Отзывы Тивиант, ООО, телекоммуникационная компания

Самая мерзкая компания. Больше ничего писать не буду, а то не на одну книгу хватит... Не подключайтесь НИКОГДА! намучаетесь и с качеством. И с обслуживанием.

Сегодня растрогала договор с Тивиантом в связи с переездом, да и по качеству претензий накопилось, брать на новый адрес не захотелось его... Так вот: договор купли продажи и документы, подтверждающие что я съехала с квартиры от 10 августа, но их договор важнее, в квартире никто не живет, телевизора нет, но за услуги начислили до сентября. Предложила им, что я рассчитаюсь по август и они дают мне справку, что я им ничего не должна, но в ответ получила отказ. Ничего не стала им платить принципиально, пусть ищут меня теперь через суд. Я очень расстроилась, что компании с таким отношением и сервисом еще есть в наше конкурентное время. Им не место в 21 веке.

Крайне не рекомендую данную организацию КРАЙНЕ!!! Телевидение подключил я у них и пожалел в этот же день! Качество телевидения просто ужасное смотреть не возможно что либо нормально, в последнее время еще наблюдаю такую вещь что как только тучи то все каналы вообще не показывают, а если еще гром и молния то все можно забыть вообще о телевидении что оно есть вообще!!! Изображение не четкое не капельки телевизор если большой то там просто квадраты вместо изображения. Это все ладно. Звоню в контору докладываю об этом всем происходящем мне оператор отвечает что да все ваша заявка составлена к вам выедет инженер в 16:00 время сейчас 18:00 нет не инженера, на звонки естественно не отвечают. Это у них не первый раз, сколько не составлял таких заявок всегда с первого раза попасть не могут то приедут сегодня то завтра то они не могу приехать они за городом, постоянно какие-то новые причины придумывают прям на месте мне кажется. Итог я сделал такой что от этой компании нужно быстрее отказываться, ничего нет хорошего!!

К данной компании накипело большое количество негативных эмоций. Постоянное отключение всех каналов, звонишь в офис сначала долго не берут трубку, а когда отвечают,то ничего вразумительного не могут ответить."наверное где то что то отошло,когда подъедет ремонтник - не знаем, когда будет подключение- не знаем". Отвратительное качество обслуживания !!!!!!! Только как вижу по отзывам уйти от них тоже будет делом не легким- нервы помотают.

Эта контора ещё существует?)) ушёл из неё лет 5 назад, тоже самое с заявлением было, посылайте почтой

Ужасная компания! Написали заявление на отключение (уже второй раз) и как обычно его проигнорировали. Когда звонишь и спрашиваешь почему отключения не последовало после подачи заявления , они отвечают , мол , сейчас поищем ваше заявление и вам перезвоним. Естественно перезванивать никто и не собирался. Звоним на следующий день , девушка отвечает тоже самое. Когда я спросила , сколько все таки времени им требуется на это и почему они нас динамят несколько дней и не ищут заявление ответ был следующий: "ну мы сегодня лучше поищем". Никому никогда не советую иметь дело с этой конторой. Видимо , избавиться от них можно только через суд.

Довелось лично побывать в данной конторе. Организация располагается в стремном месте, даже сразу ее найти не получится. Вот даже если вы нашли здание по ул. Историческая 111 ст 4, то придется изрядно поломать голову в поисках входа. Набор каналов кабельного тв оставляет желать много лучшего, ну а 250 рублей/месяц за все это - просто космос. Прервав отношения вздохнул с облегчением...

Почему о вашем существовании никто не знает? ГИС2 Вас не знает, в нём вас невозможно найти. Поисковая строка вас не ищет и не знает о вашем существовании. На почтовых отделениях где мы платим за свет и квартиру, домофон и телефон о вас слыхом не слыхивали, в их компьютерах вы не значитесь и не числитесь. Нашёл вас только благодаря мне, дорогому, потому-что я ногами знаю, где вас искать. Извещение пришло, слава Богу, а платить, опять ногами к вам в офис тропу топтать? Ну пошевелите своими булками и мозгами, сделайте всё правильно!!! Пришёл на почту, заплатил, вытер губы и счастливый ушёл домой, и мне - хорошо, - никому не должен, и вы в шоколаде. Ну, куда мне теперь с вашей квитанцией-поносочкой денюшку нести?

Отвратительное отношение к клиенту. Мало того, что с платежами разобраться не могут. Так и трубки не берут. На почту ответили какой-то бред, якобы платеж с банка им два месяца идет и тишина. Ни ответа, ни привета. Завтра поеду претензию писать, иначе, видимо с ними никак

Это какой-то ужас!!!! Мало того. что половина каналов вообще НИКОГДА и НИЧЕГО не показывают, еще и отключить это кабельное телевидение нормально нельзя. Вот уже ровно неделю к нам едет специалист для торжественного закрытия договора, путем обрезки кабельного провода. А еще вопрос: "Зачем организации телефоны, на которые дозвониться вообще не возможно?". Такое ощущение что у них обед с 9 до 18 часов

Аналоговое ТВ можно смотреть только с 3D очками качество ни какое несколько каналов не работает постоянно или

Подключена в этой компании давно. Регулярно возникают проблемы с качеством изображения, пару раз обращалась - вроде сделают..Проходит неделя, все возвращается на круги своя. Дело в том, что телевизора два - один нормально показывает все каналы, второй постоянно "странную сетку" или "рябь на море" по некоторым каналам..ладно, плюнула. Фильмы стала в интернете смотреть. Ну,вот с некоторыми передачами неуязка - хочется иногда в "телек затупить".Тут хочу уехать на две недели. Позвонила в компанию с вопросом, какое заявление и где нужно заполнить, чтобы за время отсутствия не платить абонентскую плату. Да, сумма небольшая будет, но за такое качество уже платить не хочется. Уезжаю не в первый раз, но желание такое возникло впервые)) Дак, вот - ТАКОЙ УСЛУГИ У НИХ НЕТ. И им наплевать на месяц я уеду или на год - плати !! Нет, ну вы может написать, конечно, заявление, директор его рассмотрит - сказала мне милая оператор. .. Очень странно, что телефонную связь и интернет я могу заблокировать , а вот телевидение не могу...очередной развод, к сожалению.. Резюме: заявление я все-таки напишу. Посмотрю какой будет результат. Ну и, видимо, пора искать новую компанию. В общем, смотрите сами. Но моему возмущению нет предела...

Сталкивался с этой компанией, ставил домой спутниковое и для работы. Когда все сломалось я месяц пытался добиться вызова специалиста, несколько раз приезжал, разговаривал с непосредственным установщиком, но никто ни разу не приехал и ничего не сделал, одно жевание соплей, что разберутся. Эта контора - сборище дилетантов и рвачей, главное сорвать основную сумму, а там все гори огнем. Люди, лучше пользуйтесь общей антенной либо любой другой компанией, хуже чем эта не бывает.