Отзывы Теледисконт, телекоммуникационная компания

Подключали номер 8 800 по совету агентства, которое занимается продвижением нашего сайта. Мы занимаемся обследованием зданий и сооружений, такой номер придал солидности. О компании Теледисконт ничего сказать не могу, так как переговоры с ними вела не я, коллега ничего плохого не говорил. Сотрудничеством довольны, скоро коллтрекинг подключать будем.

Коллтрекинг нам подключали тут, по скорости подключения и прайсу все подошло. По всем волнующим нас вопросам техподдержка отвечает быстро, пользуемся где-то 2 месяца. Теперь аналитика по рекламным каналам вышла на новый уровень - все стало проще отслеживать и контролировать

Очень рад, что остановил свой выбор на этой компании месяц назад. Спустя 3 недели сотрудничества по услуге виртуальной АТС могу оставить только положительные впечатления. Хотя был один момент, когда дозвониться до службы поддержки смогли только со второго раза спустя 5 минут, но такое было только один раз. По самой услуге претензий нет, функционирует как и ожидалось. Спасибо!

Для решения внутренних вопросов в организации, где я являюсь сотрудником, в отдел айтишников потребовалось получить блок из 43 IP адресов. Сравнила несколько компаний по ценам и эта оказалось с самым приятным на тот момент предложением, цена подкупила) Адреса предоставили через 3 рабочих дня, настроили буквально за 10 минут удаленно. Все работает по словам ребят из отдела айтишников. Так что компания надежная.

В начале месяца была подключена услуга «Безопасный бизнес» от этой фирмы. Чат, корпоративная почта, облачный диск – все на одном сервере. Больше привлекла возможность контроля за данными и в экстренном случае отключение сотрудника от работы – так как есть единая точка управления. Надеемся на плодотворное сотрудничество, так как впечатления положительные от работы. (отзыв от Сименихина)

Сотрудничаем с ними уже полгода, сейчас они выполнили наш второй заказ. И на протяжении полугода еще их IT-специалист работает на аутсорсе. Работа выполняется своевременно, никаких трудностей в рабочем процессе не возникало еще. Но могу сказать, что это для нас выгоднее, чем держать целый отдел IT.

Подключили через них sip – транкинг, цена за эту услугу вполне адекватная. Ну и вообще ее выгодно подключать, если есть еще региональные офисы. Отдел тех поддержки всегда на связи, сколько раз звонили, все вопросы решались по звонку. От сотрудничества одни плюсы. С компанией комфортно работать, так как всегда помогут с любыми сложностями.

Уже второе наше сотрудничество с этой компанией. На этот раз мы подключили номер, который начинается на 800. Почитали в интернете очень много полезного, что вроде просто отдельный номер, но делает хорошую конверсию по звонкам. Пока мы еще ничего не замеряли, так как недавно подключили. Стоимость приемлемая, для нас, как для небольшой фирмы более чем.

Нам очень понравилось работать через «САП», с холодными звонками вообще нет проблем. Очень большая экономия времени (не надо набирать номер, фиксировать все на бумаге или компьютере и пр.). Не пожалели еще, что подключили. По цене приемлемо, на работе сотрудников очень отразилось. Говорят, что удобно стало работать и программа не такая сложная в использовании.

Уже не первый раз читаю, что все хвалят коллтрекинг) не останусь в стороне. Это очень удобно, ранее мы как-то игнорировали такой способ разделения номеров, а сейчас после месяца использования поняли, что это было зря) Компания работает очень слажено, менеджеры в курсе всех услуг) Техническая поддержка всегда на связи, мы звонили им даже ночью)

У нас все было очень четко, согласно запланированному времени. Мастер не опоздал, приехал выполнил всю работу, подключил все и уехал. Личный кабинет очень удобный, но пришлось немного посидеть разобраться. Пару раз звонили в техническую поддержку, они нам тоже помогли с некоторыми функциями. В среднем, привыкнуть к новым системам можно за неделю обычной работы.

