Отзывы ТТК-Западная Сибирь

Здравствуйте, интернетом ттк пользуемся более 5 лет. Подключили по льготной акции, после года использования тарифы поднимаются. В этом году подняли на 50% без предупреждения и без перезаключения дополнительного договора. Всегда оплачиваем услуги стабильно, но в октябре 2022г. вовремя не оплатили и интернет заблокировали. Пришла смс-ка о блокировке, в этот же день оплатила, но интернет не заработал даже на следующий день. Дозвониться до оператора невозможно. Звонила 21 октября 4 раза, 22 октября, но увы.. Оператором всегда были довольны, связь стабильная, но повышение тарифов и блокировка не очень корректно для пользователей. Можно прислать смс-ку, а потом отключить. Примите, пожалуйста, меры по разблокировке. Лицевой счёт 421371845.

Интернет очень часто не работает, телевидение если не работает , то неделями. Когда предлагают перейти на новый тариф, то не информируют, о том , что если я захочу отказаться от их услуг, то должна буду оплатить всю абонентскую плату до конца года, про плюсы рассказали а про минусы не обязательно. Худшая компания

В последнее время пропадёт часто интернет

Хорошая компания меня все усраивает

Самая убогая контора, интернет вечно пропадает, телевидение тормозит, постоянные сбои. Можно было бы поставить минус 500 звёзд поставил бы. Бабки платить надо постоянно, а за что не понятно. Никому не советую, шляпа редкостная

Щас нормальный интернет .подключил на wifi 5 и все тормоза ушли .дешевле чем гудлаин однозначно.

Здравствуйте, подключили интернет от ттк. Долго пользовался гудлайном, но цены загнали за средний интернет. В итоге, за 500р получил интернет стабильней, чем за 1100 от гудлайна. Однозначно ттк лучше. Лицевой счёт- 421398258

Хорошая сеть не жалею что выбрал !!!

Хороший провайдер телевидения и интернета, раньше были проблемы(подписало жёстко тв), со временем исправили, пользуемся 5 лет, всё устраивает, удобное приложение. Менеджеры, как местные, так и удалённые всегда на связи, реагируют на мелкие неполадки оперативно. Удобная оплата:возможна в течении месяца небольшими суммами, либо сразу на месяц, кому как удобно. Проходят интересные акции, можно поучаствовать. Нас устраивает данная компания, советуем. Причём дешевле, чем гудлайн. Интерактивное телевидение в наличии, достойный интернет. Можно смарт телевизор

Компания класс. Провайдер тоже хороший.

Хороший поставщик услуг интернета и телекоммуникаций по доступным ценам и предложениям.

Отличная компания!Цена и качество просто отличное.Пользуюсь услугами ТТК более 11 лет.Бонусная программа радует.Всем рекомендую.

Не подключайте здась интернет и ТВ. Подкупила цена подключения, но на деле оказалось полно г****. Почти каждую неделю проблемы с подключением к видеотека (фото прилагаю). Ютуб тоже работает через раз. В записи раньше 5 дней тоже уже не посмотреть (хотя даты высвечивается как активные). А самое главное подключили мне платную услугу, которую я не хотел. И главное как хитро - позвонили и предложили, сказав что придут смс и нужно пройти по ссылке. В итоге смс не поступили, а деньги спустя время снялись!

Контора отстой, интернет дрянь! До техподдержки не дозвониться, а если и получилось, то тупо составляют какую то заявку, которая в долгий ящик уходит. Качество интернета никакое!!! Зажрался провайдер

Отвратительное обслуживание . Периодически пропадает ТВ, служба поддержки не отвечает уже не первый случай. ответственных не найти, ни какой клиентоориентированности. Не рекомендую данную компанию, буду переходить на альтернативных надёжных контрагентов.

Вссё виснет, до оператора не дозвониться. Один ответ, приносим извенения, за доставленные неудобства. Оборудование выкупил и послали.

Отвратительная компания. 3 года вытягивала деньги из пожилого человека за висящий в воздухе провод. Не могут приостановить услуги, или заблокировать ЛС при неиспользовании по звонку, загоняют в долги и требуют оплатить, хотя человек физически не может лично явиться в отделение и написать заявление. Предложили выход, написать заявление и отправить письмом. И это в 2021 году, серьезно???

Очень удобно, что есть офис в городе. Можно решить любой вопрос напрямую, не прибегая к помощи горячий линии. Приемлемая плата по тарифам.

Самые лучшие менеджеры в офисе, всегда помогут в решении многих вопросов, дают хорошую консультацию

Воры и мошенники. Подсовывают пенсионерам договоры, напечатанные таким шрифтом, что под лупой не прочтешь, в которых написано, что они якобы проложили 72 метра кабеля, хотя, по факту ничего вообще не делали. А потом требуют деньги за то, что их услуги даже не были предоставлены. Горите в аду. Трижды подумайте, прежде, чем связываться с этой шарашкиной конторкой.

Ужас, а не контора

Больше ни нагой в эту кантору!

Дозвониться до оператора невозможно, более 20 минут музыку слушала, так мне никто и не ответил

Нормальный провайдер связи. В маленьком городе выбор есть всего из 3х. У каждого свои + и -. Был на всех, в итоге остался на ростелеком. Оптика рулит)

Здравствуйте. По какой причине отсутствует интернет. Баланс проверила деньги есть. Мы с дочерью на дистанционке. Работать невозможно. Лицевой счет 421092571

Интернет кончился. Телефон 88007750775 не отвечает. Пичалька,,:( а я на удалегке

Обед начался в 13:00 в 13:05 зашла бабушка, и её не стали обслуживать. Вот вам почет и уважение к старшим. Могли бы немного потратить своего обеденного времени на пожилого человека. Клиента!

Отвратительная компания. Интернет нестабильный, пинг высокий, часто отсутствует интернет. При отсутствии интернета связаться с оператором просто нет возможности, автоответчик ложит трубку.

Ничего не понравилось. Интернет плохой. Сотрудники филиала в г. Белово ужасно грубые и нервные. Просто с людьми общаются как с животными. Ни монер ни приличия не имеют. Все плохо!!!!!

Подключили интернет бабушке, ежедневно происходят перебои, пропадает соединение, многочисленные звонки в колл-центр не помогают, с 19 ноября ничего сделать не могут. Говорят перезагрузите компьютер, выткните, воткните штекер. Сейчас говорят у вас проблемы с компьютером, привезли второй исправный, говорят все ровно дело в компьютере. Везите в Сервисный центр. Помочь не могут, а плату за интернет взимается при его фактическом отсутствии.

Интернет работает очень плохо, в последнее время стал пропадать совсем. По горячей линии на звонки служба не отвечает, очень трудно дозвониться, чтобы сообщить о проблеме. Уже около двух (если не больше) недель интернет перестал работать совсем, в ТТК сказали, что в районе проводятся аварийные работы, которые неизвестно когда закончатся. Деньги были заплачены, видимо, за просто так. На слишком низкую оценку повлияли предыдущие отзывы

Зря хаят. Хорошая компания, мне нравится.

Ужасное обслуживание!!!!Интернет и телевидение постоянно не работали-то кубики то просто сигнала нет...компания МОШЕННИКИ!!!Никогда ,слышите , никогда не подключайтесь к ТТК!!!Не соблюдают права потребителя!!!ОНИ МОШЕННИКИ!!!!!!!Содрали 10 тысяч рублей за то чтоб от них отключиться при том, что интернетом и телевид. пользовались всего 2 месяца из 8 месяцев!!!! Услуги ужасного качества!!!!

Повезло чуть больше, чем другим отзывам, интернет пропадает очень редко, зато пакеты любят теряться чуть ли не каждую секунду, а это означает фризы и лаги в играх, да и сайты не открываются пока заново не обновишь чтобы пакеты ушли без потерь, и телевидение работает еле как, постоянные помехи/рябь как будто смотришь с антенны на крыше старой, даже мастеров пришлось раз вызывать, помогло на 2 дня только без ряби, очень очень средне

Самый плохой провайдер в нашем городе!!! Пропадает интернет каждую неделю! Скорость бывает такая, что короткие ролики не посмотреть на простом YouTube!!! ‭8 (800) 755-07-75‬ этот номер не отвечает! Хотя там указано рабоче время! Совет: Если Вы определяетесь с провайдером, подключитесь к другому!!!

НЕ рекомендую никому, ни при каких условиях! интернет, тв есть. Но не всегда. через несколько месяцев претензий составили заявление на перерасчет(НОЯБРЬ). Расторжение через офис. Офис не работает. Повторное заявление на перерасчет(ФЕВРАЛЬ). В итоге перерасчет так и не сделан. Абон плату описывают своевременно. Вообщем дизлайк и отписка

Не работает интернет третий день и не говорят сроки завершения работ

Самый отвратительный провайдер. Постоянные обрывы связи. Может хоть каждый день пропадать связь. Соответственно интернета нет и телевидения тоже нет. При этом в техподдержку не дозвониться. Сидишь в полной неизвестности. Заработает или не заработает. А деньги списывают стабильно. Если посчитать, сколько времени интернета нет, то получиться раза в два, а то и в три дороже чем в том же ГудЛайне.

Объясните мне дураку, значит оформить договор на дому вы можете, а , как расторгнуть, так обязательно нужно ехать в офис . И где обещанное обслуживание на высшем уровне? Меня в этом уверяли когда я пользовался услугами Ростелеком, да там дороже но качество обслуживания , интернет , качество телевидения намного лучше, тут же ладно интернет работает более менее нормально, но телевидение оставляет желать лучшего, постоянные зависания , посторонний шум. Я думаю до конца года еще по пользуюсь услугами так как оборудование в расрочке, и буду менять провайдера.

Отвратительная работа операторов

Отвратительное качество обслуживания, интернет работает с перебоями, а когда дозвонишься до оператора, говорят что все работает хорошо.

Отвратительно. Дерут деньги ни за что. Подала заявку на закрытие договора, заявку приняли, но сказали явится в офис. Т. к мне некогда, я явилась недели через две. За то, что я не пользовалась услугами, всё равно содрали деньги, потому что, то что я звонила и просила закрыть договор - это не считается.

рекомендую этого оператора

Самый гнусный оператор, обманом подключают на не выгодных условиях. Давно перестал пользоваться интернетом данной компании, а баланс идёт в минус. При этом они не отключают его. Самая мерзкая компания, советую всем держаться от неё подальше