Отзывы Громада, мебельный салон

Безобразное обслуживание и информирование!!! Сложно уже слова нормальные подбирать... При покупке спальни для ребенка (искали в срочном порядке) сроки доставки озвучили до конца недели. Вот уже третий срок устанавливают, каждый раз говоря "в следующий четверг"! Устали ругаться. И по телефону каждый раз кроме повышенного тона, хамства и бросания трубок ничего не слышно. Лишь бы уже хоть как-то получить эту несчастную мебель!!!

Хочу выразить огромную благодарность продавцам и особенную благодарность директору магазина Евгении за оперативную покупку. Буквально за 2 часа до закрытия магазина и окончания летних акций удалось приобрести заветный комод , по хорошей скидке . Женя все оформила онлайн , а я при этот была ещё на работе . Теперь жду заветную покупку. И, кстати, 2 недели назад приобрела компьютерный стол, который вовремя привезли . Качество супер Теперь только к вам

Хочу поблагодарить сотрудников мебельного салона Громада, за внимательный подход к клиенту, за совет, за отличное обслуживания, покупали два шкафа Томской фабрике все прошло на высоком уровне, рекомендую салон Громада, если мебель только там, ещё хочу поздравить всех сотрудников с юбилеем, с праздником вас успехов и процветания

Приемлемые цены,большой выбор, благодарю девушку которая нам помогла с выбором, вежливая, весёлая

Доступные цены , большой выбор , вежливое обслуживание раскажут , покажут, посоветуют , сделают скидку , и огромный плюс что можно оформить расрочку без переплат и первого взноса . Теперь за мебелью только суда

Покупали в Громаде Сыну письменный стол. Очень качественный, стильный и не по заоблачным ценам! Вот теперь пришли за шкафом и пеналом в детскую. Новая коллекция моряцкая, опять просто бомбическая, для пацана то что надо!!!

Приобретала матрас в данном магазине, по просьбе доставили в тот же день за пределы города, спасибо большое за оперативность!!!

Отличный магазин,приемлемые цены,покупаем не первый раз.В этот раз купили мебель в детскую комнату,собирали сами,все отлично!Спасибо большое!

Здравствуйте! Приобретала в данной конторе себе шкаф в конце мая. Привезли дверь с разбитым стеклом. По договору брак должен быть устранен в течение 45 календарных дней. Давно вышли все сроки, но дверь мне так и не заменили. Звоню раз в неделю и каждый раз какие-то невнятные отговорки. Сколько ждать не понятно!!! Никогда не покупайте себе здесь ничего

Покупали здесь комод и кровать. И комод и кровать сломались, причём ещё на гарантии. Написали претензию. Позвонили из магазина, сказали приезжайте за деталями. Приехали. Отдают детали, а детали вообще не те, которые нам нужны. Как и что у них происходит вообще не понятно. Что не спросишь, ничего не знают и разводят руками. Качество мебели плохое. Не советую здесь приобретать мебель! Больше нервов потратите!

Очень грамотные специалисты вежливо и быстро нас приняли! Заказали кухонный гарнитур! Специалист Евгения Витальевна спроектировала кухню нашей мечты, благодарны ей! И Цена сильно обрадывала! Не первый раз приобретаем в громаде мебель, всегда остаёмся довольны! Фотографии оставим позже)

Отличный мебельный салон! На любой вкус и кошелёк! Отдельная благодарность директору Евгении Витальевне, проконсультировала, предложила разные варианты для сравнения, работает только в интересах клиента. Купили набор мебели для детской фабрики Давита, исполнение заказа выполнено в срок, доставка в удобное для нас время, сборка на 5 быстро и аккуратно. За следующей покупкой именно сюда!!! Желаем вам процветания и адекватных покупателей⚘

Хороший магазин, широкий ассортимент,доброжелательные продавцы.

Приобрели в данной сети матрас аскона за 30 тр с копейками. Рассчитывали что за такую цену будет достойный товар. Но спустя пару недель на матрасе появилась какая то "вмятина" предположил что пружины просели. При обращении в магазин был назначен выезд специалиста для осмотра матраса. При осмотре специалист был очень удивлен что такой матрас за такой короткий срок приобрёл такой дефект. При чем с одной стороны была вмятина, а когда его перевернули с другой стороны был бугор. На что специалист уверенно сказал что это однозначно замена. Но спустя месяц нам пришёл отказ в замене, якобы видимых дефектов нет. Не советую приобретать товар в этом магазине.