С помощью них мы подключили себе номер, который начинается на 8800. Визуально номер выглядит гораздо привлекательнее. И тем более уже все знают, что звонки на этот номер бесплатные, поэтому у нас даже кол-во звонков увеличилось. Организация процесса в компании очень простая и быстрая, получили нашу заявку, обработали. И услуга уже наша)

Эта фирма проводила нам интернет. Когда искали альтернатив не было. Так как другой провайдер вообще не показал себя, все соседи по офису жалуются. Поэтому решили их выбрать. Удивительно, но пока интернет работает без проблем, не подвисает, скорость несколько раз замеряли - стабильная. Было бы здорово, если бы он так же работал исправно) пока нас все устраивает.

Компания работает официально. Был заключен договор, все прописано подробно. Мастер сам все настроил, показал, как все работает. Пару раз звонили им в техническую поддержку, там такие же приятные сотрудники. Отдельно хочу отметить их персонал.

Самый бюджетный интернет, который мы нашли. По отзывам вроде никто не жалуется. Ну и у нас не такой большой выбор из компаний, в нашем офисе, поэтому их выбрали только по цене. Работает инет только пару дней, поэтому ничего особо не могу сказать. Допишу, если начнутся проблемы.

Все нормально, услугу нам подключили очень быстро. От заявки до полной реализации прошло 3 дня. Работой остались довольны. Все документы направили по почте, по нашей просьбе. Удобно и просто все, рекомендую.

Коллтрекинг очень крутая вещь для оценки рекламных кампаний. Раньше вообще такого не было, либо просто мы не знали, про существование такой услуги. Но сейчас все замеры очень просто делать и получается, что направляем материальные ресурсы в нужное русло, а не наугад. Не знаю, как у крупного бизнеса, но у нашей небольшой фирмы все отлично заходит.

Все нормально, подключили нашу фирму очень быстро. Но проблема в том, что альтернатив у нас особо не было. Вроде соседи по офису не жалуются на услуги. Посмотрим, как у нас все пойдет. По оплате и срокам выполнения работ все в порядке, операторы в колл – центре у них быстро отвечают. Будем пользоваться услугами, надеюсь будет не хуже, чем у соседей по офису.

Хорошие впечатления остались от компании «Теледисконт» и работы с ними. Менеджеры приятны в общении, документы отчетные мы получили вовремя. Сроки установки были соблюдены, это самое главное для нас. Интернет работает стабильно, за неделю работы пока не заметили провисания. Посмотрим, как все пойдет дальше. Но сейчас, могу сказать, что компания заслуживает максимальный балл за работу.

Мы заключили с ними договор на «приватное облако». Пока такое решение оптимальное для компании и для работы в целом. Кому интересно, читайте, информация точно будет полезна. Компании спасибо за работу и консультацию. Все на высшем уровне.

Хороший сервис и поддержка по телефону. Один раз к нам сразу отправили техника, потому что по телефону проблему не решили. Техник приехал в этот же день, все починил и интернет снова начал работать исправно. Работой довольны, так как предыдущий провайдер нас стабильно раз в неделю подводил.

Сотрудничаем с ними по ББП (безопасный бизнес профи), работает все на защиту данных. В офисе работает около 120 сотрудников, уже были проблемы с информацией, поэтому сейчас это решение самое оптимальное. Компания оказывает полностью консультирование. Пару раз уже звонили в тех. поддержку, чтобы уточнить детали. Отвечают оперативно, ответ не содержит даже непонятных терминов, все доступно.

После установки «сап» улучшилась результативность по звонкам, вот кто бы мог подумать, что проблема просто в правильной системе. Меньше времени оператор тратит на записи, заполнение, корректировки. Все сейчас просто и удобно) Компании спасибо за такое решение наших проблем)

Подключали у них номера 8800. Раньше никогда такой услугой не пользовались. На этом номере у нас сейчас висит тех. поддержка, удобно очень. Звонки поступают, проблем со связью нет. Оплата в месяц выходит не такая огромная, как мы ожидали. Потому что все статьи в интернете пугают бешеной оплатой за связь. Пока с проблемами не столкнулись)

Устанавливали САП 2.0. телефония великолепная! Основной параметр для нас, что клиент нас отлично слышит, а не переспрашивает по несколько раз. И мне понравилась функция автопрозвон, сокращает человекочасы, но не снижает результат. Если у вас офис продаж-однозначно ставьте.

Спасибо им за работу и рекомендации. Потому что очень сложно найти нужные проги и системы, для хорошей работы. Да, это хвалебный отзыв, потому что человечность важна в бизнесе! Спасибо им за качественную работу, а я от всего сердца рекомендую их!

После того, как я установил систему активных продаж, сразу у меня что-то с ней не заладилось. Долго разбирался, несколько раз звонил в колл-центр, в итоге только на 3 день пользования все пошло автоматически. Очень приятно, что сотрудники «теледисконта» звонили мне сами и интересовались все ли работает и нужна ли еще помощь)

Наши операторы просто вышли на новые показатели результативности. Первая наша попытка установки «системы активных продаж» прошла на отлично. Приятно видеть новые показатели тех же сотрудников и как они говорят, нагрузка снизилась и работать удобнее, так как все в основном делает и записывает программа. Мне кажется отзывы о работе – это как минимум великолепно. Будем еще следить за результатом!

Наша история слишком банальна: основной оператор, который проводит везде интернет постоянно «подвисает», по словам человека из соседнего офиса. Честно, для нас это был риск, что мы связались с этой компанией. Так как в офисе никто про нее не знал. Но по факту оказалась все очень радужно. Интернет за 2 недели был беспроблемный — это самое главное. Будем надеяться, что ничего не поменяется.

Через них мы подключали бесплатный номер для клиентов, который начинается на 8-800. Раньше не слышала о такой услуге, пользовались стандартным городским, но на практике потом поняли, что клиенты его игнорируют и чаще пишут в соц. сети. А отвечать на сообщения трудозатратнее. Подключение этого номера реально снизил нам нагрузку на соц.сети.

Очень крутая функция «Коллтрекинг», оперативный анализ рекламы и затрат на нее. Пока все работает, видно, куда движется бюджет и не утекает ли он в бесполезную рекламу. Функция удобна и не так затратна, по сравнения с теми деньгами, которые «спускаются» на рекламу. Хорошо, что мы обратили внимание на их рекламу в интернете, есть альтернативные тоже компании, которые дают такую функцию, но тут нас подкупила цена.

Выбор был прост, так как нам все отказали в инете, либо заломили огромные деньги за подключение, естественно мы отказались. Поэтому осталась только фирма Теледисконт. Полноценно я ещё не оценил ее работу. Так как прошло всего 2 недели. Вроде без проблем и техподдержка работает и отвечает оперативно. Посмотрим, что будет с интернетом дальше. Отзыв поправлю, если будет необходимость.

Главное сдержать эмоции))) это как долго ездить на машине, которая вечно ломается и купить новую. Только так я могу сравнить многоканальный телефон с обычным. Клиенты раньше просто не дозванивались, кричали в трубку, так как долгое ожидание было. Мои сотрудники тоже были на пределе, нервничали, был период, когда за месяц уволилось половина сотрудников!!!! Это потому, что не могли выдержать негатив от клиентов. После многоканального звонки поступают постоянно.

Раньше мы даже не знали, что есть услуга подключения разных номеров. Которые вы можете указать в рекламе и проверить эффективность каждой рекламы. Обычно я еще вижу на рекламе кодовые слова, типа «маршрутка», «лифт» и пр. Когда звонишь, что-то заказать, то говоришь кодовое слово и потом идет анализ эффективности. Сейчас все настроено и работает, без всяких кодовых слов)

Отличная система «САП2.0», которую мы установили в начале лета. За эти месяцы мы увеличили конверсию по звонкам. По выручке показатели чуть увеличились, надеюсь, что скоро мы достигнем панки, которую ставили в начале года. Компания сработала великолепно, все объяснила и подсказала, где могут быть наши ошибки первое время. Работа кипит)

Делюсь, что компания в целом работает не плохо. По срокам установки, оплате все корректно. Мы выбрали тариф «unlim», стоимость у нас ежемесячная 5900р. Все пока устраивает, посмотрим на дальнейшую работу.

