Отзывы FanBike, салон-магазин мототехники и экипировки

2!! часа внимания потратили на меня люди. Через пару дней еще столько же. К Ним я поеду за покупками и советом, и не только как благодарный покупатель. Огромное человеческое спасибо за Ваш труд. Кстати, с ассортиментом тоже не испытал трудности.

Большой выбор, приветливый персонал.

Огромный выбор и ещё огромней в нём цены

Хороший выбор мототоваров, индивидуальный подход к покупателю, приятное обслуживание.

Замечательно! Оставил кучу денег :)) Самый широкий выбор шлемов

Нужен был тросик сцепления на мотоцикл, специалист Сергей помог подобрать и установить (клиентоориентированность +1) всё подошло отлично! Благодарю, буду ещё заезжать! Думал придётся катить мотак в покровку своим ходом, либо разбирать всё дома и ещё раз ехать, чтобы выбрать, но благо обошлось, отдельное спасибо Сергею!

Классные ребята помогли подобрать хороший шлем за адекватный ценник!!!))) Рекомендую!!!

Классные ребята, нужно было крепление козырька на шлем, очень быстро подобрали без образца и все прекрасно подошло. Да и в самом магазине очень много товара, который вы бы хотели приобрести)

Всё классно, но дорого :) Продавцам не хватает немного позитива! Суровые какие-то все.

Хороший магазин, паренёк молодой консультант красава, всегда поможет и расскажет про все и вся.

Отличный магазин мотоприбамбасов, одежды, обуви, шлемов. Много всего. Консультанты замечательные! Рекомендуем

Отличный магазин, брал несколько раз экипировку, расходники. Персонал отличный, всегда помогут и подскажут, асортимент экипа один из самых больших в городе

Не понимаю вас люди, вы ставите плохие оценки при этом стоите столбом. На вопрос вам помочь вы молчите. При этом недовольство свое выражаете тут. Теперь о персонале. Весь персонал отличный, зашел , спросили помочь ли чем, после подобрали вариант для меня. При уходе пожелали приятной езды) цены конечно кусаются, но с связи с повышением доллара это нормально. Ценники можно узнать на кассе, без проблем. Если вы не можете подойти спросить цену это ваши проблемы. У меня всё.

Отличный персонал

Не рекомендую к посещению. Крайне неприятный магазин, все проходы завалены, консультантов нет, все грязное и валяется, ценников нет, сайта нет, все консультанты сидят за стойкой и заняты своими делами. Цены у них зависят от курса доллара как сказали, только расчёт идёт не на сегодняшний день, а как они придумают сами) в общем рекомендую этому магазину закрыться и не портить этот город своим присутствием в нем)

Пока данный магазин пытается навести порядок в своих "завалах", 90% байкеров из Красноярска заказывают себе запчасти и экип из других городов (и даже стран) в два-три раза дешевле. В 21 веке магазин никогда не слышал про такие понятия, как "сайт-витрина" и "продажи через интернет". Я не хочу по полчаса ждать, пока продавец сходит до компа и посмотрит цену и наличие. Я не хочу слушать в телефонной трубке "бэканье-мэканье". Я не хочу стоять в очереди. Поэтому, больше ни ногой в данный магазин. А сейчас новый трэнд от Фанбайка: "Цена примерно 18 тысяч." Вы серьёзно?! Из-за своей лени и несовременности данный магазин теряет большую часть своих клиентов. "Выползают" только за счёт того, что пока нет конкурента. Надеюсь, что это ненадолго. Добавил один бал к оценке за то, что наконец-то переехали из вонючего подвала - молодцы!

