Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Сибирская генерирующая компания, ООО, Красноярский филиал

Apple User
23.09.2022 14:14

Самая ужасная компания! И Работники идиоты, которые из-за 2000 тысяч долга будут долбить звонками ежедневно. Разговаривать с такими безмозглыми бесполезно! Объясняешь что отопление вы только насчитываете за месяц почти 4000, есть период в жизни сложностей, но простите это взрыв головы когда поступают звонки порой ежедневно. У них там если ты не доплатил раз оставил сумму, второй раз не доплатил - если в течении нескольких месяцев идёт недоплата - они будут долбить еженедельно, а потом ежедневно- причём не смотря что сумма долга не увеличивается !!!

   1
Ирина Будникова
22.09.2022 10:08

Ау, сделайте что то с сайтом, каждый месяц с великим трудом передаю показания, но оплата на этом же сайте проходит на 5 и сразу

   3
Liza Liza
07.09.2022 12:27

Рейтинг этой организации говорит сам за себя... отвратительная компания.

   1
Прохор Кабанов
28.07.2022 19:19

До них не дозвониться, зато они звонят сразу, как только оплачиваешь на неделю позже !

   1
Лариса Викторовна
20.06.2022 05:35

Уже не первый раз несколько раз подряд пытаюсь дозвониться и передать данные, но бесполезно! Автоответчик данные по горячей воде принял, по холодной опять очередной сбой!!! По 30 минут пытаюсь дозвониться до оператора, но трубку не берут, да что же это такое? Какая-то компания-невидимка, буду писать жалобу в Роспотребнадзор о не качественном предоставлении услуг населению.

   1
Tatyana Durnova
07.06.2022 18:13

Так что-то не поняли,а где долг то наш,который вы приватизировали? Может уже хватит издеваться над жильцами,которые платили,за не получаемые ком.услуги. Так что возвращайте.

   1
Tatyana Durnova
04.06.2022 18:57

Здравствуйте! Так а теперь ответьте,что это получается. Значит Вам можно жителей тиррарезировать,когда они один месяц не заплатят,звоните,требуете,чтоб Вам долг заплатили. А теперь нам верните долг,который мы платили,когда жили по ул.Семафорная,д.119. Вы нам должны долг с 2021г.,нам в конце Сентября на один день дали отопление,а потом отключили,и это до Декабря месяца,когда нас переселили в новые квартиры. Так вот ,может уже хватит жителям мозги пудрить,где наш долг за отопление 2021г.,верните нам деньги,которые Вы не заслужили,мы Вам писали и звонили. За что,если не исполняли коммунальные услуги? Так что с Ноября по Декабрь,чтоб долг вернули. Смотрите за собой,и не надо народ обманывать и сдирать с них,то что Вы не исполняете.

   1
Ласточка Тм
26.03.2022 07:06

Это по поводу начисление СГК, и суммы, которую я "беру из своей головы" каждый месяц! Данная сумма появилась, как я и говорила и писала, 26 числа, теперь марта 2022. Зато какая-то менеджериха звонила мне и сказала, что это я сама придумала цифру в 1451,97 рублей. "Господа", вы попросту обманываете и держите за дураков потребителей, считая, что они не умеют считать и читать! Теперь буду ждать следующую цифру, сколько еще придется платить!?

   1
Ярослава Серебрякова
22.02.2022 17:04

Самая дебильная компания. Мало того, что на свои услуги сделали отдельную платёжку, так ещё и в платёжке надо отдельно платить за воду, отопление и т. д. Сами не в состоянии списать со счета? Каждый месяц как пытаюсь зайти в личный кабинет начинается нервотрепка, то пароль не тот, то логина не существует, хотя я использую один и тот же.

   1
Анастасия Бутенко
21.02.2022 07:41

Невозможно дозвониться, никакой информации не дают.

   1
Евгений Валентов
31.01.2022 11:20

Компания ужасная , трубки не берут, не дозвониться, переводят стрелки друг на друга.

   1
mela896
18.11.2021 09:44

Переплатила в 2018г за воду по ошибке.Переплату не вернули,начали выяснить куда деньги ушли,отмахиваются каким то нелепым обманом,отговорками,своими посредниками,а "Специалист" ещё и ухмыляется,весело смотреть на чужие проблемы.

