Отзывы Дом.ру, телекоммуникационный центр

Подключились с начала года, мне понравилось, что выгодный пакет с TV, а хочется чтобы была возможность смотреть что тебе хочется! Качество услуги по сравнению с прежним поставщиком лучше и фильмы идут отлично!

По уровню качества на уровне остальных провайдеров, но немного дешевле

2 недели не могут разобраться с приставкой! По телефону надстраивают неправильно! Приехал техник, настроил неправильно! Пи телефону после опять настроили неправильно! Постоянно более 5 часов разговоров по телефону!!! Очень жалею, что связалась

Ужасная служба поддержки, будут 25 минут вопросы задавать только, не помогая решать проблему с интернет соединением, пока они спрашивали, что до как, интернет сам появился после 6й перезагрузки роутера. Информация вся была передана почти сразу, и адрес и номер договора и что делал, а они задают эти же вопросы снова и снова

Работаем с данным поставщиком услуг с начала 20-го года, все хорошо, однако в текущем году сделали заявку на подключение дополнительного офиса, менеджер Чуклинова Ксения Анатольевна просила произвести оплату как можно быстрее, чтобы ускорить подключение, все оплатили в день получения счета, но и на этом все, неделю сидим без доступа в интернет, несколько раз звонил Ксении на сотовый, трубку не берет, оставляю обращения, откликов нет, ситуация очень неприятная.

Оставляю заявку на подключение уже третий раз, никто не перезванивает!!! Какой-то кошмар...,

Хороший провайдер. Пользуюсь с 2019 года. Перебоев в работе не замечал. Понятия не имею, как работает техподдержка, потому что не было необходимости обращаться)

На протяжении недели отключают интернет , говоря что сейчас все починят , но интернет как отключался так и отключается

Обещают перезвонить, но прошли полсуток, никто не перезвонил.

Не хотел писать но сил больше нет. Очень испортили свой сервис!!! Раньше было всё отлично!!! Очень давно пользуюсь этими услугами. Сейчас начали не предупредив подключать услуги и сдирают деньги! А когда ты звонишь и просишь разобраться в ситуации что ты не чего не подключал и не давали на это разрешения. То они говорят просто, подключение было с вашей приставки и перерасчета не будет. И так уже три раза подряд,это очень портит вашу репутацию. Так что выплачу последнии два месяца за оборудование и буду уходить. Оборудование очень дорогое. Во остальном претензий нет,интернет летает, каналы показывают без перебоев,удалёнка по видеонаблюдению без тормозов,молодцы! Единственное (повтарюсь) то что подключают не предупредив услуги . Так что каждый день заглядывайте в личный кабинент и контролируйте услуги.На ваше усмотрение подключатся или нет.

Организация занимается навязывание услуг. Если берете орудование в рассрочку будете готовы к тому, что при закрытии договора до выплаты рассрочки вас обязуют досрочко выплатить всю сумму, а это около 6тр.

Пользуемся с 2018 года, все хорошо. Интернет под конец месяца слабеет.

с 2011 года до 2019 пользовался этим провайдером, всегда было на высоте качество и обслуживание! Сейчас переехал, и на новом адресе ДомРу не предоставляет услуги, к сожалению. Надеюсь, что в наш дом они зайдут, да поскорее бы.

При подключении интернета добавили оборудование, хоть и дважды повторила оператору что роутер не нужен! Акции указанные на сайте не действуют или их просто не хотят подключать. Так же невозможно дозвониться до операторов.

Не возможно дозвонится до оператора

БЫЛ лучший провайдером, на данный момент качество услуг отвратительно. Как не печально, придется перейти на Интерсвязь.

Бесполезная организация!!

Лучший провайдер в Магнитогорске, самый высокий аптайм, самый низкий пинг - грамотно настроены маршруты, скоро должен заработать Ipv6, пока только адрес получает, интернет по новому протоколу не идет, жду

Хорошая компания, качественный сервис, понятливые сотрудники. При возникновении тех-проблем достаточно быстро (сутки) решаются. Всё устраивает, заявленная скорость сети подтверждается замерами.