Отзывы КрасПригород, АО, транспортная пассажирская компания

Здравствуйте! Хочется выразить благодарность Вашему сотруднику Кикас Елене Александровне, за внимательное и вежливое отношение к нам, пассажирам, профессионализм. на любой вопрос отвечает доступно и всегда с улыбкой, а хорошее настроение очень важно, когда человек утром едет на работу! Побольше бы таких сотрудников! Надеюсь моя благодарность не останется без внимания. Успехов и процветания вашей организации Краспригород! С уважением Полонова Марина Юрьевна тел. 89029169757

очень удобно ездить

Расписание конечно явно не под нужды людей составлялось. А вот кассиры понравились ,такие приятные и вежливые.

Мы с матерью( она пенсионерка ) желаем в каждом вогоне электросекции был кондиционер и электропоезд ходил до Красноярск - северный в вечернее время ..... мы пользуемся электропоездом каждые выходные в дачный период . Вагоны удовлетворительные ..... И отдельное пожелания дачникам не ставить рюкзаки на сиденья ...и не спать когда заходят посажаны ...

Ехали 4.07.со станции Караульная Красноярск Северный. Дома посмотрела билеты, нам с мужем продали билеты почему то со станции Снежница, а наш кот ехал, правильно, со станции Караульная. 6 рублей не велики деньги, но поосто обидно. Кругом обман

Хорошо оказывают услуги за свою цену. Адекватные условия проезда, контролёры вежливые, компетентные. Сами электрички, конечно, разные - тут как повезёт, бывают совсем уж старые и неудобные, либо новые и комфортные. График в целом удобный, правда тоже с нюансами, но, конечно, это не маршрутные перевозки в автобусах, где попроще организовать интервал и маршруты. В целом: удобно, недорого, быстро.

Вот странные вы люди. Вам пишешь отзыв, а вы даже на них не отвечаете. Верните мягкий состав со столиками на сообщение Дивногорск Красноярск.... ваши новые электрички ни кому ни куда не уперлись. Комфорта ноль. Даже на старых лавках удобнее сидеть ж..а не так затекает. Эти же просто ужас. Фу такими быть. Люди всегда спрашивают про нее. А вы ее под рабочий электропоезд пустили. Конечно катать пятые точки сотрудников наверное лучше, чем предоставить людям комфорт!!!! В новых постоянно что то гудит прям гул стоит. Неумеете исправить ошибку так не отправляйте такой состав в рейс, почему приходится либо с утра либо вечером слушать этот дурацкий гул. Раздрожает. А еще и машинист орет как потерпевший в этот микрофон, на просьбу убавить громкость тупо игнор. Такое чувство что ему пофиг на всех кто едет в вагонах, реально перепонки лопнут наверное. С каждым днем вы все хуже и хуже

Меня подождал электропоезд в Аскизском районе, на станции "Раздольной" Остановил машинист электропоезда Белоногов.

Насколько было раньше хорошо ездить в электричке. Когда был состав со столиками и мягкими сидениями. Всегда было тепло в составе. И сидеть удобно. Теперь появились новые составы поездов. Да красивые, но ужасно не удобные и крайне холодно в вагонах. В вагоне 10 градусов вы серьезно?!!!! На просьбы включить печку, машинист либо игнорит, либо включает на 5 минут и выключает. Контролеры все молодцы, за исключением Баробошкиной О.А. Хамит, всегда высокомерное поведение, взгляд такой как будто ей все должны и обязаны. Вопрос задаешь она с таким тоном будто мы все всё знаем и отвлекаем её от беседы по телефону. А ответ всегда один, установите прилодение ржд или загуглите. И нехотя смотрит информацию, но дает ее. Это норм вы считаете? Просьба вернуть мягкий состав со столиками по направлению внутригород. Принять меры к Баробошкиной, может отправить на тренинг как нужно общаться с пассажирами или еще как то. И машинистам провести инструктаж как нужно отоплять вагоны. Ну серьезно. Пока едешь нос мерзнет и руки просто жесть какая то. PS: Насчет масочного режима. Всем ходит говорит одеть маску. У самой на подбородке висит.может стоит самой сначало начать его соблюдать потом другим говорить.....

