Отзывы CityTelecom.ru, телекоммуникационная компания

В этом году Ситителеком устанавливали нам виртуальную АТС, в подарок подключили номер 8-800. Стоимость у них нормальная а качество связи очень хорошее, сколько работаем не было сбоев.

У нас дизацн-компания имеет 2 офиса в 1 городе, что с одной стороны удобно (охват территории больше), а вот с другой не очень (неудобно объяснять концепты дизацна по телефону и общаться по скайпу). Поэтому обратились к ним, за установкой качественной видеосвязи. Получилось супер, теперь заказчик из одного офиса может напрямую связаться с дизайнером и тот ему все показывает и рассказывает сам.

В Ситителеком мы перешли от другого провайдера и пользуемся вот уже почти 2 года. За все это время каких-либо особых нареканий не было. Недавно подключили кассу и 1 С сюда же, установили видеонаблюдение и провели цифровое телевидение в офис. Еще очень удобно, что оказалась возможность объединить по локальной сети оба наших офиса. Думали, что скорость снизится, глюки будут, но нет - всё работает замечательно. Вообще за все эти годы может и были падения скорости пару раз, но буквально на час или два.

Большое спасибо CityTelecom за оперативное устранение проблем. У нас в городе вечно ведутся строительные работы и нерадивые строители постоянно обрывают кабель - прошлый наш провайдер раньше дня без инета даже чесаться не начинал, а Ситителеком все проблемы устраняют всего за 2-3 часа.

Ситителеком - надежный и скоростной провайдер. Работаем вместе несколько лет уже, за все время может только 2-3 раза скорость падала на пару часов. Стоит только в техподдержку позвонить, вопрос сразу решается.

В нашем агентстве недвижимости пользуемся интернетом и телефонией от Ситителеком. Подключили цифровое ТВ, работает у нас на ресепшене. Цены на услуги не сказать, что дешёвые, но сотрудничество с данным провайдером имеет конструктивный аспект. Компаниям не стоит экономить на услугах. У нас произошла авария, был обрыв проводов или кабеля. Нам не пришлось закрывать офис, ребята оперативно подключили резервную схему, а саму аварию устранили в течение четырех часов.

Провайдер как провайдер, есть интернет, работает стабильно. Цены не сказать, что низкие, обычная средняя цена на услуги. Изредка бывает, что интернет "подтормаживает", но связь стабильна, для нашего магазина одежды скорости более чем достаточно, тем более, что кассы работают без сбоя. Пользуемся услугами Ситителеком более двух лет и очень редко и практически не обращались по пробемам со связью.

Занимаемся продажей оборудования и инструмента для автомастерских, в том числе и через свой сайт. Стабильность интернет соединения важна, выбирали провайдера с хорошей репутацией, остановились на Ситителеком. Очень довольны сотрудничеством, быстро реагируют на обращение, за полгода всего один раз на 15 минут пропал интернет. Зарезервировали интернет-канал на случай обрыва кабеля, но пока не пришлось пользоваться. Молодцы, свои деньги отрабатывают по полной.

Подключились к этому провайдеру после того, как с предыдущим модем начал лагать, а техподдержка просто отфутболивала (""перезагрузите роутер"" и все на этом). Здесь уже сразу понравилось, что подключили оперативно. На следующий день после того, как подали заявку. Приехали и все сделали быстро. Инет работает бесперебойно. Потом случилось ЧП - перетерся кабель. Позвонила, думала, и эти меня пошлют. Но нет, все заменили, работает по-прежнему стабильно. Довольна, не жалею, что сменила провайдера. Коллеги тоже работают и довольны. Даже при большой нагрузке скорость не падает. Цена тоже не завышена.

Три года после открытия фирмы пользовался услугами другого интернет провайдера. Все было нормально, но начали завышать цены. Времени и возможности разбираться за что ежемесячно поднимают плату у меня просто нет. Поэтому по совету коллег обратился к этому интернет провайдеру. Услуги интернета провели на следующий день после обращения. Был приятно удивлен триальным периодом на 14 дней, для тестирования скорости сети. Честно говоря не встречал такой возможности для юридических лиц. Все установили качественно, быстро и чисто. Интернет работает отлично, скорости вполне хватает, соединение стабильное не падает и не пропадает. За все время была одна поломка на линии, но после звонка в тех. поддержку все быстро исправили. Цену на услуги ни разу не подняли. В целом все хорошо.

