Отзывы Пентагон, сеть СТО

Ребята отлично выполняют свою работу. Меняем масло в авто только там!

Давно меняю жидкости в машине тут . Все устраивает. Парни всегда подскажут и подберут всё , что нужно для авто .

Все понравилось, всем советую

Качественное обслуживание. Высококвалифицированные специалисты.

Была в данном СТО в первые и осталось довольна, сделали все быстро и качественно. В дальнейшем буду посещать данное СТО.

Доброго времени суток! Услугами данного СТО пользуюсь 12 лет, приходилось бывать на двух адресах: по ул. Светлогорская, 10 и ул. Свердловская, 17а/1. Последние четыре года ездила на второй адрес, так как было по пути домой, и всё было замечательно. Но при последней замене масла в двигателе выявили дефект сливной крышки, сказав, что при следующей замене не смогут закрутить и лучше обратиться в сервис. 29.03.2022 года в связи с неблагоприятной обстановкой и ценами я предварительно позвонила на пункт по ул. Свердловской 17а/1, так как необходимо было приобрести масло и всё необходимое для замены, потому что доверяю (или доверяла) данному сервису, причём, когда я описала всю ситуацию, мне ответили: "Приезжайте, продадим". Приехав с другого района, вечером, по пробкам, я услышала, что ничего не продадут без оказания услуг в данном сервисе. Я говорю: " Так вы же сами сказали: с данным дефектом менять не будете" , и всё равно сказали НЕТ с такими выражениями лиц, будто я что то НЕЗАКОННОЕ прошу. Я считаю, что с постоянными клиентами так не поступают, даже если нет работ, товара я бы приобрела больше чем на 12000р. Или что, деньги не нужны? Пришлось обратиться на пункт по ул. Светлогорской 10, парни, выслушав всю ситуацию с пробкой, пробили историю моего автомобиля (Honda CR-V) по своей базе, убедившись что такая проблема описана, пошли на встречу, продали всё, что необходимо для замены, так как я записалась на утро 30.03. в сервис, где починят крышку ну и поменяют масло. Большой респект и уважение этому пункту, что выручили. А на пункт по ул. Свердловской теперь даже не захочется ехать с таким отношением. Причем не только я езжу в данный сервис, но и члены моей семьи, у которых есть автомобили, и теперь и они подумают прежде чем туда обращаться.

Рекомендую отличный сервиз

Вчера менял моторное масло и не обратил особого внимания на данные в заказ-наряде, а сегодня обнаружил, что пробег указан ровно на 70 000 км меньше действительного. Это для того, чтобы в случае чего никакие претензии по качеству работ не принимались? P.S. заехал, исправили

Недавно купила свой первый автомобиль, знакомая посоветовала приехать на проверку именно в этот сервис, мол мальчишки все молодые и не глупые, не дедушки из гаражей, в общем я была приятно удивлена когда мне и вправду все очень быстро и хорошо сделали, я не спрашивала, а они сами проверили всё ли работает в машине, нашли пару лампочек неисправных. Поменяли масло, объяснили что пора менять тосол, и ещё какие то там запчасти, без вымогательства и совершенно ненавязчиво. Дали их книжку, типа система скидок, но не просто карточка какая то, в общем я определилась, сама буду ездить к этим ребятам, и все буду советовать, отличное место)

Нормальная сеть СТО, бесплатно проверяют жидкости, состояние ремней и т.д. Но есть нюанс, посоветовали для ТО масло неподходящей вязкости, 5w40, даже на сайте производителя этого масла для моей машины в списке рекомендаций - нет! Хотя продавцы сказали, что всё ок! Было залито Q8 Formula Arctic 5W-40, в конце декабре - начале января морозы стояли ниже 40 градусов, а работа - вообще за городом и там было под -50, пришлось менять на рекомендуемое ow20. Сильно сомневаюсь, что у данного q8 температура застывания -63 градуса. Видимо пришла директива продвигать именно это масло, не важно подходит оно для конкретной машины или нет. Так что смотрите внимательнее что вам предлагают на замену, купил машину и сразу туда на ТО, не посмотрев какое масло нужно для данного авто по вязкости и допускам. В остальном всё норм, менял и антифриз и тормозную жидкость. Масло в АКПП меняют как положено, с заменой обоих фильтров и снятием поддона. В боксах всё чисто и аккуратно.

