Отзывы Ростелеком, ПАО, телекоммуникационная компания

Самая ужасная компания. Интернет вечно вырубает. Счета блокируются хоть и кидаешь на них деньги. В итоге ни денег ни интернета.. Операторы глупые до ужаса. В пору в суд подавать и закрыть это ростелеком. Я пытаюсь уже месяц решить проблему с блокировкой и деньгами. Итог полный ноль.

Отвратительная компания, постоянно падает интернет, невозможно ни дозвониться ни дописаться в чате, два раза приходили исправлять ситуацию и ничего не исправили в итоге все стало ещё хуже, не тратьте время, сервис никакой, отношение к клиенту аналогичное, Ростелеком - пережиток, увы и ах, окончательно и бесповоротно на свалку вместе с оборудованием и скоростью!

Ужасная компания! Постоянно падает интернет! Могут отключить на несколько дней и даже перерасчёт не сделают!

Ничтожная скорость интернета, этим все сказано. Не тратьте нервы на эту компанию, если есть альтернатива

Отвратительный сервис. Отношение к клиенту на словах хорошее, на деле просто свинское. Интернет сбоит каждую неделю. Несколько раз вызывал мастера, тот мне на все проблемы с интернетом отвечал, что виноват мой роутер и навязал в аренду за деньги роутер от Ростелекома. В итоге первые пару недель роутер работал нормально, а потом всё стало как прежде. Вместо заявленных 100 Мб спидтест показывает 60 мб возле навязанного в аренду роутера. От роутера отходишь на 3 метра, скорость падает в разы. В итоге в обычной квартире 40 кВ.м. Я не могу нормально пользоваться интернетом. Конечно теперь будет причина в толстых стенах, либо в роутерах Ростелекома, которые иногда попадаются говняными, но это не Ростелеком виноват, а производитель роутера. Короче, интернет сбоит систематически, день через день. И виноваты все:роутер заказчика, производитель роутеров Ростелекома, толстые стены хрущёвок (они же очень толстые, все это знают). Но никак не виноват Ростелеком. Врагу бы даже не пожелал такого провайдера. 2 года терпел этого провайдера. Категорически не рекомендую!!!

Это просто шарашка, сотрудники разговаривают на "че каво" , никакого уважения к клиентам, обслуживание на 0 из 10, рекомендую руководству научить элементарной вежливости свой персонал, больше не ногой в эту компанию

Отделение на Юбилейном проспекте 29 в Реутов должен работать по графику до 19.00 Пришла в 18.30, отделение закрыто Никакой информации, что закроется раньше нет

Кошмарный провайдер. Уверен, что самый худший в Москве, области и по всей России тоже. Никогда не решаются никакие вопросы. На линии будешь висеть часами, разговаривают с тобой сквозь зубы, делают одолжение, в онлайн чате отвечают часами и вопросом на твои вопросы. То есть, потратили мы 5 часов на "милейшую беседу" в онлайн чате, но вопросы не решены. Заявки сами открывают и сами закрывают (без исполнения). Безбожно врут: "мы не смогли к вам дозвонится" - просто потому что никто и не позвонил. Весь день ожидали звонка. 3 дня проблемы решаем, кто бы из решил. Обходите эту шарашкину контору за километры

Отвратительный интернет, сотрудники разговаривают через губу, хамят, все очень долго, колл центр обзванивает клиентов рано утром. Такое отношение к клиентам буд то ты у них денег занял и не отдаешь. Теперь я знаю где работают все паспортистки из 90ых.

Попросила по человечески отключить интернет в конце месяца. Они мне отключили в день обращения не смотря на то что оставались деньги на счету. Слов нет. Никогда в жизни больше с ними не свяжусь. Поганый провайдер слов других нет

Некомпетентные сотрудники, неисправная электронная очередь, персонал не заинтересован в клиентах.

Бестолковый персонал. Сгоняли меня на Арбат.