Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Ростелеком, ПАО, телекоммуникационная компания

Никита Бучковский
18.10.2022 11:47

Не могу приехать в офис и нормально расторгнуть договор

   1
Кристина Ефимова
17.09.2022 07:03

Самая отвратительная шарага, которая только может быть! Мало того, что меняют условия договора без вашего ведома, каким-то волшебным образом загоняют в долги за оборудование, которое по договору должно было стоить 5000 рублей, оказывается за него уже 10000 нужно платить! Документы не предоставляют, ссылаются якобы на «дефицит бумаги в стране», когда давно уже дефицита нет ни какого, все это отмазки! Расторгли договор, кое как сдали оборудование, дак почти два месяца не можем получить документы об отсутствии задолженности! Офис в городе закрыт, оборудование отправляется в Тюмень через почту России, звонишь на горячую линию или пишешь в чат, там кормят завтраками одними, вечное составление новых заявок на получение справки об отсутствии задолженности. Сколько это может продолжаться?! Ни кому не советую данного провайдера, потеряете деньги и кучу нервных клеток! Я уже почти 4 месяца с этим Ростелекомом воюю, и добиться своего не могу, какой-то справки, которую делать буквально пару минут…

   1
Анастасия
11.09.2022 08:31

Несколько лет пользуюсь Ростелеком,как оператор меня устраивал ,пока не появилась эта чертова система "Wink", интернет иногда виснет,а про ТВ я вообще молчу , сплошь ошибки ,особенно, последние 1,5 месяца ,то картинка виснет,то каналы сами собой переключаются , шрифт мелкий , расположение меню пользователя не удобно. Надоедает .....На днях ещё повреждение кабеля на сети случилось, сколько будет ремонт - неизвестно

   3
Сергей Сомов
05.09.2022 13:36

Не заплатил за интернет, его сразу отключили, но через год заплатил за это 6000р.(2000р пени(без проблем бы отдал и дальше бы пользовался их интернетом)), но оказалось, что представка берётся в «аренду с последующим выкупом». Когда они в одностороннем порядке расторгли договор, то списали стоимость приставки 4000р на мой счет. При этом эту пристава даром никому не нужна. Ее реальная стоимость 300-500р. Приставку забирать естественно не хотят. Не советую, все очень хитро сделано. Просто так не отстанут, пока не заплатишь, сколько нужно, даже если услуги за это не оказаны.

   1
Александр Дмитриевич
05.08.2022 08:33

Самый конченый провайдер не кому не советую его !!!!пользовался 2 года все устраивала как тока начались проблемы мне не могли отправить техника 2 недели ждал ,после того как подал заявку на отключение они 3 неделимее расторгали договор сейчас пишут что у меня дол 2100 хотя оборудывание было сдано 3 недели назад им в офис!!!

   1
Вадим Чепрасов
03.08.2022 22:50

Невозможно дозвониться до технической поддержки, ужас какой то.

   1
Екатерина Беляева
21.06.2022 07:31

Сделали заявку на приостановление услуг, перешли на другого провайдера. А они нас молча обратно подключили и еще сумму приличную насчитали. Не связывайтесь с Ростелекомом.

   1
Алексей Бацаев
21.05.2022 08:15

Решил подключить интернет в частный дом, обратился к этому провайдеру, как к проверенному временем, оставил обратный звонок и дальше началась какая-то не разбериха, звонили несколько оператора подряд, при этом каждый озвучивал свою стоимость за подключение, оборудование и необходимость выкупать это оборудование. При этом ценник даже на подключение имел градацию от 20 до 3000 рублей, на вопрос почему "почему предыдущий оператор говорил по другому?" Ответа не было. На самом деле очень сильно подрывает доверие к компании и отбивает всякое желание подключаться, пожалуй выберу лучше другого провайдера, который точно скажет с самого начала всю сумму, а не неожиданно заявит её в конце.