Доброго времени суток! Частенько пользуюсь услугами этого сервиса, поэтому могу сказать, что персонал грамотный, подскажут и помогут устранить недостатки.

Профессиональная замена автомасел и технических жидкостей. Машину обслуживают у них более 8 лет. Всем доволен.

Всем доброго дня. Масло в АКП меняю именно здесь. Я довольна, оперативно делают, очередей нет, и приемка работает грамотно - осмотрят автомобиль, если есть еще какие нюансы предложат исправить их на месте, от заливки антифриза, до замены лампочек и резинок на дворниках, что для меня, как для девушки, которая от ремонта автомобиля далека, безусловно, бонус. Понятно, что сейчас, мужская часть населения подумает - "вот и разводят вас там, дур неграмотных".))) Спешу успокоить, конечно, я не принимаю, все на веру, и конечно, у меня есть грамотные люди, с кем я консультируюсь по вопросам ремонта и эксплуатации авто, да и сама внимательно слушаю и смотрю, за тем, что происходит. Нет нареканий. И еще важный момент, наличие и качество реакции администраторов и руководителя на жалобы, радует, что здесь отрицательные отзывы не остаются без адекватной реакции и ответов, а человеческий фактор, и ошибки, даже в самых продвинутых СТО ни кто не отменял, впрочем и не только в СТО.

Заехал 3 ноября заменить масло с промывкой двигателя. Масло заменили, фильтр поменяли, а промыть забыли, хотя в акте промывку отметили! Да, в последствии промыли,залили новое масло и фильтр заменили за свой счёт, но попытка обмана, которую списывали на "усталость механика" очень испортила мнение об этом месте.

Пишу отрицательный отзыв про услугу Развал/Схождение и не рекомендую заезжать за этой услугой именно в этот сервис. Теперь объясню почему: делал я диагностику подвески в другом сервисе, где мне указали на косяки, в том же сервисе все косяки я исправлял, после ремонта мне потребовалось отогнать авто на Развал/Схождение, которым, к сожалению, в том сервисе не занимались. Самый ближайший (и судя по отзывам не плохой) был сервис Пентагон на Свердловской. Читал я предыдущие отзывы, что делают диагностику перед Развалом, находят косяки и отказываются делать Развал, пока косяки не устранятся, а за диагностику берут 300 р. Так вот, у меня была та же ситуация, НО: я приехал уже после диагностики и устранения неполадок, а мне нашли ещё. Взяли соответственно 300 р и отправили устранять. Я конечно не спец в авто, но в 3-х местах мне осматривали описанные неисправности и говорили, что всё там ОК, а узнав про диагностику Пентагона в один голос говорили, что они всегда указывают на несуществующие косяки, при этом зарабатывая на пустых диагностиках. В общем, я не пишу, что они плохо делают Развал/Схождение, я пишу, что если Вам нужен именно Развал/Схождение, а не дополнительные пустые диагностики и трата пусть и не больших, но совсем не лишних денег, и времени личного в том числе, то обращайтесь туда, где Вам сделают то, что Вы просите, а не то, что им хочется. Я не пишу в каком, но в другом сервисе без всяких вопросов и дешевле, чем тут, мне сделали Развал, и я всем доволен, а здесь содрали денег, потрачено прилично ненужного времени, а услуга так и не выполнилась. Поэтому про сам сервис ничего плохого, только про лишние телодвижения и затраты.

Сервис хороший! Но я в этот сервис больше не поеду 300 заплатил развал не сделал . Все исправил что сказали . Приехал опять делать развал нашли еще причину опять 300 развал не сделал !!! Итого !!!

Замечательный сервис, впервые его посетила, очень вежливый персонал, по советуют, все объяснят и сделают грамотно! По цене тоже все доступно, все распишут, остатки отдадут с собой, за происходящим можно наблюдать сидя в своей машине или в зале ожидания, в котором установлены камеры и можно смотреть что происходит с автомобилем! В общем, очень рада такой находке, к тому же и филиалов по городу достаточно;)) спасибо ребятам на Свердловской, за отличный результат и слаженную работу!