Удобно стало ездит на электричке Иланская - Красноярск , она идёт до мкр .Северный. Выхожу на ст. Путепровод и я дома ! Билеты можно купить он -лайн на сайте Крас Пригород , распечатывать не надо, не забудьте паспорт , его надо будет предъявить контролёру .

Большего днища придумать невозможно. Организация и сервис из позапрошлого века.

07.09.2020 на Водопьянова Не пришла электричка 6707-6708 и не проезжала мимо . Стоим ждём уже около 30 минут. По телефону 2568056 и 88007750000 отвечают что не знают почему так !!! Бардак !!! 2 фото загрузила. Люди ждут и мёрзнут , на улице 8 градусов. Электричка приехала в 8.15 вместо 7.43 Проводники наслушались от недовольных людей, говорили что непонятно почему не успевают сегодня.

В выходной день Невозможно съездить на дачу до Минино. Очень неудобное расписание. Верните электропоезда по расписанию будней. Нужно думать и о работающей части населения.

Электричка несколько лет ездила в 9:20, потом в 9:40. А теперь, внимание, в 8:30!!! Да, конечно, можно было посмотреть на сайте расписание, но для этого нужен интернет, а у старшего поколения он не всегда есть. Короче полный неадекват, с чем связано непонятно! Нет злости на вас!

Крайне давно не ездил на электричке!!! и какое мое было удивление что проезд из Красноярска в Дивногорск стоит всего 19 рублей. электрички стали новые комфортные с большим, и самое важное чистым и без запаха туалетом. Теперь как собираюсь в Дивногорск, только на электричке) Спасибо вам огромное)

Достаточно часто ездим с космоса в Черёмушки, и на электричке это в разы быстрее и комфортнее (ст. Шинный завод) нежели на автобусе с пересадками, 40-50 минут, вместо двух часов на автобусе, особенно в час пик. Да и как студентам скидка 50% очень радует! Хоть где-то есть какие-то бонусы. Ехали буквально вчера, контролеры очень приятные и улыбчивые, пожелали причиной дороги. Ещё бы ходили они немного чаще, особенно на выходных, было бы вообще здорово.

Сегодня 05.09.2018 года столкнулась с хамством в пригородных кассах Красноярска. Кассир была не в настроении и портила его окружающим. Подали ей документ и сказали 2 билета, она устроила концерт,на предмет того что нужно объяснить что один билет обычный а один по документу, потом я сказала что картой хочу рассчитаться и ещё раз услышала кучу неприятностей. Когда сделала ей замечание на меня вылилось ещё масса всего "позитивного". Вы же с людьми работаете, сказала я ей. Но поняла что нет смысла говорить. Это люди такие которые не умеют и не хотят нормально общаться.

На выходных решили отправиться на дачу на электричке. И не на какой-нибудь, а на первой. Встали в 6-00. Вышли из дома в 6-30. На станции были уже в 6-40. А кассы начинаются работать в 6-45. Два кассира и очередь быстро идет. Можно было и попозже придти. Электричка была проходная - с Зыково (наверное) и до Чернореченской. У нее было 8 вагонов. Но получается, их было мало. До Минино люди стояли в проходах. Когда мы выходили на Рябинино мест свободных было мало. Кассиры-контролеры вежливые, всегда здороваются. Обратно в воскресенье поехали на предпоследней и тоже проходной аж до Заозерной. В этой электричке было 4 вагона. И как следствие этому уже на Минино люди стояли в проходах. И не один человек, не два, а по всему вагону и впритык. Когда выходили на Студенческой, то вагон был полный, оставалась пара-тройка мест. Этот момент немного не понравился. Плюс - проект "Городская электричка" - по городу цена билета 19 р. Эх, если бы она охватывала больший ареал, то только бы на ней и добиралась на работу и с работы.

