Отзывы РEGАРД, интернет-магазин

Все хорошо, покупал 3070, персонал отличный

Цены приемлемые, месторасположение хорошее. Покупаю там технику иногда

Быстрое обслуживание, всё круто

Быстрая доставка.Гарантия качества,возможность возврата,сервис на уровне.Обязательно вернусь за покупками именно в этот магазин.

Удобный магазин, можно посоветоваться с сотрудниками. Товары дешевле чем в тех же DNS и Ситилинк. Сначала проверяешь товар, а потом уже только оплачиваешь. Никто не хамит и все вежливые.

Отличные сотрудники.

Забрал заказ быстро, сотрудники очень приятные

Отличный магаз. Собирал здесь комп. Доставили быстро, цена просто огонь по нынешнем меркам. Что говорят здесь про гарантия - пока не сталкивался

Отличный магазин. Раньше брал очень много там

Отличные магазин и гарантийный отдел. Много лет заказываю здесь, всегда все в лучшем виде. Сегодня пришел с проблемой, с материнской платой, все сделали и показали за 10 минут.

Сотрудник не сказал ни здрасьте, ничего. Цинично бросил трубку. Хам

Магазин Регард по своему уникален, ведь вы не можете приехать в его гарантийный отдел, после того как они продали вам какую-то дичь вместо исправного устройства, тк они работают с только 18.00 по будням, в отличии от самого магазина, что уже говорит само за себя. Колл-центр, если что, может позволить себе не отвечать 41минуту. Мямля Святослав( или Вячеслав, к сожалению так и не разобрал), оператор колл-центра по физлицам не в состоянии и не в курсе как решать конфликтые ситуации. Уже вторая моя покупка в этом магазине с браком. Первой была материнская плата х370 таичи в 2019, как выяснилось в авторизованном СЦ, уже имела запись о ремонте по серийнику и продавалась в Казахстан, напомню, я купил ее в Регард г.Москва «новой». В ремонте/замене мне было отказано по гарантии. Второй случай произошёл уже в 20м году и снова материнская плата, на этот раз b550 aorus pro v2. Отработав с пинками 3 месяца, материнская плата решила, что температура любого в неё вставленного процессора равна -55 градусов. До гарантийного отдела не добраться, буду отправлять к ним курьера и дополнять новыми фокусами, что они исполнят.

Подложили бракованный корпус ПК, отломанна защелка верхнего отсека. Стоимость заказа более 10 тыс. рублей. Советуют привезти им этот корпус, для разберательств. Попал в очень неприятную ситуацию, т.к. везти им только корпус не целесообразно. Наверное, менеджеры регарда так и втюхивают бракованный товар, зная что не каждый покупатель будет настолько настойчив, что замарочиться и повезет им брак обратно. И ведь не факт, что на месте пойдут на встречу покупателю и поменяют товар. При выборе указанного магазина и заказа доставок, даже в пределах Москвы, советую взвесить все риски. Но мнение о магазине у меня теперь негативное, купил брак за свои кровные.

Отвратительный сервисный отдел у данного магазина. Отправил им по гарантии процессорный кулер с неисправным вентилятором по почте, так как живу не в Москве. Их "диагностика" показала что он абсолютно исправен. Забрал назад так же по почте. За доставку в обе стороны пришлось платить самому, так как он якобы исправен. На пустом месте потерял порядка 3000р. После получения еще раз убедился что вентилятор шумит. Связался с производителем bequite, и предоставил им доказательства неисправности на видео. Отправили новый вентилятор бесплатно прям до квартиры. Спасибо что я обжегся такой небольшой ценой, и больше в этот магазин не обращусь. Настоятельно рекомендую обходить стороной данную контору.

Покупал у них компьютер по запчастям, но заказывал его сборку сразу, чтобы проверить, как они кабель менеджмент сделают, поскольку корпус специально подбирал, чтобы места для кабелей много было. Собрали мой системный блок хорошо, тщательно его осмотрел, придраться не к чему. Упаковали его надёжно, доставили вовремя. С гарантийным отделом пока не сталкивался, так как все комплектующие заказывал от нормальных производителей, и они работают как часы. Ценовая политика у них более адекватная кстати, чем у других.

Нормальный магазин, делал у них пару заказов, оба пришли вовремя. Понравился их большой ассортимент и низкие цены, раньше в Ситилинке заказывал, но они цены задрали в последнее время. Консультанты молодцы, всё грамотно объясняют, то из описания на сайте бывает что-то непонятно остаётся. Магазином доволен, рекомендую.

