Отзывы Городская поликлиника №4

лицо Бакиров Равиль Рустамович (ИНН 165007968859, Главный врач ГАУЗ "Городская поликлиника № 4" г. Набережные Челны) и его свиту необходимо отстранить и наказать по полной программе за издевательства над нами, пациентами и отличными врачами-терапевтами, которых он намеренно разогнал! И требовать компенсации нам всем!Настало время расплаты!

Вечно не отвечают на звонки,хамят в наглую.А карты все время у них теряются

За 32 минуты, я как была второй, так ей и осталась, потратив все средства на балансе телефона так и не дозвонилась. Сидят там х. страдают, а трубку снять не могут. Есть скрин, сейчас поеду туда и натыкаю им этой фоткой.

Невозможно дозвониться. Ваш номер в очереди 1. И так часами...

Я что-то не понимаю, почему отзывы удаляют?

Полностью согласна с предыдущими авторами. Жесть происходит, в этом филиале ада.. Записаться пытаюсь уже 9 месяцев, без результативно. По возрасту необходимо пройти маммографию, но что бы к ним попасть,надо сходить за направлением либо к терапевту, либо к гинекологу. Ни к терапевту, ни гинекологу, не пробиться. Про узких специалистов, вообще не стоит вспоминать. Уж если нахапали территорий, то обслуживайте, по-человечески.

Ужасная больница , особенно 325 кабинет

Не дозвонился даже до платных услуг ))) это ппц

Зачем регистратуре телефон??? Невозможно дозвониться. "Ваш номер в очереди 1" слушала почти десять минут, никто трубку не взял.

Ужасная поликлиника! Через гос. услуги записаться невозможно, в поликлинике записаться через аппарат нельзя. Зайдёшь в поликлинику и проведёшь там целый день!!

Безобразие. 2 коляски на всю больницу

Здравствуйте, подскажите может кто знает, прикреплён ли дом по улице Батенчука 16 к данной поликлиники?

Ужасная поликлиника и ужасный персонал!!! Невозможно попасть к врачу, сидишь в очереди час и ждёшь, в итоге оказывается врач изнутри зарывает дверь и никого не пускает, хотя время рабочее и по записи! Медсестра прививочной по-хамски разговаривает, регистратура тоже. Никакой субординации и тактичности, как будто к ним умственно отсталые приходят, а не взрослые образованные люди!

Третий раз не могу попасть к врачу женской консультации,записалась на две недели вперёд,звонит мне женщина и в грубой форме поставила в известность что врач на больничном,и к другим врачам записи нет,врачей типа у них вообще нет,и это продолжается с начала года,уже август,что твориться с поликлиникой,проще вообще закрыть эту поликлинику,чтоб её не было

Персонал регистратуры поликлиники СОВСЕМ не компетентны, элементарной информацией не владеют, не могут ответить ни на один вопрос, ни о специалистах мёд учреждения, ни о их графике приёма...своею компетентностью и без ответственностью вводят в заблуждение!

Гав….еды сплошные ,пока хе…ми не покроешь вообще ноль движения !!!

Здравствуйте. Мне пришлось столкнуться с врачом Зайцевом Сергеем Николаевичом. Первое обращение было 29.06.2022. Даже не посмотрел ушной проём, назначил лечение. Оказалось, что лечение неправильное, в протяжении 3 дней не приносило выздоровления

Чудесная больница. Энергетика сумасшедшая. Вылечился сидя в очереди прекрасных людей. Многое узнал о политике и тому подобное. Рекомендую.

Просидел в очереди 4 часа , чтоб закрыть больничный, принимают по 3-4 человека в час, на врачебную пересменку врач опоздала. *овноклиника !!!

В целом, поликлиника хорошая, врачи отзывчивые и грамотные. Но недавно сходила утром сдать два анализа на кровь. Врач так торопилась, что слишком туго и резко затянула мне резинку на руке, что оставила синяк. А на следующий день синяк еще больше потемнел, увеличился и распух. Видимо из-за этого у меня даже поднялась температура. Понимаю, что время у них ограничено и нужно принять 150 человек за 1,5 часа, но качество работы ведь важнее!

