Отзывы Дельфин, бассейн

Удобное расположение, чистая вода, доброжелательные сотрудники.

19.09 плановое занятие у детей по плаванью, но никто даже не сообщил, что сегодня у них нет газа и бассейн не работает. Приехали и по факту только прочитали объявление на дверях.

Дед который сидит в мужской раздевалке, отшение скотское торопит, огрызается, не дает помыться, выключил свет в душе Ужасно, советую слать его на три буквы, такие люди заслуживают только такого!

у вас ковшик дырявый

Бачейн обычный, но я была в шоке, когда уведела, что старые фены-коробки заменили на... сушилки для рук!!! Нельзя сушить волосы сушилкой для рук, воздух очень горячий. Это просто насмехательство над посетителями.

Бассейн норм, вода чистая, сотрудники видимо сменились так как все адекватные и доброжелательные. Но есть одно большое НО! Просьба руководству - сделайте в бассейне на ступеньки резинки да и на поручни не помешает! Ступеньки круглые металлические, очень неудобные. Сегодня ходила плавать и нога соскользнула со ступеньки, пришлось ехать в травмпункт, боялась что перелом, но хорошо что все обошлось, сильный ушиб. Неизвестно теперь когда пойду в бассейн

Отвратительный персонал, в самых худших традициях пережитого прошлого. Бассейн обычный.

Персонал нужно отдать в школу хороших манер (не всех, лишь тех, кто 50+) либо пусть дома сидят засолки крутят, а не хамят клиентам вроде того, что слышала, слава Богу не в свой адрес "Слыш, але! Этот туалет не работает! Я к тебе обращаюсь!" И это цветочки. А телевизор в малой ванне, который должен в режиме онлайн и транслировать занятия онлайн, не работает по прихоти одного из тренеров бассейна. Мол родители потом возмущаются много.... пока бассейн живет, но думаю стоит появиться многообещанному бассейну в заозерном и дельфин будет просить милостыню такими темпами. Раз персоналу бестолку говорить про хорошие манеры, то скорее всего нужно разгонять таких.

В бассейне понравилось.конечно совдеп рулит)))современный ремонт бы не помешал.но в целом все аккуратно и чисто.Персонал вежливый,все обьяснили.

На месте директора бассейна выгнал бы всю эту кучу старых тёток и набрал нормальный адекватный персонал. Надоели постоянно кислые морды при входе. Строить надо ещё бассейн в городе, чтоб конкуренция была.

Ужасный персонал! Совдепия в худших её проявлениях. Тут собрана элита самого невменяемого персонала.

Отличный бассейн. Ходим всей семьёй. Муж посещает большой бассейн, а мы с сыном в это время ходим в маленький бассейн. Всё нравится. Ребёнок доволен. Всегда чисто. Персонал отзывчивый, всегда здороваются и улыбаются. Нравится, что серьёзно относятся к наличию мед. справок. После бассейна обычно посещаем соляную пещеру, и для здоровья полезно и есть возможность обсохнуть окончательно.

Отвратительный персонал, это не бассейн это тюрьма особого режима, встала внизу поговорить по тел пока жду ребенка с тренировки, никому не мешаю, просто стою разговариваю, подходит тетка по другому не назвать, уходите стоять нельзя, почему-просто нельзя, ушла на лестницу-нельзя, и тут нельзя, маску приспустила, оденьте, хотя сами без масок, почему все нельзя так никто и не ответил, но орали на весь бассейн, пора убрать пожилых пусть дома сидят раз не умеют разговаривать с людьми, наймите молодых и доброжелательных, и еще бы руководству почаще отзывы читать.

Всем привет! Не согласен с негативными отзывами о "Дельфине". Нытье о забытых справках, грозном персонале и тренерах исходит только от мыжмамочек! Бассейн, это объект повышенной опасности, у которого есть требования! Вас не пустят в суд, через границу и т.д. без паспорта! В бассейн не пустят без справки, квитка на яйцеглист для детей, шапочки и т.д. Детей, которых вы привели приучают к дисциплине и если уж вы их не научили к 7 годам этому, то это делают тренера в этом басике! И между прочим делают это тренера, которые воспитыли чемпионов!!! Нытикам, ябедам, тряпкам тут делать нечего! Им ищите психологов на авито! Бассейн супер! Обладает всем необходимым для тренировок!

