Отзывы Билайн, офис продаж

Все по красоте делают

Пол года назад помогли подобрать телефон, наклеили защитную плёнку, держится замечательно. Всем советую)

Грамотный персонал , доступно проконсультировали по всем вопросам

Пришел в магазин за телефоном, продавцы адекватные помогли выбрать телефон по хорошей цене, все сами настроили, советую!!!

Хороший магазин , большой ассортимент. Персонал приветливый, знающий свою работу. Безусловно 5 звёзд.

Очень приятные продавцы, толково все объясняют, помогают подобрать именно тот смартфон, который тебе нужен.

Хороший магазин, персонал вежливый , ответили на все интересующие вопросы.

Посетила вчера Ваш офис обслуживания и продаж Мира 49А, мой вопрос был решён максимальное короткое время, сотрудник предложил после завершения обслуживания поклеить плёнку,рассказав все преимущества данной плёнки я с удовольствием согласилась поклеить её!!! Спасибо за тёплое приём в вашем салоне!!!!!!

Отличный магазинчик, брал там летом карту памяти

Помогли подобрать в качестве подарка супруге смартфон. Супруга была счастлива, обслужил сам директор магазина. Рассказал все плюсы и минусы телефона. Спасибо вам)

Очень хороший отзывчивый персонал, директор не смотря на свою должность выполняет все роли в магазине!!!

Прекрасный персонал, вежливый, отзывчивый, ответят на любой ваш вопрос, особенно старший специалист Аделя) Помогли разобраться в моем вопросе, все подсказали)

Ужасная компания, ни когда в жизни не посоветую друзья и тд. Перешли со своим номером оплатили 710 руб. за тариф и 50 руб. за переход. Спустя время без оповещения списали еще 100 руб, при этом дать вразумительного ответа почему так вышло не могут. Сказали что оператор ловит везде, в итоге в менделеевском районе остаемся без связи, интернета! Так же не дождавшись абонентской платы, перевели на списание в сутки 29,6 руб и теперь вместо тарифа 710 руб, должны оплатить 920 руб в месяц. Оператор в билайне как попугай твердит свое и не слышит клиента! Хуже оператора билайн не встречала! Жду когда пройдет 61 день, чтоб перейти к другому оператору. Самая ужасный оператор связи!!! Полностью отсутствует клиентоориентированность!

Хоть сеть одна и таже офисы очень сильно различаются, зашёл в палитру, он был ближе всего от 110-го, очень понравилось как грамотно и вежливо решили мой вопрос. Так же у консультанта Айгиза очень хорошие знания. Многие консультанты просто говорят: ну вот есть телефон и стоят молчат. Айгиз же полностью рассказал какие процессоры, камеры, экраны стоят в каждой из интересующей меня модели, а так же предложил скидку по бонусной карте. Очень понравилось, буду ходить именно сюда.

Очень нравится ходить именно сюда к Аделе. Всегда помогает и решает все вопросы. Билайн сеть хорошая.

Ужасное обслуживание и клиентоориентированность. Купил наушники (коробка вскрыта), на следующий день вернул т.к не устроил звук и время работы. Наушники приняли и сказали ждать возврата (онлайн оплата). Спустя полторы недели, денег так и не вернули. При повторном обращении в офис обслуживания, мне СНОВА оформили возврат и спустя 15-20 мин мне звонят и говорят, что денег не вернут т.к наушники Б.У. Вот такое отношение к клиентам. Не рекомендую покупать в данной организации.

Обслуживание отвратительно, но самое неприятное - берутся делать то, что не умеют. Сервисные услуги так же на низком уровне.

Бестолковый персонал. К вам обратилась пенсионерка, зачем вы ей поменяли тариф? Вопрос был в том, что не работает симка, можно же бы просто поменять симку. Симка служила только для междугородних звонков без абонентской платы, что вам и объяснили, а вы поменяли тариф, сделав с абонентской платой, да ещё и подключили всякой лабуды, за которую тоже списывались деньги.

Компетентные сотрудники, все сделали и объяснили,теперь только туда обращаться буду

Выражаю благодарность, Аделе, очень компетентный сотрудник, решила все вопросы, в общении всё было просто и открыто. Была проблема, сеть часто отключалась, выявила причину, устранила, чего не могли сделать служба поддержка по телефону.

Директор Линар лучший

28 ноября 2021 г не понравилось обслуживание в этом офисе продаж-девушка разговаривала так, как будто хочет быстрей отделаться. При отсутствии других клиентов, попрощалась быстрее чем у меня закончились вопросы и скорее уткнулась в свой телефон, да впрочем и отвечала между делом(переписка в месенджере, явно по личным вопросам) клиенторентированность

Хороший салон, большой ассортимент продукции, вежливые сотрудники.

Очень грамотные и вежливые специалисты!

Самый лучший офис в Татарстане! Всем советую, решили все вопросы и продали телефон!

Руководитель отдела откровенно хамит и уже не первый раз. Вежливо разговаривает только если вы за покупкой, а если вдруг ошибочно закину деньги на чужой счёт, то лучше идите в другой салон. Остальные сотрудники вежливы, но не всегда компетентны.

17 октября 2017 знакомая решила перейти на тарифный план покруче. Сотрудник спросил номера любых знакомых чтобы привязать их к этой знакомой (типа "они будут общаться бесплатно и скажут спасибо"). И мой номер оказался среди них. А тариф у меня ещё лучше и привязанные жена и ребёнок остались без связи, т.к. мои старые привязки сбросились. Теперь чтобы вернуться на мой тариф я ещё должен заплатить 100 р. Дорогой неизвестный сотрудник, работавший 17 октября 2017 в салоне Билайн в ТЦ Палитра г.Набережные Челны, привет тебе из Казани. Желаю чтобы твой номер привязывали к незнакомым номерам, а потом отвязывали, и все твои звонки стоили 1,5 руб/мин, и переход на норм тариф 100 руб. И чтоб продолжалось это каждый день!