Боже, 21 век на дворе, а в России и в частности РЖД все ещё в 20 веке застряло, купить билет только в кассе, в которой куча народу, нужно приехать за час, чтобы купить и успеть на эту электричку....заказать онлайн, надо распечатать билет и паспорт с собой возить, а ещё и купить его за сутки....боже как же все сложно.... а не купил билет, сел в электричку, с тебя берут за проезд , стоимость билета и ещё 100 руб. Штраф, за то что не купил билет в кассе..., а нет денег наличных доплатить этот штраф, то высаживают...безналичный расчёт не принимают, что вообще Недопустимо т.к. у всех сейчас безнал....так делается в Красноярске. В большинстве стран уже все на таком уровне, что и подумать страшно, повезло же людям из этих стран...,а в России все на том же уровне, как и лет 100 назад, а то и больше....а условия в этих электричках и поездах жуть просто....тут лучше промолчать... обращение к «уважаемому» руководству РЖД, улучшите сервис, переведите хоть что-то в 21 век, есть же уже электронные приборы наконец для входа в поезда и электрички, сэкономите на зп сократив штат сотрудников....и вообще хоть как-то начните действовать, не позорились бы.....

Здравствуйте! Не удобно добираться со станции Красноярск - Северный до станции Енисей вечером, если ехать на 19:40, то приходится 20 минут ждать пересадку. На 18:20 электричка приходит Красноярск в 18:58, а на восток отходит другая в 18:50. Хотелось бы чтоб на восток электричка отправлялась после прибытия электрички с северного, а если это возможно, сделайте, пожалуйста, хотя бы одну электричку вечером проходящую, хотя бы до станции Базаиха или Злобино или организуйте пересадки более удобные.

Почему из года в год обслуживание жителей г. Красноярска пригородными поездами становится все хуже и хуже? Мы живем в самом крупном Советском районе миллионного города (это Солнечный, Северный и т.д.), а доехать до своих дач (Пугачево, Минино..) в текущем году не можем. 5 лет назад ЕЖЕДНЕВНО с платформы Красноярск-Северный ходила утром, а обратно вечером электричка. В прошлом году ходила только утром и один раз в неделю обратно. В 2017г, мы уже месяц ездим на дачу, еще ни разу с нашей платформы электричка не увезла нас. Хотя, кто-то умный из чиновников, предложил ездить 30км с пересадками в Бугаче и Путепроводе.. Вы наверно забыли, что ездят на электричках престарелые люди и инвалиды. Хотя бы один раз понаблюдали, как с тросточкой, рюкзаком и коробкой с рассадой они со стоном поднимаются на авиадук Бугача или переползают по рельсам на нужную площадку. А с Бугача, еле-еле втискиваются в тамбур электрички, и стоят всю дорогу опираясь на посошок...т.к. сидячих мест нет. А обратно с урожаем, вместо 30минут с дачи добираются до Красноярск-Северный более часа с пересадками. Когда перестанут власти так издеваться над людьми??? Неужели такая неразрешимая проблема один раз в день отправить электричку за людьми в Северный (тем более у нас такая рагазованость) и привести обратно, все расстояние от Бугача до Северного занимает 15 минут езды, есть платформа, касса, т.е. все условия. Электрички всегда ходят полные, желающих много, почему вы с нами не считаетесь? Мы вынуждены в часы пик утром и вечером ехать через весь город с ведрами, рюкзаками, рассадой на жд вокзал, тратить на это дополнительно 2,5 часа своего время и мешать работающим. Просим Вас, организуйте доставку дачников с платформы Северная ежедневно туда и обратно, что мешает??? Ну, хотя бы в предвыборный год президента, для получения лектарата.

Планировала во время отпуска сделать перерыв и в написании отзывов, но не смогла удержаться. Да и как тут стерпеть, когда в электричке бесплатный wi-fi?