   1
Юлия Курган
08.05.2022 08:56

Самая ужасная контора! Люди, читайте отзывы, прежде чем подключиться к ним, ведь не зря их тут пишут. Заявку на расторжение договора подали на 3-ий день через личный кабинет 6.05, сходили в этот день день в офис, сказали ждите с вами свяжутся, в итоге на следующий день позвонили 7.05 и сказали да хорошо, вашу заявку обработаем от 6.05 , по итогу позвонили 8.05 и типо мы не видим вашу заявку на расторжение договора от 6.05,только от 7.05(в тот день когда нам позвонили), а 7.05 это уже 4-й день по договору и мы должны заплатить 900 р. Вопрос- вы охренели чтоли, за 2 дня 900 р? Если я приняла решение не пользоваться вашим интернетом, то зачем я буду создавать заявку на 4-й день, зная что должна буду заплатить 900 р, где логика!? Поэтому и создали 6.05,только вы утверждаете что не видите её. Конечно, потому что с вашим го... о интернетом только так с людей деньги и вымогаете! Платить ничего не собираюсь!!!

   1
1Xose1
08.05.2022 07:55

Отвратительная контора.2 дня пользовался интернетом на 3й расторгнул договор,выставили счёт как за месяц пользования,хотя говорили 3 дня тестовые пользование бесплатное.

   1
Сергей Тимофеев
24.04.2022 10:26

Полная дрянь!!! а не провайдер! Создают сеть мелких шараг, чтобы подключать к себе через подставных лиц. Оборудование закупают хорошее, но обслуживание и ценники на это оборудование оставляют желать лучшего. С интернетом постоянные проблемы, до сервисной поддержки не дозвониться. ТВ каналы, которые можно посмотреть все через платные пакеты, каналы которые по-подписке - смотреть совершенно нечего одни рекламы. Лучше откажитесь от услуг данного провайдера!

   1
Анастасия С.
27.03.2022 06:49

Пусть я буду первой, кто пишет положительный отзыв!)) В целом, я довольна услугами связи. Пользуюсь Ростелекомом уже довольно много лет и пока не нашла замену данному провайдеру! Не так давно осуществила переезд по городу, из одной квартиры в другую. В приложении воспользовалась услугой «Переезд», привезла с собой старое оборудование и в мой выходной, ко мне приехал сотрудник, чтоб всё подключить. По итогу первому мужчине не удалось этого сделать. За то второй пришёл без звонка и всё подключил за пол часа. Поменял мне роутер на более мощный, а мой старый попросил сдать в офис, в течение 3х дней. Правда, я сдала его только через 5 дней, тк работала с утра и до вечера, и не успевала в офис. Из плюсов: мне сделали скидку 50% при переезде. Сдала оборудование быстро, мне видимо повезло, в офисе кроме 2х сотрудников, больше никого не было. Меня быстренько приняли и всё оформили. Роутер забрали, выдали бумагу. И я счастливая пошла

   5
Людмила Ржанникова
09.03.2022 12:38

Была сегодня в данном офисе. Договор расторгла пару дней назад, приехала сдать модем. Девушка в 7 окне принимала одна, второй сотрудник был на обеде. Эта девушка принципиально вызывала в своё окно, только действующих клиентов, даже тех, кто пришёл после меня. Я и ещё одна женщина (тоде с расторгнутым договором) ждали 40 минут, а народ всё идёт идёт, а нас всё не вызывают и не вызывают... Эта девушка говорила, что она очередью не управляет, смешно! Когда пришёл второй оператор с обеда, наконец то меня вызвали, чтобы принять модем. 100 раз подумайте, прежде чем заключать с ними договор! Я подключала интернет, вместе с камерой наблюдения. Сотрудник, который подключал, не сообщил о том, что камера в РАССРОЧКУ, а не в аренду как я думала. Ну никто внимательно договор не читает м услугами связи, а надо было прочитать от и до. Это конечно моя вина, я просто пробежалась глазами по договору т ничего подозрительного не заметила. Пришлось при отключении выплатить 7500 , причём в течении 3 дней! А то пойдут пени и аренда на оборудование! Нормально так работают! Оказалось камера по договору стоит 8400!!!, а на сайте 4000!!! Вот это накрутка 100%, ещё и рассрочкой называется! Теперь у меня есть оооочень дорогая камера, спасибо от всей души!!! Уважаемые сотрудники Ростелекома, я не хочу больше получать от вас звонки, когда вы проводите опросы! PS Вот это клиентоорентированность! Так держать, скоро к вам никто обращаться не будет.

   1
Александр Козлов
16.02.2022 06:23

Дырявая контора. Во время дистанционного обучения детей в школе, отрубился интернет. Звонки операторам в пустоту просто, ничего не знают. Второй день уже. Даже одна звезда это много.