Очень посредственное отношение. Если хотите потерять время и нервы - обращайтесь. Менеджер Максим - показал лицо компании на все 100%. Звонил с конкретным вопросом, чтобы получить свой оплаченный товар. На что меня отправили читать законодательство РФ и сказали "подобные вопросы мы решаем с постоянными клиентами. Вы таким не являетесь". И все равно, что мы как компания, заказали несколько заказов на 87 тысяч рублей с 2019 года. Читаем законодательство )) Сервис и обслуживание на минимальном уровне. Вопрос так и не решился, разбираюсь дальше как получить свой оплаченный заказ. Заказываю здесь в последний раз.

Хороший магазин с приятными ценами, на территории всегда есть место где припарковать машину, удобный зал для ожидания заказа. Очередей более чем на 5-7 минут не встречал

Магазин Регард www.regard.ru, г. Москва – лохотрон, кидалово по гарантии Предостерегаю всех от покупок в данном интернет магазине, особенно – через интернет. Кратко моя история: 02.07.2020 года я приобрёл в интернет магазине www.regard.ru товар – часы JetKid Swimmer. Спустя сутки часы вышли из строя – перестал работать дисплей, отображающий информацию. 10.07.2020 я обратился в авторизованный СЦ с целью диагностики устройства и дальнейшего гарантийного ремонта. 15.07.2020 авторизованным СЦ был выдан акт проверки качества № 120820, в соответствии с которым в изделии обнаружен заводской брак, дальнейший ремонт не целесообразен. Устройство в настоящее время находится в АСЦ на ответственном хранении. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае, если в течении 14 дней с момента покупки товара в нём будет обнаружен заводской брак, я, как потребитель вправе потребовать возврата денежных средств. 20.07.2020 я обратился в гарантийный отдел компании Регард по электронной почте service@regard.ru приложив сканы документов (чек о покупке изделия, акт приёмки в АСЦ на диагностику, акт АСЦ об обнаружении брака, заявление на возврат денежных средств, реквизиты банка для перечисления д/с), однако по настоящее время ответа не получил, денежные средства мне не возвращены. Вынужден обратиться в суд с защитой своих прав. Почитайте другие отзывы, особенно на пикабу. Ситуация один в один моя. Деньги за брак не возвращают НИКОМУ!

В данном магазине никогда не заказывал, впервые решил попробовать заказать роутер, но перед этим задать два вопроса по выбранному роутеру. Оператор по отвечал так, будто роутер уже у тебя в кармане а ты уже должен ему денег. Необоснованное недовольство в интонации с первых секунд отбивает желание что либо покупать. Абсолютно не клиентоориентированный подход. Обходился как-то без регарда раньше, обойдусь и сейчас)

Магазин полная шляпа, а в особенности гарантийный отдел, отзыв не влезет, читайте на яндекс маркете отзыв про монитор Benq BL2381T

Хороший магаз, собирали мне пк. Купил себе самую современную сборку для того, чтобы комфортно себя чувствовать во всех новых игрушках. На днях уже затестил последний FarCry 5 пока он раздавался по сладкой цене - https://ggsel.com/catalog/far-cry-5-first . Отыграв чуть более 20 часов могу с уверенностью заявить, что наслаждаться 150 фпс в таких проектах - одно удовольствие) Спасибо магазину за сборку ну и наверное ggsel за их цены на официальные аккаунты. Где вы еще возьмете Фар Край за 50р, когда он в стиме стартует от 600-800)

Данные по работе в субботу указаны не верно, магазин работает не до 18, а до 16:00

Приятный магазин, отзывчивые менеджеры. Сервис на высоте. Всем рекомендую.

Отличный интернет магазин компьютерной техники! Ещё ни разу не подводило качество товара и оказания услуг!

Заказ забрал быстро. Очень удобное расположение, от метро минуты 3 пешком

Покупал в Регарде системный блок для домашнего использования. Очень полезен оказался их онлайн-конфигуратор, позволяющий подобрать все комплектующие, включая даже программы. Системный блок доставили вовремя, даже на сутки раньше оговоренного срока, большое спасибо им за оперативность, у меня время поджимало, поскольку старый серьёзно поломался. Понравилась бесплатная сборка, все кабели внутри корпуса были аккуратно разведены и уложены на свои места, в наших местных магазинах редко так аккуратно собирают компьютеры, тем более бесплатно.

