Отзывы KERAMA MARAZZI, сеть магазинов керамической плитки и керамического гранита

Хороший магазин, достойное обслуживание!

Был в магазине 06.11. Что-то выбирал, смотрел, пытался найти сочетания. В магазине было 2-3 покупателя. Но персонал (3 продавца) упорно не замечал меня. Что ж, пойду в другой магазин, где продавцы помогут с выбором плитки.

Купили дорогую акриловую ванну. Пластиковый экран совсем не подошел по размеру, как не пытались его закрепить он не подходит. Так и стоит рядом

Отличный выбор, приветливый персонал, есть 3d дизайн плитки

Персонал оставляет желать лучшего! Приехала за плиткой в 18:30, не знала что склад на Студеновской как раз и работает до 18:30. Подозреваю что руководитель склада мне и говорит: что вы хотели? Я - плитку забрать Он: и что вы предлагаете мне переодеться? Мой рабочий день окончен! Я: ну ладно. Можно хотя бы оплатить заказ? Кассир услышала это. Просто пулей начала выключать компьютер, быстрее схватила сумку, выбежала из своей каморки, закрыла ее и только после этого говорит мне с лицом царицы Всея Руси: МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ОКОНЧЕН! Такое впечатление что я к ним с ведром фекалий пришла. Можно же по человечески сказать, а не вести себя так, как будто я им всем на хвост наступила. Персонал это лицо компании. Поэтому не советую данный магазин. Только хотя бы из за одного отношения к клиентам. Так же плитку привезли намного отличную по цвету от выставочного образца. + Никто не позвонил, не уведомил что заказ приехал, можно забирать.

Купил в этом магазине несколько банок затирки, одна оказалась лишняя. Попытался вернуть, банка запаяна, не открывалась. Отказали даже с чеком! Представляете, зажали 370 рублей! Уважаемый Kerama Marazzi ваша цена 370 рублей! В эпоху когда в магазине можно пакет молока вернуть без чека. Аргументировали это тем что это сопутствующий товар и он возврату не подлежит. А мне какая разница, сопутствующий он у вас или нет? Что за бред.

Красивый, но дорогой ассортимент. Возможность купить со скидкой. Приветливый персонал. Три звезды ставлю за проблемы с доставкой купленного товара. Все было перепутано. Долгое время выясняли причину.

Крайне не понравился персонал магазина. Приехала с коляской выбирать плитку. Никто даже не подошёл помочь с выбором. Попросила менеджера посторожить коляску(в туалет отошла), так она бросила ее на проходе и ушла. Ждала плитку под заказ. Один раз позвонили-больше не перезванивали. На вопрос почему больше не звонили мне ответили: «Вы что,не видели,сколько у нас заказов!?». Вот это сервис! Про склад вообще молчу. В общем,не советую.