Отзывы АЛЬКОН, ООО, монтажная компания
Замер в любой день с 9:00 до 20:00
Вентиляционное / тепловое оборудование Фасадные материалы / конструкции Входные двери Системы перегородок Окна Натяжные потолки Автоматические ворота / шлагбаумы Ремонт окон Остекление / отделка балконов и лоджий Рольставни
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по АЛЬКОН, ООО, монтажная компанияПросмотров (894)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Хорошие мастера по установке единственное в этой компании без иронии! Но, в остальном сервис отвратительный заказал 30.08 обещали поставить до 12.10. В конечном итоге все перенеслось на 3-5 рабочих дней. Окно привезли 23.10. На 25.10 договорились об установке. Оплачивал без демонтажа этим я решил заняться сам. Когда приехал мастер выяснилось что окно не тех размеров и нет возможности его установить за не имением ничего поставили временно это на шурупы (мастеру огромное спасибо). В тот же день приехали сделали новые замеры, но вот незадача ждите ещё 7 дней, а ну и коронное извините. Какие 7 дней в такой нештатной ситуации окно дует, температура в помещении падает. Сегодня 31.10 уже выпал снег наслаждаюсь этим окном)Информированность сотрудников горячей линии тоже на высоте предложение забрать это окно чтобы не мешало было прям идеально
заказывали окна на дачу, все хорошо сделали 5 баллов
Отличная компания. Заказали холодильник под окно. Сделали быстро, качественно, не дорого. Большое спасибо.
Отличная компания. Заказываем окна не первый раз. Ценник более чем адекватный. Изготавливают в срок. Монтаж проведен очень аккуратно. В компании работают настоящие профессионалы своего дела, что редкость в наши дни. Всём рекомендую.
Установили себе 3 окна, качеством и монтажом довольны на все 100%. По срокам не подвели, вышло ровно как прописано в договоре. Отдельное спасибо менеджеру, за помощь в выборе окон, благодаря чему смогли вписаться в отложенный бюджет.
Компанию посоветовал друг. На замер приехал специалист уже на следующий день после звонка. В течении недели сами окна уже были готовы. Установили их быстро и качественно, ответили на все интересующие вопросы. Порадовали цены на окна и качество проделанной работы. Рекомендую данную компанию.
Добрый день!Не рекомендую,поставили окна на даче,бежит со всех углов ,говорят стена плохая.Сами демонтировали,разбили кладку,говорят мы же не кирпичи кладем! Окно стоит либо вровень выпирает!
Огромное спасибо компании «АЛЬКОН». Абсолютно профессионально и качественно сделана вся работа. Месяц назад заказывали пластиковые окна - быстро приехали, все замерили, почитали и согласовали. Менеджеры внимательно изучили наши вопросы и рекомендовали, как лучше и почему. Монтажная бригада работали быстро, чисто и качественно. Получилось очень уютно и красиво.
Сделали все очень здорово результат работы на 5. Всё-таки собственное производство существенный плюс. Быстро, качественно и в срок. Бригада работала слаженно и чисто. Большое спасибо. Рекомендую!
По совету знакомых, обратились в компанию АЛЬКОН, и не пожалели. Поставили пластиковые окна в дом. Сотрудники проделали большую и качественную работу в короткие сроки. Получилось аккуратно и красиво изнутри и снаружи. Так держать! Спасибо!
Отличные качественные окна! Большой выбор по цвету, виду профиля и стеклопакета. Понравилось, что можно заказать окна нестандартного размера и формы. Делали просчёт в нескольких фирм по Барнаул, в АЛЬКОН соотношение цены и качества самая оптимальная. Монтаж тоже порадовал, быстрая и аккуратная работа.
Обращались в кампанию, стеклили балкон. Офис находится недалеко от дома поэтому было удобно добраться и вживую обсудит всё с менеджером. Договор согласовали, все было сделано оперативно и качественно. Установка прошла в срок и без происшествий. Я довольн, могу советовать Алькон!
Меняли окно из-за того что старое промерзало зимой. Заказала новое в Альконе. И за последний месяц зимы проблем больше небыло) Отдельно хочу похвалить монтажников, установили все быстро, качественно и даже мусор собрали.