Преобрели в данном магазине матрас аскона за 30 тр с копейками. Рассчитывали что за такую цену будет достойный товар. Но спустя пару недель на матрасе появилась какая то "вмятина" предположил что пружины просели. При обращении в магазин был назначен выезд специалиста для осмотра матраса. При осмотре специалист был очень удевлен что такой матрас за токой короткий срок приобрёл такой дифект. При чем с одной стороны была вмятина, а когда его перевернули с другой стороны был бугор. На что специалист уверенно сказал что это однозначно замена. Но спустя месяц нам пришёл отказ в замене, якобы видимых дифектов нет. Не советую преобритать товар в этом магазине.

16.04 Ужасное отношение к клиенту!.Оказывается что сесть на стул за 20к вы можете быть не достойны, если консультант решил что вам не по карману)))) По нашей просьбе консультант звонит "директору" узнать где жалобная книга, на что ответил директор книга в Кемерово пусть ждут. А на вопрос зачем просят книгу жалоб ответ" клинника". Тыкала и обозвала жену мартышкой. Просто ужас.!!!!

Отвратительное отношение, хамство. Не разрешили присесть на стул, сославшись, на то что этот стул у них для очень богатых людей, а у нас не хватит денег его купить! После вопроса "с чего вы так решили?" Был ответ - " по вам видно"!

Ужасная контора! Никогда не покупайте там ничего! Уже пол года ждем замену брака. И звонили и приезжали, результата никого. На все говорят мы с вами свяжемся и тишина. Писали на сайте, тишина. Если вам ваше спокойствие важнее, то обращайтесь в любое другое место, только не сюда!

конченная контора ,мало того что привезли с небольшими косячками кровать еще и умудрились не тот шкаф привезти.когда озвучили им претензию то заявили что на сайте якобы фото другого шкафа выставлено.но это по сути не мои проблемы .в добавок за недостающие полки в шкаф взяли еще с нас 2800 руб .Хотел иск на них подать по статье "мошеничество"жена уговарила не связыватся с ними.

Очень понравилось! Оперативно, только уехала доставка, сразу сборка. Оперативно, качественно и приветливый, воспитанный персонал! Рекомендую, от всей души!

Заказал и оплатил шкаф и доставку. В указанное время шкаф не привезли - сломалась машина. Через два дня шкаф так же не привезли - оказался сломанный на складе, два дня согласовывали будет ли замена. Пришел оформить возврат и написал заявление, деньги вернут в течении 5 -ти дней. (хотя да же по законодательству на это дается 3 дня). По факту у меня нет заказанного шкафа, магазин крутил мои деньги две недели согласно договора.... Очень не рекомендую....

Внимание к клиенту. Ассортимент. А если чего-то нет, то готовы найти решение и предложить варианты. Это весьма удобно. Особое спасибо консультанту Любови Минеевой. Просто умница!

В феврале месяце ещё) заказали кроватку детскую. Привезли все как и говорили в срок, забрали, собрали сами. Все в отличном состоянии было. Так же, приобрели бортик для данной кроватки, который продавался отдельно. Всё подошло. Ребёнок рад). Спасибо менеджерам за консультации и за проданные товары).

Вчера приобрели кухню в этом магазине, фабрики давита! Консультант прекрасно выполнила свою работу, нарисовали 3-д проект, все рассчитали максимально выгодно для нас, удобно и красиво! Мы очень довольны! Рекомендуем всем данный магазин! Были там ни в первый раз, все прекрасно как и всегда! Вернёмся сюда снова!

Огромный выбор. Особая благодарность консультанту Жанне, помогла подобрать максимально хороший вариант для детской, мебель двигала, планировку рисовала, помогла с выбором, очень понравилась. Ждём теперь доставку.

