Отзывы Мои документы, центр государственных услуг

Очень быстрое и приятное обслуживание!

Была сегодня впервые. По записи. Пришла к своему времени, ждала меньше 2 минут. Услугу мне оказывала оператор Антонова В.В. - все быстро, четко, организованно, по делу, очень профессионально! Я осталась довольна услугой. Выражаю благодарность Антоновой В.В. и руководству МФЦ за организацию работы.

Сколько раз здесь не была всегда полно людей. Так еще и в субботу неполадки с интернетом и в итоге километровые очереди

Самый ужасный мфц, полный бардак и никто ничего не знает. «Универсальный специалист» только на бейдже, а по факту дуб дубом. В колл центре говорят приезжайте все готово, приезжаешь говорят ничего не го ово в колл центре ре ошиблись видимо..

Оперативно помогли, долго ждать не пришлось, очень понравилась зона ожидания

Безобразие. Просидеть в зале два часа и не дождаться решения своего вопроса. Операторов в зале больше чем посетителей. Очень плохо.

Ожидание в данном отделение может длиться несколько ДНЕЙ! Мы обратились по вопросу кадастра, второй день сидим в очереди часами. Специалист по данному вопросу один, по нашим наблюдениям. Нехватка кадров. Окна не открываются. Обслуживание медленное. Ужас.

Взяла талон для заказа выписки из егрн и передо мне было 4 человека , просидела в очереди час и все ещё сижу . Обслуживание очень медленное и 1 окошко только выделено !

НЕВОЗМОЖНО НИКАК СВЯЗАТЬСЯ. СБРАСЫВАЮТ ЗВОНОК.

Как ни придёшь, сотрудники ничего не делают сидят в телефонах, люди на портале должны документы подавать, который постоянно сбрасывает информацию,просто кошмар бездельники!!!!

Все отлично, быстро зарегистрировали документы.

Сытно, вкусно, не дорого. Могли бы добавлять побольше соуса, но это уже так. Музыка играет нормальная, обычно много людей.

Оперативно и быстро молодцы

Спасибо большое сотрудникам: Елене и Ольге! Помогли мне быстро разобраться с документами и подать их! Хотя у меня было очень мало времени , но я благодаря им все успела и сдала в срок! Спасибо большое!

Для МФЦ офис выше среднего

Непонятно зачем нужен автомат для выдачи талонов, если выдавать его вам будет сотрудник. Наглухо сломана электронная очередь - тебя кидает в рандомное пустое окно, и в итоге, опять же, нужно вручную узнавать к какому из них подойти. Много пустых рабочих мест - обслуживание идёт в 1/3 или вовсе в 1/4 силы. В остальном - МФЦ как МФЦ, сносно.

Документы не делаются в срок, ими же указанный. А причину назвать не могут, теперь приходится каждый день приходить спрашивать, готовы ли документы. Есть телеграмме канал, но он не удобен, так как общий, а бонально отправить смс о готовности документов (как делают в банках и в других уважающий свою работу компаниях) данное мфц не в состоянии.

Десять минут висеть на телефоне(какой садист придумал проигрывать музыку в это время?), что бы потом ещё две минуты слушать гудки. "Ваш звонок очень важен для нас".

электронная очередь не для всех

ожидание 4 часа, "если у вас есть талон это не означает, что вы пройдете". как получить заветную справку не понятно. окно ,с нужной тебе буквой на талоне, не высвечивается по полчаса. зачем выдавать талоны, если заведомо известно, что человек не пройдет до конца рабочего дня. отсидел 4 часа в очереди ,и не с чем уходишь домой!

До МФЦ дозвониться нет никакой возможности, после ожидания просто сбрасывают звонок, и на следующий раз все происходит точно также.

Доброе утро! В мфц г. Одинцово сидит гр. Герасимова которая не правильно информирует клиентов. Я с грудным ребёнком пришла вставать на очередь ДОУ, так она меня заверила "на 200%" что для льгот как одинокая мама я должна сходить в соц. Защиту и взять там справку... На следующий день я отправляюсь в соц.защиту на что мне отвечают, что таких справок не существует ( достаточного того,что в свидетельстве о рождении прочерк). По возврату в мфц уже другие сотрудники мне объяснили, что льгот одинокой матери нет. Хочеться сказать гр.Герасимовой , что если вас посадили рядом со стажёром, то корону о том, что я"всезнающая" надо снимать и проще общаться как с клиентами так и с коллегами по работе. Обслуживанием Терехова А. Л. Осталась довольный спасибо.

Совершенно безобразное отношение сотрудников к клиентам.Нет, вроде всё вежливо , но слушают тебя в пол уха и делают так . как считают нужным они . Мне трижды, ТРИЖДЫ! , выдавали не тот документ , который я заказывала. Хотя я говорила точное название и показывала образец документа, который мне нужен . За мои же деньги меня водили за нос . Из за этого у меня тормознулось дальнейшее оформление необходимых мне документов .

Оказывается, МФЦ - это очень удобная вещь! Электронная очередь, но людей не много, все квитанции можно оплатить на месте. Работают с 8 до 20 и даже по выходным!!! Аллилуйя! В этом отделении вообще огромный зал (можно бы всё-таки добавить сидячих мест), есть детский уголок и туалеты. Есть даже лифт, чтобы подняться на третий этаж. Сайт один на всех, с удобной навигацией, но немного тяжеловат. Горячая линия работает, на вопросы отвечает. Эх, Сбербанк! Учитесь!