Цены адекватные. Сроки чуть больше, чем в договоре. Зиму окна выдержали) Рекомендую.
Всё хорошее заканчивается вежливостью отдела продаж, все остальное далеко не профессионально включая установку.
Мы строили себе дом в Чемале. 4 панрамных окна, а всего на 150 тыс. Проплачивали заранее за 2 месяца. Половина окон нестандартных, сложных. Имея опыт работы в оконной компании, знали, что окна - вещь технически сложная, составляющих качества много. Выбирали компанию долго. Алькон посоветали 2е знакомых, хотя Барнаул не близко. Когда пообщались по тел с менеджером Таньяной Ролевой, звонить уже ни куда не стали. Выбор профилей большой, только лучших производителей. Все быстро, чётко, без проволочек. Сейчас не часто встретишь профессионалов-Татьяна из них. Технически грамотна , указала на конструктивные особенности больших окон, предложила решение, уточнила, выяснила каждую мелочь. Через 2 месяца на момент отгрузки, позвонила, (хотя Татьяна была в отпуске), все проконтролировала, логисту передала Все доставили с Барнаула, все упаковано, все чистенькое. Идеально отработали
До обращения в компанию АЛЬКОН стояли окна от застройщика, качество как вы сами понимаете отвратительное. К сожалению застройщики любят на этом экономить, поэтому пришлось менять. Разница стала заметна сразу, окна класс! Очень приятно иметь дело с профессионалами, спасибо за проделанную работу!
Обращалась в компанию для замены окон в квартире. Проблема заключалась в том, что окна выходят на солнечную сторону из-за этого невыносимо жарко, особенно летом. Менеджером "АЛЬКОН" отдельное спасибо, помогли решить нашу проблему. Посоветовали заказать окно с MF стеклопакетом и он действительно помог. В квартире также светло, из-за свойств MF стекло не пропускает ультрафиолетовое излучение поэтому в квартире стало намного комфортнее. Компании от меня 100% самый высокий балл!
Несколько лет назад заказали алюминиевое остекление на балкон и балконную дверь из пластика в "АЛЬКОН". Сделали все качественно и аккуратно видно, что ребята опытные. Окна просто радуют глаз. В этот раз заказали пластиковые окно на кухню. Как и ожидали всё отлично. Рекомендую эту компанию!!
Быстро и качественно
Заказали окно в спальню в компании Алькон. Очень разочарованы. Ждали больше месяца установки, были нарушены все сроки. Сумма за услуги была оплачена сразу и полностью. По договору старое окно должны были вывезти, но фирма Алькон этого не сделала, отказались вернуть деньги сославшись на акцию которая закончилась. Старое окно пришлось вывозить самостоятельно. Установка окна сделана так что был шум с улицы и сквозняк. После многочисленных звонков в сервисную службу, фирма решила проверить работу своего сотрудника. Хорошо, что приехал мастер и перепенил. Сквозняка теперь нет. Номер заказа 338851
Установили остекление на балкон. Спасибо специалистом за проделанную работу. Всё сделана качественно, рекомендую.
Заказывали пластиковые окна в квартиру, всё сделали отлично, Молодцы!
В своё время здесь пластиковые окна покупала вообще хорошие до сих пор стоят всё исправно работает)
Заказал окно, профиль 82 мм с установкой по ГОСТу, оплатил сразу 100%. Ждал больше месяца, прошли все сроки, позвонили и сославшись на занятость перенесли дату монтажа. Только и в назначенную дату тоже никто не позвонил. Долгожданный звонок был через несколько дней уже после моих напоминаний о заказе. В итоге окно установили так, что появился шум с улицы и сквозняк. Номер заказа 338851.
Заказали остекление балкона. Вроде компания солидная,давно на рынке. По началу всё отлично,замер,общение,соблюдены все сроки и вроде бы монтажник показался опытным,но ...... Выяснилось что пару деталей не подходят,не правильно были замерены. Их конечно быстренько изготовили и привезли,но сделаны они были ооооочень не аккуратно и небрежно. При запенивании тоже были косяки,т.к. зазоры были огромные,пена просто вываливалась из них на пол и на стены,оставляя вместо себя дыры. Почему нельзя было вставить пенопласт, а потом пенить? Почему нельзя изготавливать детали как положено? Сделано было как из под топора. Неожиданно конечно. Незнаю,всегда ли вы так работаете или просто нам не повезло,но не уверена что обратимся к вам ещё раз.