Ужасная контора! Хотели приобрести компьютерный стол,прежде чем ехать ,позвонили спросили ,хороший ли ассортимент на данные столы, в итоге ,когда приехали оказалось,что в зале стоят модели три ,которые нам не подходили, персонал сам занимался своими делами,после нам предложили стол,который они смогут привезти в четверг на следующей неделе. Предоплату не попросили, прежде чем ехать , мы позвонили , нам сказали приезжать, в итоге нам сказали.что его не привезли и сказали что могут повторно заказать. Персонал ведёт себя ужасно к клиентам. Не обращайтесь к ним не в ком случае ,берегите свои нервы и время !

Здравствуйте хотелось бы написать спасибо за быструю доставку и сборку мебели.Оплатили сразу,при переезде нужна была срочно мебель,к новоселью через неделю у нас все стояло в красивом виде.Почитав негативные отзывы ,немного понервничали,однако Люба и директор магазина сработали слаженно.Благодарим.

Благодарю за квалифицированную помощь и вежливое обслуживание продавца Оксану и весь персонал, который помогал при оформлении покупки. Приду сюда ещё.

Сборка отвратная, качество мебели ужасная, отношение персонала п****ц просто, затылки собирают мебель, явно все холостяки попасть в отверстие не могут элементарно, по телефону женщины грубят как зэчки, договаривались на 15:00 приехали в 19:34 (засекал) идите н***й с таким обслуживанием....

Очень хороший магазин с хорошим выбором. Хочется поблагодарить девушек-консультантов, которые прекрасно знают свою работу. Всю мебель приобретаем здесь, т. к есть из чего выбрать и продавец всегда подскажет, поможет и сориентирует. Проблем не возникало ни разу, поэтому только положительные эмоции от данного отдела. Спасибо, будем обращаться!!!

Хочу выразить благодарнось всему персоналу. Очень профессионально подходят к каждому выбору. Мебель очень хорошая. Выбором довольна. Советую этот мебельный салон

Прежде чем сделать покупку, почитайте отзывы.Как жаль, что мы этого не сделали когда решили сюда пойти.Спору нет,мебель нормальная,цены вроде приемлимые,продавец знает своё дело и все может рассказать и показать. Но вот когда доходит дело до покупки,время ожидания составляет ни неделя, и ни две-как было обещано, а намного больше. И если бы говорили правду сразу...Хочешь сделать приятную покупку,а получаешь кучу потраченных нервов, сначала говорят одно, потом на деле другое. Прийдем ли мы сюда ещё, незнаю...

Благодарим сотрудников магазина за активное обслуживание и хорошее отношение к покупателям. Всегда покупаем здесь мебель. Качество отличное, приемлемые цены.

Мачазин с предвзятым персоналам,общяются с покупателями неохотно смотря с верху в низ,посещал этот магаз 2а раза больше не пайду!!!

Если вы любите когда вас кормят завтраками, бросают трубки. То вам сюда! Покупали спальню, кухню, стол, стулья. Все развалилось кроме кровати. Все! Что-бы приехал сборщик и все зафиксировал, вам нужно звонить 1000 раз на дню, директор бросает трубки, или вообще их не берет. Постоянно нужно напоминать о себе, иначе они откладывают до последнего. Качество мебели ужасное, развалились: кух.гарнитур, стол, стулья, шкаф. Хотя когда заказывали нам хвалили поставщика! В итоге все развалилось. Мебель г...( тут могут быть абсолютно любые слова, и каждый думает в меру своей испорченной фантазии )и директор тоже г..(то же самое) неумеет спокойно разговаривать в конфликтных ситуациях с покупателями!

Отвратительный персонал, абсолютно не клиентоориентированный! Руководители, проведите беседу с вашими работниками, чтобы больше не хамили покупателям. Желание покупать напрочь отпало после такого психованного общения!

Ужасная контора‼️

Не рекомендую интернет-покупки. Заказала прихожую. Поторопилась или программа не посчитала- не знаю, но не посчитался подъем на этаж. Позвонила в интернет-магазин с просьбой добавить подъем, на что меня отправили в магазин, мол только там они могут это сделать. Пришла с ребенком на коляске в магазин. На входе в магазин пандуса нет. Девушка была занята бумагами, сказала решайте с интернет-магазином. На что я объяснила ситуацию с их ответом. Мне предложили погулять с ребенком в магазине 5-7 минут, тк у нее с сотрудниками дела.. в магазине жарко, ребенок может вспотеть и потом остыть на улице. Ушла ни с чем.