После прохождения диспансеризации в справочной отвечают по разному то в 210каб идти,то в 420каб,то к своему терапевту записаться,что сделать не реально. Прямым текстом бы и говорили куда идти,а то заставляют бегать....

Ужасная поликлиника. Говорят что рыба гниёт с головы. Неужели главврач не видит что происходит в коридорах. Устроили бардак. Живая очередь, запись госуслуги, талоны какие-то бумажные. 305 кабинет бардак откровенный.

Не советую прилепляться в эту поликлинику! Ужасная, отвратительная, работники не уважают пациентов! Всех грубиянов работников собрали в этой поликлинике!!! К женской консультации тоже относиться ужасное обращение к пациентам!

В регистратуре не умеют слушать! Не понимают, что от них хотят! Не дослушав бросают трубку!

В регистратуре одни хабалки работают, даже не слушают вопроса, бросают трубку и всё на этом!

Хорошая поликлиника, достойная именоваться в честь своего великого основателя. Отличное обслуживание и прием. Выдали бесплатные лекарства для лечения ковида. В регистратуре сидят жизнью потрепанные люди, однако и их понять можно - бесконечный поток посетителей с одними и теми же вопросами. А ведь до некоторых может долго не доходить, и приходиться каждому разъяснять одну и ту же инфу. Конечно, бывают и огорчающие моменты. Но давайте не будем забывать что мы живем в период пандемии, а наши медработники сейчас - на передовой по борьбе с ковидной заразой. Низкий вам поклон, врачи!

Сегодня моя мама пришла на приём в назначенное время в 13.00 и с этого часа сидела в очереди до 19.30 она и так задыхается и ещё среди больных сидела , доктор я к тебе обращаюсь она всё это время отсидела а ты ссуккаа сказал три слова что надо обратиться другому врачу и даже лекарства не выписал Скот я тебя пидр найду и твою рожууу набью и язык твой паганый в ЖОПУ ЗАСУНУ (жди меня)

Дозвонилась с первого раза, пришли врачи в тот же день, взяли мазок на ковид, написали назначение. Все не так уж и плохо, как пишут.

Невозможно записаться к врачам! Бабушке 71 год,плохо себя чувствует, проблемы с сердцем..Приходит в больницу за помощью, а ей говорят « сейчас принимаем только по записи через портал госуслуг » и никого не волнует, что у пожилых людей таких телефонов то нет, чтоб зайти на этот сайт! Да что уж там, даже через сайт невозможно записать человека на приём, выдаёт « Ошибка. В выбранном Вами регионе услуга временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже.» Кто вообще додумался сделать в больнице, где больше половина пациентов ПОЖИЛЫЕ люди такую систему записи на прием?

Как дозвониться? Всегда заняты

Оформление больничного листа. Приходите с утра, на входе дают талончик в 118 кабинет, вход с торца здания, надпись на двери "фильтр". Занимаете живую очередь ( распросите ожидающих кто перед ними, на 2-3 человека, чтобы очередь не потерялась) , желательно занять очередь ещё и в 119 ( мазок, и анализ крови). Занял очередь в 9:00, зашёл к врачу в 14:30. Мазок на пцр приходит на ваш личный кабинет госуслуг, анализ крови нужно забрать на 4 этаже когда будете закрывать больничный. Народу много, все больные. Подумайте, прежде чем туда соваться. Есть альтернатива, платные врачи, открывают больничный на дому 4 к руб , едите к ним 1,7 к руб.

Невозможно дозвониться, прождала 30 минут звонок сбросили, на приём так же не попасть, в 118 кабинет огромная очередь. Самая ужасная поликлиника города!!!

Это что за кошмар, всегда люди с температурой в очереди сидят по 6 часов!!!! Сестра с температурой 38,6. 5 часов стоит в очереди на прием!!!!на дом ни кто не приезжает, даже трубку не берут! Это у нас правительство такое гиблое или что я не пойму??????так же и скорая хер огромный кладет на все, вызов приняли и не приезжают! АЛОООООО люди болеют, лечите их нормально

Не могу дозвонится 5 день, постоянно сбрасывает!!!!

С самого утра пытаюсь дозвониться чтоб вызвать врача на дом. Первый раз в режиме ожидания провисела 1час 17минут(6на очереди) -вызов сбросили. Второй раз провисела 1час 27мин, была 5 на очереди и тоже высов сбросили в итоге..... Ну и как вот вызывать врача?

