Отзывы Курьер-Сервис Астрахань, ООО, служба экспресс-доставки

Добрый день. Хочу оставить отзыв по работе Вашего курьера, осуществляющий доставку по Накладной №496-030972724-6, конверт должен был быть доставлен согласно уведомления 16.09.22, но в указанную дату доставка не состоялась несмотря на то что курьеру было сообщено при разговоре по телефону, номер которого был получен в SMS уведомлении,​ о необходимости получения конверта сегодня. Курьер конверт не доставил и на звонки по указанному телефону более не отвечал о невозможности доставки в указанную дату и переносе срока доставки на 17.09.22 не сообщил. О переносе доставки стало известно только из полученного SMS уведомления. 17.09.22 доставка конверта курьером так и не состоялась, не дождавшись курьера в связи со срочность получения, конверт был получен мной самостоятельно в офисе компании в районе 14:00 и я уверен в том что, если бы я сам не приехал, конверт так бы и не доставли. Прошу обратить Ваше внимание на работу курьеров портящих авторитет неплохой курьерской компании.

Самая отвратительная служба доставки. Посылки можно совсем не дождаться.

Просто ужасная доставка. Сама посылка дошла из Ростова за 3 дня, а доставить по городу не могли ещё 3 дня, все это время была увлекательная переписка с чат- ботом. Доставку постоянно переносили на следующий день, естественно все планы приходилось менять. Пока не написала жалобу, никто не пошевелился!

Отличная компания! Доставили быстро, без нареканий! Буду пользоваться услугами дальше.

Создали заявку утром, ждём курьера целый день дома а оказывается заявка перенесена на завтра. Без уведомления переноса заказа. ( если заказ делаем до обеда то курьер должен в этот день приехать) в этом городе все через одно место. Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этой службе, почему нельзя наладить работу?! Почитала отзывы одни отрицательные руководство АУуууу.

Разместила заказ в 8 утра, забрать должны были в течении дня, но по какой то причине его перенесли на следующий день! По договору забор день в день, тем более разместила его рано утром! Сложно было забрать в течении дня ?

Действительно ужасный сервис, ужасный бот, тупые операторы. 6 дней как прибыл заказ, никто не сообщает, до оператора не допишешься, по номеру бот отвечает. Уже договорилась на самовывоз, так эти чудо работники отдали курьеру, который уехал в закат и до него не дозвониться. ВСЕ ТУПЯТ!!!!!

09.07.2022. Суббота. Два фото, вместо тысячи слов. Номер, указанный на табличке - не обслуживается. Номер указанный в 2гис - максимально тупой автоответчик-робот.

Поганая служба. Курьер либо не приезжает совсем, либо опаздывает. Причём об этом не уведомляет заранее. Договаривались у определённому времени, а его Нет!!!!!!!! И даже не звонит предупредить. А когда ему звонишь и спрашиваешь где он, он даже не извиняется. Ну я же на работе он мне говорит. В смысле????????? Такое жуткое хамство. И так несколько раз. Я столько раз освобождала время для вашего поганое курьера который так и не приехал. Отзывы я смотрю все как один. Не удивительно Как вы ещё не закрылись.

Самая отвратная контора, одно хамство и нерасторопность

продавец отправил на сл.день... доставка Курьер Сервис Экспресс - эта контора хуже чем почта россии!! к ним не дозвониться, отвечает все время бот, через чат отписки одни, столько нервов я еще не тратил.... кое как забрал из офиса... у них по графику только через неделю доставка на адрес была, сказали редко в вашу сторону ездием!!! причем пункт выдачи там же где и склад, а отнести отправление 500гр у них двое суток заняло

Самая говняная служба доставки, трубки не берут расписание не соответствует которое у них в конторке указано, персонал хамит! А уж про доставку курьером которую вы оплачиваете вообще смех, никто ничего вам не привезёт, только самому ехать в и не надо отговорок что много заказов, первый раз столкнулся в 2016 и ничего не поменялось!

