Отзывы Gloria Jeans, сеть магазинов одежды

Ужасное обслуживание. 15.06.2022 приехала в магазин за определенной футболкой. Моего размера не нашла, на остатках числилось 2 шт. Сначала девушка как сонная муха ходила по примерочной и делала вид что ищет, потом второй менеджер начала смотреть в других магазинах и нашла в магазине который находится на другом конце города. Я еще раз попросила ее поискать, на что мне заявили что это пересорт со 100% уверенностью. Уверенна что если приеду через пару дней она будет висеть. Пока сама пыталась найти по залу, находила такие же футболки в футболках с похожим цветом. Ужас просто. Могли бы предложить заехать позже, и приложить усилие к поиску. Уже так не в первый раз. Часто товар лежит на складе и им просто лень идти. Но спасибо WB, заказала футболку там. В этот магазин больше не ногой. Хотя и так перестала туда ходить, просто подруга мерила там футболку и мне она очень понравилась. Так бы не пошла в этот магазин из-за обслуживания.

01.06 были в ТЦ Арена, менеджер торгового зала рассказала о действующей акции (заказ через сайт -50%), примерили вещи, отнесли на кассу, попросили отложить, объяснили почему. Кассир с недовольным лицом бросила отобранные вещи, на общую сумму порядка 20 тыс., не спросив никаких данных, молча вышла из-за кассы, пошла поправлять прикассовую зону. Отошли, чтобы создать заказ в личном кабинете, остатков по выбранному ассортименту на сайте не обнаружили. Наличие товара на сайте не соответствует остаткам не только торговой точки, но и города в целом. Без проблем вещи могли бы приобрести без дополнительной скидки, но возвращаться в отдел из-за поведения сотрудника кассовой зоны не стали. Откровенное хамство и не желание работать.

Все на лучшем уровне, клиентоориентированность на уровне! Но хочу выразить благодарность Анне, очень приветлива и знала, что мне нужно!

Были сегодня, очень понравилась коллекция. Качество вещей есть очень достойное! Но как и везде нужно смотреть. По поводу персонала, нас в примерочной встретила чудная и терпеливая девушка, помогла мне в подборе образов для ребятишек,а мы пробыли там часа 2!!!! На кассе девочки тоже отзывчивые. Итог: Глория порадовала!

Совершала недавно покупку, хочу сказать спасибо девочкам, за помощь в выборе, ассортимент отличный, на кассе очень вежливые и отзывчивые девушки

Отличный магазин.Новая коллекция бомба!!!Вежливый персонал,благодарю за помощь консультанта Анну,очень добрая и отзывчивая)))

Отличный магазин! Хороший качественный товар! Вежливый персонал!

Мне нравится этот магазин, всегда если захожу туда, что то да куплю! Плюс вежливый персонал! Отдельное спасибо большое консультанту Анне, все сделала быстро и проконсультировала без лишней воды!

Объясните пожалуйста вашим сотрудникам как необходимо вести с себя с покупателями, абсолютно не клиентоориентированны , при покупке нагрубили , при использовании скидочной карты обвинили что я ее якобы могла украсть , причём один кассир предположил другой рядом с таким же настроем работала с покупалелем рядом , желание посещать ваш отдел в ТЦ Арена пропало … знаю что в других отделах есть и адекватные продавцы …

В целом хороший отдел с одеждой, но печально, что и здесь цены выросли, при чем очень даже намного...

Хотел устроиться в ГД в "Арене" продавцом-консультантом, хуже отношения еще не встречал. График работы 5/2, 10 часов в день, 9 из которых вы проводите на ногах. За малейшую ошибку на вас будут кричать, могут не пускать на обед и в туалет, смотреть время на телефоне нельзя, отдыхать нельзя. Простажировался, обещали оформить меня официально, в итоге кормили меня завтраками и специально выживали. Екатерина только на первый взгляд милая и пушистая, на деле же это наглая и черствая дьяволица

В целом магазин нравится. Вещи и качество, все на уровне. Но девочка консультант, хамло полное.... Причем на пустом месте, из-за того что вещи не ей в руки подала а положила на столик.

В целом не плохо, но продавцы хамло, ни здрасьте, ни досвидания... если не нравится работа, почему просто не сидеть дома, со своей кислой физиономией!

Для детей можно что нибудь выбрать на повседневной носки.

Очень много вещей сына покупаю именно в Глории. Здесь и цены адекватные и всегда скидки, и качество хорошее и выбор большой! Особенно мне нравится магазин в Арене. Консультанты внимательные и всегда помогают. Даже себе иногда нахожу там неплохие вещички.

Очень хороший магазин понравилось нам что у вас посередине магазина стоят диванчики на них могут подождать папа с ребёнком когда мама себе что то выбирает

Странно то, что заходишь на сайт, там и обуви много, есть из чего выбрать. Приходишь в магазин, а в магазине и 1/10 части нет таких товаров. Прикол, не правда ли?! Минус этого филиала (в Арене): почему у вас работает одна касса, когда народу ооочень много стоит? Обслуживание долгое, возможно, девушка недавно там работает. По залу девушек ходит достаточно, ходят не торопясь, развешивают вещи. Так же может одна идти на кассу, а остальные немного прибавить темп и всё успевать.

Продавец отказала в том, чтобы выбросить бутылку пустую, сказала, что в магазине нет мусорок, интересно при разборе поставок, при перерывах, куда вы деваете мусор?! Обзаведитесь хоть одной, персонал не приветлив и не клиентоориентирован.

Была в этом магазине, и не когда не замечала как там обманывают. Ужасно!!!!!!!!! Стоит распродажа и весят вещи на стойки, а на самом деле нужно смотреть и выбирать именно те веши которые по такой цене которой указана по распродажи и в итоге там таких не оказалось . По персоналу вообще молчу одни хамки. Начала спрашивать ужасно ответили. Мало Ленту оштрафовали за обман по скидкам, думаю что следующий будет именно этот магазин.

Были в этом отделе минут 15 ждали продавца так и не дождались, стали сами искать нужный размер искали минут 10. Подошла девушка в размерах ничего не понимает. Хорошо что в Арене есть ещё отделы с джинсой, там и купили.

Все бы ничего, но что же у вас так не приятно пахнет? Ни в одном отделе глории такого резкого запаха не замечала, но тут прям просто в нос бьёт этот "аромат". Кажется, что стоит с этим что-то сделать, вытяжки какие-то или вещи как-то проветривать. ✔️

Любим этот отдел именно в Арене, детские вещи очень клевые и качество мне тоже нравиться. В детский сад ходить самое то, удобно и практично. В сезон скидок вообще набираем по полной. Что касается вещей на взрослых не брала ни разу, не впечатляет если честно. Персонал всегда приветливый, могут помочь с выбором, найти нужный размер. В других ТЦ мне не нравиться ассортимент, напоминает свалку в фамили

Очень хороший магазин!!! Приемлемые цены, хороший, качественный товар. Вежливый персонал, частое поступление новых коллекций, что очень и очень радует) В торговом центре всегда заглядываем в этот отдел, и не уходим с пустыми руками

Футболка и комбинезон глория джинс,очень классный магазин,приятные цены одеваем там ребёнка и сами одеваемся,частые приятные скидки,и вещи на 5+.

Всегда когда бываю в Арене заглядываю именно сюда) Так как цены приятные! Качество хорошее! Большой ассортимент одежды! Консультанты очень милые и внимательные)

Пошли с дочкой просто прогуляться по Арене и зашли в GJ. И нарвались на распродажу. С пустыми руками не ушли. Купили дочке футболку,джинсовый комбинезон,брюки. Все по ооочень приятным ценам. Продавец-консультант была вежлива,ответила на все вопросы и показала нужный товар. На кассе тоже обслужили отлично,подарили дисконтную карту. Понравились большие примерочные. Обязательно придем еще.

Отвратительный персонал!!! Написана одна цена, на кассе говорят другую!!! Просто в шоке! Магазин огромный, персонал огромный, а ценны поменять не могут!!!! Не советую ходить сюда

Всегда здесь покупаю детям. Всегда есть размеры какие надо.Вежливый персонал (отмечу темненькую девочку, имя забыла).

Покупаю съест вещи для сына! Цены низкие, был брак на одежде ,девочка на кассе показала и не посоветовала брать, за бодиками и песочниками только к вам

Мне нравится именно этот магазин именно по данному адресу !Хороший выбор,все всегда аккуратно разложено /развешано.Продавцы консультанты правда не всегда приветливы .А в целом все супер !

По сравнению с другими магазинами данной сети по городу порядок полный,нигде ничего не валяется,более менее понятная навигация,неплохой детский выбор вещей,цены приемлимые,особенно при распродажах,но минус-обслуживание на кассе ну оооочень медленное.надеюсь поднатаскаете кассиров и тогда можно будет и пятёрку влепить)

Хороший отдел сети. Все аккуратно разложено. Вещи приятно выбирать и покупать. Продавцы вежливые, рассказывают об интересных акциях и предложениях.