Отзывы Метро Кэш энд Кэрри, торговый центр

Ассортимента меньше чем в любом другом метро, кассы невероятно медленные, а персонал мало того, что не здоровается, так еще и смотрит на всех так, будто ты полмагазина обворовала, а после еще и мужа у неё увела. Очень неприятные ощущения от посещения.

Самые медленный кассы

Очень большой выбор. Для кафе и магазинов отличные цены

Отличное местечко!

Отвратительный магазин, с картами вечно проблемы, то не сканируются, то меняют часто, не попадёшь к ним. Понадобилось в аптеку, через главный вход требуют карту, я говорю мне в аптеку надо, сказали идите через другой вход, в итоге оказалось, что другого входа нет, попал через выход кое-как, жесть(((

Сюда приезжаем если нигде не нашли нужный продукт. Здесь он точно будет!

Нагребывают на кассе как могут!!!обсчитывают не стемняясь.больше ни ногой.удаснвй а

Отличный выбор продуктов и не только, всегда найдёшь там то, что планировал купить - книги, канцелярия, товары для животных, бытовая химия(в больших упаковках, что очень удобно), специи, конфеты, консервация. Плюс есть некоторые товары, которые можно приобрести именно здесь, например, свежие лисички, листья для приготовления долмы, некоторые марки мороженого. Отдельное спасибо за персональные предложения и купоны на скидки в ресторанах - с удовольствием ими пользуемся! На кассах редко можно увидеть очереди, сотрудники торгового центра всегда отзывчивы и приветливы.

Не возможно дозвониться просто не берут трубку .

Мне нравится ваш магазин. В нем есть какая-то положительная аура. Заезжаю по возможности каждый раз с момента вашего открытия. Большой ассортимент товаров. Цены на некоторые позиции немного выше, но качество того стоит. Раскладка в последнее время хромает, некоторые вещи/продукты лежат небрежно, расположены не информативно. Проскакивает пересорт. Не нравится перестановка в первом зале (от входа и до газировки), раньше как мне кажется было лучше. Периодически бывают интересные акции. В целом спасибо вам!

Ужасное обслуживание. Ваших работников специально учат такому отвратительному обслуживанию? Вот вообще не хочется больше приходить. Пыталась выбрать порошок, меня попросили выйти так как им нужно что-то передвинуть, после вообще перекрыли передо мной отдел. Стою жду. В ответ мне сказали не ждать мы надолго. Больше ни ногой.

Большой выбор различной продукции, есть то чего нет в других магазинах. Много импортных товаров, в том числе и еды. Есть персональные скидки, личный кабинет и отличное приложение на смартфон. Есть доставка. 4 звезды за то что часто на кассе цена не соответствует ценнику на полке. Приходится либо отказываться от товара или возврашать или переплачивать.

Уже не в первый раз сталкиваемся с отвратительным обслуживанием на кассе! Вчера приехали в 9 вечера в Метро, купить подарки и подарочный алкоголь, сами не пьём и о том, что купить можно до 22-00 забыли. Выбрали примерно 7-8 бутылок дорогого алкоголя только на 50 тысяч рублей, а также сувениры и подарки. Подошли к кассе, к одной, единственной, которая работала!!!!, встали в очередь. Простояли минут 10. Подходя к кассиру она заявила алкоголь на ленту не ставьте, время 22:00 я отпускать не буду! Потрясающее

Перед походом в магазин взяла из дома ребёнку пюрешку чтобы подкрепиться пока будем совершать покупке. На кассе подходит охранник с фотографией моего ребёнка в своём телефоне, на которой дочь ест пюре, которое ранее взяла из моей сумки. Охранник разговаривая со мной как с воровкой начал выведывать чем я кормлю своего ребёнка и где я это взяла. А не хватило посмотреть по камерам, что ребёнок взял из моей сумки это пюре при этом мы даже не были в детском отделе. Кассир сказала что если я что-то несу с собой то я должна прийти на ресепшн а если там никого нет постучаться в дверь рядом чтобы мне наклеили наклейку. Что это значит? Я покупаю рыбу за 2000 а пюре ребёнку за 30 рублей не куплю что ли??? А если я несу предметы личной гигиены в сумке я тоже должна пойти на все наклейки наклеить? Ведь они тоже продаются в этом магазине. После такого отношения в этот магазин не приду.

