Отзывы Империя камня, магазин

Отличная гранитная мастерская. Хорошее качество материалов и приемлемые цены. Изготавливали памятник для нас, все вышло как нужно. Остались очень довольны работой, а так же персоналом, который помогает выбрать, советует и консультирует на протяжение всей работы.

Эта погребальная контора помогла мне в трудную минуту отправить в последний путь близкого мне человека. Похороны мне обошлись по минимуму. На следующий год обращусь к ним по поводу установки памятника.

Необходимо было поменять старый семейный памятник на более новый. Приехала сюда все рассказала, оформили. Стала ждать, забрала через два месяца. Очень довольна качеством работы, все проработано. Установили без повреждений. Цены приемлемые. Если заказывать паяиники то только здесь

К каждому клиенту имеется индивидуальный подход. Приветливый персонал, профиссиональные скульпторы и художники. Рекомендую

Заказывал изготовление памятника отцу с автопортретом. Я попросил чтобы сделали чуть раньше, и было готово как я и хотел. Установка была на следующий день. Всё отлично. Памятник в отличном состоянии.

Очень благодарен художнику за то как выполнили работу памятника, моим пожеланием было чтобы был портрет моей матери и чтобы были узоры всяческие. Все оформил и спустя время памятник был изготовлен, чуть раньше поставленого времени . На установку я не успел приехать, присутвовал сын. Но позже я проверил, все понравилось. Рекомендую

Огромную благодарность хочу выразить людям которые слушали мои требования, потому что я очень люблю красивые вещи и мне хотелось необычный автопортрет моих родителей. От установки я отказался, сам как нибудь. Но в целом мне все понравилось, у ребят стальные нервы. Рекомендую

Погиб друг, его семья из-за денег не смогли обустроить нормально могилу. Созвонился с данной компанией, менеджер предложила лично прийти к ним. Я приехал я выбрал памятник с автопортретом. Он дороже остальных, но все же. В день изготовления я забрал памятник и согласился с установкой, подписал бумаги и уехал, на установке я не присутвовал, но семья друга сообщили что прошло хорошо.

В данную производственный цех обращаюсь не первый раз и хочу сказать что обсь на высшем уровне, всегда берут трубки, не то что другие компании, слушают пожелания. В целом выполненая работа меня устраивает

Очень понравилось обслуживание и выполненая работа. Памятник установили во время как и было по договорённости.

Отличная компания, составили договор быстренько. Памятник был готов примерно через 1.5 месяца, и мне сообщили что мне позвонит установщик. 26 ноября мне позвонили и мы договорились что 29 ноября утром приедут установят. Установили утром как и договаривались. Памятник получился прекрасным. Рекомендую

Империя камня, просто лучшие. Выполняют работу восхитительно, а также хорошо обслуживают. Сделали так как и я хотел, это означает что они думают о покупателях, спасибо

Заказывал керамический памятник. Сделали в обещанные сроки, установили отлично. Все понравилось

Заказывал здесь памятник, сделали отлично. Качеством остался доволен. Обслуживают хорошо, также ничего не навязывают и слушают требования заказчика.

Заказали 2 памятника в апреле оплатив пол суммы,приехали посмотреть 7 сентября,были замечены косяки,сказали переделают,оплатили оставшуюся сумму (брали вместе с установкой загород),сказали позвонят через 3 недели и приедут установят,сейчас ноябрь месяц,прошло 3 месяца в итоге НЕ СЛУХУ НЕ ДУХУ НЕ СЛЫШНО ОТ НИХ,И ТРУБКИ НЕ БЕРУТ!

Рада, что выбрала эту мастерскую среди остальных. Ценник значительно ниже при работе по нашему эскизу, в других конторах ломили в 2 раза больше и навязывали ненужные элементы. Менеджер подробно рассказал о материалах, помог определиться между гранитом и мрамором, в общем, коллектив работает слаженно и в оговоренные сроки. Также сделали фото на памятник, изображение качественное, четкое. Спасибо!

Делают хорошие памятники по адекватным ценам. Когда созванивался с девушкой менеджером, заказ у нас был не стандартный. Но мне без проблем предложили варианты, которые более чем устроили. Само изготовление происходит недолго, нам все сделали в назначенный срок, без просрочек. Работа качественная, да и сотрудники всегда доброжелательны и спокойны. Понравилось еще, что ничего не навязывали, а просто предлагали то, что мы запросили.