Просто жесть. Провисел на проводе 32 минуты ожидания чтобы вызвать врача, в итоге звонок оборвался на моей очереди. Далее второй звонок, длительностью 12 минут просто оборвался, сейчас звоню в третий раз, походу не дозвонюсь, СПАСИБО ЧИНОВНИКАМ ЗА УРЕЗАНИЕ БЮДЖЕТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В КОВИДНЫЕ ВРЕМЕНА, абсурд, вот такая забота о здоровье граждан, позорище а не медицина.

Невозможно дозвонится до регистратуры. Судя по остальным отзывам надо уже менять главного врача за такое ужасное управление поликлиникой.

В 2гис пишется что работают с 7:00, а по сути время 8:12 и люди стоят практически на улице. Что за беспредел? Люди с температурой должны стоять мёрзнуть. Отвратительно

Со входа наехали, температура не понрааилась 37, в гардеробе "чо так дышишь" и обслуживать не хотела, а я после короны пришёл продлить больничный, на стойке в 10:30 сказали приём с 14 до 16, а меня трясёт отдышка и ещё этот негатив прям со входа. Вобщем злой обруганый уехал домой. С температурой не пускают, больничный на дому не продлевают. Почему каждый поход в поликлинику нужно писать в зравохранение и жаловаться на качество и своевременность предоставления услуг. На гэсе ито с пониманием относятся, там люди работают. А потом спрашивают, а что ты больничный не берёшь, дома лечишься. Да я сдох бы уже давно с поликлиникой, назначают хер пойми что, одна интернатура методом тыка лечат. Самое худшее из медицинских учреждений в челнах. Фу-фу-фу. Для чего время назначать на сдачу анализов, если всё равно все в одной очереди. Простоял в очереди от 07:00 до 9 часов на забор крови. Опять двадцать пять.

Хотела вызвать врача на дом. Три дня температура 38,5. А мне отказали , мол сами приходите у нас тут дежурный врач сидит. Спасибо! Была уже у дежурного врача , пришла с тем , что болит спина сильно, думала направят к невропатологу или ещё кому, а у меня анализы на ковид взяли и кровь ! И отправили домой ! Молодцы

Была на приеме у ЛОР врача-Зайцева С.Н. Спасибо за профессиональный подход, за правильно выбранные методы лечения и советы!

В регистратуре сидит хабалка,разговаривать не умеет,записаться вообще не возможно! Позволяет себе фразочки пускать в адрес пациентов. Приходишь за помощью,а попасть на прием к врачу невозможно! Уже успела переболеть,а помощи так и не получила!

Просто дурдом. Позвонила хотела записаться на прививку. Не записали. Потом позвонила в другую поликлинику там записали. Нет не каких проблем. Только в этой политике №4 вечно свои законы.

Полнейший беспредел в данной поликлинике! Запись на портале госуслуг РФ постоянно выдаёт ошибку, записаться не возможно. А даже если и не зависает, то терапевт принимает по записи 1,5 часа!!! Это же издевательство! Своего терапевта на участке уже полгода нет! Маму не могу месяц записать!

Неожиданно посещение поликлиники оставило приятное впечатление . На входе две феи чистоты приветливо встретили, измерили температуру, спросили про самочувствие. В регистратуре девушка вежливая. На прием и вакцинацию зашла по записи. Ни каких очередей не было.

На всю поликлинику один врач! Запись к терапевту не работает, результаты анализов теряются и даже если сдаешь платно. Очереди огромные два раза пыталась попасть к терапевту и попадала только простояв 2,5 -3 часа. Доктор, он же заведующий отделением, заслуживает отдельных апплодисментов! Смеётся и говорит "раз у вас низкий уровень тромбоцитов переболейте ковидом!!! тромбоциты сразу вырастут, после ковида у пациентов наблюдается тромбоз". И к этому "доктору" приходят в надежде получить адекватное лечение, квалифицированную медицинскую помощь!