Роман, ранее вы писали "Мы уважаем право клиента присутствовать в боксе при проведении работ по обслуживанию автомобиля". Сегодня меня выгоняли из бокса под предлогом требований техники безопасности. Вы врёте или врут ваши сотрудники, мне не важно. И если вы мне врёте с самого начала, как я могу быть уверен, что вместо синтетики 0w40 вы не нальете мне минералки 10w20 и я не встану где-нибудь на трассе в -45?

Приехал на замену масла, неделю назад. Ребята молодцы. Быстро все оформили, загнали на яму. Погулял 20 минут и все готово. Качественное и культурное обслуживание. Доволен.

Люблю Пентагон! Обслуживаюсь на Свердловской 17... Парни все расскажут и покажут! Работают быстро и качественно! А главное не тянут деньги ))

Делал комплексное ТО нестандартного автомобиля - Kia Magentis с правым рулём. Ну и эти спецы мне зачем-то воткнули свечи на 18 вместо родных на 21. В результате появилась вибрация при работе двигателя, и по рекомендации других спецов я поменял абсолютно целую подушку. Короче говоря примерно год я в итоге проездил с неродными свечами, и с дёргающимся движком.

Конечно, всегда проще гадость написать, но отзыв мой сегодня не об этом. Мне нравится СТО Пентагон. Езжу на Mazda Familia, замену масла постоянно производил в данном сервисе, потому что бесплатно )) Персонал преимущественно молодой, адекватный. Читал отзывы, видел жалобу на то, что попросили удалиться из зала. Была и у меня такая ситуация, что меня попросили покинуть бокс с такой утверждающей интонацией, что вам тут не место, и это понятно, кому нравится когда над душой стоят, но я сказал, что хочу проследить за работой, отрицательного ответа не последовало. В ходе работы общался с персоналом, где-то проконсультировался, ребята отвечали адекватно. Из минусов: - не знаешь, можно ли верить ребятам или нет, кто знает, что они зальют на самом деле. Но замену производил 3 раза, проезжал на одном масле 10т.км. все было в порядке. Из плюсов: - нравится, что рядом магазин, - маленькая очередь, - замена бесплатная, - возможность проследить за работой. Будем надеяться, что ребята честные и добросовестные. Сотрудничать с сервисом буду и дальше. Сервис рекомендую, пусть развиваются :)

Поехала сюда менять масло в двигателе по рекомендации знакомого, первое впечатление вполне хорошее: 1. Несмотря на то, что находятся во дворах, нашла место достаточно быстро, так как есть указатели. 2. В магазине достаточно доброжелательный персонал, подобрали масло, плюс до приезда звонила по телефону тоже проконсультировали довольно хорошо. 3. Масло заменили быстро и по вполне приемлемой цене, произвели осмотр по всем жидкостям в авто, что тоже понравилось. Но вот меня смутил один момент - меня попросили выйти из бокса во время замены масла... Я, конечно, понимаю, что существует стереотип, что девушки ничего не смыслят в автомобилях и им там смотреть не на что, но это не тот случай - по закону клиент имеет полное право присутствовать во время работ, тем более что мне не всё-равно что мне льют в мою машину и где там шарят! Поэтому рекомендую Пентагон, но советую настоять на присутствии во время ремонтных работ, а если станут настаивать на своём, то выбрать другое место для замены масла...

Давно обращаюсь все отлично....было. Недавно менял масло на lexus lx 470 и передние и задние колодки. К замене масла нареканий нет, но проверяя остальные жидкости гидроусилителя руля, жидкость гидроподвески умудрились не прикрутить назад крышки, а просто положить. На второй день эксплуатации авто загорелась герлянда неисправностей на панели ABS, ручник, курсовая устойчивость. Благо крышки не потерялись и я их затянул на месте, индикаторы все погасли.