Не советую никому обращаться в эту фирму. Заказ жду шестой месяц!!!

Сегодня не все компании работают безупречно, но про "Империя Камня" грех говорить что-то плохое. Заказывали памятник по параметрам, которые бабушка завещала еще при жизни. Менеджеры отнеслись с пониманием. Видно, что подобное им не в новинку. И выполнили безупречно: из массива черного гранита, определенной католической специфики, без портрета, но с надписями на латинице. В общем, блестяще справились со специфичной работой. Было смещение по времени, сказали что сменился художник. Но в данном случае, мы закрыли на это глаза - до дождей и грязи на кладбище было далеко, поэтому установка памятника тоже прошла без накладок.

Полностью доволен заказанным здесь памятником и подходом мастеров к работе. Потребовался гранитный памятник с множеством индивидуальных пожеланий и очень порадовало: 1. Менеджер отнесся внимательно и итоговая цена устроила; 2. Не допустили никаких отклонений от изначальных эскизов; 3. Выдержали заявленное время изготовления памятника и выдачи его под установку на кладбище. Что касается качества, то портрет как будто выполнен каким-то искусным художником, ни одна грань не завалена, все надписи идеальны. Можно рекомендовать.

У нас остались положительные впечатления после сотрудничества с компанией Империя камня. Здесь нам изготовили гранитный памятник с нанесением художественного рисунка нашего дедушки. За рамки названной и окончательной суммы не вышли, за что отдельное спасибо, также не пытались навязать каких-либо дополнительных услуг. Сроки изготовления не были нарушены.

Друзья, прежде чем заказывать памятник в компании " ИМПЕРИЯ КАМНЯ", под руководством ИП МАКЕЕВ АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ( юр. адрес: г.Липецк, Заводская площадь ,1а (магазины расположены в Липецке, Воронеже, Грязях), советую Вам хорошенько подумать, т.к. данная организация имеет совершенно не компетентных сотрудников, которые некачественно выполняют работу по изготовлению памятника, организация не соблюдает условия договора, не качественно предоставляет услуги обозначенные в договоре и самовольно вносит корректировки в бланк заказа, а именно расположение художественных объектов на памятнике. Косяки вылезают на каждом этапе выполнения работ у данной организации, сейчас расскажу как было дело с изготовлением памятнике моему папе. Памятник был заказан в магазине, расположенном в г. Воронеже, по ул. Московский проспект, 56, 3 апреля 2021 г., так же произведена частичная оплата и с этого момента согласно условий договора, памятник должен быть изготовлен в течение 45 рабочих дней. В итоге, сколько звонков мной совершено в эту компанию, с просьбой сообщить когда будет изготовлен памятник, не передать словами. А ведь это мероприятие такое волнительное, это память близкого человека и хочется чтобы все было качественно и гладко. В итоге, только 5 августа мне позвонили из магазина и сообщили, что памятник привезён. Таким образом, был нарушен срок изготовления более чем на 2 месяца. Когда я приехала в магазин, то обнаружила что привезена только стела, постамент не привезён из Липецка, где изготавливается памятник, что не позволило должным образом оценить качество изделия и его полную картину. Но возмущения моему не было предела, когда продавец в магазине мне сообщила, что у них уволилась художница, и унесла с собой все эскизы и они изготовили постамент по иному, расположив художественные элементы по своему усмотрению, нарушив самовольно бланк заказа, без согласования со мной. К этому моменту, мной уже полностью была произведена оплата. Таким образом, время изготовления заказа продолжало течь.. Звонки и выход на руководителя уже не приносили результата, и мной было принято решение написать претензию руководителю данной организации, только после этого, был переделан постамент и привезён в Воронеж аж 18 августа 2021 года. Далее, в магазине мне сказали, что позвонит установщик, чтобы назначить день и время установки ( она мной так же была оплачена по данному договору). Установщик позвонил только 25 августа 2021г , и сказал что установка будет произведена 27 августа 2021 при этом, не совершенно никак не сориентировав по времени. Когда наступило 27 апреля 2021 г. , я весь день ждала звонка, чтобы понимать время установки. Несколько раз сама звонила в эту компанию, в итоге в 16ч мне сообщили, что установку произведут в 19ч и якобы успеют до темноты. Но увы, установки не случилось, тк приехав в 19ч на кладбище установщиков я не обнаружила, связавшись с ними , они сообщили что им ехать до места ещё 40 км, и они намерены уставливать ночью. Я просто была в шоке. В этот день отказалась от установки. На следующий день, мне позвонил уже другой установщик, и сообщил что сегодня вечером все установят. И вишенкой на торте от этой "отвратильной" компании было то, что когда установили памятник и поставили грабничку, художественные элементы , расположенные на постаменте оказались так низко , что их пришлось засыпать землёй. Друзья, ну о какой компетенции и качестве работы по изготовлению памятников тут можно говорить, если работники принимая заказ и нанося на изделия элементы, настолько неуважительно и безразлично относятся к клиентам и качеству изготовления, что даже не удасуживаются отрегулировать своим " профессиональным" взглядом все что наносят на камень. На ,секундочку , данная компания работает 10 лет. А качество оказанных услуг такое, как будто они не профессионалы своего дела и не имеют опыта работы, а обычные обыватели. Друзья, прошу Вас внимательно относиться к Выбору компании, которая будет Вам изготавливать памятник, навести справки и отзывы, дабы не столкнуться к подобным непрофессинализмом, моральным вредом , полнейшей некомпетентностью и не качественным выполнением взятых на себя обязательств.