Нормальные цены, хорошие менеджеры. При подтверждения заказа посоветовали замену некоторых комплектующих на более экономичный вариант (взял боксовый процессор с куллером в комплекте, вместо отдельного куллера) и быстро её оформили

Отрицательные отзывы, идущие один за одним — липа! Заказал в РЕГАРД сборку системного блока за 80 000 рублей. Собрали отлично! Все невостребованные детали, коробки, наклейки и вкладыши от комплектующих передали мне. Но это не все. Уже дома я понял, что ошибся с выбором видеокарты и так как даже не вскрывал коробку, попросил заменить карту на более дорогую. Через пару дней мне одобрили замену и все установили. Также без вопросов заменили мне блок питания, имевший малозначительный заводской дефект, по сути абсолютно не влиявший на его работу. Такого искреннего отношения к покупателям я мало где встречал! И на выдаче товара в магазине, и в гарантийной мастерской персонал очень дружелюбен и настроен на клиента на 100%! Очень надеюсь, что так будет и дальше.

Ребят, хватит наговаривать! У них работают чётко и не дорого. Собрал себе комп, мне посоветовали, на чём можно сэкономить, что было бы предпочтительнее для меня. Все вежливые, никто не хамит. Доставку заказал утром в пн со сборкой пк - обещали привезти в четверг, но привезли на день раньше, в среду) Замечательно работают, абсолютно всё понравилось, очень честные цены и на всё хорошая гарантия!

Сделал заказ самовывозом, через 3 часа перезвонил менеджер , сказал что заказ будет через 3 дня, вместо сегодня как указано при заказе, видимо считается что это норма.

Ассортимент и цены хорошие. Но видимо в цене и кроется уловка. Цены хорошие, а сервис отвратительный. - хотя на сайте написано, что забрать можно в тот же день, перезванивают, и говорят, что можно только завтра - приехал забирать - там хаос на выдаче. Электронной очереди нет. Сотрудники тупят. Выносят неоплаченные заказы, люди сначала идут смотрят, потом идут в очередь оплачивать, а сотрудник на выдаче в это время просто стоит и ждет! И ничего не происходит. Заказ можно ждать минут 20 и не дождаться. - в итоге моего заказа не было, привезли не то. То, что должны были привезти - могут привезти только через два дня. Учитесь, как делать выдачу у О*ди и у Ю***рта. Даже в М.***ео лучше выдача. Больше я к вам ни ногой, какие бы ни были цены. Мой заказ был номер 1594614.

Брал здесь некоторые специфические запчасти для компа; цены порадовали (как минимум не выше среднего), онлайн всё организовано очень удобно. Забирал самовывозом – пункт работает тоже очень чётко, корректно, без проблем. Персонал осведомлён, знающ и приветлив. В общем, очень достойное место!

Сейчас в век компьютеров, интернета и информативного бума удобнее делать покупки в Интернет-магазинах. С одеждой и обувью сложно, потому что нет возможности померить, а вот с электроникой и компьютерами проще - на сайте можно найти то, что необходимо и сравнить с аналогами. Удобная навигация сайта Регард и огромный выбор позиций делают этот магазин довольно заманчивым для компьютерных шопперов :) Мы заказали несколько железок, мышу и роутер в этом магазине. Забирали самостоятельно. От метро очень близко, хоть и район немного пугающий, дорогу нашли сразу. В зале встречают приветливые сотрудники, в основном мужчины. Пришлось подождать, так как людей было достаточно много. Оплатили заказ на кассе, забрали на выдаче, проверили и ушли. Экономия личного времени, а для особо ленивых существует доставка (но не бесплатная). В зале выдач не хватает электронного табло с информацией о заказе, непонятно, собран ли он уже, сколько ждать и кто быстрей тебя в очереди. (Такое например, практикуется в плеер-ру) Советую Регарду обратить на это предложение своё внимание. Радует, что можно оставить отзыв на Яндексе с указанием номера заказа и тогда можно получить скидку 300р на следующий заказ или бесплатную доставку! Побежала писать отзыв на Яндекс, а вы подумайте, может пора обновить своему железному другу гардероб? ;)

Приятный склад, с добрым персоналом. На следующий заказ дают скидку или бесплатную доставку. Не пугайтесь дороги - не лицеприятный район. Но на территории, где находится Регард есть ещё много магазинов, хотя в основном оптовой торговли.