1 звезда - и это ещё много для того, чтобы оценить качество обслуживания контроллерами непосредственно в электричках! В основном это неуравновешенные женщины, которые не знают манер поведения и общения с людьми! К сожалению, не запомнил имя, в следующий раз обязательно запомню - ехал в Западном направлении - входит в вагон этот самый контролёр - все начинают готовить билеты. В вагоне ехали в основном старички с тяжеленными рюкзаками. Подходит к нашим сиденьям, подаю свой льготный билет (езжу по студенческому), а сам студенческий держу в руках, так она берёт и выхватывает его из рук! Разве это нормально? А вежливо попросить на русском языке предъявить мой документ?! Это первое. Далее, наблюдаю за этим контролером. Начинает трясти льготные документы с несчастных бабушек и дедушек, причём делает это в приказном тоне! Стоит над душой у несчастной старушонки и ждёт, когда та дрожащими руками ковыряется в своей сумке в попытках удовлетворить прихоть неуравновешенного контролёра! Разве заслужило старшее поколение такое отношение к себе? Это второе. А третье вытекает из первых двух - ну зачем так докапываться до каждого пассажира и требовать с него проездной документ, если человек уже предъявил документ в кассе на станции и купил по нему билет!!! Единственное, что радует, что в электричках стали попадаться молодые контролёры, которые либо не требуют документ, либо спрашивают его, но делают это вежливо и с улыбкой.

Представьте себе такую электричку – 3 класса вагонов. В первом - сиденья-кресла идут в 2 ряда – по 2 кресла друг напротив друга, между ними стол, в вагоне телевизоры, информационные электронные табло, в билет по желанию включают питание (сухо-сладостный паек, но все же). Минус – спинка не откидывается. 2 класс представляет собой те же два ряда, в одном по 2 кресла , в другом по 3, столов уже нет, но на спинках впереди сидящих откидные полочки – типа маленький индивидуальный столик + снизу сетка для мелочевки. Телевизоры тоже присутствуют. Если соседей нет – то ты просто король :) 3 класс – классические лавочки, но мягкие. Во все вагоны билеты продаются по местам, как в поезд. Цены – в зависимости от класса, но достаточно демократичные. Есть вагон с баром – наполовину вагон с креслами/ наполовину – буфет с барной стойкой. Через вагон-два чистые туалеты с жидким мылом, туалетной бумагой, и бумажными полотенцами. Проводники предлагают сканворды и прочую дорожную прессу. Вот такой я помню «Красноярск - Иланская» несколько лет назад. Прям с тоской ее вспоминаю, когда выбираю этот вид транспорта для поездки. Потому что первый и второй класс упразднили, остался только третий и воспоминания о былой чистоте. А ее товарка «Красноярск –Решеты», которую удалось недавно оценить, это просто мрак, товарищи. Все те же лавочки, но убитые в хлам. Холод нереальный. В туалете полная антисанитария - слив не работает, потому как воды нет. Отсутствуют даже кран с мойкой. Какие уж там полотенца и бумага. Единственный плюс – мега дешевые билеты. Но это как раз тот случай, когда лучше бы дороже, но лучше. Билеты без мест, естественно, кто на начальной станции сел, того и тапки. И фиолетово всем, с ребенком ты едешь или ты пожилой человек, например, – мест по 3 на лавке, но сидят по двое, наставляют свое барахло, для которого полки, кстати, предусмотрены и с отсутствующим видом смотрят куда-то сквозь тебя – типа, ты это, давай дальше проходи. Самое ужасное, что так ведет себя студенческая молодежь. Ну мы не гордые, вещи убрать попросим. А они, ворча, уберут и, не стесняясь тебя, будут закатывать глаза. До чего ж противно. Вдвойне противно от того что так ведут себя парни. Но это уже лирика. Заканчивая ностальгировать, добавлю лишь - очень жаль, что когда все и вся стремятся к комфорту, «Краспригород» откровенно деградирует.

Хуже некуда! Провоз животных оказывается у нас на электричках золотой!!!! Муж поехал на дачу с собакой (такса). Заплатил за себя 31 руб. За животное 31 руб. За провоз животного - 100 руб. и за животного провоз 100 руб. Абзац товарищи! В чеки оказались замысловатые КОД 206 (100 руб) и КОД 209 (100 руб). Хотя на сайте у них написано что провоз животного 25% от тарифе - 7,75 руб (!!!). Итого за провоз маленькой собачки вместо 7,75 руб ему пришлось заплатить 231 руб. Дешевле на такси до дачи ездить!!!! Позвонила оператору на что она сказала что это все штрафы. За что, про что не понятно!

Я довольна красноярскими электричками. Перемещаться на них по городу бывает удобнее, чем на другом общественном транспорте. Путь с ЖД вокзала на Пашенный (ст. Студенческая или ст. енисей) занимает всего 12 минут, билет в одну сторону стоит 16 рублей - дешевле, чем на автобусе. С ЖД вокзала до ул. светлогорская (ст. Красноярск-Северный) электричка идет 36 минут (в час пик автобус движется в два раза медленнее, и позы у пассажиров автобуса значительно более принужденные). Стоимость билета до Северного 22 рубля. Причем можно купить специальную карту ржд сразу на много поездок, выйдет значительно дешевле. Виды из окна обалденные - можно посмотреть на весь левый берег с непривычной стороны. Или, если едешь на правый берег - вид на Енисей и строящийся мост). В электричке даже в час пик в твоем распоряжении целая свободная скамеечка, можно спокойно сидеть и читать книжку, дышать воздухом, который не пахнет бензином (или чем он там воняет в автобусах). Никаких грязных, хамских кондукторов, только вежливая тетенька-контролер. Огорчает меня только расписание. Единственный маршрут, по которому можно кататься туда-сюда хоть 10 раз на дню - жд вокзал - ст. Енисей, в других направлениях поездов мало и время не всегда подходящее. Спасибо, что запустили электропоезд с ЖД вокзала в Северный в 18:30 по будням - видно, что он нужен людям. Если кому интересно - электрон останавливается на ост. Путепровод (рядом с пр. Свободный), Бугач (где начинается б-р Ботанический), потом на ул. Водопьянова и конечная - на Светлогорской. Обещают добавить еще пару остановок на ул. Калинина и рядом с Планетой (там метров 100 до путей от комплекса), но это все пока мечты.

Сервис обслуживания - ужасный...Это касается как экспрессов, так и обычных электричек. На какую не сядешь- вечно забита битком. Люди в тамбурах стоят.мест нет.Составность поездов по 4 вагона даже в летний период. Расписание составлено отвратительно. Ни уехать, ни приехать , что в будний, что в выходной день. В общем считаю, что компанию краспригород нужно закрыть.

Не кажется ли странным, что я, проживая в Северном, езжу на электричке в восточном направлении с жд вокзала Злобино? Расстояние по трассе до пункта назначения составляет 70км. Электричка проходит его за 1.5 часа, с жд вокзала Красноярск итого больше - за 2 часа. Вопрос: удобны ли пригородные электрички? Второй: какой толк от шелкого пути (стыковка рельс, что бы не было тук -тук) и главное когда? Отменили электричку на 15.12 - как раз для отсыпающихся. Оставили на 13 - для энтузиастов вилокопателей-граблемахателей и на 17.50 - для на ночь шашлычников-пиво-банщиков. Ну и другие неинтересные - для рьяных дачников и полуночников. Вежливость на поездах пригородного сообщения поражает - вот где коучи не дремлют! Неизменно мотаются взад и назад всех достав косынки на голову-перчатки-расчески-носки-ленты от мух-пиво-мороженое-чипсы-пирожки. А также гитаристы-баянисты, не имеющие концертных площадок, часто поют громко и иногда с усилителем. Билеты туда-обратно дешевле, чем туда и обратно. Дети 5-7 лет ездят за 50%, тарифы для детей до 5 лет остались невыясненными. Справочная работает исправно, бесплатно по 8-800. Вроде бы все хорошо, но поезда медленные и из Северного труднодоступно.