Пять лет назад начали пользоваться услугами данного провайдера, когда сменили офис. Выбор пал именно на эту компанию, т.к. на рынке достаточно давно и много положительных отзывов. С момента пользования, не припомню, чтобы возникали проблемы с интернетом. Соединение стабильное, скорость не падает. Из сотрудников никто пока не жаловался (наш штат 46 человек). Техподдержка охотно консультирует по всем насущным вопросам, услуги не навязывают. Стоимость на услуги индексировались буквально несколько раз за все время пользования (повышение было не критичным). Технические работы проводились исключительно в ночное время, днем подобного не фиксировали. Из недостатков могу только выделить не информативный раздел сайта по стоимости услуг. Достаточно куце описаны тарифы, пришлось звонить на горячую линию для консультации. В остальном все здорово, надеюсь что будут только улучшать свой сервис.

После смены офиса возникла необходимость в поиске нового провайдера. Раньше пользовались услугами другого провайдера, цены и хамство сотрудников технической поддержки достали в край, я уже молчу о постоянных обрывах, минимум несколько раз в день приходилось перезагружать роутер… На протяжении нескольких дней, администратор мониторил рынок в поисках адекватного провайдера интернет-услуг. В итоге выбор пал на citytelecom. Пользуемся на протяжении нескольких месяцев, полет нормальный. Обрывов пока не наблюдали, падения трафика тоже не было. С технической поддержкой пока не довелось пообщаться, думаю протестировать работу их отдела в ближайшее время. Из того что не понравилось, могу только отметить, что ждали приезда монтажника несколько дней после согласования заявки, сослались на большое количество монтажных работ. Менеджер конечно извинился, но работу пришлось начать на день позже чем планировали. Больше ничего пока сказать не могу, будем наблюдать, если что-то еще выявим, обязательно отпишусь.

Пользуемся многими услугами ситителеком на протяжении долгого времени. Когда выбирали провайдера, привлекло что компания на рынке 20 лет, что говорит о надежности. Я обращался к этой фирме за установкой: интернета, электронного замка на дверь, цифрового телевидения, видеонаблюдения и виртуальной АТС. Специалисты приехали на следующий день после обращения. Доброжелательные монтажники (граждане РФ) работают чисто и аккуратно. Соединение стабильное, не падает и не пропадает, скорость интернета полностью устраивает, электронный звонок ни разу не подвел, на телевидении много каналов. В тех.поддержке охотно консультируют и пытаются помочь. В целом все устраивает. К интернету вообще никаких вопросов, цены у них конечно средние, но за то падений не было ни разу за год.

Услугами данного интернет провайдера моя фирма пользуется полтора года. Подключили на следующий день с момента подписания договора. Первое время был тестовый период 14 дней – услуга предоставлялась бесплатно. Виртуальная АТС для офисной телефонии была предоставлена в подарок. Скорость передачи данных достаточно высокая, стабильное соединение не падает и не пропадает, скорость интернета устраивает, так же есть возможность резервирования интернет-канала на случай физических обрывов кабеля. Пару раз были поломки на линии, но после звонка в техподдержку быстро устранили обрыв и исправили неполадки в сети. О проведении плановых проверок оповещают. Единственный минус, который я обнаружил, когда решил установить видеонаблюдение, не нашел цену на сайте, пришлось обращаться в техподдержку и узнавать. В итоге видеонаблюдение установили в срок и без каких-либо проблем. Настроили все быстро и аккуратно. Достойный провайдер, рекомендую.

В целом все норм. Подключили на следующий день времянкой через модем, компы заработали, 1с тоже. Через 2 дня провели переподключение на постоянку. С качеством интернета вроде все ок, падений не замечено.

А что трудно обозначить: тариф, скорость, цена, чтобы не было лишних вопросов.

првоеренный провайдер! сняла новую квартиру и опять к ним подключилась. Интернет всегда есть, я довольна.

Данный провайдер быстро набрал популярность и занял нишу как ведущий провайдер в городе. Огромным плюсом является хорошая скорость по не высокой цене. Периодически проходят различные технические работы, это сразу и плюс и минус, с одной стороны хорошо что совершенствуется оборудование, а с другой стороны ждать приходится иногда долго. Служба поддержки всегда вежлива и всегда отвечает. У провайдера есть удобные системы оплаты, можно оплачивать ежедневно, а можно и помесячно.