Прям отстойная компания!хуже чем эта шарашкина контора не встречал!закройте её лучше и не позорьтесь!заказ должны были доставить 3 дня назад,не дозвонится до них и ничего!

Ужасная самая ужасная контора, таких безответственных я ещё не встречала...посылку не могут доставить больше недели, пришла она 17 марта, сегодня 25 марта, сначала Курьер позвонил так как меня дома не было, перенесли на понедельник, в понедельник отказалось что курьер до меня не дозвонился, я оказывается не взяла трубку, я наверное сама с собой разговаривала. В понедельник перенесли на в вторник, во вторник также история, перенесли на пятницу и тишина. Чтобы я ещё раз связалась с этой конторой.... Хочу изменить отзыв, наконец то заказ привезли, отдельное спасибо курьеру, не узнала имя, телефон заканчиваются на 202, отзывчивый, быстро, легко. Меняю с одной звёзды на 4, так как нервы потрепали. Но есть все же нормальные курьеры. Спасибо.

Здравствуйте! В очередной раз думаю будет плохой отзыв, если в ближайшее время мне не перезвонят! Звоню полчаса и полный ноль ! На сайте отмечено, что посылка передана курьеру, но звонка нет до сих пор, учитывая, что до моего дома ехать 3 минуты! Я не могу весь день сидеть и охранять квартиру!

Самая отвратительная служба доставки, если Zara направила посылку через эту службу, то получите Вы ее только если сами поедете в пункт выдачи и если они будут открыты. Работают по графику гос учреждения. Актуальной информации о режиме работы нигде нет, дозвониться невозможно.

Шараш монтаж. Курьера обещают каждый день, но никого нет. Пришлось ехать самой и забирать посылку

Зачем оставлять номер если вы не берете трубку?

заказы лежат неделями у них на складе, курьеров типа не хватает, не могут доставить во время. Дозвониться до этой чудо-конторы вообще не реально. Шлеп-контроа одним словом.

Шлеп-контора. Заказ шел с Китая 5 дней до Астрахани. С Астрахани до меня в Астрахань уже неделю доставляют. Надо написать в Китай, что бы с этой шлёп-конторой не связывались вообще.

Ужасная служба доставки. Дозвониться вообще не возможно. 30 минут ожидания пока ответит сотрудник службы доставки интернет-магазинов????что за издевательство...служба расчётов доставки сразу берет трубку и переводит на доставку. И опять 30 минут ждите...а там вообще неизвестно ответят или нет. Самая ужасная служба доставки

Самая отвратительная и ужасная служба доставки! Мой заказ пришёл в город 5 января сегодня 20 января а я до сих пор не могу получить свой заказ!!!!! Не дозвониться до службы!!!! Такого отношения я ещё не встречала! Чтобы ещё раз заказать доставку никогда!!! Почта России работает в 100 раз лучше!!!!!

Часто заказываю из интернет магазинов Massimo Dutti и Zara , доставку выбираю в офис , курьерская служба работает очень хорошо , доставляют в первой половине дня , курьер ( Адмиралтейская б ц Кристалл ) всегда вежлив . Вчера была небольшая проблема с посылкой ,спасибо менеджеру офиса КСЭ, не знаю имени , милая девушка , оперативно помогла найти мою посылку .

Посылка пришла 6 января в город. Назначена дата доставки 14 января с 9-18. Ни звонка от курьера, ни возможности найти истину и дозвониться до офиса

Посылка пришла в декабре, доставка была на 27 декабря.. тишина.. ни звонка, ни курьера. Переоформили на на сайте на 10 января, опять тишина. Ещё раз переоформили доставку на 13 января.. и снова тишина.. Писали в чат, отвечает бот, дозвониться невозможно! Что за горе-компания??? Каким образом получить обратную связь и посылку???