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам данного магазина, в особенности консультанту Жанне и сборщику Сергею! Заказывала кухню, в выборе второй Жанна мне очень помогла консультацией и советами. Кухня пришла в срок и без задержек! Сергей отлично справился со сборкой, не смотря на то, что это заняло очень много времени, спасибо ему огромное! Желаю вам по-больше клиентов и всем советую данный магазин!!!

Ужасная контора‼️

Рекомендую магазин, большой ассортимент товара хорошего качества! Покупали школьный стол отличного качества и цена порадовала! Особое спасибо консультанту Жанне, клиентооринтированный сотрудник всегда помогает с энтузиазмом!

Добрый день эта организация и её консультанты обманывают что заказ жадать 30 дней максимум по договору написано 45дней доставка вообще можно промолчать сказали ждать в 18.00 потом перенесли на 21.00 звязи с ними нет приедут или нет.

Ужасное обслуживание. Прислали оповещение по смс. Согласие на рассылку я не давала, в магазине на вопросы ответить не могут. Принять жалобу не могут. Номера горячей линии нет ни в 2гис ни в смс оповещении. Улучшайтесь, обслуживание на 0

Купил детскую стенку 18 июля! 2 августа она приехала, одной детали не оказалось. Составили претензию. Сегодня 13 сентября!!!!! На мое предложение выдать деталь с выставочного образца отказались! Сколько можно ждать?! Крайне недоволен!

Ужасный магазин.....

Ужасная организация, никто ничего на знает, сообщают неверную информацию, путаются, не рекомендую однозначно. Не профессиональный подход к работе.

Отличный магазин! Сотрудники замечательные - помогли подобрать несколько вариантов. Спасибо вам огромное!

Отличный магазин, вежливый персонал, качественный товар

Отличный магазин!!! Обставил всю квартиру! Вся родня тоже только здесь берут мебель! Не верьте тому что пишут! Отличный магазин рекомендую всем! Постоянно скидки, акции.. Огромный выбор. Продавцы огонь.

Огромное спасибо работникам фирмы! Заказывала диван, изготовили в срок! Всё объясняют доступно при заказе. Профессионально решаются возникшие проблемы. Качественная доставка и сборка товара!

Моих родителей консультировала продавец Жанна, но когда я позже уже приехала заказывать часть мебели, продавец ушла в отпуск и меня ужасно обслужили, пришел стол не того цвета, пришел шкаф с обеими левыми сторонами, а не левая правая. На что не решили мой вопрос, и даже не увезли шкаф с косяками. Больше ни ногой туда.

Пишут очень плохие отзывы лично мне всё отлично заказал двухстворчатый шкаф Омской мебельной фабрики прибыл в назначенные сроки забирал своим транспортом загрузили работники склада рассказали где и что упаковка хорошего качества фурнитура в полном комплекте качество и технологии на высшем уровне собрал сам изделием доволен тем более взял по акции по низкой цене ... Спасибо продавцам консультантам которые нам предложили данный шкаф....спасибо

Если вы готовы ждать свою мебель несколько месяцев, то вам в этот магазин! Во-первых доставка со склада только 1 раз в неделю в четверг, при этом нет никакой гарантии, что вам привезут все и сразу!!!! Для до доставки комплектующих нужна ждать ещё минимум неделю. Нас этот вариант не устроил и мы решили оформить возврат, так как нам привезли не комплект. И тут начинается самое интересное, пришла в магазин оформить возврат мало того, что указывают не правильную причину возврата (т.е у нас указали, что не устраивает срок ожидания, а не то что они привезли не комплект), так ещё и будут рассматривать мое заявление " по закону" 10 дней и только тогда возможно будет принято решение о возврате денежных средств. При оформлении возврата персонал хамит и разговаривает сквозь зубы. Остались только негативные эмоции после посещения этого магазина.

