Отзывы Ситилинк, электронный магазин-дискаунтер

Самый ужасный пункт выдачи посылок. О приходе не уведомляют. Поступление переносится многократно. При выдаче ничего не фиксируют и не каких претензии не принимают. Работают с перевозчиком DPD, а что от него принимают, как, когда и т.п. ничего не знают или не занимаются своими обязанностями вообще.

Нет указательных вывесок на здании, внутри тоже нет, очень тяжело вас искать, ходила бабушка за заказом ,не нашла, пришлось идти мне, сначала думал,она пожилой человек и ей сложно найти, но тут и любому не найти.Такая крупная компания и не можете елементарные указатели сделать.

Не знаю, за что хают данное место. Мне все понравилось. Приветливая девушка, очень компетентный продавец. Позвонил заранее узнать о поступлении заказа. СМС ещё не приходило, решил поинтересоваться сам, знал дату прихода. Девушка сказала, что оформляет поступление и можно приехать уже через пол часа, забрать. Был четверг, был седьмой час вечера) Всё работало. Так что я остался очень даже довольным. Рекомендую как и дискаунтер, так и этот пункт выдачи.

Четыре раза пытались забрать свой очередной заказ,на четвёртый повезло,хотя каждый раз приезжали в официальное рабочее время этого филиала. Звонили на горячую линию, они не знают режим работы своих филиалов и не могут прокомментировать ситуацию. Каждый раз какие то проблемы у них с программой. У филиала в гипер сити режим работы удобнее, но там как на подбор сидят хамы, которые лезут в разговор и хотят втюхать дополнительную гарантию со словами "лучше продлите гарантию, он полюбому сломается, много вас таких тут ходит"

Впечатления от магазина ужасные.

Это вообще конечно треш, а не пункт выдачи, в шоке как с вами сотрудничать то ещё хоть кто то согласился! Заказ из ситилинка непосредственно не могли забрать, график работы у Федеральной сети до 7 вечера, вы серьёзно? Уже все работают минимум до 20:00 и БЕЗ выходных! Ещё и маркетплейсов набрали, также проблематично было забрать товар. Почему до сих пор реально никто не прикрыл этот "чудо" филиал

Хочу высказать своё недовольство в отношении службы доставки PickPoint. Доставка была назначена на 11.04, затем ее перенесли на 12.04, после чего посылка курсирует от сортировочного центра до курьера и обратно. До сих пор не можем забрать свои заказы. Сервис отвратительный!!! В службе поддержки разобраться не могут. Только потеря времени.Больше никогда пользоваться данным сервисом не буду.

Ставлю 4 звезды т. к. Через сайт не смог оформить товар в кредит, не отображались информация о банках(одобрение или отказ). Перед новым годом заказывал ноутбук, все пришло в сроки, забрал без проблем. Девушка на точке доброжелательная

Думал что хуже быть не может, но однако всегда есть куда развиваться. История следующая, отправили на удалённую работу и понадобилось приобрести веб камеру. Заказал на сайте, пришла смс с номером заказа V0230653 и информацией, что заказ можно забрать с 27.10 после 17-00. А дальше самое интересное 27.10 заказа не было в пункте выдачи, придя в пункт на следующий день (28.10) выяснилось, что заказа также нет. Потом вечером 28.10 пришла смс, что заказ находится в пункте выдачи. А вот собственно и кульминация - пришел в пункт выдачи 29.10 и оказалось что четверг у них выходной. ЧЕТВЕРГ ВЫХОДНОЙ КАРЛ!!!!???? Это как вообще? Даже сельпо так не работает. Достало, пошел и купил ту же веб камеру в соседнем днс без заморочек с доставкой и сразу на месте. Желание покупать что-то в Ситилинке отпало напрочь, хотя до этого много что там приобретал. Спасибо за "отличный" сервис и до свидания...

U9722378. Иду в четверг в указанное здесь время- по факту выходной. Иду сегодня- списали деньги, не идёт чек. Жду минут 15 процедура повторяется. Заказ снимают, ставят заново, на 20 р дороже (L1650052). И опять то же самое. Я потратил час и меня "кинули" на символические но деньги и в итоге мне сказали ещё придти завтра. Да у меня и мысли не возникнет идти в этот магазин ещё хоть раз, хоть он и был фаворитом до сего дня

Что ж такие отзывы плохие, ни единожды заказывал доставку на этот пункт выдачи, так вот девушка всегда находилась на месте, быстро выдавала заказ, даже помогала делала ручки из скотча. 5 звёзд.

U6786206 должен был придти после 17, магазин работает до 18. Позвонил- сказали не успеют, ещё идёт разгрузка (17.20). Жду комплектующие ещё 3 суток, бесит ужасно (вторник- 21, последний день заказа, планировали с женой съездить за город). Девушка извинилась и любезно предложила продлить заказ. До этого раза 4 забирал тут заказы, даже случайно попадал в обед этой девушки- она отвлекалась и выдавала заказ. Мнение очень хорошее, единицы ставят истерички, поудалять бы их всех, информативность от них никакая, а оценка отталкивает, приходится читать их бред.