   1
Lyudmila Gromova
10.11.2021 06:38

Позвонила на Красноярский рабочий, общалась с оператором Натальей. Умница, всё объяснила, сразу всё откорректировала. Всё корректно и терпеливо. Спасибо, Наталья!!!

   5
Владимир Зубарев
07.10.2021 15:08

СГК - три дня не работает сайт, говорят сбой. А, вообще, в компании есть программисты, которые могут отладить работу сайта? У Красэнерго, у любой управляющей компании можно скачать квитанцию на оплату! А СГК на каждое обращение отвечает: " Квитанции в разработке." И это продолжается уже полгода.

   2
Флампер
29.09.2021 05:19

сгк клала на ваши жалобы. я уже 4 месяца с ними. перезваниваюсь. толку нету. сказал им . что платить не буду . пока не исправят показания. у меня все доки есть . у них вряд ли. встретимся с ними в суде. учтите у них СЛЕПОШАРЫЕ проверяльщики счетчиков.

   1
Stanislav K
13.09.2021 14:31

Подскажите пожалуйста уважаемая кампания сгк можно ли как то от вас отказаться?

   1
Ольга Серова
15.07.2021 21:45

Достали бесконечными звонками!!! Оплату произвожу каждый месяц. Чуть за начало месяца звонки по несколько раз в день!!!! Просто жуть. Это Просто телефонный терроризм, не назову по другому!!!

   1
Флампер
23.06.2021 07:39

Никогда не дозвониться! Мой запрос вместо обещанных 30 дней обрабатывают уже 8 месяцев, при этом я каждый месяц пишу повторно! Очень низкое качество работы с населением, игнорирование он-Лайн запросов и переписки! Если сейчас ковид, как ещё достучаться до вас, чтобы получить корректное начисление денег за воду, которой в новой квартире вообще не пользовались? Как за 2 месяца пустующей квартиры и нулевых показаний счетчиков вы начислили 3000 руб? При этом изначально квитанция была на 10 000 руб! Вы о чем? Ждёте судебных исков за намеренное мошенничество? Часть переписки в скринах прикрепляю

   1
Флампер
15.06.2021 10:01

Какие надоедливые сотрудники, их сервис вообще раздражает уже. И вообще какой ненормальный придумал оплату услуг до 10 числа, если у большинства людей зарплата только в 14-15 числах. Ещё не наступило 10 число, постоянно звонят, надоедают как какие-то коллекторы с банков. Как-будто ты задолжала им за несколько месяцев... БАРДАК короче, назойливые мухи одним словом.

   1
Василий Пупович
28.05.2021 12:03

К кандидатам на вакантную должность в ИТ отделе как к свиньям относятся, жаба в очках спрашивает не про работу, а важнее есть ли у тебя вредные привычки, высокомерное.

   1
Angelina Семенихина
28.05.2021 09:43

Вы там наверное кайфуете от наших с вами еженедельных "задушевных" бесед... иначе за эти 4 месяца вы бы исправили свой косяк

   1
ztsitatnik
12.05.2021 14:05

Не буду отличаться и поставлю 1. Был бы минус - поставила бы его. Минус миллиард. Хотя компанию, видимо, отзывы то и не волнуют) Само учреждение отвратительное. Сидят на первом этаже злые, абсолютно обиженные на жизнь люди. Белая женщина охранница - это отдельный минус. Такое высокомерное общение, будто она не охрана, а топ-менеджер компании. Такой тон, куда деваться. Женщины, которые занимаются делами по должникам - это мрак. Не представляются, не оговаривают свои должности. Прячутся за молодых девчонок приставов только так. И из-за них что-то могут осмелиться пискнуть. Имущество трогают чужое по какому праву вообще? Руками своими портят. Ты кто? представьтесь, а потом кладите свои руки на чужое заработанное. или иди заработай на свое и трогай сколько влезет. Не знают ни своих обязанностей, ни прав граждан. Кроме угроз - ничего умного. Особенно от тютиковой или тюриковой, та еще персона. Абсолютно некомпетентна, про вежливое общение без перехода на личности - она не в курсе. Отвратительный человек, надеюсь, вы с ней не столкнетесь, а то проклинать начнете каждую секунду. Неблагодарная все-таки у нее работа. Лучше бы изучала право или тему межличностных коммуникаций в свободное время, раз с образованием проблемы. зато фоточки в вк успеваем добавлять в костюмах леопарда. Думаю, таких сотрудников пруд пруди в компании. вот и все, что нужно знать об их персонале.