Здравствуйте, хотели бы выразить просто наиособенную благодарность специалистам данного мебельного магазина, а особенно сказать спасибо менеджеру Анне) у нас была не простая ситуация, не хватило фасада от полочки для стола, мелочь, но все равно не комфортно. И возвращать как брак мебель не хотели, так как очень уж стол понравился) и нам пошли на встречу,) заказали фасад сами они и в кратчайшие сроки доставили:) в общем теперь если и выбирать мебельный магазин то только Громаду, за хороший выбор мебели и конечно за отзывчивое человеческое понимание)))

Покупали диван 31.05.21.Продавец умничка(Жанна) , помогла выбрать, советовала самое качественное и практичное, без вкручивания(лишь бы взяли).Ещё хотелось бы отдельно поблагодарить специалиста Анну! Т. к. я по своей инициативе решила внести небольшие коррективы, (спасибо и мебельной фабрике "Анаида", что идут на встречу покупателю) доставка задержалась и с корретировками немного напутали, но Аня с лёгкостью решила эту проблему! Я всем очень благодарна, что с ответственностью и профессионализмом подошли к этому моменту!

Здравствуйте, делали покупки в этом магазине много раз) ассортимент хороший, есть что выбрать, вчера приехали с мужем купить столик и прихожую, но купили только столик(больше не смогли находиться в магазине!!! Очень душно!!!!! Я не представляю как работают продавцы, почему у директра такое отношение к персоналу и покупателям? Люди ходят задыхаются, выходят все мокрые(PS. Персонал очень понравился, девочки вежливые, всегда найдут что нужно)))

Здравствуйте, были в этом салоне 10.06.2021, нужен был компъюиерный стол и кресло-кровать. Продовцы очень вежливые, отзывчивые, сразу видно что люди любят свою работу. Хорошо знают свой ассортимент, быстро подобрали удобные и подходящие по цене варианты, не пытаются "впарить", а именно учитывают желания. По поводу доставки сразу предупредили, что сроки могут быть разные. Доставили уже на следующий день и собрали сразу на месте, все очень быстро и качественно. Остались очень довольны. Благодарим за вашу работу и отношение к людям.

Отвратительное обслуживание! Хотелось бы узнать на каком основании требуют данные карты?

Остался ,мягко говоря, не очень то доволен покупкой в данном магазине.Пришли, оплатили всю сумму....ждем. Прошел месяц, второй..звоню им и спрашиваю, где мебель? Они сказали ,что не знают и не узнают, пока она к ним не поступит и что я могу прийти забрать деньги или ждать , и если будет просрок поставки товара, магазин заплатит неустойку. В итоге вместо 45 дней по договору ждали 4.5 месяца. Написал претензию о взыскании неустойки (неустойка выплачивантся 10-13). Так они и тут сроки нарушили вопреки законодательству. В итоге с горем пополам выплатили часть суммы, а другую выплачивать не хотят. На контакт руководство тоже не особе идет. Сознательно доводят все до суда!!

Купили детскую для дочек. Персонал отзывчивый, все объясняют. Большой выбор мебели и к тому же большие скидки есть постоянно. Возможность купить в рассрочку. Для нас это было важно. Доставили своевременно. Мы не смогли сразу принять и без проблем мебель подержали на складе уже в Барнауле. Магазином довольна

Ужасное обслуживание, 5 марта заказала кровать, обещали привезти и уже третий день звоню спрашиваю, где и когда, отвечают чуть не матами, грубо. Не обращайтесь в эту фирму, поберегите здоровье и деньги. Шарашкина контора какая-то.

Отвратительно работает доставка, операторы троят не чего толком сказать не могут, где и как находятся мебель, кормят завтраками черти, не вздумайте сжечь заказывать мебель

20 октября заказали шкаф-купе в данном заведении, 4 ноября он приехал. На одной из деталей, а именно крыше шкафа, красовался дефект в виде трещины, размером с полметра. По итогу: заявка на замену бракованной детали обрабатывается по сей день (сегодня 27 февраля), хотя было обговорено 30 рабочих дней. Магазин утверждает, что ждет поставку детали. На вопрос "А как же так получается, что целый шкаф приехал за пару недель, а всего одну деталь можно ждать вечно?", получаем гениальный ответ "Так бывает". На основании выше перечисленного заключаю: отвратительная работа заведения, как и отношение к своим клиентам.