Заказал окно, оплатил 70%, не стал рисковать и оплачивать всë, т. к. думал что это их простимулирует выполнить заказ побыстрее чтобы получить остаток. Но прошли все сроки и ни ответа ни привета. Позвонил сам, сказали что все выяснят и перезвонят в течении дня. Никто не перезвонил. На следующий день позвонил уже на номер 502003, где меня долго пытались соединить с нужным специалистом, но этого так и не удалось - никто не желал общаться. Со второй попытки девушка сжалилась и записала мою претензию и обещала передать кому нужно и что в течении дня перезвонят... Сижу жду звонка. Нехорошо так поступать с клиентами. Ну если какая задержка на производстве, сообщите это клиенту!
Делал два больших заказа на общую сумму примерно 700т.р. ( полностью в дом окна ворота двери; и в 4х комн квартиру). Вообщем через три года в доме лопнули два наружных стекла, сначала мне по ушам проехали что это кто-то разбил, потом когда второй лопнул они прислали специалиста, который составил акт где написал что это тепловые трещины а не механическое воздействие. Я ставил с так называемым ТОП покрытием которое якобы зимой от холода летом от жары, но все это бред. Цена вопроса 8тр, (где 700 и 8). Но манагер начала мне рассказывать какую-то фигню мол это моя вина и тому подобное. Очень хороший ответ для очень серьезной конторы. Не советую- как деньги взять и навялить какие-то ТОПы они тут как тут, а как исправить свои ТОПы так сразу в кусты. Хотел дальше заказывать, но ваши ТОПы засуньте в по…. пы
Заказали балконный блок с кашировкой. Работы были выполнены качественно и в срок. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам, с которыми взаимодействовали по различным вопросам. Менеджеры очень отзывчивые, клиентоориентированные. Мы долго сомневались по поводу цвета кашировки, подоконника и фурнитуры. Несколько раз ездили в разные офисы, чтобы окончательно определиться с выбором. И каждый раз сотрудники проявляли доброжелательность и терпение. По итогу мы остались довольны. И самое приятное - отношение к выполнению гарантийных обязательств. Начала скрипеть дверь - обратились снова. И даже в этот раз осталось только хорошее впечатление. Приехал в назначенное время сервисный мастер (имя не спросила) - отрегулировал фурнитуру и ответил на все интересующие вопросы в полном объёме. Приятно осознавать, что есть люди, любящие и хорошо знающие свою работу. Теперь без каких либо сомнений за окнами только в Алькон. Кстати, случайно чуть не заказала в "Олконе" - так выдал поисковик на запрос "Алькон". Будьте внимательны.
В компании "Алькон" заказывал изготовление и установку пластиковых окон на лоджию. Менеджеры предоставили исчерпывающую информацию о продукции компании и рассчитали стоимость изделия. Через 2 недели окна были готовы. Установка заняла 1 день. Монтаж провели быстро и качественно. Стоимость получилась ниже, чем в других компаниях города. Качеством окон и монтажа очень довольны. Всем рекомендую компанию "Алькон".
Фирма проводила остекление лоджии и внутреннюю отделку. Все сделано качественно и в срок. Парни молодцы! Рекомендую всем воспользоваться услугами данной фирмы!
Быстро и недорого заменили стекла побитые хулиганами! Большое спасибо! Рекомендую!
Заказал пластиковое окно родителям в частный дом в компании “АЛЬКОН“ менеджер оформила, порекомендовала.Обьяснила по условиям установки. Всё доступно, приобрел окно "VEKA" через 5дней приехали специалисты. Встречали их родители,так как они уже в возрасте мне позвонили после установки и сообщили что окно уже стоит, и после проделанной работы всё за собой прибрали. Я это оценил! Приехав к ним на следующий день,был впечатлен - качеству услуг. Заказывал в этой компании первый раз. Есть с чем сравнить. Будем всем советовать.
