Отзывы МегаФон, сеть салонов связи

Нашему ребенку подарили смарт-часы,человек который их покупал не проверил,они были разряженны и не было возможности сразу вставить сим-карту.Они просто не видят сим-карту,перепробывали сим-карты трëх операторов.Такое ощущение,что специально продают заведомо разряженную,не рабочую технику.Завтра пойдëм уже четвёртый раз требовать возраста денег или обмена на рабочие, после звонка в Роспотребнадзор. То у них программа не работает, не могут не продать, не обменять, то девочка не может связаться с менеджером,то зарядите на полную батарею. Вообщем настоятельно не рекомендую тут приобретать технику, не вернëте потом.

Наблюдала такую картину: пришла Бабушка в салон, а салон закрыт, потому что консультант сидит на лавочке, курит и общаясь с «друзьями», прекрасно видел, что Бабушка дергала ручку, но не удосужившись встать, и пойти работать, продолжил дальше сидеть курить! Время 18:30

Пришла с четким запросом: нужна СИМ-карта без абонентской платы, чтобы лежала дома на случай, если дети потеряли телефон, и надо дать им с собой в школу старую резервную нокию. Купила, заплатила 300р первоначального взноса, бросила в сумку. На выходных дошли руки - вставила в свой телефон чтобы подключить к личному кабинету и потом видеть баланс. И что я вижу? Каждый день списывалась абонентская плата за услугу "бесплатные звонки внутри сети"! Хорошо я через пару дней залезла туда, в не через пару месяцев, так я бы просто подарила 300р мегафону! Я считаю, что это чистой воды мошенничество и обман, и продавец обязан полностью об условиях тарифа сообщать! Да, тариф без абонентской карты, но автоматически подключенная услуга - с абонентской!

Работают с 10

Не зря здесь низкий рейтинг. Сам в этом убедился, посетив этот салон связи. Консультант помочь ничем не может.

13.03.22г пришли в данный офис, для получения заказа по переводу номера с другого оператора. Нас больше часа сотрудник пропарил(в офисе ужасно жарко) и так не смог нам помочь. У него, якобы ничего не получается (не может выдать заказ и сам перевод сделать) Вопрос к начальству: Почему некомпетентные сотрудники сидят в офисе?! Дурдом просто... Вы их вообще обучаете чему-то?

Пришёл к открытию салона. Сделать срочные дела. А он все так же не открыт. В графике написано с 9. А время уже 9:15. Безобразности отношение людей. Прождал 20 минут на морозе. Не ходите сюда.

Два раза сюда приходила и два раза очень долго обслуживает персонал. Не знаю, с чем это связано, с неопытностью или с программами! Ни за что больше не пойду в данное отделение!

В этом салоне прям тупой персонал работает, никак не могут с 4 попыток правильно паспортные данные заполнить, лучше ищите другой салон

Хуже салона еще не разу не встречал, три раза ходил в салон чтобы перенести номер и постоянно данные путают, никому не советую этот салон и этого оператора, хуже всех стал!!!

Все хуже и хуже, робот говорит сидите дома, а человека так и не смог услышать.

Больше 10 лет был клиентом мегафон до последнего был доволен, думал мтс своло...чи только могут подключать услуги платные, менять тарифы, оказывается мегафон так тоже делает, поменяли тариф корпоративном номере, вроде бы на 100 руб, даже не уведомили спустя два месяца заметил что что то не так, после смены ими тарифа инет стал тупить пропадать куда-то, платные смс стали, хотя в тарифе 300 бесплатных, а я ими почти не пользуюсь, заехал в этот салон, продавцы ни чего не знают ни чем помочь не могут, хотел чтоб рассказали за что ещё списали деньги, в полной детализации их нет,. Короче скурвил.... Ся мегафон надо забирать свой номер и менять этого не добросовестно го оператора.

Лучше поискать другой офис.Здесь массовое паломничество таджиков с переводами. И на клиентов мегафона нет времени!Один сотрудник опять же.

Нормальный салон. Мне, по крайней мере, повезло сегодня. Приехала, чтобы убрать кодовое слово, которое я, естесственно, не помню, и наличие которого мншало мне поговорить с оператором, потому как он постоянно его требовал при звонке. Консультант Никита все сделал, дополнительно объяснил кое-какие моменты по тарифу. Так что сегодня претензий и нареканий нет! 5 из 5!

Не плохой салон, бывал там пару раз, нет особых нареканий. Была проблемка с тарифом, помогли, объяснили.

Из-за неудобных и при этом дорогих тарифах было принято решение сменить оператора, с сохранением действующего номера. Заявка на перенос номера была подана, но для осуществления этой процедуры необходимо было актуализировать паспортные данные, чем и вызвано обращение в данный салон связи. Девушка взяла паспорт, что-то внесла в базу, сказала, что все готово. Никакого заявления писать не потребовалось. Спустя три дня пришло сообщение о том, что заявление на перенос номера отклонено, из-за несоответствия данных. Отличная работа, ребята! При звонке оператору выясняется, что паспортные данные и фамилия указаны верно, а вот адрес регистрации указан неверно. И исправить это можно лишь в очередной раз обратившись в салон связи! Принципиально поеду именно в тот салон, и оставлю вам отзыв в жалобную книгу.

Отвратительный салон продали залоченый телефон не предупредив об этом навязали не выгодную симку сказали разлочат через два месяца. Пришел отказывают в разлочке. Говорят год ждите. Не советую ходить к ним.

Вы вывеску снимите"Мегафон". Повесьте "базар".Есть всё,кроме собственно симок мегафона!?И когда будут неизвестно.

Менял здесь симку Мегафона для мамы. В том, что новая симка оказалась бракованной, конечно вины салона нет. И на оценку это не влияет. Но по этой причине пришлось посетить данный салон дважды в день и дважды столкнуться с каким-то агрессивно/пофигистическим отношением работников с клиентами. Первый раз разговаривали просто через губу. Девушки, не в вашем, уж простите меня, положении быть, что называется, на газах. Данное отношение касалось не только меня. Мне то ладно, надо было симку новую получить. А вот рядом стоявшие люди пытались уточнить, надо ли им как-то специально подключать LTE или нет в своем телефоне. Так вот, на них смотрели, как на людей из деревни. Извиняюсь, но не вам делить клиентов на понимающих и нет в вопросах телефонии. Вы обязаны им помогать. Придя во второй раз заменить бракованную симку, мне сразу было ультимативно сказано: "да у вас телефон сломан", типа вали отсюда. Да ладно? Значит у меня два телефона вдруг сломались, так как симка не работала ни в одном из них. После этого заткн... (оу, замолчали), немного поприперались, могут ли они выдать новую симку вместо два часа назад выданной...Хм, а могли и не выдать?! Треш... но все-таки выдали. Работающую. Спасибо. Салон не рекомендую. Сплошь одни минусы. Обращайтесь в какой-нибудь другой при случае, благо их много по городу.

Очень сильно понравилось обслуживание вашего персонала, огромное спасибо хочу выразить менеджеру по имени Евгения! Так как давно являюсь вашим абонентом, пришел поменять тариф, так как смс не пишу и интернетом не пользуюсь предложили "все просто", объяснив что это самый выгодный вариант, сказал вам виднее, и согласился! И словно волшебство, в мое жизне все поменялось, стало как в тарифе все просто, поставленные задачи выполняются, настроение отличное, работа сама идет в руки! Каждый день вспоминаю эту милую девушку,) спасибо вам Евгения, вы открыли мне глаза))