Ценников нет, персонал норм, купил трос газа, отлетела бубышка, при первых 2ух натяжках, купил второй трос, поездил 4 дня и опять бубышка покинула чат… Смотрел место крепление, всё чёто без заусенцев и т.д. Заказал новый японский трос(не у них), проездил спокойной до конца сезона……

Добрый день! Люди которые посетили данное заведение и столкнулись с отсутствием ценников ( обманывают они что у них замена цен, такое продолжается уже более 3х лет ) , не поленитесь пожалуйста и на сайте Роспотребнадзора оставьте заявку , надеюсь после череды штрафов они одумаются и перестанут клиентов держать за клоунов ! Обращаюсь к руководству, сегодня было отправлено 2 заявки в Роспотребнадзор с фотографиями отсутствия ценников с 2018 года, поэтому в ближайшее время ожидайте проверки . Заявки будут идти пока вы не начнёте клиентов считать за людей

Всем привет . Персонал магазина -потерянный, вечно заняты все у одной кассы, ожидание вечное. Цен нет, пару раз что то спросишь , на третий видно что хотят послать на х... Ну и цены в данном магазине -КОСМОС , причём на все ! И самое дикое - работают с 11 часов

Запчастей здесь никогда нет, реле зарядки только универсальные, комплектующие двигателя - только под заказ. Здесь можно купить только аксессуары, экип и расходники типа масла и фильтров. В МАГАЗИНЕ ВЕЧНЫЙ УЧЁТ БЕЗ ЦЕНЫ НА ТОВАР, все что под заказ - 2 месяца ожидания, в то время как магазины по РФ предлагают доставку максимум за месяц до города получателя. Ставлю 3 звёзды только потому что в магазине большой выбор экипа, однако цены ЗАОБЛАЧНЫЕ. Интернет магазины в помощь, здесь делать нечего.

Вопрос, когда ценники в магазине появятся ?! Как связаться с руководством ?!

Начну пожалуй с того что такого уб*нского сервиса я не где не видел.Пару раз заходил,хотел купить полный комплект экипировки..но сделать это крайне сложно,по не скольким причинам: 1.Выбрать почти можно самому,но цену узнать не реально,т.к их нет..спросить у продавца,об этом расскажу позже.Фактически можно добраться самому только до мото шлемов,остальное как гора мусора,раскидано по магазину 2.Можно попросить помочь продавца,но это сделать крайне сложно,я заходил и видел обычно человек 4-5 людей,и занят был реально один спрашиваешь цену в ответ «может консультант»,кто тогда с*ка вы такие?!ладно один сидит за кассой,остальные ему др*чат что ли 24/7..я хз что там за группа поддержки у кассира.. При мне 2 мужика заехали хотели купить пару курток и боты,по итогу тоже плюнули и ушли со словами «в этом бардаке ничего не найти» Если владелец данного магазина читает,наведите порядок,просто хотя бы заставь этих за кассой освободить руки от прибора кассира,и заставь их ценники расклеить

Сегодня покупал шлем. Идеальный магазин, весь товар на витринах. Возникли вопросы - консультант сразу помог, подобрал нужный размер и цвет шлема. Причем задачи впарить товар у ребят нет, так что советуют действительно годные вещи. На кассе продавец пожелал ровных дорог, за это отдельное спасибо! Всем советую! Цены, конечно, немножко кусаются, но безопасность того стоит.

Мне все понравилось, светло хорошо, много товара, сразу поинтересовались чем помочь, помогли, остаться доволен)

Покупал в августе комплект экипировки в этом магазине: мотоботы, куртку, штаны. В общем все это обошлось мне в районе 35К рублей! Продавец на кассе сообщили, что мне начислены баллы которыми потом могу рассчитаться при следующей покупке. Вауу, класс! Приехал через месяц опять в этот магазин, хотел футболку взять ну и конечно я помнил про свои накопленные баллы, которые хотел применить для оплаты. Но на кассе сказали, что воспользоваться баллами можно только "в не сезона". А когда этот "не сезон" не говорят... Что за бред??? Ладно не стал брать футболку. В феврале следующего года приехал опять в этот магазин, опять что то выбрал, опять хотел рассчитаться накопленными баллами и опять не вышло: -"ваши балы уже сгорели"! О_о Вы что издеваетесь??? Про то сколько у меня баллов, когда они действуют и когда сгорают мне ничего не сообщали!!! Да подавитесь вы своими баллами!!!

Магазин на вечном учете без ценников.

Меня магазин полностью устраивает, я много что там купил в части экипировки, но нет цен на ценниках, ребята,напишите цены...