   1
edison.1969
10.01.2022 12:27

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ !!!Сплошной обман и надувательство! впарили пенсионерке самый дорогой тариф пользуясь тем что она ни чего не понимает, после отказа от оборудования и вновь заключенного договора с условием низкого тарифа,оборудование пенсионерке поставили вновь и вновь с максимальным тарифом!!!!!!! Обнаглевшие не люди!!!!

   1
Alex Move
29.12.2021 07:53

Только мамонты пишут плохие отзывы про ростик, компания норм, все можно делать через приложение, звонят на горячию линию только мамонты

   5
Nick Been
23.11.2021 13:09

Это полное дно, в течение 3!дней пытался связаться с оператором на горячей линии а также в чате на сайте-полный игнор, ожидание по 20 минут, далее уже нет терпения, совершенно налевательское отношение и это еще только на стадии заключения договора услуг, а что же будет потом?считаю лучше освободить себя заранее от нервотрепки и подключится к нормальному оператору. Не совершайте ошибку, граждане, не подключайтесь к этим проходимцам

   1
Анастасия Филиппова
15.11.2021 13:31

Отвратительная организация, главный офис ростелекома , а отношение к людям никакое, хотя период пандемии. Сотрудники не выполняют своих должностных обязанностей, проконсультировать по требующим вопросам не могут и посылают в тех поддержку, хамят. Вопрос для чего они там работают???. Стояла в очереди минут 15-20 никого не было, очередь человек 10 в маленьком помещении, короновирус - не слышали о таком .!

   1
Паша Ларионов
24.09.2021 08:47

Контора полное г... Не кому и некогда не советую подключить эту парашу. Подумайте 3жды перед тем как это делать. Суммы к оплате за интернет и кабельное всегда разные. Всем спасибо и не совершайте итих ошибок

   1
сергей лакисов
09.09.2021 15:52

Ждали специалиста 09.09.2021 так и не дождались по заявке от 06.09.2021 спасибо за скотское отношение 5 дней без интернета. А абонентскую плату никто не отменял

   1
Roma RRR
23.08.2021 20:23

Будь проклят тот день, когда я подключил домашний интернет от Ростелекома! Не повторяйте моих ошибок! Ужасное отношение к клиентам! Такими темпами скоро загнется эта шарашкина контора!

   1
Эльвира Новикова
23.08.2021 19:42

Самая ужасная компания "интернет-провайдер"! Четвертый день нет интернета. По телефону ничего внятного сказать не могут, кроме как "ожидайте". Никогда не подключайте у них интернет, его всеравно нет по факту! А когда работал, то скорость меньше заявленной, даже Ютуб не посмотреть. За что платить деньги, если услуга не оказывается?!!!

   1
Татьяна Татьянина
17.08.2021 15:45

Пока не была здесь. Прочитала отзывы - вполне с ними согласна. Второй день не могу добиться ответа на вопрос - как отключить интернет, расторгнуть договор! По телефону вообще не отвечает специалист региона - трубку не ложила полчаса, а потом просто пошли короткие гудки. В личном кабинете предлагают разные услуги, а о расторжении договора речи не ведут. Завтра попытаюсь попасть в офис, договор все равно надо расторгать. Отстой, а не компания

   1
Юлия Пичугова
13.08.2021 11:38

С течением времени вы так и не стали лучше!!! Только красивая реклама и не более того. Первый месяц подключения я боролась за стабильный интернет, чтобы не вылетало. Вроде бы всё было не плохо после этого, но с 10 августа 2021 года начались отключения интернет - телевидение без предупреждения. 11 августа с 16:00 интернет отсутствовал полностью, включили только 12 утром. Вечером 12 августа вновь отключили интернет. И сегодня 13 августа интернет вновь отсутствует. Мне в технической поддержке говорят работы окончены, супруг звонит следом, говорят работы ведутся. Договаривайтесь, что врать клиентам будете!!! Наглые вы люди.

   1
Наталья Утяшева
23.06.2021 09:02

Отключить интернет - целый квест. В офисе этого сделать не могут, нужно звонить на горячую линию,там ожидание соединения - более 30 минут, при этом в самом офисе пусто и сидит несколько операторов. Предложили отключить через приложение, но там тоже по сути отключить нельзя, можно отставить заявку и впм перзвонят в течение 3х дней. Только после всех этих манипуляций ты можешь явиться в офис и у тебя соизволят принять оборудование.

