Отзывы Дом.ru Бизнес, оператор связи и телеком-решений

Подключил интернет, за 550 р. Спустя полгода поднимают мне до 690 р, хотя для новых пользователей так и осталось 550 р. Вешали мне лапшу, что сайт не обновился и цены для всех такие, Отказался от их услуг, прошло несколько месяцев, а цена за тот же тариф до сих пор на сайте 550 р. Завлекают ценой, а потом цены растут. Да и скорость уже не такая, как заявленная

Позвонили на гор линию , плохо работал телевизор , пришёл мастер Кирилл , говорит надо снять телевизор , помогите мне , мы сняли его вместе , в итоге он забыл отсоединить кабель , он вырвался с гнездом для входа кабеля, провозился мин 20 и говорит , когда снимали телевизор , повредился вход , мы с мужем спрашиваем , что теперь делать , он говорит , у нас офис в вашем доме , сейчас через 10 минут приду спрошу у руководителя , что делать в такой ситуации , проходит 10 минут , перезванивает на сотовый , мы говорит не виноваты , вина с вашей стороны и все ))) мы остались не только без каналов , но и со сломанным телевизором ,звонили на горячую линию , пока вопрос не решился .

Спасибо. За очень внимательно отношение.

Компания не плохая, но менеджер Елена Фридрих это тот еще кадр. Действовала как юр.лицо, так такое безобразие натворила этот так называемый менеджер, что за один месяц сотрудничества тысячу раз пожалела, что с ней связалась. Объеденить два разных города в один договор- это из ряда вон выходящее.

Завышают цены. Чтобы вернуть приставку то обратно, просят 3700. Она не работает толком. Перезагружать постоянно нужно. Лучше отдать им эти деньги и больше с ними не связываться...

Часто приходится перезагружать роутер, звонить в службу поддержки и после танцев с бубном интернет может появиться. Роутер покупался у них же. И интернет пропадает как всегда в самый неподходящий момент.

Худшая компания из всех. Подписался на новый роутер и приставку в рассрочку, она зависала постоянно. На мои вопросы решить проблему говорили, что удаленная проверка показывает, что все нормально. Сейчас, при закрытии договора требуют оплатить остаток суммы за роутер и приставку. Клоунада

Установили в челны яр домофон который постоянно глючит домой попасть не можем неоднократно служба поддержки не помогают полное бездействие компании неуважение к клиентам.

Качество телевидения 1- , качество оказания услуги сотрудниками если по 5 бальной шкале, то так же 1-. Сотрудники всегда заняты, не могут выехать в адрес. А по горячей линии, заставляют выключать, включать модем. Нажать туда сюда. Но как показывает практика это не дает ни каких результатов. Это просто ужас.

Интернет дома и в офисе. Сервис хороший, мастера приходят быстро при каких либо неполадках (провод кот поел). Горячая линия всегда отзывчивая. Нормально, я бы даже сказал хорошо для этой страны. А ты что хотел, чтобы игры с торрента за 1сек скачивались? Или может тебе дать стабильную связь при видеоконференции с партнёрами? А после рабочего дня в Ворлд оф Танкс или Фортнайт покатать под пивко, да ещё чтоб пинг не прыгал?? Нет, дружок пирожок, ты живёшь в стране третьего мира, довольствуйся тем что имеешь.

Разводят на новые роутеры хваленые которые еле ловят

сильно завышены цены ,не грамотные тех.специалисты из деревень.долгое ожидание решения проблемы(не рекомендую).

Мы пользуемся дом ру с 2002 года, исправно платим , подключен автоплатеж , всегда оплачивали с переплатой , а тут выясняется они захотели поднять тариф, а оповестить ,,забыли,, не поверите с 2018 года!! За счёт переплат до этого , долг уменьшался , а сегодня автоплатеж снял сумму, но естественно этой суммы не достаточно , и нет что бы позвонить, предупредить !!!! Они пришли и отключили !!!!!! Просто оборвали кабель !!за долг в 233 руб , повторюсь !!всегда оплачивали и всегда с переплатой. Теперь нет никакого желания обращаться в эту компанию !!!!!

Отличная компания. Рекомендую. Цены не прыгают, как у других провайдеров. За услуги инет и тв доволен на Ура! Кстати есть возможность арендны оборудования за сущщие копейки (20руб/мес)

Отзывы других пользователей либо куплены, либо написаны сотрудниками компании. По факты - ужасный интернет, абсолютно неуважительное отношение к клиентам. Почему я должен платить деньги за 100мб/сек, когда по факту у меня не выходит и 10 мб/сек скорости интернета?

Данная компания, является нашим партнером! За несколько лет сотрудничества, не было ни одного сбоя, если не углубляться в технические термины, то простыми словами это связанно с тем, что у провайдера "домру" особая ответственность за работоспособность интернета каждого абонента. Всем рекомендуем!

Наша компания пользуется услугами Дом.ру Бизнес уже второй год, заявленную скорость обеспечивают, SIP-телефония 4 канала работает без перебоев. Служба технической поддержки всегда готова придти на помощь, большое им спасибо. Рекомендую. P.S. Не стоит путать Дом.ru Бизнес, который работает с юридическими лицами и Дом.ru для простых смертных.

Я очень люблю сидеть в интернете. А чем еще занять скучный вечер? Посмотрю ютюб, зайду в контакт Дом.ru, спасибо за Wi-Fi! Ведь всем всегда нужна поддержка В Гугле, Яндексе или в Соцсети На улице или в кафе Wi-Fi Дом.ru со мной везде!

Столкнулась со следующей проблемой.Надеюсь компания следит за отзывами, и кто нибудь откликнется. В начале года подключила комплект "все включено" есть два варианта комплекта этого с кабельным телевидением и с цифровым.Когда подключаешь с цифровым дают специальную приставку.Кабельное дешевле,поэтому подключила телефон интернет и кабельное.Являюсь их пользователем уже около 3-х лет.Заявку подавала именно на комплект с кабельным стоимость которого в месяц 700р. Прошло 3 месяца акции когда стоило по 333р и мне приходит счет на 1200.я звоню что бы выяснить причину,а мне говорят: что вы хотите у вас же цифровое телевидение.я целый час пыталась объяснить специалисту что у меня нет цифрового телевидения,у меня нет этой приставки да и просто телевизор не показывает цифровое качество.Мне пытались доказать что нет у них записано что у меня цифровое. Пусть говорю техники придут и проверят чем я пользуюсь так никто и не пришел...Просила тогда отключить меня от их услуг и расторгнуть договор,мне сделали скидку на пару месяцев.и сейчас опять приходит счет на 1200. Опять звоню и история повторяется.Сколько можно то? почему я должна доказывать что я не верблюд?

Гарантированный доступ у интернету. За пять с лишним лет – ни единого случая каких-либо перебоев в работе. Внятные тарифные планы с разумными ценами. При смене сетевой карты нужно было обратиться в техподдержку – все спокойно рассказали, объяснили, что не может не радовать. На мой взгляд – это все, что можно требовать от интернет-провайдера )) Рекомендую!

интернет достойный, и скорости хорошие и цены. Очень радует как относятся к старым клиентам, держаться за каждого, стараются предложить выгоднее тариф или скидку лишь бы ты не отключался. Радует что не рубят инет при нуле или минусе. Молодцы!

Качественно оказываю услуги интернет провайдера. Раньше был домру, потом зачемто переключился на летай, а он оказался полным г.... Сейчас хочу снова в домру

Хороший, качественный интернет, хорошие внутренние ресурсы. Стоимость услуг соответствующая. Если вы в зоне покрытия - рекомендую Дом.ру