Качеством работы компании довольны и я, и моя дочь. Работы проводят качественно и оперативно. Выполняется всё “с чувством, с толком, с расстановкой”! Спасибо всем мастерам и всей компании в целом! Успехов и процветания! :)
Заказывали окна, монтаж прошёл хорошо, после себя оставили порядок. Привезли все во время как и договаривались ранее. Окна хорошего качества, мы довольны, живём и радуемся. Спасибо огромное!
Заказали два окна и две двери. Всё рассказали-показали, результатом очень довольны! Обязательно обратимся ещё и будем рекомендовать знакомым!
В очередной раз, Благодарю команду Алькон за качественно выполненную работу! Была задача поставить в гараж окно не стандартного размера. Казалось бы мелочь, но как оказалось найти достойную компанию кто за это возьмется в городе оказалось задачкой не из простых. Обзвонил практически всех, делали расчеты... результат или задранный ценник или просто нам не интересно))). Алькон - решает! Быстро, чётко, вежливо и корректно на всех этапах, начиная от замеров и заканчивая установкой. Респект и Уважуха всей команде! )))
Качественный монтаж, так же понравилось отношение менеджеров, пошли на встречу по срокам. Установили балконный блок и окно в большой комнате и в квартиру пришло тепло и уют.
Хочу отметить грамотную работу менеджеров и монтажников, делали дверь в беседку и три окна. Собираемся заказать ещё!
За неделю договаривался о крупном ремонте окон, понадеялся на качество сервиса, не обращался в другие организации. В итоге за день до прибытия позвонили и сказали не приедут, ждите ещё минимум неделю. Оператор не ассоциирует себя со своей компанией, тупо посылает обращаться в другую организацию. Зажра... Закушались. Безответственно и непрофессионально. Сейчас не посоветую никому, хотя раньше обращался и все было на уровне. Обратился в другую организацию, чего и всем советую, теперь нужно обходить АЛЬКОН стороной.
Заказывали перепенить подоконник. Мастер, Андрей, приехал на замер, заключили договор, все сделали в срок, очень аккуратно и чисто. Это было летом, сейчас зима, окна потеть перестали. Мастер прям молодец! Единственное не понятно, почему через месяц на подоконнике появились слегка желтоватые разводы...
Все устроило, была на балтийской в офисе. Со сроками все в порядке, изготовили как и обещали. Заказывали без монтажа окна. Есть очень удобная система выбора готовых окон и дверей ,большой ассортимент, но так как у нас окно было не стандартных размеров, то пришлось заказать. А для дома, или дачи, вполне можно найти стоящий вариант из того, что есть, и ждать не надо. Качество очень хорошее
Заказывали на дачу дверь. Сделали качественно и аккуратно! Весной хотим поменять окна, с удовольствием закажем в Альконе!
Заказывали дверь в ,,Алькон".Остались очень довольны.В самые лютые морозы,без проблем мы выходили в баню.Дверь не промерзала.Тепло и красиво.Огромное спасибо.Молодцы!!!!!
Заказывали балконную дверь. Менеджеры приветливые, помогли определиться с выбором. Изготовили быстро, установили в срок. Дверью очень довольны не промерзает, конденсата нет.
Спасибо компании «Алькон» за предоставленные услуги. Мы остались довольны, сотрудники вежливые, работу сделали качественно. Спасибо!