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Заказала из Zara посылку , курьер не сообщив мне что вообще ее взял , сделал возврат без моего ведома , трубки не берут, на горячей линии всю вину сваливают на магазин, Zara же говорит что это транспортная компания сделала возврат. Если бы можно было поставить -3/5 , то это ещё мягко.

Заказала посылку с магазина Zara, курьерской доставкой... курьер позвонил по факту доставки, в не заранее, я сказала что меня дома нет и никого дома тоже, начал предлагать варианты чтобы я скинула деньги соседям и он отдаст доставку им, я отказалась от этой идеи на что он просто бросил трубку ! Звоню на горячую линию компании и уже час не могу дозвониться, так же указан контактный номер сотовый тоже нет ответа! Супер компания, клиентоориентированность «на высоте»

Посылка пришла 22 числа, 8 числа следующего месяца я поехал сам в офис её забирать, так ее ещё и найти пол часа не могли.

Та же самая проблема, что и у всех: посылка прибыла еще 4 января, но доставка не осуществляется и дозвониться невозможно. Ужасный сервис! С DPD никогда такого не было, все было четко и организованно

Посылка пришла еще 27 декабря, дата доставки стоит 27 декабря. Но ни посылки, ни дозвониться невозможно. Грустно, что еще есть такие компании и такой ужасный сервис

Отвратительная компания: посылка из Москвы до Астрахани шла 10 дней???, 31 декабря мне пришлось самому ехать в офис (доставка курьером), иначе посылку я бы получил 10 января, а это уже 20 дней. Дозвониться оператору горячей линии невозможно, равно как и на сотовый и на местный городской. Про извинения речи вообще не идёт.

Это кошмар просто. Никогда ещё такого со мной не было. Посылка приехала ещё 27 числа, но 4 дня вы не можете доставить до склада. Не говоря уже о доставке на дом. 3 большие и очень даже дорогие посылки должны были приехать, но и за ними я должны буду ехать в такую Даль сама, чтобы успеть забрать до 14:00 сегодняшнего дня. Посылку, которую я должна была получить до нового года. Как можно так задерживать. Вот приеду я сегодня туда и мне скажут, что самую важную посылку получить я не смогу. Заказывала ещё позже, чем в Зара, из другого магазина, но доставка приезжала за 4 дня. 4 дня, несмотря на такую суету. Напишу ещё отзыв в магазин о вашей транспортной компании. Номер заказа 496-7643712000642491

По телефону не дозвониться. Посылка уже с 25 декабря на складе. Предлагают забрать самим. Хотя на сайте указывала доставкой курьером. Кормят "завтраками".

Во первых не дозвониться.Далее курьер по согласовании с ним о дате доставки до сих пор не доставил посылку.

Как с вами связаться? Трубку не берут на обоих номерах!

Отличная служба доставки, всегда заранее позвонят, предупредят. И очень быстрая доставка

Посылки давно уже в городе, но доставлять по-моему они их не собираются. После 40 минутного ожидания на телефоне, мою посылку поставили в приоритет для доставки. Такое ощущение, что выпрашиваешь свои посылки. Самая ужасная компания.

Сервис античеловечный. Надеюсь к ним будут относится так же как они к своим обязанностям.

Ленивый курьер который не хочет ехать в сельскую местность (200 метров от Астрахани), оплачена доставка с Али 249р, проще самому забрать, чем его ждать.

Самая конченная служба доставки. У бабушек, торгующих пирожками на вокзале ито сервис приятнее и качественнее .

Начитался отрицательных отзывов и стал беспокоиться за доставку и сроки, но вся доставка с Али заняла 6 дней.. Не стал дожидаться курьера и забрал сам с офиса. Всё хорошо.

Просочивают доставку

Самая отвратительная служба доставки. Две посылки валяются на складе в Москве уже три недели. Всё сроки доставки уже просрочены. Даже если они придут в Астрахань, судя по отзывам, будут валяться ещё месяц.Узнать какую- нибудь информацию не возможно, на горячую линию не дозвониться, на сайте и в мессенджерах сталкиваешся с тупым роботом. Контора полный шлак. Ни кому не советую пользоватся услугами этой фирмочки!!!

Отвратительная доставка! Груз прошел таможню поступил на склад и застрял в Москве почти на месяц! А сегодня они вдруг решили отосласть его отправителю!Загадочная "экспресс- доставка"!!

Знаете что может быть хуже почты России? Так случилось что мне выпала удача с ними связаться. Не по своему желанию, а по раковому случаю. где то я наверное согрешил по крупному. Короче эта компания как мне кажется или теряет или подворовывает посылки, точнее ее сотрудники. Посылка с али: - Груз включен в мастер-накладную. Груз включён в MAWB: 496-BB-0022939064 18.11.2021 13:40 - Отправление доставлено получателю. Груз Возвращен В Алиэкспресс, Доставка Будет Произведена Силами Другого Перевозчика (18.11.2021 15:00:00) 18.11.2021 15:00 - И все, аминь. посылки нет, али говорит что все вы получили. на сайте этой конторы написано что доставлено. Спор на али проигрывается автоматом так как доказательств что ты не получил посылку у тя нет. На телефоне вечно занято, можно и час прождать. Обидно что до нужной суммы не дотягивает. Как дотянет, заявление в полицию пойду писать, ибо это наглость! Нет не у кого права забирать у почты россии звание худшего сервиса. ---- Для тех кто дочитал до конца. Только для вас есть топ лайф-хак как не ждать часами оператора теряя свой баланс. 8-917-0941126 это номер некой Галины, из этой конторы. Хабалка та еще, за то дозвонитесь очень быстро. Кому помог ставьте лайк! Залайканые коменты лучше читают, тем самым мы поможем людям узнать про этот номер.

Собственно, всё то же самое, что в подавляющем большинстве других отзывов о данной компании. Заказал паяльник на Али, 27.10.2021 он пришёл на московский склад КСЭ. В общем, это пока что последняя запись в истории отслеживания товара, хотя прошло 20 дней, и заказ пришёл к ним на склад за две недели до 11.11. Связь со службой поддержки - отдельная песня. Выриантов два: 1. Чат (точнее - чат-бот) на сайте, где вам сообщат ровно то, что и так можно узнать через форму отслеживания. Хотя у меня один раз получилось выйти на живого оператора. 2. Телефон, на котором сначала несколько раз предлагают воспользоваться удивительно эффективным чатом на сайте (см. выше), затем просят повисеть на трубке жалких 15-40 минут. Не думал, что когда-нибудь напишу это, но лучше бы посылка ушла Почтой России!

Ещё хуже чем Почта России. Не рекомендую. А если звонить по горячей линии то время ожидания там по 45-50 минут. Пришло от них смс что мне отправлена посылка. В смс не указан трек номер. Теперь найти ее не могут и даже никак по ФИО пробить и телефону, хотя смс пришло

Доставка с Али, заказ 2 недели лежит на складе в Москве, заказывала через "5", было быстро, больше заказывать этой службой не буду

Месяц не могу получить посылку. Курьер отказался занестм по адресу указанному в доставке на 2ой этаж и настаивал что бы я сам спустился в подьезд. Получив отказ он просто бросил трубку и больше на связь не выходил. Дозвониться не реально постоянно ожидаеие 50 минут. Это самая отвратительная компания из всех возможных. Уходите с рынка немедленно и не позорьте эту профессию!

Ужасная компания! Моя посылка уже больше недели в Астрахани, а они ее видите ли доставить с одного склада на другой не могут!!!!!!!!!!!!! Дозвониться нереально!

Добрый день! Заказы лежат на складе КС с 20.10.2021 г.Очень долгая доставка. Была на связи с оператором в ожидании 46 мин. Затем перешла на соединение с оператором, после оператор спросила номер накладных и поставила на ожидание, после ожидания ещё 2 мин. Звонок сбросился, в итоге проблема не решена и я потратила свое время и не услышала ответа от службы доставки ужас. Не заказывайте данной службой доставки

Самая отстойная компания. Неделями лежит груз в астрахани и не доставляется. Ответ один-нет курьеров. Зачем тогда взялись за работу. Говорят что это только в астрахани.

Ужасный и Отвратительный сервис , по крайней мере в Астрахани . Не возможно дозвониться до оператора и получить информацию о заказе. В данный момент статус груза "Груз получен на склад КС. Груз поступил на склад: Склад (Астрахань г" ) и нет никакой возможности понять когда будет осуществлена доставка ,хотя плановая дата уже сегодня. Время ожидания по телефону постоянно больше 30-50 минут, на сайте и во всех соцсетях нет операторов- только робот и нет никакой возможности переключить на оператора. В общем не надейтесь получить никакой достоверной информации о времени доставки или статусе посылки.

Посылка в моем городе с 20.10.21. Сегодня 29.10.21. До сих пор даже не позвонили. Линия перегружена, не дозвониться. Вотсапп не читают. Как связаться с ними, не понятно. Первый раз встречаю такое отношение. Даже почта России работает лучше.

Гавносервис, невозможно дозвонится, от увлекательных бесед с ботом подо мной сгорел стул Посылка с Москвы пришла за 3 дня и уже 5 дней лежит на складе в Астрахани Я надеюсь что руководство компании в аду будет вечно чатиться со своими ботами под умиротворяющую мелодию в бесконечном ожидании ответа оператора

По телефону не дозвониться до офиса . 4 день просрочки доставки. Посылка ещё даже не передана курьеру , видимо должна отлежаться на складе и аклиматизироваться …

Ужасная компания по доставке. В отслежке по посылке оповещение, что выбыло со склада, а товара до сих пор нет. 25.10 товар не получен. Не возможно дозвониться! Постоянно переключают на линию интернет магазин, а в итоге ждёшь более пяти минут. Только музыка играет с роботом. Что за не оперативность?

Отвратительный сервис в этом пункте! Сотрудников отбирают по принципу самого хамского отношения к клиентам!? Девушка, которая работала 25.10, отличное тому подтверждение!

Посылку должны были привезти в четверг,привезли на следущий день утром !курьер позвонил заранее и привез заказ за 30 минут

Благодаря отзывчивой девушке ДИНЕ, на рецепшине, все удалось получить быстро и без нервов. Большое Спасибо!

Самая конченная служба доставки товара . Хуже этой не может быть

Самая отвратительная транспортная компания, до которой не дозвониться. Со 2 числа посылка лежит в Астрахани. До сих пор не получил я её.

Не дозвониться , уже неделю по городу доставляют

09.10.21 суббота пришёл в 12:20 офис закрыт, никто не звонил и не давал инфу приехал узнать статус а тут закрыто. Сервис просто ужасен на телефон не отвечают

1 звезда за девушку на выдачи которая шустро все нашла,и за скорость доставки))) эти 2 фактора лучшее что есть в этой конторе,во всяком случае в моем случае,так бы поставил 0. Прислали смс с кодом посылки и подпись курьер.(давая понять что курьер привезет) Также на сайте отслеживания была пометка с датой и время доставки.что на такое такое время запланированная доставка(опять же намекая на курьера) Я сорвался домой,хотя был недалеко от офиса.и что в итоге? Обновился статус о том,что я сам должен забрать посылку.не уведомлений не приветов не ответов что посылку можно забрать не было. Узнал только из-за своего любопытства.зашибись сервис. Связи что на сайте в чате что в ВК нет,отвечают одни роботы с заложенными вопрос-ответ. Как по мне,сложилось впечатление,доставка планировалась курьером,но ко мне ехать не захотели ,забирайте сами...буду обходить эту службу.

Бесячая служба доставки !! Никогда во время не доставляют груз

И Оскар за нерасторопность уходит КСЕ! неделю не могут довезти по городу. Тут даже СДЕК просто мегаэкспресс по сравнению с КСЕ

Уважаемые сотрудники, объясните для чего здесь указан номер телефона , если на звонки никто не отвечает ?????????????? Складывается впечатление , что это несуществующая компания)

А до них вообще кто -нибудь дозванивался ???

С данной ТК работа впервые и этот опыт мне не понравился. Посылка до Астрахани шла 3 дня. От склада ТК до меня 6 дней. О причинах задержки не сообщают, до компании невозможно дозвонится, дописаться. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

курьер в назначенный день не приехал и не позвонили, на следующий раз приехал но привез только накладную а нужную вещь не привез, на третий раз привез вещи но опсолютно не иу что должен был привезти, на четвёртый раз вообще сказал что не приедет так как уехал в другой район выполнять заказы. отвратительная курьерская служба

Не дозвониться ни на один указанный номеров. Через приложения информации толком не получить.

Ужасная компания по доставке указывали доставку 09.09.21 а сегодня заявили что 14.09.21. И это ещё не точно видетели. У меня другие посылке по почте пришли быстрее чем ваша шарашкина контора доставила. А операторы при звонке часто сбрасывают не давая ответа. Спрашивается за что берут деньги? Нервы людям потрепать!?

Шарашкина контора. Ничего вовремя сделать не могут.

Логотипом этой компании должна быть черепаха с ампутированными лапами и с кляпом во рту . Отвратительный сервис , по крайней мере в Астрахани . Задержки доставки заказов постоянные .

Груз передан на доставку 01.09.21, сегодня 06.09.21 груз так не привезли. Дозвониться до оператора невозможно, или скидывают или гудки с роботом. Открыл спор с магазином, где заказывал, пускай ищут где груз.

И снова здравствуйте. По моей посылке стоит плановая доставка 01.09.2021, но сегодня уже 5 число. Мне интересно, для чего было переносить доставку на 1 число, если вы её не доставляете? Изначально планово было на 10 число. Интересно, от чего такая серьёзная компания, как Самсунг, работает с такой несерьезной курьерской службой? Уже не в первый раз сталкиваюсь с этой службой и вечно одна и та же проблема. Видимо у нас в Астрахани филиал не соответствует стандартам головного офиса. Ужасный сервис... Жаль, что нельзя выбирать курьера на сайте магазина. В жизни бы не заказал доставку через этот "черепаший" сервис. 9 дней понадобилось, чтобы привезти посылку на дистанцию в 40 км)

Доставили быстро в тот же день как посылка пришла к ним на склад. Все в целости. Не знаю почему столько плохих отзывов.

Ужас! Срок по Сверхсрочной Доставке заявлен 1 рабочий день не считая дня забора груза. На деле же сверхсрочная доставка составляет 3 рабочих дня!!! Учитывая стоимость сверхсрочного тарифа Проще самому слетать в Москву за грузом. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторки.

дозвониться нет возможности. бегите от этой компании. дрянь полное гавно.

Ужасная служба доставки. Самая медленная с которой я сталкивалась. Им надо сменить название, текущее совершенно не подходит. Никому не советую с ними связываться. Два раза через них мне отправляли товар из интернет магазина. Оба раза до Астрахани из Москвы товар доезжает за сутки, а потом целую неделю лежит у них на складе. Дозвониться вообще невозможно, постоянно сбрасывают трубку. Смогла дозвониться только на сотовый. Такое ощущение, что если бы я не звонила, спустя неделю после оформления заказа, они бы даже обо мне и не вспомнили

Ужасная компания. Во-первых, как оказалось доставки до дома у них нет, поскольку я живу в области, а точнее в 6 км. Согласно, данным доставки товар должен был быть доставлен 19.02. 19.02 по звонку в службу поддержки, была озвучена дата доставки 20. 02. Вечером 20.02 при повторном звонке, выяснилось что груз только 20. был отправлен с Москвы. В итоге при самостоятельном отслеживании было выяснено, что товар пришёл 22.02. 24 числа я самостоятельно, без оповещения с курьерской службы, приехал забрал товар, и только когда я привёз его домой пришло оповещение, что груз прибыл в пункт назначения.

Отвратительная компания! Если тебя нет дома, ставят заказ на самовывоз, в дальнейшем пишут, что до определенного числа посылка лежит, но факту приезжаешь, ее уже нет, ставят на отказ, на каком основании не понятно! Курьеры заранее не звонят, операторы говорят одно, по факту другое

Отвратительная компания! Курьер позвонил и сказал, я на ваш адрес не доставляю, я работаю по другому району. А причём тут клиент?

Самая долгая курьерская служба!!! Третий день посылка лежит у них на складе,а они её не хотят доставлять! Говорят принесут,когда запланировано! Что за идиотизм? Если у вас есть возможность выбора,то точно не их. "Экспрессом" там и не пахнет.

Может повезло, но доставка телефона этой компанией, учитывая нагрузку от распродаж, заняло 5 дней с Москвы. При том, что плановая доставка по бумажкам должна была осуществиться на 3 дня позже Был заказ с доставкой на дом, но всё равно проезжать мимо надо было. Позвонил, сказали забрать можно. Приехал, проверили документы, посылку отдали. Очередей нет, какие вообще могут быть вопросы к этой компании? Полностью удовлетворен работой

Эта доставка-одна сплошная проблема. Доставка не вовремя, добиться ответа оператора - час. Меня просто сбрасывали все время. Так ничего и не решилось. Буду дальше разбираться.

Самая ужасная доставка в городе! Менеджеры просто не умеют разговаривать с клиентом! Присылают смс о том, что сегодня курьер привезёт посылку и видимо забывают об этом!!! По телефону сообщают что после Сообщения о доставке доставить могут на 2 или даже 3!!!! 3й день!!!! Вы серьезно, ребята?!!!! На вопрос: «когда теперь ждать курьера?! Ответ : НУ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАВТРА! С такой доставкой я ещё не связывалась..

Получил сегодня посылку,позвонил утром их логист и уже через час курьер привез товар в целости и сохранности.Ставлю 5+.

С самого утра звоню и только и слышу от робота, что я первый в очереди и потом все операторы заняты, оставайтесь на линии и звонок прерывается. Чем операторы заняты если первого в очереди даже не принимают???

Заказывал робота пылесоса с Алиэкспресс доставкой с московских складов. Отправляли этой службой доставки. Посылку донес курьер, была очень сильно пробита, посылка завернута в две коробки, удар пробил их обе, но пылесос не пострадал и функционирует только за счет книжки-инструкции которая лежала как раз в месте удара, "закрыв" собою пылесос. За это стоило бы оценить службу в одну звезду, но доставка была крайне быстрой, за два дня доставили до дома. Жаль что такие случаи побитости не редкость судя по отзывам товара на Али. В любом случае, фирма оправдывает свое название "экспресс", но посылки стоило бы отправлять более щадящим образом.

Были небольшие проблемы с доставкой, но сотрудник компании Галина быстро решила все вопросы

отличная доставка, заказывал кросовки new balance с оф сайта, привезли в течении 2-х дней, вежливый курьер заранее позвонил, согласовал время доставки.

Доставка пришла 19.07.19 позвонили со службы,вопрос на то что можно забрать 20.07.19 (суббота) был положительный, приезжайте заберите!!! По итогу здравствуй закрытая дверь,в 2Гис написано выходной, курьера не было.! Не знают сами свой график работы

Ужасная служба!По треку прибыло на склад 2355ч. Утром 8:05 курьер привез на доставку, а в 15:05 обратно сдал на склад.Пришлось ехать самому на склад и забирать до закрытия 17:00,а дальше и выходных.На вопрос почему не доставили тупо промямлили и говорят в субботу доставят.Хотя у них выходной.

Спасибо большое курьерской службе! Посылка в 1 ночи пришла на склад, и в этот же день, ещё до обеда её привёз курьер! Посылка целая, не мятая, не битая. Всё хорошо!

Общительный,вежливый оператор(звонила узнавала,что с посылкой из Китая по треку). Доставка быстрая,с посылкой всё нормально(не мятая/не битая). Курьер тоже доброжелателен был. Так,что всё ok!

почитав мнения недовольных я тоже думал что что-то да случится с посылкой... 3 декабря пришел забирать и коробка целая... это нормально!) начнем с того что коробка защищает от механических повреждений и держит все что в посылке. открыв я боялся что может что либо сломаться... Но все целое и о ней позаботились хорошо и самое главное - посылка пришла быстрее почты России!!! так что если вдруг где то на вашей посылки мятина то это НОРМА! а если что-то сломалось внутри то это проблемка)) 5 из 5 огненных посылок

Примите меры к своим сотрудникам курьерам.Я живу в Астрахани мою посылку принес курьер 12.10.2018.Посылка вся мятая видно что роняли ,вскрытая на половину ,спросила курьера это что?на что курьер мне ответил ,что не знает. При этом мня не ознакомил с актом ,о том что при поступлении моей посылки к ним она уже была в таком ужасном состоянии,с чего я делаю выводы,что курьер сам ронял посылку при чем несколько раз.

Компания работает отвратительно не советую делать доставку этой компанией переносят доставку груза по личным соображениям и получается, что это не экспресс доставка а тормоз доставка лучше всех работает в этой сфере МЭЙДЖЕР Экспресс им можно верить.

Очень хочу оставить отзыв об этой компании, был заказ из Москвы в Астрахань, меня уведомили 1, 2 дня, это нормально. Прошло 4 дня после того как мы с отправителем её разыскали. Груз медидин.препараты и оставался всего один день как этот препарат пропал бы. Ваши операторы даже не изменились за своё раздолбайство. А если бы от этого препарата зависила жизнь человека, какую бы поломку придумали вы. Впредь постараюсь с вами не работать.

Посылка пролежала в Москве на их складе 5 дней, потом ехала до Астрахани еще 4 дня. На запросы по e-mail не отвечают. На вопрос по телефону о сроках доставки - ответили что даже ориентировочно не знают. Вот это я понимаю экспресс почта.

Уже второй день не могут доставить посылку,с утра 20 ноября передали на доставку,в конце рабочего дня отменили и перенесли. На следующий день по эмэйлу интересуюсь,когда будет доставка. "В течение дня,ожидайте". Полчаса до конца рабочего дня,о переносе никто не сообщает,посылки до сих пор нет, шарашкина контора.

Ужасный сервис! Посылка передана курьеру 19.05.2017г. , 22.05.2017 позвонила в курьер-сервис, чтобы записали доп.номер для связи для подстраховки, оператор записала номера. А 23.05.2017 якобы звонили и не дозвонились и в связи с этим не доставили посылку. Снова позвонила оператору с вопросом "почему снова не доставили"..Оператор сообщила "что о другом номере телефона впервые слышит и его курьеру не передавали"... Специально звонили же, т.к. номер указанный на посылке был неверным.....И вот после 23.05. никто не звонил, а оператор сей конторы сообщила, что у них много заказов и у них нет времени доставлять мою посылку! "Хотите, можете сами забрать"......САМИ?! Для этого я и оплачиваю услуги курьера, чтобы получить лично в ручки, не парясь в очереди. Итого: сегодня уже 7 день как жду. Быстрее и дешевле было бы через почту России, давно уже бы забрала там.