15 касса, 30.10.2021г. 17:50 кассир отпускает родственницу или подружку не понятно кого, пока дождался когда они наговорятся, устал ждать....!!! Рядом стойка информации!!!!! Кассир возьмите оплату и займтесь следующим клиентом!!!!!

Самый отвратительный метро по всей стране! Ассортимента нет, с сотрудниками тоже беда!

Обслуживание ужасное , никого нет на месте , цены узнать невозможно

Хороший магазин, много разного товара. Что касается выкладки, да возможно сотрудники и не успевают выкладывать так как приходиться возвращать Вами клиентами раскиданный товар тратя на это время. Вы клиенты гадите сами себе наводя бардак на полках и не уважая труд людей работающих для Вас. Научитесь уважать…

Хороший большой магазин много выбора , но находится очень далеко

Обслуживание отстой. Кассиры штучный товар считать не могут или ищут свою выгоду, 32 шт.мороженого посчитала как 33 шт., не стали спорить, пересчитывать т.к. мороженое растаяло бы.

Самый отстойный магазин что есть в Астрахани. То пускали всех по карточкам временным, то стали разворачивать людей по ним же на входе, потом раздавали одноразовые, потом опять только по картам. Обслуживание непрофессиональное, ассортимент хуже чем в ленте, никакой он не оптовый, запаса товара мало, есть ограничения на продажу по количеству. Цены на те же товары сильно выше чем в той же ленте. Бардак и грязь в торговом зале, ценники никакие не соответствуют товарам, на полках хаос, работают 2 кассы высокомерными кассирами, на выходе обнаглевший охранник лазает в пакеты проверяет что купили иначе не выпускает из магазина. Товар не выкладывают на полки, хотя он есть в запасе. Разгрузка паллет ведётся наплевательски, часто не огораживают опасную зону для покупателей. Много просрочки и продукции с подошедшим сроком. Никого и ничего не допросишься, всем плевать. На стойке информации ещё та помойка, сидят как на базаре, хихикают, глазками хлопают ничего разумного ответить никогда не могут, будто через портал случайно туда попали. В остальном - всеобщий хаос и пофигизм. Больше не ходим

19.01.21 посетили магазин, остались крайне недовольны обслуживанием. Оцениваю на 0 баллов. На сайте увидел товар: перепел замороженный Арт. 608625 и решил приобрести. Чтобы зря не ехать на другой конец города решил позвонить и узнать о наличии. С 19:30 до 20:30 пытался дозвониться в магазин а отдел мясо и по работе с клиентами- безрезультатно, никто не брал трубку. Решил поехать в магазин. В 21:15 приехал к магазину. В отделе мясо перепелов не нашёл. Пытался найти сотрудника отдела, оказалось что его нет. Обращаясь к другим сотрудникам в магазине, они отказывали мне в помощи, даже убегали, ссылаясь что это не их отдел. На вопрос где руководитель, слышал его нет. Но пытались выгонять из магазина, говоря что он закрывается. Даже свет выключили в отделе охлаждённой продукции, где находилось 4 покупателя. В итоге в 21:59 я оплатил все покупки и выяснил по чеку, что цены в зале сильно разнятся с ценами в чеке. Эти товары пошёл возвращать. И увидел что трубка телефона в отделе обслуживания клиентов снята - попробуй дозвонись. На мое желание вернуть товар, вместо извинений увидел недовольные гримасы, произвести пересчёт цены никто не предложил. В итоге заказал перепелов через СберМаркет на следующий день. От них узнал, что они долго не могли найти перепелов, так как перепела были на складе. Желание посещать этот магазин отпало напрочь.

Опишу сразу несколько ситуаций в данном магазине. 1. Нет товара на полке. Спрашивали у консультантов, они есть, но где то на складе или стелажах. Доставать отказываются. 2. Есть товар, хочу купить, но нельзя нет QR-кода, с чем это связано и почему не продают - не ясно. Т.к. товар нужен в качестве подарка договорились, что решать проблему и позвонят. Никто не позвонил. 3. Есть 2 номера: горячая линия и данного магазина Метро в городе Астрахань - оба не доступны. 4.Видимо,люди намного внимательнее меня, хотя такая ситуация только в метро- цена и товар соответствуют друг другу, но расположение такое, что беря товар один, цена на него оказывается чуть рядом, а интуитивно смотришь что под ним, или на другую рядом цену. Вопрос решается быстро, можно отказаться от покупке или вернуть, но блин такое происходило в очереди и у других людей.