Заказывал два стеклопакета, изготовили, приехал забирать на космонавтов мне загрузили в замотаном виде, приехал на место установки и обнаружил на одном три скола естественно позванил все объяснил на что мне было сказано ЭТО ВЫ САМИ ИСПОРТИЛИ И МЫ ТУТ НИПРИЧЕМ, НАДО БЫЛО СМОТРЕТЬ СРАЗУ Пакеты были упакованы и тем более я не разбираюсь в этой сфере просто глянул что трещин нет ну и все ПАФАСНАЯ НАПЫЩЕННАЯ КОНТОРКА
Мы являемся постоянными клиентами! Заказывали окно в гараж и автоматические двери! Довольны!!! качественно, быстро и красиво))))
21.08.20 заключили договор. Оплатили всё сразу. Ждать изготовление окон месяц. 25.09.20 заканчивается срок договора. 22.09.20 звонит менеджер и говорит о том, что окна ещё не готовы. Доставка и монтаж переносятся с 28.09 по 30.09. Ок, вошли в положение. Ждём. В понедельник, 28.09 звоним узнать, когда будет доставка и монтаж. Говорят позвоним завтра, т е 29.09. До 11 утра никто не звонил, позвонили сами. Менеджер Дмитрий говорит, уточню, позвоню. Не звонит. Опять звоним сами. Как думаете, что мы слышим? "Уточню и перезвоню". Что можно уточнять целый день?! Надеюсь, что качество окон и монтаж, будет лучше, чем работает логистика в этой компании. АЛЬКОН, жду от вас ответа на эту претензию!
Сервис на самом высшем уровне! Очень быстро помогли в решении моей проблемы! Быстро приехали, быстро и качественно отладили! Спасибо огромное!
Три дня не могли решить, смогут ли заменить стеклопакет в профиле rehau, хотя и на этапе записи на замер дважды уточнил это и на этапе замера сразу обратил на это внимание. В итоге на третий день звонок с вопросом "А вам замерщик сказал, что мы не сможем заменить, т.к. у вас rehau?". Жаль времени потраченного.
Всем доброго дня. Цены в компании нормальные, менеджер по работе с клиентами и монтажник тоже а вот замерщик и рекламационный отдел все впечатление о компании испортил. Приехал замерщик - замерил, после демонтировали старое остекление на балконе затем замерщик ещё раз приехал все скрытые и не видимые до демонтажа проемы и так далее замерил, вот конечный результат. «Дыра в проеме» дождь идёт вода льёт, обратился в компанию 5 дней рассматривали претензию сказали не было возможности нормально замерить, доплачивайте доделаем правда подождёте минимум 5 дней максимум 14. Фото в галерею выложил. Хочу дополнит: балкон мне доделали спасибо. В компании есть обратная связь со мной связался менеджер компании (девушка) извинилась за не доработку хотя ей не за что извиняться спасибо вам!!!! Директору за таких сотрудников, менеджерам по работе с клиентами и монтажникам вообщем всем кроме (замерщика) спасибо!!!!!.
Спасибо АЛЬКОН! Пользовался услугами не первый раз. На этот раз заказал москитки. Сделали отлично, в срок и ценой доволен.
Заказывали в компании АЛЬКОН панорамное остекление балкона по адресу ул. Сухэ - Батора 31. К сожалению не знаю имён монтажников (2 мужчины) , мы остались очень довольны результатом установки, все быстро и аккуратно сделали. Прошу руководство поощрить сотрудников!
Появилась необходимость заказать окна в детский сад. Сами понимаете, что средства ограниченные, платят родители, но и какие попало окна заказывать не хотелось, заведующая предупредила, что все должно быть по госту. Обратились по рекомендации одного из родителей в Алькон, в офис на Балтийской. И ни сколько не пожалели, во первых очень комфортно было работать с менеджерами, приветливые, грамотные, во вторых замерщика прислали именно в то время когда было удобно нам, в третьих доставку сделали в срок, ну и поставили все очень хорошо и быстро. Спасибо большое от всех родителей группы 14. Работать будем только с вами!
Спасибо за оперативную работу по установке новых ручек с замками. Заказала по телефону, на следующий день всё сделали. Красота! Очень быстро и удобно.
Заказывала окна в компании АЛЬКОН для своей бабушки. Очень переживала, как все пройдёт. Потому что, бабуля у меня ещё тот эксперт! Все прошло идеально!!! Окна супер, монтаж качественный , девочки на Балтийской Инна и Татьяна, молодцы, все объяснили, посоветовали и развеяли все наши сомнения!Уже порекомендовала своим знакомым вашу компанию! Ещё раз огромное спасибо от меня и от моей бабушки! Надеюсь на скидку для следующих заказов, планируем ещё сделать лоджию.
