Отзывы Аэрофлот, авиакомпания

Обслужили быстро, вежливо, качественно, претензий нет.

Спасибо большое за оказанную услугу!! Внимательные девушки на кассах, особенно в 10 окне)), предложила оптимальный маршрут и предусмотрела бюджет.

Мне понравилось отделение Аэрофлота. Тихое, приветливое, все сделали быстро и ровно так как мне надо.

Хамло сидит, где вы их набираите, много миллионная компания! Какие то старые бабки, грубят!

Сделка состоялась. Билеты куплены.

Хотела бы оставить отзыв на авиакомпанию Аэрофлот, имя: Елизавета, летела перелетом Su1730 Выражаю особенную благодарность бортпроводнику Татьяне, очень заботливая и внимательная, искренне хотела сделать полёт идеальным и всегда откликалась на мои просьбы. Спасибо за прекрасный сервис! Хотела бы ещё подметить, что вашей авиакомпанией было бы летать ещё комфортней, если бы вы сделали child free зоны, чтобы пассажиры могли чувствовать максимальный комфорт на протяжении всего перелёта Надеюсь вы примите мою просьбу во внимание, потому что я уверена, что большинство ваших пассажиров будут со мной солидарны

Ужасно медленно, мало сотрудников, ждать целый час очереди приходится

Ужасный сервис "код-шеринг". Купил билет через мобильное приложение "аэрофлот" в билете было написано что перевозчик "Аэрофлот*", с припиской "Рейс выполняется авиакомпанией Победа, DP6911". Причем условия тарифа (багажа) очень не прозрачные. Проще и дешевле было купить билет напрямую в Победе а не в Аэрофлоте.

Сколько же можно издеваться над людьми? В колл центр не дозвонится. 24.06.21, на протяжении двух часов начиная с 12 часов. Лучшая авиакомпания называется. Обманщики вы и крахоборы.

Обманывают людей. В колл центре говорят одно, в офисе другое. Некомпетентные сотрудники. Не советую летать аэрофлотом вообще.

Хорошо хоть персонал вежливый

Худшая компания!!!! Ни кому не рекомендую, если есть возможность, пользуйтесь другим перевозчиком

Обещали как многодетному вернуть деньги за неиспользованные билеты на детей (период ковида - запрет вылета). Вежливые сотрудники (Спасибо Ольге)

Все супер! Под закрытие пришла. Быстро все оформили. Персонал вежливый!

Дозвониться невозможно, на письмо не отвечают! Такая крупная компания,и такой бл@дский сервис

Жадная фигня. Дозвониться невозможно. Вернуть билет невозможно. Только платите-платите-платите

Отвратительная авиакомпания. Всегда какие-то проблемы. Из-за постоянных проблем Аэрофлота обычно предпочитаю покупать билеты на S7, но в Прагу пришлось опять купить билеты у них. На обратном ночном рейсе при онлайн-регистрации выбрала нужные места. Очень важно было выспаться, дождалась открытия онлайн-регистрации ночью. В итоге 8 человек раскиданы по салону на самые неудобные кресла, все отдельно друг от друга. Спасибо! Ни звонки в колл-центр, ни сотрудник на стойке регистрации, ни письмо по обратной связи не изменили ситуацию к моменту вылета. Хотя время было. Ответ шаблонный, помогать никто не хотел: да, видим, что места вы выбирали, но система изменила их, не знаем почему.

Нужно было поменять местами данные в билете, это заняло не больше 5 минут вместе с ожиданием. Приятно удивлена сервисом и на мои дополнительные вопросы дали ответы.

Хороший и дружелюбный сервис. Очень понравилась оператор Ольга, все разъясняет, отвечает на все вопросы. Очень быстро приобрела у них билеты без потраченных нервов и ребенок был занят чтением журналов.

Отличный сервис! Приветливые девушки!

огромное СПАСИБО сотруднице Аэрофлота Светлане за помощь при замене моего билета по состоянию здоровья - очень терпеливо и вежливо она выслушала меня, мои претензии, помогла и «посадила» меня на удобные места