Отзывы Пит-Стоп, магазин автотоваров

Уже много лет покупаем всегда здесь шины. Все отлично! Всегда хороший выбор и хороший сервис - отвечают на все вопросы, помогают, если нужно, донести до машины, и т.д.

Мне очень нравится внимание персонала. Всегда, внимательно выслушают и посоветуют. Спасибо. Рекомендую.

Проблема в том что подменили 2 новых колеса. Не отбалансировали. В этом году 2022 полное разочарование.

Проблема в том что подменили 2 новых колеса. Не отбалансировали. В этом году 2022 полное разочарование.

Уже много лет являюсь клиентом. Покупала шины, отдаю резину на хранение, тут же всегда переобуваю. Все быстро и качественно.

Покупала шины. Впечатление о персонале и магазине в целом сложилось приятное.

Покупал шины и диски. Диски при покупке проверили на балансировочном стенде бесплатно. Помогли загрузить. Отлично!

Все хорошо!

Храню там резину, регулярно переобуваюсь. Делают быстро, качественно и за приемлемую цену.

19.10.2020 Приобрели в компании Пит-Стоп 4 зимние шины Nokian Nordman-7 на юр. лицо. При покупке на сайте указано, что шиномонтаж при покупке 4 шин в подарок. Когда позвонил что бы узнать нужно ли записыватся на бесплатный шиномонтаж, мне ответили, что акция не распространяется при приобретение шин на юр. лица. Хотя на сайте в разделе Акции такой информации не было на момент приобретения шин и моего звонка им. И что бы предложить бесплатный шиномонтаж, что вы думаете они сделали?! Быстренько исправили информацию! Молодцы!

Да согласен с вами женщина на кассе не фонтан, а в целом магазин вроде бы ничего. Сегодня приехал чтобы выкупить Интернет заказ и начался геморрой, там какая то девушка уже ушла, делать отмен и т. Д. Стоял я недовольный и уже хотел уехать, ну так как приехал из-за того что в другом филиале вечно ничего нет, пришлось ехать на взлетку. Сделайте нормальный ассортимент на гусарова!!! Ставлю 4 звезды из-за косяка чьего то интернет заказа.

Третий комплект шин покупаю. Парни хорошие спецы. Выбор шин не плохой. Цена адекватная. Есть шинка сразу сменить колеса. Убрать бы женщину с кассы и отличный магазин, это просто ночной кошмар, второй год захожу и вечно орет, а как с клиентами общается, это отдельный разговор, домой ее отправляйте с внуками сидеть))

Магазин супер, парни молодцы. Шинка не качественная, женщина продавец постоянно косячит, прям постоянно. Неприятно с ней общаться

Здесь вам точно помогут , ребята тут отзывчивые!

Заказывал в этом магазине комплект шин Toyo через интернет. После оплаты через два дня шины стояли у меня на машине в Новосибирске! Умеют ребята работать, рекомендую. Особое спасибо менеджеру Анне.

Покупаем здесь шины уже не первый год, на каждом авто в семье шины куплены здесь, цена ниже, чем на рынке и в ряде других магазинов. Продавцы довольно компетентны в вопросах продаже, могут объяснить разницу и сделать правильный выбор.

Филиал на Гусарова не оставил негативных впечатлений, но нужного нам товара не оказалось. Пришлось ехать на Взлётную. Были крайне разочарованы закрытой дверью. Я, конечно, понимаю, что приехали мы за 9 минут до закрытия, НО! Режим работы до 19.00. Ровно до 19.00! Позвонили. Ответила девушка. Объяснение: "Ну сегодня же праздник" (04.11). Да ладно? Так предупреждать надо, когда вам звонят и спрашивают, до скольки сегодня работаете, что в праздники вы не считаете нужным работать до закрытия! Никаких объявлений о сокращённом рабочем дне не было! И на звонок она ответила. Значит, ещё была на месте. Но обслужить нас не посчитала нужным. Клиенториенированность зашкаливает! А товар был нужен срочно. Спасибо за наплевательское отношение к клиентам! P.S.: Затем получила на почту письмо от Флампа о том, что мой отзыв удалили, потому что ситуация неприятная, но неполучение услуги не означает, что ее оказали некачественно. Знаете, вообще не согласна. Мы не по своей вине не смогли оценить сей прекрасный сервис, который, кстати, явно является важной характеристикой услуг. Дорогая команда Флампа! Очень сожалею о том, что вы считаете нормальным наплевательское отношение компаний к клиентам и удаляете отзывы. Уверена, что моя ситуация была бы неприятна многим, а клиенты, понимая, что могут потратить свое личное время впустую и в критической ситуации остаться без необходимой услуги, лучше бы поехали в другое место, где относятся подобающе. Желаю всей команде Флампа так же приходить к закрытым дверям и радоваться шикарному качеству услуг!

Отвратительное место!! Записались на 13.00 переобуться. Утром позвонили САМИ и подтвердили запись, ещё переспросили, на какое время? На что нам сказали, у вас в 13.00. Приехали, нам сказала девушка ваше время было в 12... Откуда взялась цифра 12!?. Начали друг на друга спирать "это не я вам сказала" "это не я вам отвечал". Типо идите лесом!!! Запись за неделю была!!!! Так как сейчас сезон, все начали переобуваться, мест нигде нет. Разбиритесь со своим персоналом! Резина хорошая, купили у Вас. А вот отношение к клиентам и ответственность - 1

Всем доброго времени суток! Два года назад покупал тут резину летнюю Toyo. Выбор пал на этот магазин так как рядом с работой и можно было выйти на обеде и купить, цена кстати на интересующую меня модель резины была самая низкая в городе. Резина очень понравилась, сделана в Японии, настоящее японское качество, тихая и очень прочная. В этом году планирую взять резину, но уже зимнюю такой же фирмы. В плане самого Магазина мне все понравилось, приветливый, вежливый персонал дали дисконт на следующие покупки, мелочь но приятно, товар хорошо представлен на витринах, очень понравился сайт Магазина, все понятно и доступно, наличие, в каких магазинах и количество, все понятно. Я рекомендую данный магазин! Руководству желаю успехов и хороших клиентов! Ваш Покупатель

Несколько раз покупал авторезину в данном магазине, на резину Toyo цены лучшие в городе, сравнивал. На ней и езжу, на мой взгляд хорошая резина, тихая и износостойкая. Там же 2 раза в год "переобуваюсь", так как резина остаётся на сезонное хранение в Пит Стопе. За хранении резины без дисков, размером R 17 плачу 1400 за сезон. Считаю это того стоит, позвонил записался на монтаж, приехал в назначенное время, "переобулся". За шиномонтаж с балансировкой, последний раз заплатил 1100. Персонал вежливый, выбор резины и других сопутствующих товаров большой. Поставил четыре, из за отсутствия комнаты ожидания. При шиномонтаже, болтаешься по магазину 30 минут.

Выбор хороший . Пользуемся услугами магазина всегда......НО второго октября обратились на Взлётную 24 по телефону с просьбой доставить с ул Щорса 103в резину 1шт , т.к. моя пришла в негодность по нашим "изумительным" дорогам. На что мужчина-продавец сказал,что сейчас сезон зимней резины,все авто у нас заняты и привоз моей летней им невыгоден . ?????? УХ ТЫ . Это что великий труд ? 1 штука никуда и никак не поместится ? "спасибо" от покупателя . Позвонила в общую справочную. жду ответа .

Удивительная организация работы у данного предприятия Находится резина не хранении, за 2 дня оставил лично заявку Нине Федоровне , что хочу забрать в воскресенье, звоню : нет резины, забыла Нина Федоровна добавить в заявку. Клятвенно пообещали привезти в понедельник вечером, ну посмотрим. А пока жирный минус за сервис. Нине Федоровне здоровья, и таблеточек попить. видимо Альцгеймер уже побеждает Не рекомендую данную организацию

Купил резину комплект, поставил, через сутки одно колесо спустило, как выяснилось спускает по корду, обратился к ним с этой проблемой, уже почти две недели компастируют мне мозг мол мы не пределах, это типо не наши проблемы. ВАЖНО!!! Диск целый не гнутый, до этого ни когда не спускала ни одна резина!!! Отношение управляещего магазином к клиентам отвратительное. !!!

Звонил на Щорса по поводу гаек. Ответила женщина. На мой вопрос есть ли гайки под внутренний ключ диаметром не более 19 мм, получил ответ "вам нужно приехать и померить на месте". Ага, очень уж хочется мне в день жестянщика с солнечного ехать через весь город на правый берег на летней резине. В дальнейшем диалог строился следующим образом: "Гайки диаметром не более 19 мм есть в наличии или нет?" "А что такое диаметр гайки?" "Вы что, в школе не учились?" "Училась, забыла уже". Уважаемые руководители, у вас что там за персонал? Вы либо не подпускайте к телефону неквалифицированных сотрудников, либо обучите элементарным вещам. Диаметр, радиус, изучают в школе, классе так в третьем-пятом.

Я то думала, а оно то вышло!)) в общем переобувалась я тут на днях, я думала тут "сээрвис")) на самом деле обычный монтаж, такой у любого дяди Вани в шинке можно сделать. Комнаты ожидания нет, замёрзла на улице. бррррр!!! колпаки нормально не поставили, чуть не потеряла по дороге. Бывает лучше, честное слово!

Позволю себе не согласиться с предыдущими ораторами! Буквально недавно встал вопрос сезонной замены масла в автомобиле! Разумеется "старым дедушкиным методом " обзвонил около 10 фирм в округе, цели нехитрые- интересная цена и наличие ! Как итог- идеальным сочетанием стал данный магазин!!! Из плюсов: есть возможность оплаты картой , работает с 9:00, что в моем случае было важно, так как собирался уезжать из города пораньше! То, что он в шаговой домтупности от моего дома, это конечно не аргумент , а вот акция бесплатной замены масла в их сервисе(при покупке масла в их магазине) очень даже кстати! Экономия 500-1000 рублей я считаю еще никому не была во вред!!!

Ужасное отношение к клиентам. То игнорируют, то грубят. Говорят сами выберете из списка что вам нужно и после оплаты только к вам подойдет мастер. Такой бред просто. Тогда добавьте в прайс услугу - осмотр мастером. А клиентами там лучше не быть. Никогда больше не приду сюда.

Обратилась в эту шиномонтажку второй раз, отношение к клиентам ужасное, лишний вопрос задать нельзя, получишь в ответ или игнор или грубый ответ. Вручили мне прайс в руки, сказали, выбрать что мне надо сделать по прайсу, сказать это мастеру и оплатить опять же на кассе, где человек не желает работать с людьми. То есть ты самостоятельно должен определить,юмор нужна тебе заплатка или обработка герметиком. Желания туда обращатся больше нету, так я ни с чем и уехала от них.