Не понравился магазин: 1. Накрутка цен, явно на глаза , весь товар без ценников , как на рынке. 2. Карты и переводы они не принимают , видимо не хотят налоги платить или ещё что. 3. Примерочной нет, тратишь там немалые деньги, а мерить вещи предлагают прям там на картонке, опять же как рынке. 4. Консультанты как ужаленные, бегают туда сюда. На клиентов им все равно, можно 20 минут стоять и ждать продавца. 5. С размерами никто не помогает, говорят: здесь вот висит сами ройтесь, и убегают к другим покупателям.... так же не приятно 6. НЕ НАДО ОТВЕЧАТЬ МНЕ ПРО УЧЁТ, ни один в мире магазин учёт с марта не ведёт. Все кто хочет посетить данный магазин, посетите, но прежде чем купить хотя бы просто сравните цены в google или яндекс.

Был недавно тут, учёт идёт до сих пор. Читая отзывы, понимаю что учёт идёт уде три месяца, а может и больше

Покупал рамку для номера на мотоцикл, хоть и много чего у них стоит и проходы не такие большие, но то, что большой выбор, это классно, также продавцы приветливые. Спасибо. Буду к Вам заезжать ещё.

Давно не посещал ваш магазин потому что особо ни когда не привлекал в первую очередь отношением к клиентам, приходится вечно ждать кого то, самому ходить от одного продавца к другому, но заглянул 2 раза с интервалом в неделю и все так же уныло у вас

Ассортимент большой, но висит все это без ценников как на рынке . Поехал с целью прицениться, нужно практически все , от перчаток, до полной экипировки и заканчивая резиной . Все это нужно на два мотоцикла разных классов . Примерный бюджет я знаю на все , нужно только выбрать варианты . Ходить как бабке на рынке и просить на каждую мелочь ценник, это глупо ребята . Время рынка 90х закончился если вы не в курсе и рисовать ценники на ходу из головы , это давно не актуально . Дождусь командировки в Новосибирск, там ребята давно не вытворяют такого гопоризма. Цените время своих клиентов!

Хороший магазин мотоэкипировки. 30 минут мучал продавца тупыми вопросами. Он мне все рассказал, показал и объяснил. Большое вам спасибо, обслуживанием остался крайне доволен!

При покупки оптики и пластика, проверяйте со всех сторон и требуйте проверки. Купил стоп сигнал, при установке обнаружил скрытые сколы, обратился в магазин для замены, мне сказали что я сам сломал (авто-электрик с 15 летним стажем) и менять не будуд

Так хочется поделиться с родителями, как и мы столкнувшимися с необходимостью покупки мотоэкипировки, данной информацией. И как опасно это делать на Флампе. Мне не понятно что сейчас происходит с ресурсом, но отзывы писать желания совсем нет. Вдруг клиентского опыта будет недостаточно и отзыв удалят. Надеюсь что кто-то всё же успеет прочитать этот текст и необходимость мотания по Красноярску исчезнет. Вернёмся к сути❗️ Сыну купили детский квадроцикл. И пока техника ехала до Красноярска, решили не терять время и приобрести шлем и защиту тела. Прошуршав интернет я наивная думала что проблем с покупкой не будет. Оказывается не всё так просто, как кажется на первый взгляд. Проехав различные магазины на Качинской, Красноярском рабочем, Свердловской и Семафорной, сайты которых вещали о наличии детских вещей, мы ничего не нашли. Даже элементарных шлемов❌ Ездили по адресам, параллельно обзванивая точки ( трубку почти нигде не брали). Открыв Фламп, наткнулась на этот адрес магазина. Позвонив услышала что для детей есть много всего - приезжайте будем Вас ждать☺️ Если честно даже не поверила, что всё таки удача улыбнулась. Когда приехали на место, от ассортимента разбежались глаза. Всего очень много

Удобное территориальное расположение, огромный выбор экипировки, всегда в наличии все расходники, приобретаю у них с 2012 года, даже заказывал запчасти по телефону из другого города, что касается продавцов - всегда вежливые и внимательные, знают товар!, Всем рекомендую

Приехали с мужем 15.04.18 в 11:05 (купить шлем, очки , перчатки), самостоятельно выбрали шлем, к нам никто и не подошёл lиз менеджеров. Это ладно можно пропустить ещё, подошли на кассу просили дать очки нам примерить, никто не обращал на нас внимание, спросили ещё раз сказали ожидайте к вам подойдет Татьяна, которая в это время зашла только на работу( так и не дождались ее, видимо переодевалась ) Вчера муж мой купил ребёнку экипировку на 20000 у того самого же менеджера которой сказал ждать , и обслуживал сегодня троих мужчин подошедших к нему без очереди , а до этого продавали канистру масла вдвоём одному покупателю. Вот так у нас предприниматели открывают магазины, а менеджеры не хотят работать и отпускают клиентов. В итоги уехали в ,,Аллигатор,, на ул. Октябрьской и купили там все атрибуты. Минус большой минус.

Сайт конечно у них полное г... Еще с 2014 года новости висят, нет возможности посмотреть по ассортименту вообще ничего. В самом же магазине ассортимент огромный, но цены вообще не адекватные, и не я один это заметил судя по отзывам и отсутствию людей, заезжал раза 3 туда, покупал колодки (очень срочно были нужны, так бы заказал в 2 раза дешевле) и к шлему комплектубщие, консультанты не очень-то отзывчивые, разговаривают как за человека не считают и сидят уткнувшись в свои компы... Вобщем магазин не очень мне нравится, экстрим мото нааамного лучше.

Сообщил продавцу что хочу купить у них всю защиту на несколько десятков тысяч, продавец подобрал ботинки дал наколенник и ушел. через несколько минут подошла девушка и сказала что он работает с другим клиентом. попросил её помочь, и сообщил что это так поступать плохо. в ответ она стала вые..ся и тупить. в итоге я без покупок с испорченным настроением

Отличный магазин,славный коллектив. Дружеское и теплое отношение,как к покупателю, наверное у меня аура хорошая))) За цены,ребята скажу следующее, когда приходишь в магазин,где практически все есть,и не надо мотаться,тратить время и топливо по городу ради экономии не значительной суммы,вам сюда;) p.s. и да, даром- за амбаром;)

Всегда огромный выбор экипировки! Часто бывал здесь. Но сейчас все испортилось. Помимо того, что пару раз натыкался на подделку за последнее время, это относится к курткам и штанам именитых брендов! Дак ещё и цены в этом году просто космос. Я понимаю ребята , что вы чувствуете себя выше всех! Но разница в цене на некоторые ботинки и шлемы 5-7 тыс 0_о

Купил диск тормозной. Порадовало, что в наличии. По этой позиции цена получилась ниже, чем в других магазинах.Колодки тормозные передние: цена, как в других магазах. Ассортимент и наличие - радуют.

Ездили туда недавно,хотели купить шлем, но получили только кучу ужасных эмоций. Мужичок там такое ходит, всё на калькуляторе считает, даже страшно заходить туда) магазин хорош по товару, по качеству, но цены прям хоть вешайся(

Частенько заезжаю к ним покупать расходники. Но в этому году даже нет желания ездить к ним. Так как спросишь цену, сразу хватаются за калькулятор и считаю что то, от этого цена прям космос выходит. Говорят удорожание на 40%!!! Не советую у них покупать. Есть другие магазины, и цены там нормальные.