Вы вообще когда нибудь трубку телефона поднимаете???????????

Ни чего, самый беспонтовый магаз, с его не доброжелательным коллективом.

Вы разберитесь со своими картами, либо их отмените. Не смогла войти, потому что карта заблокирована. На стойке информации сказали что карта устарела, нужно зарегистрировать новую на сайте, хорошо. Но как оказалось новую я тоже не могу зарегистрировать, так как на мой номер уже зарегистрирована. Девушка сказала нужен новый номер сотовый и Почта, я по вашему из за карты должна идти покупать новую сим карту? Почему просто мне нельзя выдать новую карту? Вы либо в своей системе разберитесь, Либо посадите грамотного специалиста который сможет помочь! Бардак

Самый удобный супермаркет в городе.

Выкладка товара не удобная, многие товары находятся в глубине полок, приходится лазить по полкам и тянуться!! На просьбу помочь девушка мерчандайзер нагрубила , и продолжила беседовать с другой сотрудницей, вовсе не о работе !

С начала открытия был отличный магазин, с каждым годом все хуже. Очереди, бесконечный бардак товара, в поток клиентов начинают переставлять палеты и перекрывать зоны, с ценниками вечная беда. Чем дальше - тем меньше качественного товара. Порой кажется что даже Магнит лучше.

На кассе попросил уточнить цену,так как сканер и полка не дружили друг с другом. Без намордника не обслуживают! Ну и не надо! Я, что собака что ли. Не буду к вам ходить. За персоналом следите и просите ходить в наморднике. Вот вам 5000 , которые я сэкономил

Когда берёшь товар с полки и самое главное сам сканируешь его на цену на специальном устройстве которое весит на стене, цены соответствуют заявленным на витрине, но когда приходишь на кассу цена становится выше. Нужно постоянно следить за этим и проверять чеки, на соответствие цены.

Отличный супермаркет, всегда тут закупаюсь и буду закупаться.

Отличный супермаркет...всегда закупаюсь только там

Хороший магазин! Есть то, чего нет в других магазинах! Можно найти экзотические фрукты, спиртное не подделка, качество продуктов всегда на высоте! И главное нет так много людей, как в других супермаркетах.

Приехали за товаром. На полке его нет. Ценник есть. Сотрудник посмотрел по базе - в остатке еще 300шт. Но искать по стеллажам сверху(чтоб спустить) они не могут, не реально говорят)) Бардак в системе контроля реализации товара. Первый раз такое вижу, сам работал на складе.

Был в метро 30.01.2020 в 15.00. По акции (с 30.01 -40%) решил купить кофе зерновой. На кассе выяснилось, что никакой акции нет, хотя рекламный щит присутствовал и СМС присылали. Бардак.

Выбор хороший цены как везде, сотрудники просто ужас что там за управляющий гнать в шею . Бардак .... Сотрудников никогда нет в своих отделах то едят то на перекуре, когда просишь их вызвать идут минут 15. Подходишь к жёлтым халатам или к белым те шлют куда подальше типо ищите других в синей форме. В синей форме находишь говорят этотне мой отдел нечего не знаю . Бардак полнейший . В окей к любому подойди все покажут учитесь у них. На кассах всегда очереди. Водители погрузчиков грубияны. Часто товары не разложены , сотрудники не следят что товар закончился надо выложить на полки .... нет я должен идти и просить что бы они спустили стоят и ждать тратить свое время

Хотел закупить все к днюхе. Пришел посмотрел на турникет, в поле видимости ни одного сотрудника. Пошел обратно. Классный бизнес у вас, ребята. Удачи вам с таким подходом(нет)

Выбор продуктов хорош! На любой вкус. Хоз товары так же

Продают велики за пол цены, типо по акции но походу среди своих сотрудников, потомучто никто непродает их говорят нету человека кто продает, а ташиш на кассу их говорят нужен сотрудник чтоб продать а его нетуу)))

Большой выбор товаров, постоянные акции по карте покупателя. Что то можно купить намного дешевле, чем где бы то ни было, что-то дороже, смотря как попадаешь. Продукты свежие, но, к примеру, сыры иногда воняют химией. Пару раз приходилось сдавать обратно.