Минус единица. Все очень долго, медленные врачи. Как будто специально все делают. На больничный уйти и с больничного выйти это как в аду побывать. К Лору попасть это отдельная история, тот ещё хам…

Ужасное обслуживание регистратора приём звонков вызовов!!!!!! Хамит и грубит, комментарии о вызове её никто не просил делать! Никакой этики!!!! Раз не умеет общаться с людьми- нечего там на телефоне сидеть!!!!! Ужас!!!!!!!!

Стою в 115ый уже 5ый час. Многих перенаправили в другие кабинеты. Никто не знает кто за кем. Умирающая, немая бабка вновь пытается пролезть без очереди. Бабку на мыло. Бунд, революция, майдан...

Врач который принимал 24.09.2021 в 115 кабинете , не приняла мою маму , которая осталась одна в очереди , сказав приходить завтра , мама без сил , после тяжелой болезни два раза сегодня приходила в эту ужасную поликлинику , для того чтоб попасть к ней на приём, принимает один кабинет в очереди по 50 человек , что за издевательство над людьми и не принять последнего человека ? Почему она не вышла и не предупредила , чтоб не занимали за последним человеком , почему мама просидев 1,5 часа в очереди в итоге отправили домой ? Завтра же во все инстанции распространим жалобу на этого врача , фамилию она свою не назвала. Но это не проблема узнать .

Ужасная Поликлиника! На звонки не отвечают, , а если и отвечают, то женщина даже не умеет разговаривать. Говорит одно и тоже, что нужно прийти к ней лично и записаться через терминал к 7 утра. Себе хуже ходить в эту поликлинику!

Бесконечные очереди, персонал отдыхает по полчаса

Вызвала врача на дом ,в ответ услышала одни грубости .если бы могла я бы сама наверное на приём приехала к врачу .дурдом относятся к людям как к скоту .

Очереди, очереди по 5 часов. 1 дежурный терапевт и 25 человек сидят. На одного в среднем 15 МИНУТ, есть те кто находятся в кабинете пол часа. КАК РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС?

Мед.сестры на мед.посту (4 этаж) просто поразили своей некомпетентностью. Даже не в курсе, что в их поликлинике методом ПЦР - теста можно сдать анализ. В итоге, все вопросы решила через главврача.

Е*анутая поликлиника, бардак сплошной. Работают медленно спецом. Нахера вообще работают и шли туда если не хотят работать. В этой долбанной России все через жопу.

06.08.21 звонила с 7:25 до 8:55 чтобы вызвать врача на дом бабушке (ноги отказывают, адские боли). В 15:00 поступил звонок на телефон сообщив о том, чтобы открыли дверь. бабушка мне сообщает, что стоит и ждёт(а их всё нет) После я звонила 4 раза врачам, на тот номер с которого мне был сделан звонок-они просто скидывали. В итоге соседка передала записку от врачей, что мол дверь никто не открывал. Согласна-звонок на этаже не работает, НО 1)домофон в рабочем состоянии. 2)врачи позвонили мне чтобы открыли дверь, зачем нужно было уходить через минуту? 3)на самом звонке есть записка "не работает" Логически даже подумать, пожилой человек не в силах за считанные секунды дойти до двери!

Вызвала врача, записали мой номер телефона. И потом звонят и говорят врач приходил вы домофон не открыли и он ушёл, а позвонить? Зачем номер телефона тогда берете? Домофон видимо сломался это истечение обстоятельств. Ещё обманывают что оставили записку у дверей хотя никакой записки не было. Вот и лежи с темпер 40 дальше , это ваша работа и её нужно выполнять на совесть и не ради галочки

208 кабинет (прививочная) - работает медсестра по только ей ведомой системе очередности, живая очередь не показатель. В итоге у дверей столпотворение и ссоры. При том бумажную работу (объяснить клиентам как заполнять разрешительные документы, оформляет свою документацию, поиск карточки и прочее) делает тоже она, как и помощь привитым, если плохо стало в коридоре. Поэтому потратить пару часов на 1 прививку от ковида - норма. Поликлиника давно стала формальным местом для оформления больничного, с остальными задачами люди, берегущие свое здоровье, идут в платные. Равнодушие рулит. P.S. Добавляю от супруги: за два месяца ходила 3 раза с жалобами на больное горло. Сейчас все направляются через первичный кабинет (к терапевту по инету не записаться), там открывают больничный и формально прописывают лекарства (тот же арбидол, ха-ха). Даже соскоба на короновирус не делают и вообще стараются не приближаться. Итог: лечить горло надо в коммерческую идти, а тут рулит блат и пофигизм.