Масло постоянно меняю здесь. Всегда все устраивает! Однако, перед уездом в командировку, решил поменять очередной раз масло. Все проходило как обычно, но в этот раз мне сломали щуп. Вот это да! Не знаю, как часто здесь происходит такое, но со мной первый раз. Остановились на том, что мне ищут новый щуп, звонят мне и я приезжаю и забираю, но в моем случае, я отправлю жену, т.к. сам буду в командировке. Вечером мне позвонили, сказали, что можно приезжать и забирать. Жена на следующий день приехала и забрала. Все ок. Вопросов нет. Будьте внимательны, ребята, когда выполняете свои работы, чтобы дополнительно ничего не оплачивать! Ставлю отлично, т.к. косяк первый раз и тот исправили!

Все кто пишут гадости явно не клиенты СТО! Я женщина мне всегда сложно, я ведь в этом ничего не понимаю, но знаю точно, что здесь все сделают как надо, все посмотрят, проверят и точно скажут что надо, а что нет! Прекрасное обслуживание и очень хорошие ребята!

Был сегодня на замене масла в ДВС. Время обеденное, из клиентов был только я. Все четко и быстро. Долили антифриза. Глянули передние колодки, проверили все лампочки. Повесили бирку о замене (хотя наклейки были лучше). Здорово! Это просто рай для чайников. Сначало думал сам поменяю, да и масло с фильтрами дешевле поищу. Ага! Часа бы два прокатался сравнивая цены, еще час в холодном гараже провозился бы. В итоге сэкономил бы рублей пятьсот, а полдня бы потерял. Короче я на Краснодарской в Пентагоне все купил, поехал на Вавилова забрал машину у дочки и пока она на работе сидит сьездил и обслужил машинку. По 2гису глянул где ближайший Пост и за час я обернулся. Раньше заезжал только на Дудинскую, а сегодня почувствовал удобство что у Пентагона много постов. Спасибо! Побольше вам клиентов! Держите марку!

Если заменить масло фильтра и др. расходники, то только сюда, проверено! Расположение диванов и телика смешное... шея болеть точно будет... Хотелось бы во время ожидания выпить чашечку кофе или шоколада... Ребята, дерзайте совершенствуйтесь и относитесь к работником лояльней! Побеседовав с парой ваших ребят... работать бы я у Вас не стал... Растеряете коллектив.. упадет качество потеряете постоянных клиентов. Удачи!

Перед тем как заехать на данное СТО прочитал отзывы, сложилось такое ощущение что отрицательные отзывы пишут люди с больной фантазией...из машин все вороют, маслом двигатель обливают, цены на работу и расходники завышают, делают все неправильно ! Смех да и только, сидите дома ведь мир так жесток. Лично я обслуживаюсь где ближе и поверьте у официалов обстоят дела намного хуже! В Пентагон заехал случайно долить антифриз, ребята отзывчивые долили и еще патрубок подтянули. Через неделю заехал сделать полное ТО автомобиля. Старший смены меня внимательно выслушал и дал распоряжение механнику, машину загнали в бокс и стали с ней работать, я иногда находился рядом и никто меня не выгонял, старший смены всегда находился в боксе и контролировал всю работу механников. Сделали всё чётко аккуратно и со знанием своего дела, ни в одном сервисе ещё так не делали чтоб без косяков ! Перечень работ за 1.5 часа : замена масел передний и задний редуктора+двигатель, частичная замена в гуре, прочистка системы охлаждения и замена антифриза, замена свечей и фильтров, проверка тормозной системы и доливка до уровня. Масла и жидкости все по регламенту. Машина полность готова к зимним будням ! Цена данного ТО на 30% дешевле чем в фирмовых СЦ Сакуры или Простомастер, честно приготовил больше денег, был сильно удивлен ! Хочу поблагодарить ребят по сервису и отдельно старшего по смене Алексея, чёткий парень всё по делу и ничего лишнего ! Теперь я ваш клиент, Спасибо за работу ! P.s Ничего не своровали а было что, машину отдали чистую без подтёков и прочей грязи, и пожелали удачи на дороге )