Отзывчивый персонал, просторный, выбор хороший не только продуктов и техники, бытовой химии, товаров для авто, детских игрушек, канцтоваров и товаров для сада и огорода

Приехали в данное заведение, минут через 10 после открытия, ради покупки двух велосипедов, выбрали на сайте..и тут началось то, за что даже одну звезду ставить нет желания.продавца как сказали этого отдела пока нет приезжайте позже (мы же просто так в 7 утра приехали за ними) на стойке информации тоже не кого, удалось найти одного продавца который нам начал объяснять, что их даже не выставили и она незнает где искать..пришлось уехать в другой магазин..руководству вообще плевать будут ли у них покупать или нет..

Очень медленный магазин

Хорошо бы продлить время работы, предприниматели не всегда успевают до закрытия, закупиться.

Отвратительный магазин. Ужасное отношение к клиентам. Покупал сплит-систему. Проработала несколько часов... обменять отказались. Была куча судов, в итоге просто выбросил. Больше туда ни ногой. Нервы дороже.

Метро - выручает ! :) Очень часто закрывают отделы для того, чтобы достать коробки сверху, занимает около 15-20 мин . Не пускают взять товар из-за нашей же безопасности. Не удобно. Несколько раз бывало, когда в одно время закрывают два отдела

Отвратительный сервис. Никогда нельзя найти менеджеров. Попросил на стойке информации подойти к отделу, который меня интересовал ответственного специалиста, мне сказали: "Ожидайте". Прождал 20 минут, напомнил о себе. Опять "ожидайте". Подождал еще 10 минут и ушел. Куплю в Ленте то, что нужно, если здесь не хотят продавать.

Хочу поблагодарить Павликову Юлию за отличную работу,очень отзывчивая,записала номер и позвонила !

нравится что строгие требования к сотрудникам по общению. здесь совсем не хамят. не строят физиономий... ассортимент местами с пробелами. хорошо что опять убрали медиамаркт. надеюсь опять можно будет покупать дешевые телевизоры!

Большой ассортимент товаров Доступные цены Большинство сотрудников знают этикет общения с покупателем Удобство вызова консультанта любого отдела

Почитал отзывы и скажу, что сладковато.. Магазин не плохой, но в последнее время народу там нет. Ходишь как по музею. Цены не дешевые. Конечно он создан для коммерсантов, так купив там нужно еще и навар получить! А если купить дорого, то какой смысл еще дороже продавать чем везде? Дело то конечно ваше, но розничным покупателям выбор невелик. Можно и в другом магазине за эту же цену купить. В Ленте или Магните подешевле будет. А так все хорошо, чисто, вежливо..

Пожалуй лучший магазин! Менеджеры понимают о товаре который продаётся, а не тупят как в других "аналагичных" и очереди нет

Обожаю этот магазин. Люди, которые не понимают правил метро, конечно же недовольны, типа там нельзя купить то, нельзя купить это. Тут всегда все свежее, всегда есть выбор товаров из Европы и с Запада. И отношение у сотрудников соответсвующее. Мне здесь все нравиться. Очень спокойная атмосфера. Люблю Метро и Михайловский. Самые лучшие магазины нашего города)

Ужасный сервис. Ладно то, что нельзя просто зайти закупиться, ладно брать всегда паспорт. Но теперь им нужен ИНН. Так вот приехал третий раз с ним. Но теперь не работает программа! Сказали приходите в будний день. Ближайший втрое мая - через три дня. Отлично просто.

Любимая касса и сотрудник) отличный выбор продуктов и быт химии, можно поискать и продукцию с Европы, в отл от других маркетов города

Сюда нельзя зайти просто так и купить, что в списке покупок)) Обязательно еще с двумя тележками уедешь! Ах Метро и дыры в бюджете :))