Пришла смс о том, что товар доставлен, время выдачи после 17.00. В 17:20 стояла под закрытой дверью, уборщица сказала "она после обеда ушла". Синхронизируйте время работы с наличием работника на рабочем месте,откорректируйте время выдачи. Договор купли-продажи, пусть и осуществеленный через сайт, имеет свои условия,которые,кстати,устанавливает сам магазин. Я делаю вывод, что магазин не выполняет свои же условия договора. Это говорит о том, что организация не уважает клиентов и не уважает себя. О чудесной женщине, работающей в данном пункте выдачи, вообще отдельная история. Она работает так, как ей вздумается. Возвращаемся к предыдущей проблеме. Мне без разницы как она работает,мне хочется в указанное время прийти и получить свой товар,пусть время выдачи в смс будет соответствовать времени работы этой дамы. Заказывать в данный пункт выдачи больше не буду. И не советую это делать кому-то другому. Лучше в гипер-сити съездить, и спокойно получить свой заказ.

Пришел в отдел забрать посылку, написано работает в субботу до 18:45, пришел в 17:30, уборщица сказала мол "Ну, она решила сегодня пораньше уйти"...

В пятницу в 18.45 избушка на клюшке. Причём девушка еще в офисе, но уже в шапочке и уверяет , что офис работает до 18.45. Если выбираете пункт выдачи- обходите этот стороной.

Дважды заказывал. Всем доволен. До этого встречал плохие отзывы о доставляемой технике этой компанией, но теперь мне кажется, что это от того, что повсеместно люди заказывают некачественную технику от сомнительных производителей, а все недостатки связывают не с производителем, а почему-то с магазином. В общем, рекомендую.

Отвратительный сервис этой убогой компании! НИКОГДА НИЧЕГО не заказывайте у них! Пожалеете 100 раз. Они ещё и 50 рублей берут за заказ как мелочные скряги. Только посмотрите как они отвечают на жалобы - как будто издеваются. Ничего не покупайте здесь, пролистывайте, закрывайте вкладку и ищите в другом месте - только НЕ в Ситилинк!

Отличный магазин, приветливая девушка, заказываю тут постоянно. Нареканий никаких, всегда открыто, всегда есть сдача, всегда вежливый персонал. Буду советовать своим знакомым!!

не знаю что за проблемы у других ,заказывал летом 18 года 2 раза доставку товары пришли через 2 дня ,пришла смс приехал и забрал ,оплата (по карте) при получении товара коробки не мятые все в целости и сохранности

Разберитесь уже с работой данного пункта!

Без уважения, Наталья! Я посмотрела предыдущие отзывы: вы не разбираетесь в конфликтных ситуациях и не делаете ничего, чтобы что-то поменялось в отношении к клиентам и в работе с клиентами

Почему этот пункт до сих пор не закрыли, если на него столько жалоб? Знала бы, что возникнет столько проблем, никогда бы его не выбрала! И никому не советую! Пыталась забрать заказ в четверг - пункт закрыт. В пятницу девушка не смогла меня рассчитать и заявила, что это моя проблема, что у нее нет сдачи. Даже разговаривать не стала! Ни на одном пункте, куда бы ни заказывала, не было такого наплевательского и хамского отношения.

Вопрос со своим заказом решил частично. Доставлен на точку выдачи, но она закрыта в рабочее время и никого из сотрудников там нет, телефон одиноко звонит за дверью. Зачем открывать такую точку, если она почти не работает?

Получить товар можно после 17 часов, часы работы - до 19. По факту за час до конца работы заказанный товар в обещанный день доставки получить, похоже, нереально, потому что он туда всё ещё не поступил, судя по статусу. Пунктуальность ровным счётом никакая, полная дезинформация по поводу времени поступления товара. :(

дни работы пункта пн-пт??? вы сами не знаете когда ваши отделы работают, какой смысл продолжать диалог? Повторяю ещё раз, отдел в который я заказывал: курган куйбышева, не работал 30.07, 31.07, 2.08!!!! я звонил во второй курганский отдел, который находится в доме быта, там подтвердили информацию, что отдел по Куйбышева не работает. далее вопрос по поводу звонка оператора, при заказе ясно было написано на сайте,,что со мной свяжется специалист для уточнения информации, ни про какую сумму более 5000 речи не было. ну и конечно же я явно не мог заказать в челябинский магазин! устраните свои технические недочёты и разберитесь со временем работы отдела на Куйбышева.

пфф, пожалуйста! скопировано из смс: R7770642 на сумму 1480р Самовывоз с 30.07 после 17:00 по 02.08. звонил 30-го, 31-го и 2-го, телефон 8-912-571-01-84 был не доступен! ваш оператор, как было сказано при заказе, так и не связался со мной.

0 из 10 за пунктуальность и обслуживание.

отдел работает 2 раза в неделю, среда и пятница. Полная дезинформация клиентов, нет единого колл центра, оператор сам не звонит.

Поступил заказ, планировал забрать в субботу. В 2гис написано, что по субботам до семи часов. Но по факту, оказывается, что пункт выдачи товара по субботам не работает. Это ведь полнейший маразм! Как забрать заказы из этого пункта людям, у которых нет возможности в будние дни это сделать? Крайне не рекомендую этот пункт выдачи со странным графиком работы!