Здравствуйте, в этом "прекрасном" магазине мы купили кухню, как то все пошло не по плану с самого начала, но это уже все не так важно, при сборке кухни выяснилось, что дверь одна не на ту сторону, и нет ещё одной столешницы, мы 16.01.2021 написали претензию, озвучили какие то огромные сроки исполнения, получается в общем около 90 дней. Сегодня, 25.02.2021 муж позвонил узнать на какой стадии претензия, ему сказали, что вот на днях только отправили изготовителю, то есть они ее у себя продержали 40 дней, звоню на горячую линию Громады и выясняется, что все это должно было решиться за 45 дней, и довезти все до нас, а они только через 40 дней её передали. Когда мы начали звонить в Громаду г. Барнаул на взлетную 35, сотрудник растерялся, муж попросил к телефону руководителя, но его нет на месте якобы, чтобы вы понимали на протяжении 4 часов. Никогда и никому не советую идти за покупками в этот магазин, до покупки товара, все очень вежливы, а как только начинаются проблемы, вас почти посылают куда подальше

Брали детскую. Менеджер отзывчивый, всё помогла подобрать. Изготовили в срок, хотя попали на новогодние праздники. Упаковка добротная, ничего не повредилось при транспортировке.

Хороший магазин. Очень приветливые и отзывчивые девушки-консультанты. Приемлемые цены. Всем довольна. Спасибо.

Прост в выборе, отзывчивый персонал

Отличный магазин мебели, один из лучших в Барнауле, с доступными ценами и качественной мебелью! Объехав все магазины, вернулся в громаду и приобрёл мебель во всю квартиру. Отдельное спасибо персоналу, вежливые и позитивные сотрудники знающие своё дело, с отличным чувством юмора! Отдельное спасибо Жанне, с трепетом подходит к своему делу, помогла подобрать и спроектировать кухню!

Отвратительно! Заказал мебель 29 ноября 2020, всё ещё жду. Не понятные отговорки, сами не перезванивают. Мебель по качеству хорошая тут я ни чего против не говорю, но больше заказывать не буду.

Добрый день! Обещала честный отзыв, выполняю свое обещание) Я очень благодарна магазину Громада за быструю и качественную работу. Благодарна девочке, с которой общалась по телефону по доставке и сборке, очень вежливая, все объяснит, все подскажет. Отдельное спасибо парню, который в субботу 5 часов собирал нам кухонный гарнитур и шифоньер. Парень даже не передохнул ни разу, спасибо за качественную работу. Привезли все быстро, отработали четко, все порадовало! не знаю по поводу плохих отзывов, может когда и были сбои, но видимо люди учли все пожелания покупателей. Но если мне нужна будет еще мебель, то я в первую очередь поеду к вам) Спасибо огромное!!! (Елисеева З.В)

Брал у них кухню. Качество шикарное к тому же предоставили хорошую скидку. Ждали недолго привезли в срок! собрали! Сборщики тож молодцы дело своё знают. В общем всем доволен рекомендую

Большой выбор мебели на любой вкус и кошелёк. Хорошие и доброжелательные консультанты, подберут, посоветуют. За мебелью только туда!

Брал в рассрочку спальню, консультант Жанна помогла выбрать, спасибо ей большое за это, а руководитель магазина помогла все оформить, очень грамотный специалист, все рассказала и объяснила. В магазине огромный выбор и хорошие скидки, доволен обслуживанием и качеством мебели. Данный магазин рекомендую

Спасибо за качественную мебель. Покупали шкаф купе, прихожую и детскую кровать- качеством довольны. Мебель современного дизайна, очень красивая. Особую благодарность выражаю директору магазина Евгении Витальевне за помощь при оформлении заказов.

Когда зашла в магазин была приятно удивлена, мебель классная и интересная (перед этим магазином посещала много других, и нигде не могла найти хорошую мебель), сотрудники магазина работают с покупателями, реально работают. Выбрать мебель мне помогала консультант Жанна (это просто чудесная женщина, общительная, доброжелательная, в глазах искра, просто АС в своём деле! Все рассказала, показала, спроектировала будущую комнату, в общем я не встречала таких людей любящих так свою работу, как Жанна, спасибо вам большое за то, что вы делаете! Так как в магазине была возможность оформить товар в рассрочку, я этим воспользовалась. Для оформления рассрочки со мной работала директор Евгения Витальевна, добрейшей души человечек, грамотная, ответственная, серьёзная девушка, чётко поставленная речь, общительная, спасибо вам за вашу работу и работу магазина! Она быстро оформила рассрочку и я довольная поехала домой! В общем я в восторге от этого магазина и от сотрудников! Успехов вам, процветания и терпения! Магазин супер,рекомендую!