   1
Дмитрий Кирилов
23.06.2021 07:46

Это не компания, это дно

   1
Вероника Дмитриенко
16.06.2021 21:16

Являюсь абонентом Ростелекома по части стационарного телефона (а ничего другого мне от них и не нужно). И пусть только попробуют перевести меня на оптику, или, боже упаси, на GSM. Тогда сразу откажусь. Подключила бы ещё проводное вещание, но Ростелеком угробил эту услугу.

   4
Сын Фемиды
18.05.2021 15:11

Самая настоящая помойка, имел неосторожность уйти с дом.ру и тысячу раз пожалел, тариф фиксированный и каждый раз суммы разные приходят, скорость просто дно а техподдержка это просто позорище, на всю страну уже опозорились своим оборудованием и услугами!!! Не рекомендую помойка каких поискать, поставил бы -5 звёзд если бы можно было!

   1
Юлия Хвиневич
18.05.2021 10:00

Расторгла договор по причине высокой стоимости услуг даже для корпоративных клиентов. В течение 3 дней необходимо сдать оборудование, но на следующий день у меня диагностировали ковид. На ГЛ ответили, что если оборудование не сдать вовремя, будет начислена плата за его аренду. На вопрос- как мне его сдать с ковидом, оператор ответил: Я могу вам чем-то ещё помочь? Было желание несмотря на вирус и очень плохое состояние прийти и отдать это злосчастное оборудование, но на следующий день положили в стационар. Лежу, жду начисления аренды:( И такое отношение к сотрудникам их же компании...а что говорить об обычных клиентах.....

   1
mansur-shmid.ру
11.05.2021 12:58

Отвратная организация, впарили пенсионерке камеры для видеонаблюдения за 17000 рублей, а в подключении отказали ( заявка 1100275761040 от 29/04) ссылаясь на то что нет свободных портов для интернета , для работы камер. Безобразие полнейшее, никому не рекомендую обращаться за услугами в Ростелеком.

   1
Aleks Mas
12.04.2021 20:11

Петушинная шарага... Всё тупит

   1
Ира Поздина
19.03.2021 16:50

При переезде в новую квартиру за неимением лучшего провайдера обратилась к Ростелеком. Интернет подключили, но дороговато. Первые месяца два все устраивало, но потом был один ужас. Он то тормозил, то отключался. Нельзя было подключить 2 устройства сразу. В середине 2019 расторгли договор.

   2
Кирилл Елисеев
19.03.2021 11:45

Шарага. Пытался расторгнуть договор 2 месяца. Говорили что свяжутся и небыло ни одного звонка. В это время начислялся долг на квартиру в которой я уже даже не жил, хотя заявка на отключение я подавал несколько раз. Теперь мне каждый день в течении полугода названивают и грозят судом. Посмотрим что это мамины дети будут делать дальше. Платить в пустую я не собираюсь

   1
Андрей Ефимов
19.03.2021 11:20

Плохая компания,ужасная техподдержка

   1
Андрей Костылев
11.02.2021 11:16

Не фирма, а шарага, даже для расторжения договора приходится за ними бегать по три-четыре раза. Чтобы сдать оборудование нужно звонить на 8-800... через три дня прийти, потом застать на месте уникального сотрудника который принимает оборудование и его функции никто из праздно сидящих исполнить не может. Короче не рекомендую...

   1
Иван Осипов
05.02.2021 07:58

Ужасная организация и такие же сотрудники

   1
Мусом Ильдаров
05.02.2021 07:57

Крайне не качественное обслуживание- то у них рубашка длинная,то очередь короткая...

   1
Марина Старостина
03.02.2021 11:31

Самый ужасный оператор, 3 дня мы пытаемся вызывать мастера, в итоге ни разу даже заявку не сформировали. В офисе все сидят с каменными лицами,помочь ничем не могут

   1
Гавриков Евгений
01.02.2021 12:33

Ужасный оператор, в свой выходной сижу без телевизора и интернета, позвонил в поддержку, говорят авария, не знаем когда восстановят. 21 век, даже телевизор не посмотреть.