Не ходите сюда на вакцинацию. 2 часа сидишь в очереди. И никого не волнует, что ты по записи. Для чего делать запись, если принимают без записи

Диспансеризация. Жесть. Врачи вымерли. Может надо перестать платить им зарплату совсем оху....ли.

Ждал ответа оператора. Прошло 29:58 мин звонок завершился, позорники, людям что делать интересно чтоб уточнить в эту ужасную поликлинику ехать? Ужасное обслуживание! Сейчас хотел оставить отзывы по номеру (5) автоответчик говорит память заполнена...

Если вы пишите что кровь до 9:30, так какого надо до 9 сдавать? По блату от врачей без очереди заходят люди, а другие сидя в очереди не проходят! Судя по отзывам руководству плевать на все что происходит.

Вечные очереди , не хватает врачей

Без обоснованых причин не пускают на стоянку, пускают только избранных по блату, специально наблюдал как заезжают далеко не инвалиды. Надеюсь ваш шлагмаум снесут. Люди после операций на прием к врачу подьехать к входу не могут.Главного врача на месте нет никогда когда его надо найти. Вместо некоторых врачей приём ведут медсестры.

Позвонила по номеру 44-27-05(в 10:45), узнать делают ли тест на антитела перед вакцинацией,женщина попалась очень грубая: приходите и делайте прививку,нет у нас никаких бесплатных тестов. Научите своих сотрудников корректно разговаривать!!!!!!

Невозможно дозвониться. Голос записали ещё конечно, слов нет. Как будто подружка анастезиолога. Что за наркоманы озвучивают? Особенно "один" умрёшь пока дозвонишься 2 раза. 1. От того что просто сдохнешь 2.от этой озвучки

Нет врачей. Ужасный осмотр гинекологов с переходом на личности.

Ужасная поликлиника, человек от боли умереть должен, прежде чем попадет на приём. Врачам на все фиолетово. Ещё говорят, что на них кричат? Сказали после операции срочно примут без очереди, с сильными болями сидели два часа в очереди. Принимали тех, кто по записи, живую очередь тоже, но нас почему-то не в какую. Сестра сидела и терпела сильную боль. Окулист Валиахметова Рушания Ильсуровна.

Дочка вчера ходила к хирургу в 410 кабинет, по живой очереди, т.к. записи нет до конца марта. И нет расписания на апрель. Экстренно нужна была медицинская помощь, нарывал палец на ноге, врос ноготь. С 14.00 до 16.00 принимали по живой очереди, народу тьма! Ближе к 16.00 дочка спросила у врача, сможет ли он её принять? На что, тот ответил - если успею приму. Но уже с 16.00 начинался приём по талонам. Короче, дочь не смогла попасть на прием, и ушла вся в слезах!!! Это врачи, которые давали клятву Гиппократа, которых мы, налогоплательщики, обеспечиваем зарплатой! У меня просто нет слов! Сволочи!

Только что был у врача Самойлова! Отличный специалист, вежливый, обходительный! Ещё и медсестра пишет чуть ли не калиграфическим почерком!)

Не вежливо разговаривают люди на регистратуре по телефону!!!!! Хайруллина а т 25 участок закрылась в кабинете и не открывает, тогда как осталось 10 минут до конца смены

Сижу в очереди в 403к с 8:15,в данный момент время 10:47.И очередь почти не двинулась.Работают они до 12:00!!!

Хорошая поликлинника. Да очереди как везде, но руководство и специалисты стараются

Сижу в очереди на медосмотр к окулисту. Огромная очередь, зачем поликлиника заключает договор на медосмотр если у них реально нет специалистов. Просидела полтора часа, и ещё сижу. Социальная дистанция не соблюдается.

Записалась к Сотониной, принимает всего два раза в неделю по три часа. Пришла на приём, а у неё дежурный день((( Никто не позвонил и не предупредил!!! В регистаре переводят стрелки "мы люди маленькие, не в курсе", отвратительное отношение!!! Ни разу не сталкивалась с таким отношением. Если отменяют приём всегда звонили предупреждали, во второй поликлинике так было.