   1
Ваня Карелин
12.05.2021 06:31

Не дозвониться, в рабочие часы не попасть, т.к. работаю до 17

   1
Екатерина Яковлева
11.05.2021 08:57

Приехала с ребенком .привезла документы по оплате .ребенок захотел в туалет .охрана не пустила ,у вас там что творится.будьте людьми !

   1
Svetlana Gubskova
06.05.2021 08:58

Невозможно дозвониться до живого специалиста, только автоответчик! Никакой вопрос с автоответчиком не решить.

   1
Анна Абимова
12.04.2021 10:10

Отвратительная компания! На почте не отвечают, в приложении не отвечают, по телефону не дозвониться!!! Зато мне не забывают названивать по долгам старого собственника, словно у них нет его контактов!!!

   1
Nimfodora Berkutova
09.04.2021 03:19

Прежде чем требовать деньги за услуги лучше бы научились их оказывать, я постоянно дома мерзну и всю зиму почти провела с обогревателем, постоянно звоню и жалуюсь,а толку никакого, зато как долг они дрочат тебя регулярно! Люди может коллективную жалобу? Надо убирать этих ребят, платить хочу за хороши услуги, а не вот это.

   1
Анастасия Александровна
18.03.2021 05:53

Не могу дозвониться уже который день, в приложении тоже никто не отвечает, были ошибочно переданы показания счётчиков. Как теперь это исправить? И передать корректные данные?

   3
VERb
06.03.2021 12:01

Дозванивалась до сгк месяц, дождавшись очереди в 30мин телефон у меня обрывалась связь... повезло на раз 30й, дозвонилась за 29минуты. В итоге девушка не очень счастливая от моего звонка, отвечала на мой вопрос на отвали, мне пришлось сказать, что меня не устраивает как она объясняет (очень вежливо без грубости) мне надо попасть на прием к сотруднику ПО ТАКОМУ ТО АДРЕСУ - сказав номер единый номер телефона для записи (уровень скороговорки 3секунды попрощалась) Поехала к ним в отделение - оказалось офис закрыт. Почему мне оператор не сказал об этом? Решила позвонить еще раз уточнить какой же офис работает (по 2гис нет смысла смотреть - раз мой ближайший офис был закрыт). Вообщем дозвониться не получилось и сказали мой номер сохранен, и мне перезвонят - в итоге конечно мне никто не перезвонил до сих пор... дозвонившись на следующий день до оператора, я сказала мне надо знать какой офис открыт и записаться на прием - переводит на другого оператора, следующий оператор спрашивает какой город и оказывается предыдущий оператор перевела не на тот город)... короче это какой то круговорот чтобы что-то выяснить... платим непонятно за что и связаться еще целая проблема!!! как будто издеваются над людьми! итог моих стараний 50 звонков и никто не помог!

   1
˙·٠•●๑…MisS KaPriZzz…๑●•٠·˙
01.03.2021 07:02

Дозвониться нереально. Так же как и партнёрами, которые поверку счетчиков делают. Вымерли все как мамонты,видимо

   1
julyetta.06
26.02.2021 09:18

В прошлом году перевели на прямые платежи с сгк. Сплошной негатив. Невозможно дозвониться. 2 поставила только за то, что если все так дозваниваешься, операторы стараются помочь. Кроме того, что требуют деньги ничего больше нельзя сделать, только исправно платить. Узнать, как передать данные, что изменились данные о прописанных, поверка счетчиков, проблема с передачей данных - это тратишь две недели, да и то без особых результатов. Поверка водосчетчиков- это последняя проблема, звонишь на их номер, автоответчики говорят, в течении дня перезвонят и тишина, звонишь оператору, тоже не дозвонишься, а когда дозваниваешься, то говорят пишите на почту, ну а толку то, все равно тишина, никто не перезванивает и ничего нигде не отвечает. Писала на почту, в мобильное приложение, на все возможные номера. Была бы возможность сменить такую компанию, сбежали бы от них.