   1
Олег Бабушкин
29.01.2021 14:33

Пользовался услугами данной компании с 2015 года, сегодня расторг договор. В целом всё было хорошо, скорость интернета и ТВ. Отказался от услуг по причине редкого пользования - раз-два в месяц (платил 635 руб), связанного с работой. Из нигативного отмечу : регулярные назойливые звонки с предложением дополнительных ТВ каналов, отказывался, в итоге их подключали без моего ведома. Так же легко повышали тарифную плату за услуги без какого-либо уведомления. Личный кабинет от слова никакой... Если вы надумали расторгнуть договор то имейте ввиду что одним походом в офис у Вас неограничется. Пришёл на Гоголя 55, живу недалеко, всё равно сказали звонить по телефону оператору, который любезно и грамотно предоставил всю информацию и сказал что нужно вернуть оборудование - ТВ приставку и роутер ( вафельница без антенн,иначе не назвать

   3
Мария Кот
21.01.2021 22:13

Посещение офиса организации ( г.Курган, ул.М Горького, 55) 21 января 2021 года в районе 18.00 час. по местному времени было вызвано необходимостью подать заявление на сохранение мобильного номера Теле 2 в рамках договора с компанией Ростелеком. В момент посещения в офисе находилось 4 сотрудника. Сотрудница, исполняющая обязанности руководителя, участвовала в этот момент в совещании, которое проводилось в режиме ВКС. Всем клиентам, находящимся в это время в помещении, было "интересно" услышать, как во время этого совещания кто-то отчитывал некоего неродивого сотрудника за отсутствие в ее работе "предложений", что стало причиной лишения ее премии. Ничего не скажешь, компания Ростелеком открыта для всех! В то же время пока мы ожидали своей очереди, чтобы написать заявление, клиентка обратилась с просьбой оплатить услуги наличными. Сотрудник отказал ей, по причине того, что оплата производится только через терминал. Однако после личного распоряжения руководителя офиса, деньги у клиентки принял другой сотрудник. Клиентке, которая пришла сдать оборудование после расторжения договора, тоже было отказано: Приходите завтра! Мы долго ждали, когда сотрудник проконсультирует, как правильно написать заявление, которое (по итогу) состояло из одной фразы. Одновременно оператор, который работал с нами, успевал обслужить ещё одну клиентку. Вообщем, очень своеобразная система обслуживания заставляет задуматься о правильности принятого нами решения о подключении услуг оператора Ростелеком. Первое личное посещение для решения конкретного вопроса в конкретном офисе, работающем под логотипом Ростелеком!

   1
Дмитрий Шумков
21.01.2021 08:05

Почитал отзывы и не понимаю как провайдер с таким качеством обслуживания может существовать.

   1
Алина Белоус
13.01.2021 13:43

Закрыли договор на предоставление интернета по телефону, сказали придти сдать роутер, в этот же день пошли в отделение, сказали придти 11го числа. Настало 11 января, в отделение пришёл представитель арендатора оборудования, что бы сдать роутер, потому что сам собственник, уже был не в городе. Роутер не приняли по причине отсутствия доверенности ( о которой ранее не предупреждали), через неделю собственник отложил все свои дела и приехал в Курган, только ради того что бы сдать роутер в эту организацию, на что ему сказали приходите ЗАВТРА, так как только ЗАВТРА начнут принимать оборудование! Вы действительного считаете, что сдача оборудования такой серьёзный процесс который требует доверенности и определенного дня??? Люди должны откладывать все свои дела, терять деньги и время, лишь бы только сдать эту ерунду?! Отвратительное обслуживание!!! Никакой клиентоориентированности!!!! Никому не советую этот отвратительный роутер и эту дырявую контору!!!!!

   1
Алексей Д.
17.11.2020 19:58

Скорое как месяц нет интернета, обрыв кабеля. Заявки не принимают, приезжать, чинить так никто и не собирается. So bad...

   1
Наталья Пучкова
12.11.2020 10:17

Отвратительная компания,2недели не работает интернет и тв,от организации не добиться не чего,техники не связываются как говорят на горячей линии "Вам позвонит техник в течении дня"мастер вообще потерялся .только деньги вам плати а отношение не уважительное к своим клиентам.Не советую эту компанию

   1
Светлана Никулина
08.11.2020 12:29

Провайдер просто ужасный, произошел обрыв линии уже две недели назад , линию так и не отремонтировали до сих пор, звоню каждые два дня но толку ноль , кормят обещаниями, но так ни кто и не позвонил . Буду наверное отказываться от их услуг.

