Отзывы Альфа-Сервис, сервис-центр

Вызывали этих типо мастеров по гарантии через сервис прыгал барабан в машинке стирально вроде заделали на пару недель снова таже ситуация звоним на что то быдло по имени Николай говорит купите подложки на ножки и если будет прыгать машинка мы приедем я говоря что причём здесь подложки если барабан по всей машинке прыгает из-за чего естественно машинка пляшет это быдло бросило трубку

Конченые - одним словом!

Убогая компания. Уже 2 недели не ремонтируют холодильник по гарантии. Я вообще не понимаю зачем туда люди обращаются. Предлагаю всем не отзывы оставлять, а писать жалобы в роспотребнадзор.

Месяц ждали установку кондиционера, который упал через минуту пользования посреди ночи. Еще две недели ждали, когда приедут перевешивать, но директор сказал, что ничего у вас не упало, доказывайте через суд. Ну что ж, придется

Сервис так себе. Отношение к людям, квк будто я им что-то должен.

Ужасный сервис. Обращалась давно. Но написать хочу. Чтобы таких сервисов не было у нас в Курске. Может как то повлияет. Кстати, почитав отзывы, стало понятно, почему такой рейтинг высокий. Потому что почти все положительные отзывы были опубликованы в один день. Ну да ладно. Очень долго ждала, когда мне отдадут мой неисправный утюг. В итоге не отремонтировали, а прошло 10 дней. И не хватает нескольких шурупов.

Не знаю кто пишет положительные отзывы, но сервис на оценку 1 из 5. Обращался с мелко-бытовой техникой. Во-первых взяли деньги за диагностику (4 дня диагностировали). Но я и так знал примерно в чем проблема. Мне нужно было либо выявить точную причину поломки, либо отремонтировать. В итоге не смогли отремонтировать, и точную проблему не назвали, назвали то, что я и сам знал. Мастера называется. Получается зря потраченные деньги. Но, основная проблема не в этом. Разобрал я после свою технику. Оказалось, что мастер решил, что внутренние некоторые запчасти мне не нужны. Не хватало внутри некоторых запчастей. И это не всё. Еще сломали корпус. Огромный скол был на корпусе (его я обнаружил уже дома). И что думаете было в итоге. А то, что я самостоятельно починил свою тнхнику, не имея при этом технического образования. Так что думайте прежде чем сюда обращаться.

Спасибо вам большое за ваш сервис, всё супер сделали, отдавал стиральную машину, ей было 7 лет, починили, стала как новенькая!

Великолепно выполнили работу,спасибо

Добрый день) Спасибо за ремонт холодильника думал, что буду хранить в нём ключи в гараже, но благодаря вам храню в холодильнике свою еду)

Приехали вовремя, забрали плиту на диагностику, быстро нашли и устранили поломку. Работа выполнена качество и в установленный срок! Большое спасибо!

Очень быстро, качественно, благодарен Вам и Вашей команде!!! Расценки на ремонт адекватные.

Перестала греть стиральная машина постоянно текла вода в бак. Специалисты приехали, быстро нашли причину, поменяли детали и дали советы для профилактики. Остался доволен, сделали быстро и цена приятно удивила.

Не рекомендую ремонтировать электромясорубки. Взяли деньги за диагностику, ремонтировать не взялись. Сделал сам. Диагностика пооведена неверно. Взяли деньги ни за что. Халтурщики. Ремонт стиралок заоблачные цены. Не рекомендую. Можно только приобретать запчасти. Но и на них цены не самые низкие.

Не советую никому этот сервис. Если к ним попала ваша техника-забудьте о ней надолго. В машинке заклинил подшипник, муж определил поломку и позвонил в Альфа Сервис. Обещали сделать через 3-4 дня и если сами привезем-будет дешевле. После того как прошло 3 дня позвонили узнать как дела. Оказалось мастер к ней даже не приступал, аргументируя тем что он один и на выездах и на ремонте. Естественно мы возмутились и стали обсуждать возможность забрать машинку в другой сервис, но после переговоров с мастером договорились продолжить работу. Поле прошествия 4 дней опять позвонили, оказалось к машинке никто не приступил, т.к мастер не понял согласен клиент на ремонт или нет. Это просто издевательство, у них неделю стоит машинка, в договоре указано 2 номера телефона и ни кому в голову не приходит позвонить клиенту и уточнить, если что то не понял мастер, хотя четко было: сказано начать ремонт! Не знаю чем это закончится, но впечатления уже самые негативные. Девушка диспетчер просто хамка.

Поддерживаю все негативные отзывы, реально всё так оно и есть, хамы, хабалки с базара, во главе с начальничком, невозможно описать возмущение. От отсутствия квалификации и элементарного воспитания всю свою беспомощность и обвинения перекладывают на клиента. Так вот, у моей любимой посудомойки Канди перестала до нужной температуры нагреваться вода, я отвезла её в данный сервис центр. Там она пробыла 2-3 недели, вернули, заменили модуль, типа всё норм и пар из неё валит, я её и так и сяк, и поменьше темп. и побольше, а она как вела себя до ремонта, так и ведёт. Ну видно же, никаких изменений, правильно мужчина сказал, дураков из нас делают. Мы с мужем примчались, мол, давайте решать, что с ней. Они обвинили, что мы её опять сломали, что чуть заканчивается гарантия, все сразу хотят спихнуть и купить новый товар себе, в общем куча обвинений и перепалок, аж противно слушать их было. В итоге приехали, снова забрали, тестировали ещё 2 недели, теперь сказали сломался датчик температуры, модуль стоит около 10 000 РУБ., а темп. датчик до 1000 руб. Видимо кому-то поставили мой новый модуль, а мне датчик по гарантии тупо меняют 2 месяца. Ладно я, а у пожилого человека полпенсии отжали, как не стыдно. Отвратительные люди, наглые отвратные сотрудники, я их пропиарю везде, а удалят отзыв, ещё и ментов натравлю. Всё это гнилое болото разворошу. С уважением, клиент.

Починили пылесос быстро дешево качественно! Очень довольна их работой!

Приехало двое сняли барабан (машинку стиральную  не проверили), увезли ставить подшипник, где через неделю приехали, собрали машинка выдает ошибку не  включается программа стирки. После этого обвинили в том что стиральная машинка была поломана мной и я из них "лохов делаю". Машинка более месяца не отремонтирована, более 4-х раз приезжали, но пока не сделали. Обращение к руководителю Евгению результатов не дает, (тоже пытался обвинить в поломке машинки), разговор проходил на повышенных тонах. Говорил, что давайте назначать экспертизу, на мое согласие пытался перевести разговор.

Всем привет =). Хочу поделиться отзывом о компании Альфа сервис, более 4 лет работаю с ними и не разу ещё не подвели, классные ребята). Хороший сервис, квалифицированные запчасти, все в наличии, приемлемые цены и очень хороший администратор на телефоне! Всегда помогут советом что лучше приобретать из техники, тем более что многое приобретали исключительно через них. Гарантия работы у них до 6 месяцев. Всем рекомендую воспользоваться их услугами, не пожалеете! =)

Обули бабку старую на бабки содрали пол пенсии за ремонт старого полюса не ходите туда раз де ну т и разуют

Отличный сервис,устанавливали мне кондиционер.Ребята хорошие,все качественно,машинку стиральную тоже у них делал,быстро сделали и не дорого