Меня все устроило. С менеджером обговорили, что подключение под ключ, чтобы нам подобрали необходимое оборудования для подключения офиса. Все было сделано по нашим требованиям.

Могу сказать, что после внедрения их систем, все идет как по маслу) Вообще те, кто ценит свое время и время сотрудников, рекомендую попробовать хотя бы небольшой период попользоваться САПом, мы заметили разницу в первый месяц, увеличилось кол-во обработанных звонков и соответственно по воронке продаж кол-во сделок. Посмотрим, что будет дальше, но так к сведению, кроме САПа, мы не внедряли новую рекламу и не сливали деньги на раскрутку.

Мы работали с айтишниками из этой компании, забавные ребята) приехали по звонку, что- то смотрели, копались. Захожу к ним мин через 20, говорят: "а мы уже закончили". За неделю вызывал их 2 раза на разные проблемы с компами, это выгоднее чем держать даже 1 спеца начального уровня. Компанией довольны.

Сотрудничали с компанией Теледисконт второй раз, но под другим юр.лицом. Оба раза работа выполнена без нареканий. Все работает исправно, обратная связь от сотрудников колл – центра положительная.

«Систему активных продаж» нам устанавливали где-то месяца 2 назад. Специально делали замеры, чтобы не сливать деньги. Но сотрудники сказали, что система очень удобная, нет постоянной механической работы, переключается все быстро и не надо набирать даже номера телефонов. По итогу время на обработку одного звонка у нас сократилось на 40 секунд. В масштабе рабочего дня сотрудника, для нас это отличный показатель. Поэтому впечатление от работы компании Теледисконт отличное!

Подключали у них виртуальную АТС по базовому тарифу (у нас в офисе 4 чел, там максимум можно 5), оплата у нас 590 р. в месяц + еще покупали у них номер 1450р. Разница заметна, дозвонов стало больше и когда операторы берут трубку, люди спокойны, так как не ждали на линии. Эта услуга у них хорошо работает. Очень удобно.

Провели мониторинг рынка и остановились на этой компании. По цене и качеству, пока нет претензий. Посмотрим, что будет дальше, пока результатом доволен.

САП - это супер крутая система!!! Не устану это повторять) Операторы работают с удовольствием, так как не надо вести таблицы и списки. Все вносится в систему) Благодарю за установку! Рад, что выбрал вас, как подрядчика)

Впечатлена работой сотрудника компании «ТелеДИСКОНТ», пришел к нам в офис, подробно объяснил, как работает система, все установил. Я очень довольна) Спасибо вам за работу.

Техническая поддержка компании работает на высшем уровне, постоянно подробная консультация по установленному продукту. Благодарю за такую возможность получать информацию, даже после установки системы. Успехов вам.

Интернетом от Теледисконта пользуемся уже более полгода. Круглосуточная поддержка и стабильный интнрнет. Отличная доступная и очень удобная цена для офиса! Советуем данную компанию! Не пожалеете.

Хорошая компания, подключил интернет в офис по рекомендации клиента. Скорость соединения хорошая, интернет работает без перебоев. Сотрудники работают спокойно и всё делают вовремя. Что ещё нужно?

Заказали в Теледисконте номер 8800 и уже через неделю наши продажи в интернет-магазине увеличились вдвое. Люди стали звонить, интересоваться и заказывать! Вообще не ожидала такого эффекта. Попробуйте, не пожалеете.

Подключил телефонию Теледисконт месяц назад. Мастера настроили довольно быстро, а главное качественно. Я доволен работай ВАТС, так как самое главное в моем бизнесе качественная работа с клиентами. Телефония работает стабильно и обеспечивает отличную связь. Спасибо за отличный сервис и услуги связи!