!!! Люди, будьте осторожны, непрофессинализм и некомпетентность Вас ждут в "ИМПЕРИЯ КАМНЯ" ИП МАКЕЕВ АМ Друзья, прежде чем заказывать памятник в компании " ИМПЕРИЯ КАМНЯ", под руководством ИП МАКЕЕВ АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ( юр. адрес: г.Липецк, Заводская площадь ,1а , оф. сайт https://памятник48.рф/), (их магазины расположены в Липецке, Воронеже, Грязях), советую Вам хорошенько подумать, т.к. данная организация имеет совершенно не компетентных сотрудников, которые некачественно выполняют работу по изготовлению памятника, организация не соблюдает условия договора, не качественно предоставляет услуги обозначенные в договоре и самовольно вносит корректировки в бланк заказа, а именно расположение художественных объектов на памятнике. Косяки вылезают на каждом этапе выполнения работ у данной организации, сейчас расскажу как было дело с изготовлением памятнике моему папе. Памятник был заказан в магазине, расположенном в г. Воронеже, по ул. Московский проспект, 56, 3 апреля 2021 г., так же произведена частичная оплата и с этого момента согласно условий договора, памятник должен быть изготовлен в течение 45 рабочих дней. В итоге, сколько звонков мной совершено в эту компанию, с просьбой сообщить когда будет изготовлен памятник, не передать словами. А ведь это мероприятие такое волнительное, это память близкого человека и хочется чтобы все было качественно и гладко. В итоге, только 5 августа мне позвонили из магазина и сообщили, что памятник привезён. Таким образом, был нарушен срок изготовления более чем на 2 месяца. Когда я приехала в магазин, то обнаружила что привезена только стела, постамент не привезён из Липецка, где изготавливается памятник, что не позволило должным образом оценить качество изделия и его полную картину. Но возмущения моему не было предела, когда продавец в магазине мне сообщила, что у них уволилась художница, и унесла с собой все эскизы и они изготовили постамент по иному. Продолжение в комментариях ⤵️

Прежде чем заказать памятник, побывали во множестве организаций и это единственное место, где не пришлось выбирать между качеством и стоимостью. Здесь и качество памятников достойное и цены вполне приемлемые. В каталоге много вариантов, так что мы без труда нашли подходящий, как по цене, так и по внешнему виду. Со сроками не подвели. Установили качественно.

Заказывала здесь памятник. Вначале менеджер проконсультировала меня по нескольким вопросам, была вежлива и дружелюбна. Выбор материалов для памятников хороший, я предпочла мрамор. Изготовили в заявленный срок, без задержек. По цене вышло вполне адекватно. Памятник выполнен качественно. В общем, от сотрудничества остудись положительные впечатления.

Компания как минимум оставила приятные впечатления. Заказывали у них в начале весны памятник (умерла тетя). Остановились на них, так как предлагали самые адекватные цены. Понравилось то, что можно подобрать форму памятника. Сделали все в лучшем виде, уложились точно в срок и получилось аккуратно. Мы как раз уложились в бюджет. Каких-либо претензий у нас нет.

Трудился в нашей компании хороший человек и коллега, но умер из-за внезапной болезни. Решили помочь его семье и от всего коллектива заказали памятник. Обращались в Империю камня. Приятный менеджер, показал возможные варианты на наш бюджет, очень достойные памятники, хотя цены не завышены. Изготовили качественно, все в срок, доставка организованная.

Заказали изготовление гранитного памятника маме на могилу. Пробежались по сайтам нескольких компаний, остановились на этой. Предложили оптимальные условия по ценам и срокам изготовления. По телефону получили подробности от менеджера, памятник получили на прошлой неделе и установили. Благодарим за хорошую работу и исполнительность. Развития вам и благополучия.

Отвратительно! Очень халатное отношение к клиентам. Писать много уже нет смысла.....От всей души совет всем один: если есть возможность заказать в другом месте- заказывайте в другом,без раздумий.

Отвратительно! Очень халатное отношение к клиентам. Писать много уже нет смысла.....От всей души совет всем один: сли есть возможность заказать в другом месте- заказывайте в другом,без раздумий.

Позавчера поставили памятник изготовленный ещё осенью. Хранили у них же, это удобная услуга. Установка профессиональная.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДАСЬ ПАМЯТНИКИ! Ужасное отношение к клиентам! Им нужно только получить с вас деньги, но к вам потом будут относиться как к пустому месту. Сервис ниже плинтуса! После 100% оплаты из уже ничего не интересует! В день установки за час позвонили, мы были на кладбище в 13.00. Два часа нас мурыжили, что установщики в пути и скоро будут. В 17.00 мы развернулись и уехали, потому что с нами были дети и невозможно было сидеть на солнцепеке. Перенесли установку на другой день. Нас обещали приехать к нам первыми, установить. В 9 утра созвонились с ними, сказали, да, к вам через час приедут. В 9.45 мы были на кладбище. В итоге установщики приехали только в 13.00!!!! Администраторы (их там несколько) непонятно какую работу выполняют: кормят клиентов завтраками, об обговорённом заранее времени даже и не думают. Заявляют ещё «ну рабочий день еде не закончен, ждите». Что это за отношение к клиентам?! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ПАМЯТНИКИ!!!

Заказала памятник в январе 2020 г., в феврале работа была выполнена.Приехала,посмотрела, результат порадовал.Фото на памятнике почти не отличалось от оригинала. Но самое интересное, как оказалось, было впереди. Установка была назначена на 18 июня, кладбище находится в области, Грязинский район. время установки- "за час позвоним", хотя я и объяснила сложность добраться до места,т.к. у меня нет личного автотранспорта, а автобус ходит с интервалом в два часа. В момент оформления заказа, уверяли, что проблем не возникнет. Но это ровно до того момента,пока не оплатите заказ на 100 %. Затем,начинается хамство. Установщики приехали в 18.00, в состоянии алкогольного опьянения, рассказали о своих проблемах, кое как(цветник завален вниз, даже визуально это видно), за 40 минут поставили памятник и уехали. Никому не порекомендую эту фирму. я в ожидании установщиков провела 10 часов, на кладбище. Вот вам и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Рекомендую данную фирму,тем кто хотел бы заказать памятник.Мне понравилось консультация приёмшика заказов,качественно выполненная работа по изготовления памятника.И цена порадовала.

Долго выбирала, где заказать, сравнивала цены, качество, т. к памятник хотела не дешёвый, остановилась на этом производителе. Цена очень порадовала, по срокам изготовления ничего не скажу, не спешила, заказывала заблаговременно. Очень понравился результат, отзывчивые продавцы, всегда уточняли какие-то мелкие детали. Установщики очень порадовали, шустренько строе убрали, новое поставили!

Заказал памятник, зделали всё в срок, красиво все понравилось. Сделали скидку. Спасибо ребята!!!