Отвратительный сервис!

Однозначно не посоветуем магазин Громада!!! Ужасное отношение к клиентам...сто раз пожалели, что зашли в этот магазин. Хотели сделать подарок на Новый Год, мебель должны были доставить 26.12. По итогу мебель была дома только к 20 января. И то, благодаря нашим ежедневным звонкам в магазин и администратору, главное ещё нужно дозвониться!!!, так как трубку могут целыми днями не брать. Всё бы ничего, так плюс к этому привезли мебель, а фурнитуры нет. Сборщик собрал из того, что сам набрал, и к тому же самодельные отверстия предложил замазать воском! Так спрашивается зачем за такую сумму покупать у вас мебель???Чтобы потом смотреть на замазанный шкафчик???!!! Будущим покупателям, прочитайте сначала отзывы (если их не удаляют!) и подумайте пожалуйста сто раз, нужно ли брать здесь что-то , при таком халатном отношении...

Покупали мебель в октябре 2020. Детская "Кот", спальня "Ника". Продавец консультировала, сказала, что ждать мебель долго 45 рабочих дней, в договоре все это прописано. Всю мебель нам доставили в декабре, все в срок. Производители разные, поэтому: спальня "Ника" менее понравилась, запакована не очень надежно. Матрас Аскона замечательный, отличного качества. Детская "Кот" 5 балов, отличная мебель, очень понравилась, упакована была очень надежно, к шкафам есть запасные ручки в комплекте. Единственное, детская кровать-софа - не пришли 2 подушки, оказывается их отдельно покупать, продавец не сказала нам этого! Мы купили, доставили за 1 неделю! Матрас на детскую кровать тоже отличный! Всей мебелью пользуемся уже месяц! Все нравится!

Ужасная контора! Жаль прочитала отзывы после покупок в этом"замечательном" магазине. Кое как дождались,и то сами вывезли со склада стулья и стол, тумбочки. Начали собирать половина отверстий просто нет. Сверлили сами. Ещё ждём кровать,думаю к 8марта. Вот так компания,заплатишь деньги и ждёшь,ругаешься, переживаешь. Капец. Всем терпения,кто вляпался с ними.

Заказал гостиную. Товар пришёл относительно быстро, но с браком. Попросили отправить фото дефекта, с браком согласились. Сказали свяжутся с заводом изготовителем и решат вопрос. Вот уже 3 месяца решают.... Кормят байками, что не могут дозвониться до завода. Бред. Заказывал у этой компании уже много мебели, оставил порядочную сумму, но такое отношение к постоянным покупателям очень расстраивает. Никакой клиентоориентированности, один раз купили и хорошо. Больше в эту шаражку ни ногой.

Понимаю, что своим отзывом я не буду оригинальной. Просто хочу предупредить будущих покупателей, которые собираются совершить покупку мебели для своего гнездышка. Ни в коем случае не совершайте покупки в данном магазине! Не верьте в уговоры и обещания продавцов и директора о сроках и о том, что мебель будет завтра или послезавтра. Отдадите деньги (на минуточку оплата 100% от заказа) и завтракать больше не будете вообще! Вас эта организация на всю жизнь накормит завтраками и обещаниями. Заказали спальню 16 августа. Отдали всю сумму сразу, как попросили по договору. Сразу сказали, что срок 30 а может и раньше 45 рабочих дней. Хорошо ждём. К концу срока, мы понимаем, что уже наша мебель не придёт и ее даже не собираются делать на заводе изготовителе. Звоним 2 раза в неделю стандартно спрашиваем о ситуации. Каждый день слышим возможно завтра ваша спальня попадёт в отгрузку, завтра звоним та же самая картина. И так на протяжение 2х недель нас кормили завтраками. Срок истекает мы приходим расторгать договор и возвращать деньги. Нам сообщают, что нашу спальню даже не собирались делать, так как нет материала. Внимание вопрос, а почему об этом не не сказать заранее? А не ждать последнего дня? Прошла 2 месяца ожидания. Директор данного магазина отказалась пояснять ситуацию. Более того скажу, что за этот инцидент никто даже не принёс свои извинения. Все как должное, как будто такая ситуация у них происходит ежедневно и это для них норма. Ну, что написали заявление на возврат денег. Ждём дальше завтраков. Один день заявление не подписали. Пообещали завтра. Завтра та же самая картина. Звоним узнаем, когда же вернуться деньги. Директор магазина очень некоректо себя ведёт, бросает трубки и переходит на личности. К слову такое поведение, я как работник банка, считаю недопустимым. Накосясили-принесите хотя бы свои извинения от лица компании. А не ведите себя так, как будто это я у вас забрала 100% от заказа и я вам их не возвращаю. Прикольный такой займ без процентов у них получился