   2
Вячеслав Гуржий
25.02.2021 11:36

Отвратительно, всем наплевать на все ваши проблемы. Дозвониться до них невозможно, весь день звоню, по всем телефонам, это нереально. Я должен срываться и ехать к ним и стоять в очереди. У вастам что 2 человека работают на весь город. Почему половина номеров указанных на сайте недоступно? Просто контора...

   1
5resident5
25.02.2021 09:00

Понимаю что зря пишу тут, руководству в этой компании безразлично мнение обычных жителей города. Но просто хочу сказать что отвратительно работают. "Ваш звонок очень важен для нас".....

   1
Юличка Иванова
24.02.2021 14:14

Личный кабинет не заботает, операторам дозвониться невозможно! Ужасный сервис!

   1
Андрей С
24.02.2021 07:55

В личном кабинете указано, что показания счетчиков можно передавать до 25 числа включительно. Захожу 24 числа, холодную воду могу передать, горячую почему-то нет - нет соответствующей кнопочки, по телефону контакт-центра, указанному на сайте, не дозвониться. Сам сайт жутко тормозит, особенно в личном кабинете, вкладки открываются по несколько минут - проверено с разных устройств.

   1
Елена Уперенко
24.02.2021 07:40

Половину дня убила на то, чтобы дозвонится! Так и не вышло, либо скидывается при наборе номера, либо общаешься с дурацким голосовым помощником! Мне нужна консультация живого человека, специалиста, поскольку все предложенные голосовым помощником варианты мою проблему не решают! Такая большая организация, и такой беспредел творится с контактированием с населением. Поверку на счётчики по горячей воде отправили ещё 05.01.21 г, заранее. Письмо до 04.02.21 так никто и не обработал. Ответ пришёл только четвёртого февраля, что заявка будет принята в работу только через месяц!!!! Т. Е.в марте?!!!! Теперь показания не принимают, насчитают по нормативу, а это для многодетной семьи огромная сумма!!!!!!! Из-за бюрократии этой организации страдают обычные жители. Возмущению нет предела, очень жаль, что нельзя сменить эту компанию на другую((((((((((

   1
z.a.lupihin
20.02.2021 12:06

2 часа сегодня убил, чтобы дозвониться до них по телефонам, указанным на официальном сайте! Слушаю команды голосового помощника, который сначала успокаивает: «Ваш звонок очень важен для нас, дождитесь ответа оператора», а в итоге всё-равно перебрасывает на сервис, где передают показания (я же звонил совершенно по другому вопросу). В сердцах решил пожаловаться самому главному начальнику, нашёл его телефон тут же на их сайте (думал – приёмная, сейчас дозвонюсь и предложу Александру Эдуардовичу самому типа как рядовому клиенту попробовать позвонить по телефонам его компании), но результат тот же, только скорее: иди-ка ты, красноярец, лесом (связь заканчивается ещё быстрее, чем в предыдущих пробах)!!! Братцы, ну просто слов нет за такое наплевательское отношение к своим кормильцам – потребителям их услуг! Да в советские времена за такой пофигизм… А!.. Права качать – себе дороже: здоровье – одно, а инсульт-инфаркт подкарауливает за каждым углом, где принимают «государевы» люди! И кто им судья – мы с вами знаем. Придёт час, там с каждого спросят за его деяния или недеяния. Как-то так. Прошу прощения, если ненароком кого-то обидел – не со зла. С уважением, Захар Андреевич Л.

   1
marina2601
19.02.2021 13:40

Ужасно. Дозвониться не возможно. Звонила с 10-00 до 16-00. Трубку не берут. Ответ автоответчика : все заняты, оставьте заявку вам перезвонят. Тишина. Никогда не поверю в такую занятость сотрудников.

   1
Николай VII Man232
19.02.2021 13:06

Как взыскатель не направили приставам информацию, что задолженности нет Говорили автоматически все, но что-то пристав не хочет снимать задолженность

   1
Андрей
12.02.2021 13:29

Безобразно организована работа с клиентами! Заменил счётчик, отправил на эл.почту копии необходимых документов, через неделю никаких изменений. Попытался позвонить для уточнения вопроса-45 !!! минут ожидания на трубке:"ваша очередь 13, ваш звонок очень важен для нас...". Счастье было так близко, но как вишенка на этом тортике, как только подошла моя очередь -связь сбросили! Это вообще как? Взвинтить такие конские тарифы для населения и не найти сил и средств на обратную связь с клиентами-ПОЗОР вашей конторе. Люди исправно платят и далеко не копейки - имейте совесть, не будьте банальными хапугами! Отдельное спасибо за ваш сайт, он просто дополняет картину всего вышеизложенного. Всё так же криво и убого.

