Отзывы Инетком

Провайдер скатился ниже плинтуса. Постоянные отвалы сети. Во время неполадок по-крысячьи отрубают техподдержку, чтобы люди не могли дозвониться.

У вас реально тупит интернет. Вы хоть что то делайте с этим а не наставляйте всех на операторов которые скажут что с их стороны все ок . В общем , не рекомендую

Раньше был отличный провайдер - в декабре вообще жесть какая то, раз, а то и два в неделю отрубают интернет на сутки, приходится с телефона раздавать...

Добрый день. Мой адрес г Москва, ул Автозаводская, д 23 стр 120. Интернет пропадал на целый день 5го августа, пришось бежать в кафешку ближайшую чтобы спокойно поработать. После этого инет дали через 11 часов. Теперь с 6го августа по 12 августа качество интернета просто невообразимо ужасное. На speedtest.net входящая скорость - 4.26 мбит/с исходящая 140.20 мбит/с, пинг 132 до сервера в ВИДНОМ. Ответ от операторов примерно такой - "Надо ждать окончания восстановительных работ.", "В течении нескольких дней все восстановится." "Информацию проверили, видим, что по Вашему адресу сейчас наблюдается общая проблема технического характера, в связи с чем показатели скорости могут не соответствовать заявленной" Или вот последний "перл": "Связь в целом восстановлена. Если у Вас есть какие-то проблемы, можете описать подробнее?" Файлы с github.com не могу скачать т.к. теряются пакеты, в доту не могу поиграть т.к. пинг до Стокгольма 120-250 при потерях пакетов 10%. ТВ временами пропадает, YouTube в телефоне проще смотреть через 4G. Примерно 2 месяца назад у этого же провайдера были такие же проблемы и они длились ТРИ недели! Да, потом они вернули деньги перерасчетом, но что эти жалкие 500 рублей могут изменить. Самое обидное что не могу сменить провайдера, т.к. в этом доме нет других провайдеров для физических лиц. Знаю что Инетком ничего в итоге не сделает, но этим сообщением хочу хотя бы потенциальных клиентов отпугнуть.

Самый плохой провайдер! Не советую никому к нему подключатся. Постоянно скорости нет, плавает. Даже днём невозможно посмотреть телевизор, зависает (телевидение тоже оплачиваю).Вечером вообще молчу. Работать из дома невозможно, раздаю с телефона. От звонков ничего не происходит. Говорят через три часа все будет нормально. Потом в течении дня. В итоге, ни через неделю, ни через месяц скорости нет. Вечно говорят что канал резервный, из-за этого страдает скорость. И причём никак не пытаются это исправить. Вот несколько месяцев уже. Наконец-то появились новые провайдеры в доме, уж лучше будем туда переходить. Вообщем, если в вашем доме есть другой провайдер, смело можете подключатся. Хуже чем этот, не будет.

Отличный провайдер! Никогда не было проблем со связью, рекомендую к подключению!

Никогда! Слышите ? Никогда не подключайте инетком! Лучше вакцина или ещё что но только не инетком. Худший оператор это трэш. На удаленке среди рабочей недели вырубить инет на пару дней. А служба поддержки просто не берет трубку.

Я хуже ничего не видела, если вы видите этот отзыв, задумайтесь ещё раз, пользоваться ли услугами этого провайдера. Постоянные работы, интернет из-за этого отсутствует целый рабочий день

Отрубается по кд, вечно работы, настраивают плохо - приходится их устройство ребутать раз в месяц стабильно, чтоб инет не падал.

Пользуемся услугами данного провайдера чуть больше года, последние месяца 3, просто невыносимое качество связи! Постоянно сбой на линии, решение проблем происходит не за минуты/часы, а за дни! Кто планирует подключать, 1000.000.000 подумайте, рассмотрите других поставщиков данных услуг!

Некачественные услуги! Подключили интернет в новом доме, какие могут быть проблемы? все работало одну неделю, потом начались проблемы. Сначала совсем пропал, потому техподдержка сказала, что мы на какой-то резервной линии, поэтому интернет постоянно вырубается или столь медленный, что даже не заметен! Техподдержка не знает когда решится проблема! Сколько это будет продолжаться - ещё неделю? или месяц? или вообще такова политика компании и так будет всегда? Будем менять провайдера, с Инеткомом невозможно сотрудничать, уровень сервиса не стоит даже одной звезды!

После технических проблем перестал нормально работать интернет, постоянно отключается и скорость максимум 5Мбит/с из обещаных 100. В службе поддержки не могут сказать когда все исправят. Думаю о переходе на другого провайдера.

Отвратительный провайдер, на тарифе 200 мбит скорость 4 мбит.

Никогда не пользуйтесь данным оператором! До техподдержки не дозвониться, интернета нет почти неделю. Ссылаются то на обрыв кабеля (в Даниловом районе), то на нестабильность сессии. Если есть желание поругаться, то велкам. Я пожалуй, откажусь от услуг

отличный! всегда работает

Будем менять провайдера... скорость интернета 5-10 мбит/с... из обещанных 100. Дома сидеть на мобильном интернете как то не правильно...

Отличный провайдер! Все устраивает, когда были проблемы со скоростью вызвали бригаду, приехали через пол часа и всё настроили.

Пользовались провайдером 4 года, постоянно падала скорость соединения, постоянно интернет "пропадал" минут на 5-10, переехали 3 дня назад, решил оставить отзыв для людей, которые решат связать свою судьбу с Инетком. Если есть альтернатива, то задумайтесь о ней, моё мнение.

Написано круглосуточная техподдержка, звоню трубку на берут время 18:00. Оставил запрос на сайте не перезвонили.

Ужасная компания! Хотел подключить интернет, со своим роутером и платить только за услуги, пришел мастер и начал парить мозги, что ваш роутер не будет поддерживать, надо брать наш и т.д....на что я категорично ответил отказом. И знаете что!? мой роутер прекрасно работает с их сетью! А мастер лжец! Мог пойти на встречу мне, а не заниматься разводиловом!

У небольших провайдеров нравится готовность сотрудников помочь "в ручном режиме". Извелся с макбуком, который постоянно терял мой wifi-роутер. Звонил и писал в поддержку предыдущего (одного очень известного и крупного провадера) кроме "рады что вы нам позвонили" ничего не смог добиться, переключился на Инетком, специалисты перенастроили компьютер и роутер больше нет никаких проблем. Я понимаю что может быть это не обязанность техподдержки помогать с оборудованием, но всегда приятно когда оператор готов сделать больше. По качеству связи претензий нет, подключен к тарифу 200 мбит/с (у предыдущего провайдера эти же деньги я платил за 100).

Перешел на ИнетКом с другого провайдера и ничуть не пожалел за эти пол года, отлично работает и есть удобные тарифы с бесплатным телевидением. Быстро подключили и ни разу не возникало проблем с техническим обслуживанием, однажды звонил в службу поддержки (пароль забыл), ребята очень оперативно и качественно помогли! Я, так сказать, довольный клиент, удачи вам в дальнейшем развитии!