Отзывы Radisson Royal Moscow, круизная компания

Виды красивые, на корабле тепло, блюда довольно вкусные. На этом плюсы все. Официантка была не совсем дружелюбна, и раз 5 предлагала заказать чай или десерт, в конце принесла ещё один (оригинал) чек, сложенный вверх q-ar кодом для чаевых… И самое неприятное - у мужа был день рождения, ни приятного поздравления, ни комплимента от корабля не было. Хотя женщину за соседним столом почему-то поздравили и с музыкой, и с десертом- комплиментом. Очень странная дискриминация, учитывая, что о дне рождения было сказано и официанту, и менеджеру. Настроение подпортили.

Ходили сегодня 29 октября на кораблике в 19:00. Пельмени из детского меню оказались острыми. Сказали об этом официанту. Подошла администратор. Выяснила проблему. Ушла на кухню. Вернулась чуть позже и сказала, что попробовала их и ей попались острые. В итоге дети легли спать около 11, а проснулись около 12 с отравлением! Отвратительная кухня! Крайне не советуем там ничего есть!

В целом понравилось. Еда, официанты нареканий не имеют, но, но кассиры это хтоооо?, что за некультурная баба? Все начинается с них, как они встречают, такое и впечатление остается. Мне показалось вы их там силком удерживаете, такое ощущение. Ни здравствуйте, ни до свидание, ни тем более «пожалуйста, хорошего отдыха желает наша компания». Или это дискриминация по национальному признаку? Если да, то надо ее уволить! Москва слезам не верит. А так все хорошо, захотелось еще вернуться, но на вечерней прогулке.

Две звёзды только за красивые виды. Купили билеты онлайн с причала парка горького , нам позвонили сказали , что оттуда круиза не будет, едьте на другой филиал, это подпортило наши планы, но ладно, мы поехали. Второй этот причал очень далеко от метро, шли долго. Запустили нас значит в ресторан, усадили, людей не особо много, но все же ужасно душно, попросили пересесть наверх на открытый воздух , на что нам сказали, что там мокро и туда нельзя. Остались внизу, решили сделать заказ по меню, но к нам никто не подходил. 4 оффицианта просто стояли без дела и плевали в потолок. Позже, мы все же ушли сами на второй этаж, внизу оставаться желания не было. Когда мы поднялись, обнаружили, что там сухо, стулья и столы стоят под навесом, зачем было дезинформировать, оффициантам наверно просто не хотелось ходить с подносами и обслуживать на верху. Вообщем в этот раз я осталась недовольна всем, хотя каталась год назад и все было на высоте…

Все на пять звёзд!)

Все очень понравилось. Кухня прекрасная. Обслуживание чудесное. И даже скидку сделали в честь прошедшего дня рождения, что особенно порадовало

Были на Radisson Royal 3.09,отмечали День Рождения. В течении поездки нам всё нравилось и кухня,и обслуживание. Но под конец вечера, нам испортили настроение напрочь. На борту было 5 столиков,за которыми сидели именинники. За час до конца поездки,именинников стали поздравлять официанты с десертом и свечкой. По итогу всех поздравили кроме меня,очень не красиво выглядела ситуация со стороны персонала. Потом официант в наглую вымогал чаевые. Даже оригинал чека принёс,чтоб мы могли перейти по QR-коду и оставить ему чаевые. С такой наглостью мы столкнулись впервые. Вообщем,эти 2 момента перечеркнули всё хорошее впечатление от поездки. Настроение в День Рождения был подпорчен.

Отличное времяпрепровождение: хорошее судно, приятная музыка и интерьер, удачный маршрут. Однако обслуживание даже в первом классе оставляет желать лучшего: долгое ожидание и официанты путаются в заказе.

И так всё сами знаете

Если есть желание покататься по Москве реке и посмотреть основные достопримечательности то это идеальный выбор. Флотилия Рэдиссон выигрывает любой облезлый омик, а цена такая же. Есть кондиционирование, складная крыша на непогоду, идеально чистые уборные, снеки, персонал вежливый, красивый и позитивный.

Супер! Покатались с детьми. Хорошие виды, приятные официанты и вкусные блюда.

Отвратительное обслуживание, при покупке убеждали что будет живая музыка, на деле просто обманули, обслуга не знает расположения входов и выходов, что будет при экстренной ситуации подумать страшно

Все супер!

Все понравилось! Прекрасное обслуживание

Все супер! Брали билет за 1300. Впечатления от поездки

Заказали пиво, через полчаса официантка говорит, что пива нет, закажите другое, ждали ещё полчаса, не извинений ни какой компенсации ((((

Катались на трамвайчике. Из минусов только покупка билетов по живой очереди - это надо иметь в виду, т.к. желающих очень много. В остальном прекрасный отдых!

Прекрасный отдых!

Случайно взяла билет не на ту дату, узнала об этом только тогда, когда попала на борт, но ситуацию решили быстро, за что я очень благодарна, мне все очень понравилось: и сама прогулка, и обслуживание, и очень вкусная еда, особенно шоколадное мороженое

Хотели поужинать с красивым видом, приятно провести время-увы, ожидание официанта 55 минут омрачило всё. Поесть за 50 минут-не те ожидания от вечера. Где сервис потеряли с годами?

Регулярно пользуемся для отдыха семьи и дальних родственников , сервис безупречен . Цены приемлемые Рекомендую

Отличный отдых для всей семьи!!!

Отлично! Придем ещё! Спасибо!

Кораблик вполне комфортный , мы компанией сидели за столиком у окна на диванах . Заказывали рыбку , устрицы , морепродукты скажу все очень даже достойненько... обслуживала девушка ЗАННА , именно через З! Девушка ассортимент меню знает хорошо , отвечала грамотно на все вопросы по блюдам. В помещении было чисто , тепло , кстати на входе есть пледы . В пути можно выйти на палубу сделать фото . Прекрасные виды ! Рекомендую Из ... шум от встречи с льдинами в Москве ) все время движения было шумно

Обслуживание на кассе ужасное. Ничего не объясняют нормально, только когда спросишь!

Отличный вариант для речной комфортной прогулки по Москве. Причём в любое время года. Всем рекомендую.

Суп вкусный ! Повар значит отличный! Кушаешь и катаешься и вид красивый !

Летом катались, классная задумка!

Место клевое! Еда нам понравилась - обычно нам редко что нравится))) Но тут нормально! Обстановочка располагает! Персонал хорошо выполняет свою работу.

Пожалуй, один из лучших вариантов хоть для свидания, хоть для семейного досуга, хоть для долгожданных дружеских встреч. Правда, я бы все-таки советовала отправляться от парка Горького, но к моменту, когда мы сообразили, что нам очень надо, билетов уже не было. Неспешный ход яхты, прекрасные виды вечерне-ночной, бесконечные разговоры обо всем- что может быть лучше?) Есть у них и театрально-кулинарные представления, но мы не попали и обошлись обычным классическим круизом. А какая тут восхитительная кухня! Я вкуснее пасты не ела или же много лет уже, или даже не пробовала вовсе. Подача, качество продуктов, вкус- изумительно! Мы невероятное удовольствие получили от ужина. Персонал соответсвует месту и статусу- уж не знаю, как их обучают, чем мотивируют и как у них вообще получается, но это высший пилотаж.

Классное место, кто не посещал это место, всем рекомендую обязательно. Впечатления останутся на долгое время.

Чисто 3/5. Цезарь и паста с креветками весьма посредственны. Обслуживание не понравилось, официант был резок и старался исподтишка, жалуясь, что у него ещё 8 столов помимо нас. Впечатления: не хорошо и не плохо, не вернусь и не посоветую

Мне понравилась прогулка. Обслуживание не навязчивое, официанты были дружелюбны и приветливы. Замерзли правда под вечер, но нам предложили пледы, так что впечатления остались самые приятные. А какие виды открывались - хоть ежедневно по этому же маршруту гуляй)

Вкусно, красивый вид, понравился стейк, обязательно вернемся еще. Необычное решение с рестораном на воде.