   1
Юлия
28.07.2020 07:17

Три месяца пытаюсь разобраться в своём вопросе. Невозможно ничего выяснить. К начальству попасть невозможно. Обращения в call-центр заканчиваются только тем, что они не разбирают вопрос, а отправляют бездумно какие-то ненужные документы (которые они могут представить ТОЛЬКО ПЛАТНО), а вопрос эти бумажки не решат! Ситуация остаётся нерешённой, такое ощущение, что в этой организации НИКТО НЕ РАБОТАЕТ. Уважаемый, БОРОДИН КОНСТАНТИН ЛЕОНИДОВИЧ, директор данной организации, ВЫ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЕТЕ?! И следите ли за тем, как работаю ваши сотрудники?!

   1
aurora8
11.06.2020 05:32

Присоединюсь к отрицательным отзывам. Дом перешел на прямые платежи. Часть платежей теперь должны платить ЖСК. Заплатить невозможно. Через Сбербанк-онлайн они такого нагородили, что даже когда им звонишь по горячей линии, они сами разобраться не могут. Зато смс пишут каждый месяц с напоминаниями об оплате.

   1
Denis Malkovich
09.05.2020 04:55

Наихудшая компания из всех наихудших. Явно сюда по обьявлениям на заборе набирают.

   1
Татьяна Дурнова
08.05.2020 15:03

Здравствуйте! Получили Вашу отписку,но с ней не согласны соседи. УК у нас с апреля 2019г. нет,тогда зачем вы в квитанции ставите ОДН,у нас дом аварийный под снос,2-х эт.,2 подъезда. Когда была УК,все равно подъезды не мылись,да и вообще ничего не делали. Счетчики на отопление и хол.воду не предусмотрены,почему повышается коэффициент. В письме Министра РФ от 3.11.16г.№36508-ОД/04 сказано,что применять повышающие коэффициенты нельзя,если дом признан аварийным. Если проживаешь в доме,который признан аварийным,то не обязательно тратиться на установку приборов учета,и не можете применять повышающий коэффициент при расчете платы за ком.услуги. Ваша обязанность сделать перерасчет за приписку ОДН,мы не будем платить за ОДН,и то что Вы написали,к нашему дому не относиться,потому что не одного пункта нет у нас и не делалось с момента как передали к Вам. УК "Кленовый дворик",УК"Гвардейский парк",если конечно они передали вам документы,впрочем мы не уверены,Вы нас прировняли к высотным домам. С вашими доводами тоже несогласны,потому что зимой в коридоре общем температура стоит такая же,как на улице. Да и в квартирах не согреешься,потому что мы отапливаем улицу. Сколько Вам говорить,что Вы несете ахинею,и считаете нас какими то темными. Так что все не верно с вашей стороны,и плата за ком.услуги,в доме нашем должна быть ниже.

   1
Александр Бабак
28.02.2020 10:30

Обслуживание ужасное, 2 раз сюда приезжаю, ни чего не меняется, чтобы попасть на прием, надо простоять минимум полтора часа, из 20 окон работают 3 с перерывами, люди не дожидаются и уходят, отделение на республике

   1
Igor Novikov
22.02.2020 15:51

Более отвратительного обслуживания невозможно представить. Просидел в очереди 2 часа в 15 окно. Разговаривают сквозь зубу , сморят на тебя как на назойливую муху. Народу тьма все нервничают , дважды произошел скандал чуть до рукопашной не дошло. Очень шумно. На кой черт согнали людей со всего города непонятно . Руководству похоже без разницы , т. к. когда бы не приехал картина не меняется.