Я слышала о наплевательском отношении персонала в "Дельфине" от разных людей, сегодня сама столкнулась с ситуацией. Мы ходим с сыном в малую ванну уже 2 месяца 2-3 раза в неделю в группу по обучению плаванию. Сегодня впервые забыли справку дома, но обнаружили это уже после покупки билета и когда ребенок уже разделся...Подхожу к женщине, которая присматривает за детьми и прошу пропустить нас в бассейн, я думала она нас помнит и нашу справку тоже, тем более видела она эту справку уже раз 15-20...практически каждое (!) занятие ей демонстрируем! Я предлагала ей показать фото нашей справки на телефоне, объяснила ситуацию, но нам отказали и отправили домой. Конечно похвально, что они контролируют справки, но тут уже по-моему доходит до крайностей. Я же к ним не первый раз пришла! И даже не второй... Мы по таким пробкам добирались до бассейна, Ул.К.Мяготина всю перекрыли...было очень не приятно, что нас так отшили... Клиентоориентированность на нуле. Допустим, можно собрать все справки и хранить у администратора, чтобы дети не таскали их с собой и не забывали/теряли. Но всем все равно. Организованности нет, абонементов нет, по-моему им вообще наплевать кто приходит на занятие, никого не записывают и не отмечают и в лицо не знают )) Лишь бы платили по 250 р. Никто никому там не нужен, клиентов не ценят, одни ушли -новые придут...Как я понимаю, негативных отзывов тут тьма...руководство не предпринимает никаких действий. Обидно за бассейн, можно было бы организовать все куда намного лучше... Персонал портит все впечатление... Нужны новые кадры и новые порядки! Как обучают плавать? Я не знаю. Так и не видела ни разу, но сыну нравилось. Раньше как я поняла, можно было смотреть на экране тренировочный процесс. Сейчас по ТВ крутят мультики. Конечно, зачем дополнительный сервис родителям? Зато нужно обязательно переодеть тапочки в холле и положить в пакет! Это важнее ))) Все для людей)))

Ужасное отношение!!!!!Не советую,ребенок даже не до занимался первое занятие!!!Грубое такое отношение со стороны тренера ,прошу принять меры администрацию !!!!

Ещё весной, до барановируса, мы ходили на малую ванну за 120 р занятие, придя в сентябре были удивлены более чем 100% увеличением цены - занятие 250 р. Чем это обосновано непонятно . Вопрос к компетентным органам

Ходил ребёнок в малую ванну не долго, к сожалению. Стал реветь и отказываться посещать, ссылаясь на тетеньку в раздевалке и душевой, кричит, торопит. И холодно. А тренера супер.

Хамское отношение,думаем,стоит ли посещать этот бассейн. Ещё и оплата подскочила - была 160 р,а сейчас 250 р

Очень разочарована сотрудниками. Не корректно отозвались о ребёнке в присутствии посторонних. Обсудили пока меня не было при других родителях. Жаль что сотрудники не совсем воспитанны!

Водили дочку учиться плавать. Цена 120 руб за занятие, конечно обрадовала. В самом бассейне, как и в раздевалке не была, туда родителей не пускают, но подозреваю, что там все не в лучшем виде. Дочка особо на условия не жаловалась, единственное вода в душе холодная говорила. Персонал и тренер конечно общаются только криком. Не все, но большинство. На постоянку я конечно туда бы не советовала водить, но вот просто научится за недорого можно.

Добрый день! Бассейн хороший, но низка оценка за их рабочий персонал, все какие-то грубые, ничего не могут рассказать и объяснить. Но, а так если сводить детей на купание, то в принципе им понравится.

Прошлые годы было лучше.На этот сезон цены выросли, вода и температура в бассейне стала некомфортной.Просто прохладно.,мышцы не расслабить.Сегодея например температура воздуха была 26-26 из колориферов дует холоднючий воздух а воде реально сводит ноги.Очень огорчаете с таким отношением а самое главное теряют посетителей и соответственно выручку.