40 минут висела на телефоне, когда дошла очередь скинули трубку. Как же дозвониться, не понятно.

Это не полликлиника, а отдел для скачивания денег с мобильного и городского счёта телефона. А со слов продажного телевидения у всё даже супер отлично.

Бесят.зла нехватает!.самая отвратительная поликлиника в городе!!! зачем только на врачей учатся

Сорокина принимает по пол часа! 1 человека. Не может наговорится по телефону. А люди ждут по 3 часа в очереди. Куда дели Андреева МА? У него очередей километровых не было. И всем успевал подробно и грамотно обьяснить все.

сегодня 3 раза пыталась дозвониться, потратила ровно 3 часа и 300 руб, так и не ответили, судя по отзывам вообще не удивительно, бардак, почему данный вопрос министерство здравоохранения не берет на контроль считаю отзывов предостаточно для этого!

С пневманией пришла на повторный прием, в очереди 40 в 124 кабинет, сейчас уже 12.45 времени,захолит 27 человек . Во сколько попаду еа прием ее известно

Хөрмәтле табиблар һәм шәфкәть туташлары! Көн саен яңалыклар аша сезнең авыр, җаваплы эшегезне күреп сезнең белән сокланам, горурланам. Үзегезне аямыча, зур корбаннарга барып, сез кешеләрнең сәламәтлеге һәм тормышы өчен көрәш алып барасыз. Тормышны безгә Аллаһы биргән һәм ул аны Изге дип саный, сез дә моны аңлап бар белгән тәҗрибәгезне кулланып, яңа ысуллар эзләп табып, һәр авыручыга шәхсән игътибар бирәсез. Мин сезнең эшегезне бик кадерлим ә Аллаһы Тагәлә сезнең куйган тырышлыкларыгызны, һичшиксез күреп тора.  Аллаһы Сүзендә безнең көннәр турында “аеруча авыр вакытлар булачак дип әйтелгән”(1Тим.3:1), сезнең өчен бу хәтта икеләтә, өчләтә авыр, әммә сез бирешмисез. Бик зур рәхмәт сезгә!

Самая жестокая поликлиника из всех! Звонила 3 раза! Три раза ожидала по часу, у меня со счета сняло 400р и я так никуда и не дозвонилась! Выкидывает с линии и ты снова 17! Вы серьезно!? Приемная вообще такое ощущение, что ее не существует!

16.10.20 сижу в общей очереди с температурой 38 с признаками ковид, говорите карантин.... нет никаких мер безопасности в данной поликлинике, два кабинета, по факту работает один, почему нельзя фильтровать больных!!! более того на мое возмущение данным фактом, услышала ответ, у вас же не подтвержден ковид, значит не заразна!!!!

Записался к ортопеду Грязновой. Отвратительно. Ей не важно то, что у меня нога периодически опухает: если в момент приема она внешне выглядит здоровой, значит, лечить нечего. Да еще колкости отпускает: спросил, а как я приду к ней на прием, если ходить не могу, когда опухает нога, а она в ответ: ну вы уж как-нибудь приковыляйте. Все ковыляют! Видимо, она из породы тех врачей, к которым люди по ступенькам клиник ползут. В следующий раз заплачу полторы тысячи к платному, чем унижаться перед этой...

Не могут нормально ответить на вопросы, сразу перенаправляют на другие номера!!!

Я беременна, пришла на приём к дежурному врачу, чтобы открыть больничный. Болело горло и была температура. Мне дали талон, я была 46 на очереди. Несколько раз подходила к стойке и просила открыть ещё один кабинет, чтобы очередь пошла быстрее. Никто ничего не предпринял. И написать этот отзыв, пожалуй, Единственное, что я могу сделать в этой ситуации.

Врачь Ваструкова, вроде высшей квалификации, но элементарных вещей не знает, медсестра знает больше у неё. Не лечит, не слышит и не понимает. Очень грубый приём, лечить и не думает, если не любишь работу, то не работай.

Ужасное отношение!!!!!!!!просидела 6 часов!был повторный прием!!все идут по записи!не пропускают!!!медсестра говорит что принимаем сначала по записи кто идет!!!!что делать тем кто без записи ?полный беспредел!!!