Провели здесь прекрасный романтик. Отличная кухня, приятная атмосфера, завораживающие виды на Москву. Стейк рибай божественен! Бонусом приятные цены)

Друзья подарили прогулку по Москве-реке в данной компании, которой я остался очень доволен. Комфортный и красивый теплоход, панорамные окна и отличные виды на вечернюю Москву. У меня был включен ужин в сертификат, было очень вкусно, кухня понравилась Для прогулок с друзьями или свидания это отличный вариант Обязательно вернусь еще

Внести разнообразие туристу – отправиться в ресторан на воде с друзьями. Это прекрасное решение, чтобы поговорить по душам с регулярно меняющимся видом за окнами. Много смеяться, делать инстаграмные фоточки на палубе и наслаждаться моментом. Не стоит забывать про вкусную кухню и выбор блюд, как для всеядных категорий граждан, так и для всех остальных)) Цены на меню не высокие и не больше чем в простом кафе/ресторане. Также на борту работает фотограф и в конце плавания можно выбрать и распечатать понравившуюся фотографию. Удобно, что можно заранее купить свое место на круизе через сайт и к назначенному часу прибыть к месту отправления. Однако, все возвраты осуществляются исключительно через кассу. Круиз на яхте в просторном зале с панорамным остеклением – то место, откуда Москва действительно открывается с необычного ракурса. Некоторые ракурсы прям Дубайские, разумеется, в районах МоскваСити)) Так как мы живем в эпоху эпидемии, то пассажиры, не имеющие QR-кода, могут отправиться на экскурсию на верхней палубе – на мой взгляд, это даже круче)))

Катались первым классом. Это просто шик. Приятная ненавязчивая музыка, хорошее обслуживание, вкусная еда. Небольшой зал всего столиков наверно 6-8. Очень приятно и спокойно. Спускались на нижнюю палубу, так там просто Ад) все голдят, дети носятся, орут, жуть))

Были на юбилей мамы. Все очень понравилось. Кухня, обслуживание, музыка. Плюс к этому малый обзор Москвы. Всех гостям Столицы советую. p. s. В честь дня рождения сделали скидку, что было особенно приятно)

На кораблике всё супер! Пересадили за более удобный столик. Потрясающая кухня! Но вот в офисе продаж при покупке билетов нам не сказали, что в 15:30 будет шумный детский праздник, и романтик будет перебивать шум от праздника. И уже во время первого заказа узнали, что есть 1 класс этажом выше, и там не надо покупать входные билеты за 1300 рублей, а достаточно на человека внести депозит 5000, который необходимо обязательно потратить. Конечно же, это более выгодное предложение! И там не было шумно. Менеджеры торопили на стойке - определяйтесь быстрее. А с чем определяться не понятно. Уже сами попросили меню, чтобы понимать на каком кораблике какая кухня. Поэтому это не помощники в выборе отдыха, а работники, которые разговаривали на личные темы...

Были 30.04 в 20:01 Erwin за 1300. Отмечали др вдвоем, купили билеты спонтанно, забронировать конкретный стол не удалось, поэтому нас посадили у всех на виду за ущербный и не уютный стол, но мы потом сами пересели за соседний свободный стол - парадокс) Минусы - мы сами вытирали стол, он был реально грязный, стул требовал реставрации. Плюсы - еда была вкусная и сытная, порции достойные; живая приятная музыка с песнями

Приехали друзья в гости, мы к Вам. Посмотрели Москву и хорошо поели. Единственное, фото дороговато

Зимним каникулы проводили в Москве и сразу решили пройти все экскурсии,водная по Москве реке оказалась самой запоминающей.Никуда бегать не надо,сидишь любуешься красотами Москвы с водного ракурса,при этом ужинаешь. Официант был очень доброжелателен,нам подарили 2 билета на этот же круиз.Есть фотограф,нас фотографировал,кто хочет тот может,выбрать понравившийся фото. В следующий раз,когда будем в Москве обязательно поситим этот круиз.

Романтический круиз по Москва-реке мы решили осуществить с помощью Флотилии Рэдиссон. Комфортабельный вояж прошел на высшем уровне: начиная с услужливого персонала и шикарной кухней, заканчивая видами с палубы на ночную светящуюся Москву. На яхте присутствует местный фотограф, который Вам предложит магнит или большую фотографию на память. От души рекомендую провести свидание на яхте, запомнятся эмоции надолго.

Взяли билеты на прогулку с 15 до 17.30. Хороший интерьер, классное обслуживание, красивые виды Москвы, еда вкусная, туалет чистый.

были на Radisson Royal, в целом круто. очень хороший интерьер и экстерьер, кухня в целом вкусная, но вот на гарнир у меня было пюре не вкусное - будто из прокисшего молока. в остальном все хорошо. цены высокие видимо из-за того место необычное, хотя на самом деле и так за "необычность", то есть за катание на корабле - оплачено билетами отдельно было.

Одна звезда только за отличный корабль! 29.10.20 (20:01; Erwin) пригласила родственников совместить катание по Москве и отличный ужин. В конечном итоге: ужин отвратительный, официантки- ужасные, коктейли и кофе несли больше 40 минут. Барное меню принимала девушка из бара, официантки нас всячески игнорировали. Весь корабль ужинал вовсю, мы ждали заказать блюда:) В итоге, когда принесли кофе, тетя напомнила, что просила принести кофе по готовности брускетты. Ей пообещали приготовить новый. В конце концов принесли тот же кофе с брускеттой, кофе ХОЛОДНЫЙ! Это нормально? Я постоянно останавливаюсь в гостиницах Рэдиссона и думала, что здесь все тоже будет на высоте. Все разочарованы, ужин испорчен.

Уютно, красиво. Блюда вкусные. Отмечали день рождения- десерт-поздравление от ресторана почему то включили в счет. Станновато в этот праздник платить за угощение.

Давно хотела прокатиться по Москве-реке, по отзывам выбрала теплоход от Флотилии Рэдиссон, кроме того на сайте было обещание гастрономического удовольствия в ресторане на борту . Сам теплоход очень понравился , комфортабельный , прекрасный интерьер, уютная обстановка, отличный вид через панорамные окна , в том числе есть возможность подняться на открытую палубу, в общем для прогулки в любую погоду теплоход идеален.Что касается ресторана на борту он разочаровал и оказался посредственным , выбрала из меню тыквенный крем-суп , который представлял собой жиденький почти прозрачный суп из тыквы и воды, через суп было видно дно тарелки , по моему личному мнению «крем-суп» предполагает наличие сливок («cream”) в составе , но видимо модный шеф-повар флотилии считает по другому.Заказывала этот суп во многих ресторанах но это худший образец .Десерт был довольно вкусный , кофе нет.В общем для прогулки этот теплоход рекомендую, как ресторан - внимания не заслуживает( на причале он работает также в режиме ресторана) , очень слабо.

Интересно,недорого,можно сойти в любом месте

Обращаюсь к владельцам флотилии. Нарисуйте, пожалуйста, на вашем сайте, нормальные карты и точно укажите местонахождение причалов. Это многим упростит жизнь. Хотелось многое высказать, но сдержусь.

Потрясающая атмосфера. Шикарные виды открываются с палубы. Приятная музыка. Всё на высшем уровне.

Шикарные теплоходы, стильный интерьер, потрясающе вкусные блюда и напитки, чистота во всех помещениях, приятная музыка на борту, в большинстве случаев вежливые и учтивые официанты

Отличное место для того кто хочет посмотреть на вечернюю Москву. Маршрут проложен по центру города. Все здания ярко подсвечиваются и выглядят эффектно. На борту есть все необходимое для отдыха.

Какие капризные ребята в предыдущих отзывах! Нам все понравилось) Я захотела отметить День Рождения прогулкой по Москве-реке. Будний день. Время рейсов не очень удобное. Последний - в 21.00. Сам рейс 2,5 часа. Плюс добраться до дома. Подумала я, что неудобно. А более-менее вечером хорошим классом только в 17.00. Ну ок. Расценки таковы, что обычные смертные едут за 650-950 рублей, Роял класс 1200, Первый класс 2000. Я надеялась на Роял класс, но он только в 20.30. Пораньше, но не совсем рано - только Первый класс. Ох! Короче, итоговая покупка была в Первый класс на 17.00. Забегу вперед - мы не успели на этот рейс! Я вышла с судебного заседания на другом конце города за полчаса до речной прогулки. В билете написано, что можно вернуть всю стоимость до начала движения яхты. За час после отправления можно успеть вернуть 50% стоимости, а потом всё, тю-тю. Я звонила в офис с вопросом "что делать?". Мы сначала перенесли на 21.00, потом хотели на другой день вообще, но нам сказали, что вы уже перенесли, а можно только один раз так делать. Либо сегодня, либо никогда:) мвахаха:) Ладно уж, попу в руки и вперед:) Пришли мы на одну лодку, подсмотрели, как поедет Роял класс - очень даже хорошо им там:) нас отправили на соседнюю. Там еще было 5 минут до посадки, никого не пускали, но нам разрешили побыть на нижней палубе в открытой части. Нас запустили вовремя, проводили, разрешили выбрать столик. Мы спросили, с какой стороны вид лучше. Официант Маша ответила, что с любой, потому что яхта разворачивается и плывет назад тем же маршрутом

На прогулку мы попали по подарочному сертификату от друзей на 2 персоны. Погода была очень переменчивой: то солнце, то ливень каждые 10 минут, что скрасило2,5 часовое путешествие - и на палубе немного постояли, пофоткались; и внутри наслаждались видом сквозь мокрое стекло. И так, что понравилось: 1. Сами яхты - отличные. Пока мы плавали, встречали яхты других компаний, даже сравнить было не с чем.. 2. Панорамные окна придают атмосферу и дают много света. 3. Персонал - просто выдрессированный. Обслуживание шикарное, очень приветливые официанты. Поздравляли именинников с Днем рождения одноименной песней. 4.Качество еды - ресторанное, вкусно. 5. Вечером живая музыка Что не понравилось: 1. Цены на еду и напитки достаточно высокие 2. Порции многих блюд маленькие 3. Репертуар живой музыки - на любителя 4. Красивые виды Москвы за 2,5 часа можно было наблюдать минут 15, все остальное - сплошная стройка с руинами и техникой, увы.. Итог: для празднования какого-либо события или романтичного времяпрепровождения, когда не важно, что а окном - это отличный вариант. Нам было чуть скучновато.

Брали экскурсию ту, что на 2,5 часа по Москве-реке. На улице шел промозглый дождь, и был ветер. Плюсы: 1. Закрытые стеклом места, тепло сидеть, погода вообще не волнует. 2. Большие панорамные окна, можно и на открытую палубу выходить. 3. На столе лежало два экземпляра каты Москвы-реки, с обозначениями, что будем проходить по маршруту следования яхты. Но карта без подробностей, просто в общем плане. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Минусы: 1. Посадили нас в застекленную часть яхты, т.к погода не располагала находиться на открытой палубе. И самое главное что: все столы в застеленной части корабля - сервированы. Т.е просто придти на экскурсию по реке не получится, т.к все вокруг едят и к вам постоянно будут подходить официантки спрашивая, готовы ли мы сделать заказ. 2. Цены на саму яхту - чуть выше, чем на остальных прогулочных кораблях. 3. Цены в меню - высокие, а выбор крайне скудный. 4. Официанты (может просто нам такая попалась) - работают очень расслабленно. Общаются "через губу", будто нам одолжение делают. 5. Висят телевизоры под потолком, на них бы показывать/рассказывать что проплываем (я уж не говорю про краткую историю), а на них играет громко музыка и показывают фото/видео своих яхт. Может быть мои минусы кому то покажутся, надуманными, но я лишь высказал мнение как туриста.

Прогулка на яхте флотилии «Рэдиссон Ройал, Москва» доставила мне огромное удовольствие. Прекрасные виды, отличный сервис, отзывчивый персонал, вкусная еда. Теперь мечтаю о проулке по ночной Москве, это будет первое, что я сделаю в следующую командировку. Огромное спасибо организаторам и официантке Ирине(06.04.2016г. рейс 15-00ч.).

В удачный теплый день нам вздумалось прогуляться по реке, для этого выбрали самое красивое, на наш взгляд, плавучее средство) Маршрут был от парка Горького и до высотки на Котельнической набережной, итого 1,5 часа обещанного удовольствия. Из-за прекрасной погоды ехать внутри ресторана не захотелось, да и обзор там, несмотря на панорамные окна не очень хороший. Поэтому выбрали места сверху, плетенные стульчики у маленького металлического столика на носу флотилии. Заказывать из еды ничего не стали, так как жара, да и есть за такими столики не очень то и удобно. Попить брали с собой, так как один коктейль там стоит около 450р, не считая цену за билет) Ехать на такой штуке оказалось приятно, она бесшумная и плавная. Маршрут интересен, но только в одну сторону, туда-обратно кататься не очень интересно, лучше бы 1,5 часа по прямой от и до. Но плюс в том, что приехал туда же откуда и уехал. Не смотря на всю приветливость и дружескую атмосферу кое кто все таки умудрился подраться там из-за места на носу, долго разбирались как усмирить девушек, которые желали сесть именно там и нигде иначе. Команда обслуживания достойно разрешила и такую ситуацию, за что им конечно же плюс.

Подарили два билета на прогулку, билет нужно было активировать и воспользоваться им до конца июля. До конца июля осталось 4 дня, а мест уже нет. По телефону сказали, что нужно было бронировать заранее, однако, в билете не написано, сколько дней в их понимании "заранее" и по телефону ничего адекватного не сказали. Да, лучше было бы за неделю или месяц бронировать, но не было у меня такой возможности, спасибо за испорченное настроение! Полная дезорганизация!

Согласна с отзывами ниже. Стоимость самого круиза невысокая, были мы летом 2014, заплатили 700 руб./чел., кажется. Теплоход был очень красивый, стильный, спокойный. Не знаю, как зимой, летом можно находиться как на верхней палубе, так и внизу, в закрытой палубе, где в жару работают кондиционеры и находится ресторан. Меню ресторана не помню, было ли скудным или широким, хорошо помню цены, например, салат цезарь стоил около 700 руб., а мясные медальоны (грамм 150) - 900 руб., однако блюда были сытные и цена если и завышена была на них, то незначительно. На протяжении всей экскурсии ходит фотограф, под конец мероприятия он предлагает ваши фотографии, от которых, безусловно, тяжело отказаться, НО фотографии не в распечатанном виде, а записывают на диск или скидывают на почту или телефон, точно уже не помню, помню, что меня шокировала цена, около 300 руб./фото. 300 руб. за то, что вам скинут вашу фотку на телефон или на диск. Да, фотки получаются качественные, но я бы не сказала, что фотосессия стоит своих денег. Некорректно будет конечно сравнивать с другой страной, но даже в Таиланде продают ваши фотки в каком-нибудь необычном виде (тарелка, кружка, в распечатанной рамке) и цена ниже. Только ситуация с фотками нанесла неприятный след, а остальное все понравилось)

Если у вас нет идей, какой подарок или оригинальное впечатление сделать своему близкому человеку , то путешествие на 2 часа по Москве-реке лучше не найдешь! И даже в зимнее время! Прекрасный ресторан на корабле высокого уровня. Катаемся уже не впервые. Внимательное обслуживание, прекрасные изящные блюда готовит шеф-повар. Обстановка очень уютная. Могут также предложить аудио-гид во время плавания. Но, к сожалению,они неудобны в использовании: очень тихие, слабенькие. В этих маленьких аппаратах просто записаны файлы, которые стоит самим переключать, что тоже неудобно. Из плюсов можно отметить, что в некоторые вечера играет живая музыка. Вообщем, очень хорошее место для праздников, да и вообщем как вариант разнообразно и интересно провести досуг.

если хочется вам осмотреть красоты Москвы, а времени нет - круиз по Москве-реке самый подходящий вариант:) На красивом теплоходе, с хорошим обслуживанием, всё чисто, аккруатно и приветливо:) И стоит, на мой взгляд, недорого - отдали 1600. Впечатления самые хорошие остались:)