Детский бассейн, тренер Кузнецов Антон Сергеевич. Занятия проводит понедельник, среда, пятница в 17-30. Ведет себя с детьми грубо, кричит. 9-го октября 2019 выгнал детей за мнимые провинности из бассейна и они мерзли практически все время занятий. Мой ребенок 7ми лет все рассказал. 15 детей были наказаны таким образом. И еще - тренер запрещает детям плавать в очках. Мой сын в прошлом году занимался у Терентьева и все было нормально, никаких жалоб, на наказания и все плавали в очках. Звонил администраторше бассейна, она сказала, что у тренера такая методика. На мое недоумение по поводу того, что у детей заболят глаза от хлорки, она сказала, что вода не хлорированная. Вот как интересно. А как же дезинфекция воды? Но в любом случае - детям неудобно с открытыми глазами под водой без очков. И некомфортно, когда на них орут и выгоняют из бассейна мерзнуть. Они не за этим сюда пришли.

Отношение к посетителям очень посредственное, чтобы отдать ребенка в секцию нужно очень постараться

Душ- отвратительный! Бежит то кипяток, то холодная вода, его невозможно отрегулировать. Стоишь полчаса и крутишь старые краны в надежде, что пойдет-таки тёплая вода. Кабинки- открытые, их зачастую на всех не хватает, стоишь моешься на виду у тех, кому не хватило кабинок.Если не успел занять кабинку, то стоишь по полчаса и ждешь пока счастливые обладатели кабинок наконец отрегулируют свой душ и помоются. Ужас! Совдепия полная.

Нормальный бассейн, хожу сюда уже несколько месяцев. Цена недорогая по городу. Душевые и раздевалка, конечно, не новые, но вполне чистые, ухоженные. Вода не холодная, комфортная. Хлора запах есть. В бассейне тепло.

Ходим с дочерью в детский бассейн, все нравится. Комфортная температура в раздевалке, душевой и самом бассейне. В комнате ожидания ,на большом экране в режиме реального времени можно наблюдать,как занимается твой ребенок.

Посещаю это бассейн уже давно. Тепло, но чистота воды и стен в самой ванне ужасное. На дне плавают какие то ошметки серого цвета. Стены покрыты зелёным налётом, похожую на плесень. Оставляла им замечания в книге "жалоб и предложений", по поводу чистоты но никаких результатов. Это просто ужасно!!! Сын ходит в малую ванну там все в порядке с чистотой воды и стен. Справки с детей спрашиваются и строго проверяются-это радует. Цены оптимальные для Кургана.

отличный бассейн, всем советую. сама ходила туда все детство теперь хожу со своим ребенком. персонал всегда вежливый, тренера четко и серьезно относятся к своей работе. администраторы малой ванны сопровождают детей от раздевалки где остаются родители ( кстати там стоит телевизор на котором можно просматривать как проходят занятия у ребенка онлайн) до душа, где объясняют ребенку как и чем пользоваться, а после окончания занятий они забирают группу проверяя чтоб каждый помылся высушился и не оставил личных вещей.

Ужасное отношение персонала к детям (в раздевалке)!!! Никому ничего не надо, как тренеру, так и администрации, простое "собирательство" денег!!! Договор не заключается, ответственности никто не несет, родителей не допускают до раздевалок, тренер в бассейн не спускается для обучения ребенка плавать, кричит с бортика.

Нормальный бассейн! Все чистенько, не евро ремонт конечно... зато с посещением всегда свободно! Температура воды 27 градусов для активного плавания идеальная!

В "Дельфине" занимаюсь уже давно, нравится размер бассейн и чистота воды. Соотношение цена - качество вполне устраивает. Серьезно подходят к проверке справок, что очень радует.

Нравилось посещение тем, что там можно за символическую плату заниматься. Но это единственный плюс. Там отношение персонала действительно не всегда хорошее к посетителям. Да и уровень сервиса не очень понравился. Я стала ходить в другой бассейн. Не знаю, изменилось ли что-то за три года или нет. Но администрации бассейна лучше учитывать пожелания посетителей.