Обращался во многие компании и остановился на Альконе, ближе всего был офис на Балтийской, где меня профессионально проконсультировала менеджер Татьяна. Менеджер просчитала окна по моим размерам, цена меня устроила, все понравилось. Рекомендую!!!!!!
Построили дом в Фирсово и встал вопрос в его остеклении. Обратились в «Алькон» по рекомендации. Приехал замерщик Андрей. Всё замерил очень быстро, но скрупулезно. Обещал что отзвонятся на следующий день по стоимости. Девочки в офисе на Балтийской посчитали и пригласили нас на согласование. Придя в офис, я была в замешательстве какой профиль выбрать, хотелось чтобы ни как у всех и очень важно, чтобы была экономия в отоплении и конечно же шумоизоляция. Менеджер Инна помогла с выбором - я выбрала профиль VEKA 7ми камерный. Поставили хорошую фурнитуру(вроде немецкую как и профиль), теплосберегающие стеклопакеты и оригинальные ручки, как оказалось они еще и с защитой для детей, для нас это как раз актуально, детские находятся на втором этаже. В течении 10 дней наш заказ был выполнен. Доставили все в срок, по предварительному звонку, за два дня все установили. Осталось сделать внутреннюю отделку, но это ближе к лету. Надеюсь на дополнительную скидку, как постоянный клиент. Работой фирмы осталась довольна, и по срокам, и по качеству, и по обслуживанию. Ребята вы команда, вы молодцы. Спасибо еще раз!!!
После знакомства и общения со специалистом по рекламациям выбор компании-монтажника остекления балкона был почти очевиден в пользу Алькона. Для большей уверенности (в основном в адекватности цены) обратились к конкурентам (БФК, Фогель и ещё в несколько компаний), никто более выгодных условий не предложил и особого интереса к нашему балкону не проявил. Окончательно определились, что работать будем с Альконом. Материалы отгрузили вовремя, на монтаж вышли и в целом выполнили работы тоже вовремя. В целом впечатления положительные: 1) монтажники опрятные, вежливые, некурящие, идут на встречу заказчику; 2) работы выполнены точно в срок; 3) с мастером можно вести конструктивный диалог; 4) монтажники постелили линолеум и прикрепили плинтус, а также смонтировали сушилку; 5) самое главное - балкон получился красивым, аккуратным и опрятным. Хочется сказать ещё спасибо, менеджерам в офисе на Балтийской. Грамотно проконсультировали, предложили вариант приемлемый для нас и учли все наши пожелания. Я рекомендую сотрудничество с Альконом.
Добрый день! Если делаю заказ по окнам или балкону, только у этой фирмы! Никогда не было проблем! Замерщики выезжают быстро, работу производят качественно! Нужно было исправить косяки окон другой фирмы, проблем никаких! За исправление косяков взыскал с фирмы виновника! Буду и дальше сотрудничать с данной фирмой!
Заказывал окна в частный дом, окна вставили, в течении 10 дней должны были приехать завершить работу (срезать пену, замазать мастикой, вставить заглушки). Прошло уже больше месяца ни кто не едет, звоню в офис, переводят с одного отдела в другой, обещают перезвонить, но ни кто не перезванивает. После получения расчета, интерес к клиенту в данной компании теряется. Скорее всего придётся обращаться в суд. Не советую данную компанию
Можно было-бы 0 поставить поставил бы такую оценку. С недавних пор компания официально (со слов менеджера который мне звонил) является подрядчиком который занимается ремонтом и принимает рекламации по окнам в доме который постоилв компания вира-строй. Сразу хотел бы сказать от смены подрядчика ничего не поменялось, обращение по исправлению приняли почти 2 месяца назад, результат 0. Обратился в компанию по вопросу подготовки сметы для устранения всех дефектов чтобы эти данные использовать для подачи иска и в дальнейшем - отказали) Мне видится что боятся потерять такого клиента как вира-строй, при этом им плевать на клиентов у которых есть проблемы с окнами от этого застройщика. Что бы посоветовал - если нужно установить окна то обратить в другую компанию, ечсли исправить там где эта компания подрядчик не терять время на заявки на ремонт, а писать претензию застройщику и выждав положенные срок обращаться в суд.
Никогда больше туда не обращусь! Привезли окно вообще не того РАЗМЕРА, даже не извенились, новое пришлось ждать почти неделю, при том что старое окно они демонтировали, хорошо, что лето! Привезли новое,вставили, откосы не сделали! Жалко потраченного времени и нервов. Не советую!
Узнала о компании «АЛЬКОН» через интернет-рекламу и не пожалела! Заказ на одно окно в квартиру приезжала размещать на Балтийскую. Менеджер Инна Прыжкова - очень приятная и грамотная девушка, прошлись с ней по всему офису, она показала мне образцы, подробно о каждом рассказала. Уже из полученной информации выбрала то, что мне подошло. Специалист по замеру Андрей Гришин и специалист по монтажу Илья Титарчук тоже очень порадовали. У меня изначально было свое видение окна, но Андрей мне посоветовал совсем другое. Я даже не принимала в расчет, что ручки можно сделать на двух створках сразу! Узнала об этом нужном мне преимуществе и по итогу остановились на этом решении. Сейчас нас все устраивает. Окно получилось именно такое, как и спланировал замерщик. Изготовлено качественно и быстро. На монтаже присутствовала моя мама, она пенсионер, человек старой закалки. Чтобы ей угодить, надо сильно постараться. Видимо, Вы постарались на славу! Мама осталась очень довольна результатом. Когда я пришла с работы, прям с порога и с радостным восторгом начала Вас хвалить, рассказала, что ребята сделали все аккуратно, к словам и советам прислушивались. За собой подмели, после себя оставили чистоту и отличное установленное окно. Поверьте, есть с чем сравнить. Зачастую, когда мы делали ремонт или заказывали какую-то мебель, люди оставляли после себя весь мусор и уходили, а Вы иначе работаете. На совесть и чисто. Монтажники даже дополнительно помогли нам вынести старое тяжелое окно, оно ведь у нас было целое с одной форточкой, вся остальная часть глухая, не разобрать. Мы бы с ним не справились - две женщины дома, поэтому обратились за помощью.
Обращалась в компанию АЛЬКОН летом 2017 года. Заказывала балконный блок бабушке. Изготовили конструкцию быстро. Что очень порадовало. Монтажная бригада приехала в составе одного человека - меня это сначало смутило, но как оказалась напрасно. Парень все сам демонтировал, и смонтировал, потом убрал за собой мусор. Бабуля была в восторге. Где-то через пару месяцев, ручка на балконом блоке стала туго поворачиваться. Позвонили в ночь в компанию. Девочки в сервисном отделе приняли мое обращение, сообщили что в течении 10 дней приедит специалист, но он приехал, через пару дней, и все устранил. Итог: по срокам, качеству и сервису компании ставим 5+. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Обращались сюда два года назад по остеклению балкона и монтажу сайдинга. Прокляли всё, реально призываем сюда не обращаться. Сначала все было нормально: договор, сама работа.... Цена высокая, но балкон большой и мы хотели , чтобы всё было хорошо сделано, так как фирма раскручена надеялись на качество..... Остеклили, с торца поставили сайдинг.... Через два месяца как пошли дожди по осени этот сайдинг потек.... Четыре раза, после целой эпопеи звонков и нервов каждый раз, эти люди приходили к нам "исправлять " недостаток.... Всякий раз исправляли свою рукожопость монтажной пеной.... Положили ее столько, что мы с супругой уже ржали то ли над собой, то ли над этими чудаками на букву М.... Хотя было сразу понятно, что нужно демонтировать и делать заново.... В общем пришла в итоге зима, подморозило, течь перестало .....ровно до следующего года.... На следующей год вызвали другую контору, все сделали как надо.... Это ещё не конец: попросили мастера отрегулировать окна, так как за год почему то почти все створки на всех окнах повело. Мастер спрашивает : это вы сами такую дешевую фурнитуру заказывали? Как то , мол, странно для такого балкона.... Подняли договор - там в смете фурнитура - совсем другая, нормальная.... Ребята, реально просто шок от такого дешёвого развода.... Теперь каждый раз как слышу про Алькон или проезжаю мимо их офиса на Балтийской вспоминаю этих горе мастеров недобрым словом