Покупали в Громаде диван "Амадей" и стенку "Бостон". Консультант Татьяна сопровождала всю нашу сделку от помощи в определении с мебелью до доставки. С доставкой были некоторые задержки. После доставки товаров на следующий день нам собрали стенку по достаточно демократичной цене! В общем, все понравилось: обслуживание, качество. Фото прилагаем! Никаких недочётов не обнаружили! Огромный плюс, что можно взять все в рассрочку! Спасибо всем сотрудникам Громады!

Отвратительная фирма, доставка работает ужасно и работает ли вообще? Заказала диван на 14.12 оператор перезвонил перенес дату на 16.12 потом снова перезвонили , какие-то проблемы с доставкой перенесли на 18 .12 ждала доставку в этот день , звонила оператору сказали ждите до 20 :00 так никто и не приехал, позвонила снова оператору и сказали что доставки в этот день не было, ужас, как так, опять перенесли дату. Последний раз что-то здесь покупала и не кому не советую.

Прошёл месяц, сроки доставки просрочили и дальше придумывают какие то глупые оправдания, то в Белово в машину все не вошло, то в городе на доставке машина сломалась. Бред полный.

Покупала в "Громаде" на Взлетной диван, стенку, кровать. Мебель вся хорошая. Персонал внимательный. Вчера купила кровать, сегодня привезли и собрали. Я довольна обслуживанием.

Не рекомендую!!!! Хуже конторы не встречала! Заказали 27 сентября, должны были 11.11.привезти, в итоге 20.11.20 звоню, сказали 26.11 привезут, что 23 ноября привезут в Кемерово и они увидят на остатке и отзвонятся.. итог.. никто не звонит, 25.11.20 звоню в их магазин предлагают взять с витрины.. соглашаемся.. и тут начинается самый капец!! В шкафу был скол, но нам он нужен срочно- мы новоселы, решили брать. Самое интересное сборщика нам не дали, если вы его забрали, собранный, то это тоже самое, что вы заказали сборку.. Вообщем муж вытащил ящики, для дальнейшей упаковки шкафа Кот

Сделали заказ на сайте, все как положено оплатили вместе с доставкой. По итогу ждали мы привоз со дня заказа, а это 25.10 по 20.11. Это все мелочи, по сравнению с тем что одну коробку не привезли вообще на склад Барнаула, и мне говорят операторы, как привезут так мы с вами свяжемся ВЫ ПРИЕДЕТЕ И ЗАБЕРЁТЕ! Плюс в день доставки так же не была привезена ещё одна коробка, куда делась не ясно... звоню оператору сообщаю об этом, на что слышу: я вообще не знаю об этой ситуации, будем смотреть у себя на складе. Хм... странно, правда? И Тут же от меня последовал конструктивный вопрос - а когда найдёте и привезёте? А в ответ: ну как найдём...не знаю ещё... Т.е по факту я плачу за доставку которая не может мне все доставить и я ещё должна приехать самостоятельно. К тому же те недостающие части мебели что были не доставлены до места адресанта мешают полноценной сборки и создают временный затор в квартире. В итоге доставка у вашего магазина отвратительна. А теперь жду все же свою мебель!