Хороший магазин превратили в не очень хороший..... 1.Цены на ценниках зачеркнуты, и к ним надо прибавлять 20 % !!!!! Переоценка в большую сторону!!!! Т.Е. на товар полученный ранее почему то делают еще одну дополнительную наценку !!! Аллё?? Руководство магазина , вы знакомы с правилами торговли или нет?? Вы обязаны продать по цене указанной на ценнике, а там кроме зачеркнутой никакой больше нет!!!! 2.Кассовый чек не дают..... вместо него какая то "филькина грамота". Что за отчетность у вас??? 3. СКИДКИ....... это просто кошмар. Сначала были нормальные человеческие накопительные скидки, теперь ...... бонусная система. Т,Е, ты покупаешь с 1 марта по 1 ноября товар без скидок вообще, зато тебе начисляют бонусные баллы, а потом с 1 ноября по 1 марта ты можешь потратить эти баллы.....Короче такая хрень ,господа!Причем не дают никаких карт, эти бонусы забивают сами продавцы в комп, как я поняла. Соответственно ,учитывая человеческий фактор , могут и забыть это сделать.... 4. Научите девушку продавца с рыжими волосами( бейджа не было, имени к сожалению не знаю) общаться с покупателями, на наш вполне уместный вопрос про скидку, тк мы довольно часто покупали ранее ,нам был ответ сквозь зубы....Далее вообще начала огрызаться, что я считаю недопустимым, причем мы вели себя вполне корректно. 5. К продавцам -мужчинам претензий нет, товар знают, всегда подсказывают. 6. Выбор товара хороший , месторасположение тоже. Если бы не вышеперечисленные нарекания , то был бы идеальным. После сегодняшнего посещения ,решили теперь ездить в Экстрим мото, пусто подальше по расстоянию , зато там нас ВСЁ устраивает !

поменяйте цены! почему я должен заниматься вычислениями? если ценник перечеркнут, то пишите новую цену. Роспотребнадзора ждете? Ассортимент хороший, а вот ценовую политику нужно пересмотреть. Устраивайте распродажи, товар лежит годами, закупается по старому курсу, но цена на него растет ежегодно. Странно.

Ребята грамотные!!! Это очень радует, а в тесноте да не в обиде) Т.е. не было ещё такого момента когда там толпа и негде было развернуться. Видать не попадал я в часы пик! Приобретал расходники, химию, резину недавно. На последнее цена великовата!! но ждать - времени нет :)

Шел 2015 год, у фанбайка был сайт, но такой сайт, что ничего на нем найти невозможно. Вроде смотрю ага, есть аксессуары к мотоциклам, думаю щас выберу подарок другу, ну и пусть что зима, ему все-равно приятно будет, летом обкатает, смотрю на сайте вижу фигу, пусть не в рифму, зато правда. Пришлось ехать , хорошо магазин расположен в Советском районе около дома. Про место ничего не скажу, оно мне не нужно было, но вот консультанты действительно хорошие, очень мне помогли. Но все-равно для потенциальных покупателей, но не мотофанатов - не удобно.

Магазин хороший, особенно грамотные и приветливые консультанты, и еще они терпеливые ребята! И как сказали ранее тесновато у них. Покупал у них всякую мото мелочь

очень грамотные ребята!!! всегда приветливы и заботливы, я еще новичек по этому мозг им высасывал подоолгу за раз и улыбки не слетали с их лиц! очень помогли с экипом, расходником и прочим...пойдут, найдут, придумают, закажут...уж не знаю откуда, но все есть! из минусов: тесно им там очень стало!!! соответственно и нам-мотобратии тож расчет по карточкам отсутствует(((бегать до банкомата я не против, но там булочная с бутерами вкусными...так что толстею))) по этому оценка 4

советую! искал долго и нашел только у них. грамотные специалисты все рассказали показали и оперативно сработали. ребята спасибо за хорошую работу!

Как мотоциклистка могу сказать, что есть у них свои плюсы и минусы. Из плюсов: огромнейший выбор и возможность заказать то, чего нет в наличии, а так же хорошие консультанты (подскажут все альтернативы экипа, помогут с выбором и всегда приветливые). Из минусов: чересчур тесно (особенно примерять что-то неудобно, т.к. приходится постоянно двигаться в сторону, зажиматься в угол, чтобы дать людям пройти) и цены порой завышены (как мне кажется, в сравнении с другими мото-салонами). Не могла решить какую оценку ставить, поэтому выбрала середину. Нормально.

Знаю эту компанию уже очень давно. Практически вся моя мотоэкипировка куплена у них. Уж сколько я им мозга выклевал, но все равно всегда рады помочь подобрать, а если нет, то заказать то, что нужно всегда у них можно! Спасибо им что они есть!