   1
Галина
27.01.2020 07:54

В декабре получили новые квитанции. Нас теперь обслуживает эта горе кампания СГК. Оказалось, что мои водосчетчики не зарегистрированы у них. Я подаю показания, а их не принимают. Нет в базе моих данных по счетчикам. Оказывается, я должна была их заново поставить на учёт и догадаться об этом должна была, видимо, по звёздам. Сотрудник контактного центра посоветовала отправить по почте фото паспортов и показаний. Отправила, письма возвращаются. Сотрудник посоветовала установить мобильное приложение и отправить фото туда. Установила. Фото не отправляются. Не загружаются. Позвонила по телефону. Меня выслушали и сказали: Сейчас вас соединю с сотрудником, который вас проконсультирует. Жду 20 минут и кладу трубку. И так несколько раз. Может Айфон и планшет Apple попали под ваши санкции и вы с них не принимаете информацию? Типа того, что с Америкой у нас не всё гладко. Давно с таким безобразием не сталкивалась. Потратила кучу времени безрезультатно. Поставила оценку 1, так как оценки 0 нет. Жаль

   1
Elena Neylenko
26.12.2019 03:31

Поменяла место жительства 7 ноября, написала заявление чтобы дали мне новый счёт, сказали позвонить 29 ноября, но так ничего и не сделали, нет ни квитанции ни по телефону ничего сказать не могут! Уже 26 декабря а я никак не могу заплатить за услуги сгк, инициалы собственника так и не поменяли, я не собираюсь платить пени потом не по своей вине. Прошу начальство принять меры, ваши работники не выполняют свою работу а значит надо почистить кадры!! Мой новый адрес Красноярск ул Семафорная 299 кв 5

   1
Tatyana Dobrinskaya
19.12.2019 13:08

Полное безобразие у Вас творится, хотела дать показания сегодня, а мне оператор говорит что уже не возьмёт, но объявления они в подъезде повешали, что в связи с праздничными днями, показания отправляются в этом месяце раньше с 12 по 20, сегодня 19, а мне говорят что уже нельзя, почему я должна из-за того что вы не правильно доносите информацию платить сверх нормы, итак денег берёте немеренно, а обслуживание и отдача жилцам нулевая. БЕЩОБРАЗИЕ, УПРАВЫ НА ВАС НЕТ НИКАКОЙ!!!

   1
slesareva-1955
22.11.2019 16:56

19.11.2019 г. была на ул. Республики. По талону просидела 1 час. 10 мин. Из 16 окон работало только 6! Пожилому человеку длительное время на железных стульях сидеть невозможно. Пришлось приходить два раза чтобы передать показания счетчиков, т.к. через интернет передать показания не получилось. Программа не работает. Работа в офисе не отлажена. В итоге потеряла массу времени и сил, поднялось давление! Ужасно!

   1
Доберман Грешник
22.10.2019 09:04

Ужасная контора. 1)дозвониться невозможно (пробую уже пару дней подряд) 2)приложение на телефоне очень сырое, вкладка с показаниями счётчиков вообще не работает. 3)при попытке связаться через тех поддержку в этом же приложении никакой конкретики, спрашивают адрес и все, тишина. 4)пока жил в другой стране накопился долг около 9 тысяч, прислали письмо что долг будет взыскан судом. На прежней УК никто к таким мерам не прибегал. Какое отношение у конторы такое и у клиентов, с удовольствием бы вас сменил, но монополия берет верх.

   1
Екатерина Попова
11.10.2019 04:04

Это просто отвратительная контора, у меня столько есть чего сказать, но не здесь. Кто нибудь может знает управу на них? Куда обращаться по работе СГК?

   1
Katerina Shvalova
01.10.2019 06:50

Невозможно передать сканы технических паспортов на счетчики! Приложение на телефон сырое - фото не прикрепляются, на почту письмо не уходит, другими способами , кроме личного посещения, сканы передать невозможно ! Неужели нельзя завести ящик с адекватным доменом, довести до ума программу, наконец, создать чат в мессанджерах! Нет же выбираются совершенно нерабочие способы передачи данных, все для людей

   3
Valery Ponomareva
21.06.2019 15:03

От ЖСК передали в эту кампанию - зачем? Внести данные счетчиков НЕВОЗМОЖНО, требуют сканы документов (технические паспорта, свидетельства поверок и пр.). На вопрос - почему у вас нет базы данных потребителей от ЖСК - мы не можем заставить... А деньги собирать можете, не отрывая зад от стула? Почему потребитель должен заморачиваться, тратить свое личное время, бегать, заявления писать? Почему никто меня не с просил - а мне - потребителю - это удобно? Что за хамство узаконенное? А старые бабушки пенсионерки как будут сканировать документы и по электронной почте посылать, не имея таковой вообще?