   1
Марина Романова
05.11.2020 07:51

Ужас что творится,интернет и тв не работает неделю,никто ничего не делает,только одни отговорки,что ведутся ремонтные работы,но на самом деле никаких работ не проводиться,Говорят вы платите все равно когда нибудь заработает все

   1
Евгения Метелица
01.11.2020 11:28

Самый ужасный провайдер ! Не выполняет условия договора , постоянное отключение интернета и интерактивного тв, отвратительное общение операторов . Практически каждые выходные происходят поломки соответственно услуги не предоставляются . Никому не рекомендую подключать услуги Ростелеком !

   1
Alex Smith
26.10.2020 17:06

Отвратительная организация.слабый интернет, а платить приходилось на большую скорость. Сколько не пытались наладить, так и не смогли, только руками разводили... А когда расторгла договор, через несколько месяцев прислали непонятные счета, якобы долг... А через несколько месяцев вообще этот долг коллекторской организации продали. Вот такая отвратительная компания ростелеком!!! Сколько не пыталась доказать, что это их ошибка, бесполезно!

   1
raspopovnet
25.09.2020 07:06

24 января подал заявку на переподключение на оптический кабель. По заявке приехали в начале февраля. Сказали что мешают какие-то деревья, подключим летом. Соседям подключили. Сейчас 25 сентября а воз и ныне там.

   1
Виктория Мельниченко
16.06.2020 12:49

Более года назад расторгла договор на интернет! На днях звонят коллектора и говорят, что у меня задолжность за несколько месяцев! Никаких писем или извещений не было! На сайте моего договора конечно же уже не существует! Как такое может быть!? Ещё и за период когда интернет уже был отключён! Отвратительный интернет и обслуживание! В салоне разводят руками и говорят мол договор не был во время обработан! А почему я должна платить за вашу оплошность!? Почему обращения не берутся во время во внимание!? Намерена идти в суд, так как мою проблему не хотят решать и требуют платить не понятно за что!

   1
Кирилл Сербин
18.03.2020 11:13

Оставил заявку на расторжение кабельного и интерактивного телевидения. В итоге в следующем месяце пришёл счёт на оплату кабельного, позвонил, сказали что расторжение было только на интерактивное.

   1
Константин Рыльских
07.03.2020 14:26

7 февраля 2020 года в ТРЦ Стрекоза в салоне подал заявку на расторжение договора по стационарному телефону, в итоге в течение месяца телефон работал и были начислены абонентская плата в двойном размере, при повторном обращении в поддержку мне сказали, что не могли до меня дозвониться и подтвердить заявку на отключение. Хотя телефон был постоянно включенным, сплошное враньё и обман, никому не рекомендую компанию Ростелеком.

   1
Нина Александрова
12.02.2020 16:59

Была в данном офисе. Экран не работает,как я должна была узнать когда подходить по очереди не понятно

   1
olezhachepuhin
28.12.2019 14:23

При переезде возникла срочная потребность подключить инет и телек на новой квартире. В есть куча провайдеров, основными критериями были цена, условия тарифа и функционал ТВ. Выбор пал на ростелеком, так как они по акции предлагали новый двухдиапазонный роутер и пакет услуг с солидной скидкой. И я считаю, что не прогадал. Мастер все быстро настроил и доходчиво объяснил про ТВ с его плюшками, про условия и прочее. Сейчас уже прошло 4 месяца с момента подключения, выбором доволен. Инет стабильный, скорость всегда под максимум. По акции при подключении дали бесплатное управление просмотром. Удобно смотреть архив передач, если что-то пропустил или поставить на паузу в нужный момент. В личном кабинете нашел бонусную программу, клевая штука. Так как оплачиваю счета на несколько месяцев вперед, то копятся баллы. Их можно потратить на доп. скорость инета, пакеты ТВ и всякое такое. Я лично взял скидку на оплату интернета на 25%. По мне, так оч выгодно. В целом впечатления от пользования пока неплохие. Посмотрим, что будет дальше. По своему опыту, уверенно рекомендую этого провайдера всем.

   5
Ivan Ivanovich
03.12.2019 21:42

Ужасный офис. Работает всегда только одно окно. Очень грубые и неадекватные сотрудники. Чтобы оплатить услуги связи приходится ждать больше часа в очереди. И не надо говорить мне про терминал он не принимает мелочь. Больше никогда к вам не приду. Хорошо что не являюсь вашим абонентом а только лишь пришел оплатить чужие услуги связи.

   1
Сергей Михайлов
29.10.2019 15:14

Куча стоек, а сидит 1 человек. 17:14 29.10.19

   1
Kirill Pisotsky
22.09.2019 16:15

Посетил данный офис сегодня 22.09.2019 на Гоголя 55, если не ошибаюсь сотрудника зовут Раиса, которая со мной работала, тон голоса не дружелюбный, на вопросы отвечала на отвались как говорится, не знаю связано ли это с тем, что я пришел расторгать договор или с чем то еще, не понятно, так как я разговаривал абсолютно вежливо. Видимо такова политика компании, потому что в этот день я посетил два офиса РТК и в двух офисах мне хамски отвечали на вопросы!

   3
Вячеслав Леонидович
20.08.2019 17:26

Почти все каналы платные

   1
Дмитрий Иванов
24.06.2019 11:43

Еще в офисе на Гоголя 55 в зале несколько человек а менеджер смски сидит пишет

   1
Дмитрий Иванов
24.06.2019 11:04

При отключении интернета потребовали заплатить 1200р.

   1
Ирина Климентьева
12.04.2019 04:45

Не знаю,что вам так не наравится.По мне так все хорошо.Если интернет зависает,то звоним в тех.поддержку.Сразу все настраивают и все ОК. Вызывали мастера дак перед тем,как приехать сами позвонят и спросят, когда удобнее приехать.И быстро приезжают устроняю неполадки. Да бывает ,что интернет немного подвисает(но причина в роутере он уже 6 лет робит) может в этом причина. А так мы с Ростелекомом уже 12 лет. И если оплату поднимают приходят письма на эл.почту с предупреждением. Так, что меня все устраивает.Спасибо.

   5
Hel ga
18.03.2019 17:18

Менеджеров много и все вроде бы заняты делом. Только всё равно долго процесс идет. На вопросы отвечают "я не знаю, я тут ни при чём, так компания решила". Мы решили расторгнуть договор, оператор приняла заявление и сказала ждать двое суток звонка. И если на звонок не ответить, то заявление будет обнулено.

   1
Alex_harrier
16.03.2019 17:19

Если есть возможность пользоваться услугами другой( любой) компании: то выбирайте другую. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой: необоснованно завышенные тарифы, непрофессионализм сотрудников, постоянные проблемы с интернетом, качеством сигнала. Это просто шарага по выкачиванию денег.

   1
Мария Павлова
01.03.2019 08:53

Эта просто ужасная компания, каждый месяц выставляют разный счёт по своим услугам, когда звонишь к ним в компанию начинаются истории типо цены повысились и бла бла бла. Хотя при подключение оператор говорил что цены на подключённые услуги не будут меняться. Хорошо я могу смириться с тем что идёт повышение цен, но не каждый же месяц и не на понятную сумму!!! Да и вообще о таких вещах компания обязана предупреждать своих клиентов!!! Надоели эти постоянные переплаты!! Не советую связываться с данной компанией!!!

   1
Ольга Горелова
19.01.2019 07:24

Ужасный персонал вместе с руководителем данного филиала. Не умеют разговаривать с клиентами, хамски отвечают и убегают не решив проблемы. Очень разочарованы. Примите меры !!! Ещё одним клиентом у вас стало меньше!

   1
Юлия Иванова
05.12.2018 19:13

Ко мне в квартиру не могут провести интернет уже 4 дня!!!!! 4 дня!! Каждый день приходится подавать новые заявки и сидеть ждать дома в назначенное время! Но почему- то уважаемые работки не считают нужным приехать! Конечно, возможно, что в компании не хватает работников по монтажу и установке оборудования, и они не справляются с объёмами работы, дак будте добры тогда сообщать об этом клиентам. А то сидишь и ждёшь их впустую ещё и в рабочие дни.

   1
Дмитрий Мариничев
23.11.2018 20:13

Ужасные роутеры которые ставят, очень, очень дорогие тарифы при плохом интернет и минимальном количестве каналов.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва