Отзывы DNS Technopoint, магазин-склад цифровой и бытовой техники

Ужасный магазин!!! Клиента как будто не существует. Что продавцы что управляющий игнорируют.

Персонал просто оставляет желать лучшего один шепчет под нос другой грубит ужас!!!

Магазин и персонал не отзывчив уехал в другой магазин больше ни шагу туда !!!!

Закрывала онлайн ноутбук. Срок доставки указали на вкладке кредит, что ввело в заблуждение. Нужен был ноут срочно т.к. из города уезжала через неделю на три месяца, доставка две недели, откуда такой везли понятия не имею. С поддержкой разговаривала, могли бы они ускорить срок или могла бы я сама транспортной компанией заказать. Внятно не ответили, отвечали "на отвали". Ещё и возврат идёт долго. В итоге ни ноута, ни денег. Не успела купить. Спасибо...

Купили сушильную машину. Цена 65000 Ни одного цикла сушки не осуществили - машина не работает. Позвонили в центр, нам дали ответ: звоните в сервисный центр. В сервисном центре сказали, что мастера ждать 4 дня. Потом они отправят результаты диагностики на завод. Потом придет ответ с завода. И только потом можно ехать в ДНС за заменой техники или возвратом. Это уже не первый случай с браком (в прошлый раз с клавиатурой была такая же история). Компании просто плевать на то, что они продают - покупатель должен суетиться сам. Ни при каких обстоятельствах не покупайте тут ничего! Лучше подождать, но взять что-то, что не будет седых волос вам добавлять.

Негативное впечатление из-за отсутствия компетентности и вежливости сотрудников!

Не компетентный персонал. Не произвели возврат денежных средств. Писали претензию. Ответ отрицательный. В сервисном центре составили Акт о том, что кофеварка не имеет неисправности. Отнесли в РемТехСервис. Выдали заключение, что требуется ремонт. Пришли а магазин за возвратом денежных средств. Вернули. После очередных мытарств

Нормальный магазин. Цена,качество соответствует. По гарантии проблем нет. Быстрая доставка

Товар,в целом,неплохой,но вот клиентоориентированность никакая.Необходимо было срочно заменить товар-ни в сервисном центре,ни в самом магазине НЕТ графика работ на праздничные дни.Актуальной информации даже по горячей линии не предоставили,не говоря уже о вывеске на дверях магазина.

Не компетентные менеджеры. Кричат на покупателей. Администратор {старший или как его} делает вид что ни чего не слышал,хотя сидит за перегородокой.не подписывайтесь документы пока не проверите товар. Они их подсовывают. Потом потеряете время на возврат или вообще откажут если вы подписали документы что он исправен и претензий не имеете.

Отвратительный магазин стал, четыре консультанта и очередь из пяти человек. Спрятались и хихикают стоят в углу. Ни показать- ни рассказать. Нахрена вы их там так много держите?!?

Уже дважды продали не качественный товар. Первый раз процессор ryzen 5 2600, и второй кресло офисное новый свет престиж, и оба товара возникали, как по мановению волшебной палочки, из ниоткуда,т.к при заказе указывалась более поздняя дата. Вернуть назад вообще проблема, как и узнать фамилию работника, это в DNS похоже вообще секретная информация. А топ менеджер Байдулин ( я может не расслышал, он говорил шепотом и в сторону), вообще не адекватен. Я много товара заказывал в DNS,но похоже надо искать другие источники. Мои заказы можно проверить по тел. +79028685340

Хороший магазин, большой ассортимент.

Наиболее разумное место... Никто не пристает

Быстро , пришел заказал или дома заказал потом на кассу. И все. Сотрудники вежливые быстрые с радостью отвечают на вопросы .Не надо бегать как в других DNS. За продавцом по всему магазину или ждать пока он освободится от других покупателей. Или сонные как мухи Оформлен магазин хорошо дизайнеру 4 поставил бы. И как правило товар всегда запакованный. Что не всегда есть место быть в других DNS. Пару раз пытались впарить товар с витрины в других DNS

Очень удобный магазин. Сделал заказ , оплатил , осмотрел на месте и ушёл. Всё быстро без лишней суеты . При необходимости сотрудники подсказывают если вдруг возникают сложности с подбором товара .

Всегда брал в данном магазине комплектующие, телефоны и разного рода технику но теперь возможно уйду в ситилинк, там время клиентов ценят. Сделал заказ как всегда через сайт, телефон и аксессуары к нему, все в одном заказе "Заказ Б-05935698" Показывалось что весь товар в наличии. Оплатил онлайн. По приезду выесняется что бронестекла из заказа нет в наличии и придётся ждать до 5. 03 когда оно приедет в магазин. А то что телефон и другие аксессуары уже в магазине и забрать их никак нельзя. Ну это ужас!!! Если бы знал все по 1 заказывал а не в одном заказе. В итоге делать нечего, жду 5 число. И о чудо, стекло не пришло, и теперь дата стоит "Сроки уточняются" Спасибо технопоинт. Др испорчен человеку! Больше не буду у вас покупать и советовать кому-либо!

Отличный магазин с хорошим ассортиментом.

Нормальный дискаунтер. Соответствие цена/качество присутствует. Несколько раз попадались бракованные товары тут, но их меняли по гарантии относительно не долго.

Именно этот филиал DNS самый не компетентный.

Продали бракованный вентилятор корпуса пк. При осмотре трещина не была заметна, после установки в корпус, вентилятор зажужжал и лопасть отломилась. Деньги возвращать отказались, написал претензию, жду...

Покупал дорогие наушники, коробка оказалась вскрытая, наушники б/у. На предложение вернуть деньги ответили отказом. Строго не рекомендую. Не приходите без паспорта тк иначе деньги не вернут а лучше вообще не покупать ничего.

Прошу Руководство обратить внимание на поведение менеджера по выдаче товара с бейджем "Михаил" Ведёт разговор в резкой и нетерпеливой форме. Был в Вашем магазине впервые. Остались негативные впечатления. Данный отзыв будет отражен на сайте "Отзовик".

Самый ужасный интернет магазин. Заказали комплектующие для компьютера сразу же оплатили весь заказ пришло оповещение, что заказ можно получить по адресу КМаркса 202 б, когда пришли забирать оказалось, что наш заказ пришёл не весь и нужно опять перезаказывать.

Купили племяннику телефон Honor 8a три дня назад в качестве подарка на день рождения. Но с телефоном беда, когда ставишь на зарядку зарядное устройство очень сильно нагревается и пахнет пластмассой. Думали проблема в заряднике и купили новый - тоже греется, пробовали несколько заведомо исправных оригинальных зарядников - все начинают сильно греться. Пришли поменять на другую модель с доплатой, на что получили отказ, так как на защитной пленке нашли какую-то небольшую царапинку (на защитной пленке, которую мы даже снимать не стали!!!) и сотрудник, Скрепков Игорь Викторович ответил, мол кому я его потом продам, идите в сервисный центр. Была ли она там до этого тоже неизвестно, но законную просьбу обменять на другой телефон с доплатой он отверг (прошло 3 дня, по договору в течение 14 дней можно обменять). Кому сотрудник собрался продавать неисправный товар вообще непонятно! И для чего? Чтобы потом у кого-нибудь дом сгорел от этого? Ребенок в слезах, закрылся в шкафу и плачет. Теперь придется делать независимую экспертизу и обращатся в органы государственного контроля для решения сложившейся ситуации! Вот так вот мы купили ребенку подарок, будьте внимательны, сотрудникам абсолютно пофиг на вас, как только вы расстались с деньгами. Проблема оказалась не в телефоне, жаль, что выяснилось это только в другом сервисе, подключили питание через амперметр и проверили потребление тока при зарядке. Странно, что этого не сделали в сервисном центре компании. В итоге минус два бала, один продавцу, второй сервисному центру. И плюс бал, благодаря управляющему магазина ДНС в ТЦ "Тройка" Сергею, который проявил внимание к нашей проблеме, за что ему огромное спасибо!

Выражаю благодарность сотруднику Динару за внимание к проблеме и ее оперативному решению! Покупал руль для ПС4. Не устроило качество обратной связи и некоторые другие технические параметры устройства. Оформил возврат. Думаю о приобретении более дорогой модели руля и обязательно в ДНС. Мне у Вас понравилось! Прошу премировать сотрудника.

Цены на комплектующие для сборки компьютера растут

Отвратительный магазин, продают не всегда новую продукцию, ещё и сломанную, обменять по хорошему тоже не выйдет, все статьи о защите прав потребителя трактуются продавцами только в их пользу, не рекомендую посещение этого места..

Отвратительный персонал не настроен на клиента сделал заявку через интернет магазин в СМСке было уведомление что товар придёт после 11:00 утра пришёл в 12:00 дня мне сказали что товар ещё не распакован не принят на склад сказали ждите SMS уведомления ушёл и через 20 минут тут же Пришла эсэмэска что вы можете забрать товар вопрос почему нельзя было сразу поискать этот товар если он уже у вас был в магазине они гонять человека туда- сюда Да прошу руководство обратить внимание на данных сотрудников

Все отлично. Удобный магазин для тех, кто экономит своё время. Выбрал и заказал товар в интернете затем пришёл и забрал из магазина.

Отличный магазин! Самый удобный интернет-магазин у ДНСа! Все пишут про отсутствие консультантов, а вы берите через интернет и нафиг они вам нужны. Все равно они нифига не знают и ответить сразу не могут. Всегда беру через него! Цены и бонусы они везде примерно одинаковые.

Доступное место и не долгое обслуживание

за год совершил в Технопоинте около 20 покупок, от мелких(флешки, мышка, кассета для фильтра) до крупных (Принтер, ноутбук). Магазин и сотрудники работают отлично. Часть заказов забирал из магазина, от оплаты, до получения занимает не больше 2-х минут. Вежливые сотрудники. Последний раз купил мойку воздуха с увлажнением и ионизацией. По цене вышло дешевле, чем в других магазинах, привезли с бесплатной доставкой домой. Товара много, и инструменты, и чехлы на сиденья авто, детские автокресла и много другого. Рекомендую

Заказал в этом магазине гаджет. Удивила разница в цене, по отношению к ценам другого, даже более известного, дискаунтера. Разница составила более четверти стоимости самого товара. И, несмотря на низкую стоимость представленных товаров, сервис этого магазина, по-моему мнению, ничуть не хуже сервиса его конкурентов, завышающих стоимость продаваемой ими продукции.Могу судить об этом из того, что заказанный мной гаджет доставили мне на место работы, спустя, всего лишь, 4-5 часов с момента заказа, при этом доставка осуществлялась за счёт магазина. Итог: я остался доволен и покупкой, и вежливым и профессиональным отношением сотрудников магазина DNS Technopoint.

Заказал 17.10.2016 Телефон беспроводной (DECT) Philips D2101B/51 в количестве 2шт. заказ приняли . Обещали доставить 22.10.16 видимо не посмотрев, что телефонов х2 .Соответственно найти их по этой цене не получилось.Звонил им три раза, узнавал . В ответ слышал не переживайте заказ в пути он обязательно придет.Прождал до 26.10.2016. Ничего не объясняя и не поставив меня в известность заказ отменили . За это время телефон подорожал. По старой цене заказ оформлять отказались. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ! ЖАЛЬ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ!

Последнее время покупаем только в технопоинте, удобно выбрать и заказать по интернету, а потом просто забрать не стоя в очередях. Большой выбор от фильтров для воды и салфеток др крупной бытовой техники, а главное низкие цены. Рекомендую.

Все вполне неплохо. Как правило сроки доставки всегда соблюдаются. Навигация, поиск в интернет магазине удобно реализованы.