   1
Павел Витнер
04.06.2019 10:59

Дырявая компания! На весь город 5 точек, с одним специалистом! Очередь по 20 человек! Если попаду на прием то дополню отзыв!

   1
ЗАРЯ
14.05.2019 08:33

Были на республики. Отношение ужасное к посетителям по симпатии встречают и обслуживают. Талоны исчезают с экранов либо специально отправляют несуществующие. Из 17 окон работает 6.

   1
Екатерина Кирилюк
23.01.2019 09:59

Отвратительная компания ,невозможно ничего узнать !!!

   1
medvegale1
20.12.2018 04:55

Отвратительная работа компании! В интернете ничего не налажено, передать показания счетчиков до сих пор невозможно. Квитанцию на оплату один раз уже принесли из чужого дома. Сегодня хотела передать показания счетчиков - а прием уже закончен в связи с Новым годом! Типа, информация в квитанции. Где в квитанции написано, что надо оплатить до 13-го?.. Не рано Новый год начался?...Начинайте работать, и работать качественно! А не только деньги считать! Даже "единицы" мало, поставила бы ноль.

   1
Владимир Гусятников
29.10.2018 13:58

Присоединюсь к предыдущим отзывам. Работу единого центра обслуживания клиентов на ул. Республики и его электронных сервисов можно охарактеризовать только непечатными словами. В частном секторе существует проблема с доставкой квитанций. Поэтому 29.10.2018 приехал в единый центр обслуживания клиентов. Из 17 окон - работают 3. Отсидев около 2 часов огромную "живую" очередь (не работал аппарат электронной очереди), попадаю к даме, которая на мою просьбу выдать информацию по задолженности по оплате за холодное водоснабжение, отвечает, что это невозможно (сервис не работает). Отвечаю, ну дайте мне логин и пароль для входа в личный кабинет. Ответ - не работает. А на просьбу скинуть квитанцию на электронную почту (если не можете выдать ее обычным способом) дама ответила задумчивым взглядом и сказала что такой услуги у них нет. Возникает закономерный вопрос: а на..я. такой сервис? Для чего вы здесь сидите, если не в состоянии выдать простейшую информацию? Когда эта контора наладит работу с клиентами? Кто отвечает за этот бардак? Моя оценка: не плохо, а очень плохо!

   1
Татьяна
05.10.2017 18:22

Очень жаль что существуют такие компании. Добиться правдивой информации невозможно. Сначала тянули с договором. И все время с января операторы твердили что платить надо после заключения договора и копите деньги. Наверное специально , чтобы компания имела возможность начислять пеню. Не в январе, не в феврале , не в марте счета не выдавались. И упс... вы должник и пеня уже начислена. Писала дважды заявления на сторнирование и вроде бы в акте сверки до июня пеня не фигурировала. И упс.. после заключения договора в июле сказочным образом появляется опять. Отвечают что должны и ничего не писали!!!!! Кошмар. Опять ходить и сидеть в очередях.

   1
AndVinn
15.08.2017 08:29

Раз уж вы не хотите следить за своими подразделениями, напишу тут. Зачем вы открыли новый центр обслуживания клиентов? Зачем вы открыли электронные сервисы? У вас всё равно ничего не работает! 15 окон. Из них рабочие 8. Сколько из них реально работают? Был нормальный офис на железнодорожниках. Все всё успевали. Даже с учётом небольших очередей. Зато теперь нужно сидеть часами. А почему? Потому что ваш электронный сервис не работает в принципе.

   1
Рыжая
04.09.2016 21:09

Тепловики у нас ни когда не отличались любовью к жителям. В мой дом на ул. сопочной уже вторую неделю подают вместо горячей воды, какую-то жижу с температурой 37градусов. Типо чуть больше температуры человеческого тела. Когда в доме будет нормальная горячая вода? А платить естественно нужно по тарифу горячей. Вам что не хватает на мерседес?

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва