на пакет с нашими результатами. Не видят. Прождали 2 с лишним часа. Ребенок уже место не может себе найти. Я с ребенком часто подходил к стойке, но и нас они словно не видят. Не возникает в их головах вопроса - а почему мы так долго ждем. Только один сотрудник обратил внимание на нас. Это была уборщица. СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ. Она подошла к информационной стойке, сказала что мы ждем давно и наши результаты должны быть у них. Только после этого девицы, которые сидят на попе ровно увидели пакет с результатами. Вот так. Описание осмотра обычное. Думаю, что аналогичное описание может сделать любой специалист такой же категории, что и в Татклиник. Не вижу смысла приезжать именно в данный центр. Ещё раз спасибо уборщице.

Приезжали 5 марта на МРТ. Сначала ничего плохого не было. Не смотря на то, что клиентов было много ожидать не пришлось. На прием пригласили по времени. Удивился, ведь много отзывов связанных именно с несвоевременным приемом. Видимо нам повезло. Обследование длилось примерно 15 минут. Сказали ожидать, результаты вынесут. Результаты вынесли и оставили на информационной стойке. Вот только сотрудники, которые там находились не сообщили нам, что можно забрать результаты. Хотя сидели напротив. Всем кто проходил МРТ после нас результаты выдавали сразу, как только их приносили. Примерно через 1 час ожидания спросили может нам нужно забрать результаты в кабинете МРТ. И снова сотрудники сказали, что результаты принесут и мы назовем вашу фамилию. Ждём дальше. С нами был маленький ребенок, он уже не мог сидеть и мы часто проходили около информационной стойки. Все сотрудники сходили по очереди на обед. А мы с ребенком все ждём.......

Приходил на УЗИ почек,сказали обе почёт опущены и песок,лечение надо.пошел к себе в больницу,кроме песка не чего не было.в песок он у всех есть.,потом пошёл ещё к врачу так же сказали что кроме песка не чего нет.

Ходили сегодня с дочкой на узи сердца к сахбиеву!очень понравился,все объяснил,успокоил и еще даже успели посмеяться))очень талантливый врач

Ходили на узи сердца с сыном. Записаны были к врачу Сахбиеву. Войдя к нему в кабинет сразу чувствуется негатив. И лицо у него какое-то злое. Ребенок сразу начал плакать. Врач оказался хамом и грубияном! Ребенка он даже не пытался как-то расположить к себе. Ему абсолютно все равно!!! настроение было испорчено на неделю.До сих пор неприятный осадок! Узи сделать так и не смогли... Эту клинику не советую.

19 апреля 2017 года ходили на узи сердца к Сахбиеву. Зайдя с маленьким ребенком в клинику сразу испортило настроение то, что отсутствует пеленальные столики для детей. Пришлось держать ребенка в руках и одновременно раздеваться и одеваться . Гардероб это одно название - сама вешаешь на свободный крючок и за твои вещи ответственности никто не несет . В коридоре сидела также молодая мама с грудным ребенком, которая искала по коридору комнату или закуточек для кормления, но увы не нашла, пришлось кормить прикрывшись пеленкой. Насчет врача : может он и хороший спец , но зайдя в кабинет чувствуешь его какое то напряженное состояние. Не многословен, ни приветлив! Идя в платные клиники ожидаешь более комфортные условия, но попадаешь в еще хуже, чем в обычных поликлиниках! !!

Тоже ходили к Сахабиеву-не в востроге: во-первых опоздал на прием на 20 минут -мы были первыми в очереди, во-вторых с разбегу сказал "заходите", а у самого в кабинете зимой было открыто окно на ночь и он даже не подумал, что маленькому ребенку раздеваться в таких условиях совсем не айс, так же быстро все посмотрел и заставил заплатить ему наличными мимо касссы...вот это здрасте. К тому же удивила манера напоминаний о визите в этой клинике, ходили два раза и оба раза о приеме напоминали за 20 минут до его начала...

Ходила сюда уже несколько раз, никогда не сталкивалась ни с хамством, ни с грубостью, как описано в отзывах. Девушки в регистратуре приветливые. Насчет врача Сахбиева, ходила к нему три раза, ВСЕГДА объясняет все подробно, вежливо, на все вопросы отвечает. Конечно, иногда приходится и подождать в очереди, но не долго. В целом клиникой я довольна.

Начитавшись отзывов годичной давности пошла с надеждой, что произошли изменение. В итоге придя по записи в назначенное время ждала врача минут 30. В соседнем кабинете была ситуация похуже там разница по времени записи и фактической различалась на час. Как потом выяснилось принимают по записи и без, как раз таки перед мной был прием девушки без записи, которую я ждала. Медсестра из первого кабинета явно из советских времён при виде ее сразу вырисовываются хамоватые тети из гос. поликлиник, ни капли доброжелательности на ее лице не было. На счет врачей в клиники ничего сказать не могу поскольку была лишь первый(и последний) раз на узи. Врач посмотрел меня от силы минут 5. Толком не чего не поясняя(зачем, если в заключение будет все написано). Комментарии пришлось добиваться встречными вопросами. Не знаю то ли мне так повезло, но я надеюсь другие врачи более внимательны к своим пациентам в этой клиники. Расплачиваясь на ресепшене заметила, как врач с медсестрой быстренько умотали из кабинета на обед, это оказывается и была причина моего спешного осмотра)! Я конечно все понимаю”война войной, а обед по расписанию” , но временем нужно распоряжаться с умом и рассчитывать его, так что бы и клиенты не сидели по часу в очереди и было время на трапезы. Больше всего поразило, что администрация по пришествию года нечего не сделала для более комфортного обслуживание клиентов . ОЧЕРЕДИ В ПЛАТНОЙ КЛИНИКИ никогда такого не встречала. Да и не сказать, что цены там мизерные прайс средний по городу, благо в Челнах есть из чего выбрать. Скорее всего не правильное планирование времени в погоне за прибылью. То есть придя в клинику вы попадете в обычную поликлинику ,где очередь по записи и без. И второй главный минус это ПЕРСОНАЛ. Надменность персонала удивила, как будто к королю на поклон пришел))Видимо, где то менеджер по подбору персонала просмотрел. Первое впечатление об организации складывается по ресепшену и выгоднее, если оно будет положительное. Но по некоторым девочкам видно, что их работа тяготит. В итоги второй раз лично я сюда не собираюсь идти и уж тем более советовать кому-либо. В эту клинику стоит идти только тогда, когда вы направляетесь к КОНКРЕТНОМУ врачу и уверенны в нем. Дата визита октябрь 2015.

Ходили сегодня с маленьким ребенком на узи сердца к врачу Сахабиеву. Педиатр из поликлиники посоветовала, сказала врач хороший и оборудование современное. Может врач и хороший, но очень грубый и не общительный. Сказал,что у ребенка лишняя хорда-от этого шумы, и на этом его консультация закончилась. А от чего это, чем это грозит, не мешает ли это развитию сердца он не сказал. Спросили как развиты другие хорды, так он с вызовом спосил знаем ли мы что такое хорды. Сказали что нет, в надежде что он объяснит, так он вообще разозлился и сказал, зачем мы тогда вообще спрашиваем. Но ведь это его работа нам все разжевать и объяснить. А когда мы его попросили подвести итог, он ответил, что я вам уже все сказал и открыл дверь, впуская следующего клиента. Может клиника хорошая, но врач, как консультант ужасный!!!