Памятник сделали в срок , даже раньше. Фото очень хорошее, яркое, четкое, как оригинал. Все пожелания учли, очень обходительные администраторы. Рекомендую

Заказали памятник для мамы 2018 году претензий к изготовлению нет. Но вот установка просто ужас Когда устанавливали памятник я лично не присутствовала был папа (80лет) . Гробницу установили криво и высоко над землей (торчит бетон приходиться подсыпать постоянно землю.) Но самое страшное приехав на кладбище весной 2020 я увидела , что начал заваливаться памятник. Он уперся на дубовый крест. Страшно предоставить, что могло произойти если бы не было креста Гарантия на установку 1 год претензии не возможно предъявить. Руководители обратите внимание на людей которые устанавливают памятники или технологию установки (памятник 130 см) Изделие которое вы производите стоят не копейки.

Ужасно. Заказала фото на крест, в заказе попросила оказать услугу - убрать очки(140р.) при этом напомнила несколько раз о том чтобы не забыли. В итоге очки не убрали((( я пошла навстречу и решила оставить фото с очками. Приехала забирать, а отверстия для крепления расположены по бокам (т.е. фото достаточно широкое, а крест узкий и придется мудрить чтобы его прикрепить), на что услышала ответ - у нас все фотографии с отверстиями для крепления по бокам, сверху и внизу отверстий не бывает

Заказал памятник незадолго до Пасхи, думал ребята не успеют. В итоге изготовили и установили качественно и в необходимый для меня срок. Всем спасибо, молодцы...

Добрый день!Спасибо огромное ребятам за высокий уровень качества работы, всё выполнили на 100% идеально!

Я остался доволен работой организации, полностью устроил подход специалистов ко всем моим требованиям, отдельное спасибо художнику Екатерине, с портретом пришлось повозится, но результат на 100% устроил меня и всех близких.

Спасибо огромное!!! Выполнили свою работу на отлично!!! Быстро и качественно! Отдельное спасибо за индивидуальный подход (нужно было в область ехать)!!!

Отличная организация, обходительный персонал , классные специалисты , высокое качество работы! Остались очень довольны!

Хотелось бы отметить работу этого, так сказать " учереждения". К сожалению, ничего хорошего сказать не могу. Заказали памятник, прошли все сроки, даже больше, фотографию утеряли, мурыжили нас долго, то готов, то не готов, потом позвонили- готов, приезжайте забирать - приехали, оказалось не готов. Вообще " шарашкина контора". Если хотите заказать нормальный памятник, то только не у них.

Сердечно благодарим предприятие "Империя камня", лично его руководителя Александра Макеева, талантливую художницу Екатерину Мязину за две великолепные уникальные работы из черного гранита, в том числе памятник погибшему альпинисту Сергею Ушакову. Исполнение - пример того, как можно запечатлеть память в камне. К людям, которые изображены на них, действительно отнеслись как к живым, настолько точно воссозданы их черты и даже характеры. Когда памятники установили на могиле, нашей семье стало немного легче переносить горе и страшную невосполнимую потерю сына, крестника. В компании сделали для этого все. Низкий Вам поклон за профессионализм, чуткость, сердечность и милосердие, уважаемый Александр Михайлович. Успехов в бизнесе! То добро, которое вы совершили, многократно вернется вам и всему коллективу предприятия. Да хранит Вас Господь! С уважением, семья Тартынских.

Большое спасибо за качественное и быстрое изготовление памятника. Отдельное спасибо дизайнеру Дарье Приходченко за профессиональную работу! С уважением Владимир +79202403361

хотела сегодня заказать памятник на Соколе и была возмущена -приёмщица курила и ругалась матом на весь Сокол. Испугалась даже подойти. Уважаемый руководитель -не пора-ли сменить приёмщиц???

Дорогая Инна, я крайне возмущена вашим отзывом. Как вы себе представляете глумление над покойным? Как это вообще возможно, если на руках художника лишь фото и камень? Они фото к чужому камню подставляют? Камень к камню... и краюшек, по всей видимости загибают? Что за бредятина? Там работают взрослые люди у которых так же есть усопшие родственники. Как вам не стыдно? А что касается станка... Скажите зачем в таком случае там с десяток художников трется? Единственное с чем я согласна, это просрочка. Она бывает (подводит не своевременная поставка камня). Ну а если вышел конфликт, стало быть вы его и спровоцировали, ибо там держатся до последнего и стараются идти на встречу даже самым неуравновешенным клиентам.