Хотел поделиться своими положительными впечатлениями о данном пункте технического обслуживания. Обслуживаюсь у них на протяжении последних 5-6 лет, последнее время это два автомобиля (скайлайн и ниссан санни), поэтому не всегда помню когда и что менял, каждый раз уточняю у администраторов и всегда получаю ответ (в конце-концов сделал сервисную книжку). Отдельная благодарность как раз этим администраторам (2 парня), говорят все понятно, доступным языком и по делу! Как постоянный клиент хотел отметить пару минусов: 1) Раньше клеили наклейку на дверь с пробегом и залитым маслом, потом на протяжении нескольких лет не было ни наклейки, ни ярлыка под капотом. Но при последней замене появился ярлык, поэтому замечание можно считать неактуальным. 2) Пару раз замечал что забывали: вставить щуп масла на место, закрыть крышку тормозной жидкости, и один раз забыли поставить воздуховод от воздушного фильтра и отдавали машину так. Ссылаюсь на человеческий фактор, поэтому всегда проверяю качество выполненных работ не отъезжая за пределы территории сервиса. Рекомендую данный пункт технического обслуживания, никогда не посоветуют лишнего и лишнего не возьмут. Но рекомендую проверять качество выполненных работ, не только в данном случае, а в любом автосервисе, бывает разное и никто от этого не застрахован.

Заезжала на этой неделе проверить жидкости в своей машине ( Honda integra 989 ), к слову сказать, это моя вторая Интегра, которую вот уже как лет пять доверяю только этому сервису. Очень нравится профессиональное обслуживание, индивидуальный ( не побоюсь этого слова) подход к моему автомобилю и быстрое устранение проблем. Если ближе у делу, то этот СТО я рекомендую. Не обсчитывают, лишнего не приписывают и выполняют качественно-быстро свою работу.

Делал сегодня полную замену масла АКПП. Сняли поддон, промыли поставили назад, залили чистого масла 2 л., в поддон. Залили в аппарат 10 л масла, подсоединили два шланга. Завели машину включили аппарат и масло свежее пошло в АКПП, старое в Аппарат. Вроде все правильно и зачем я все пишу?! Но ТУТ самое интересное началось, оператор выключает Аппарат прокачки и масло начинает церкулировать (правда через фильтр в аппарате) в обчном режиме. То-есть насос АКПП качает чистое масло через АКПП, а грязное через фильтр аппарата закачивает обратно в ПОДДОН С ЧИСТЫ МАСЛОМ!!! Потом опять аппарат вкл. и грязное масло теряется в аппарате прокачки, свежее закачивается (снова все правильно) Итак в процессе замены откл.-вкл. несколько раз мешают отработку с чистым. У меня вопрос: -Когда станет чистой жидкость в емкости, если в емкость на половину заполненую грязной жидкостью, залить чистой жижи, а потом одной кружкой отчерпывать, а другой заливать чистую жидкость, но переодически то-что вычерпывали заливать обратно. Ответ прост: -Никогда жижа не станет чистой. Можно через аппарат прогнать и 30 литров, пока обратка станет по прозрачности близкой к закаченному. Тоесть это или технологическая не дороботка (в чем сильно сомневаюсь), или таким образом просто обманывают людей перемешивая чистое с грязным в полне осознано. Вывод: отдал 9 т.р. , но полностью масло не поменял. Хотя мог-бы купить запечатанные каннистры с ориг. маслом 8 л., и знакомого спеца пометя за тысячу рублей. масло 4л, две шт. 2770 + 2770 +1000 =6640р. Выгода очевидна, плюс маслоя не уверен, что залили именно мое так как выкатили ведро 20 литром и быстренько его вскрыли, а если приглядется, то это ведро уже не один месяц по Пентагону катаеться:) Вот как-то так, выводы делайте сами.

Несколько лет пользуюсь услугами этого филиала. Ребята молодцы, знают свое дело. Грамотно подходят к работе, ничего лишнего не посоветуют. Неделю назад приехала на очередную замену масел и фильтров. До этого полгода назад чистила топливную систему с заменой топливного фильтра в другом месте, отдала приличную сумму денег, но через полгода вылезла проблема. Машина при первых холодах (0-2 градусах) перестала заводиться с первого, второго, третьего-десятого раза. Обратилась в тот сервис, где чистила систему, предложили провести диагностику. Провели, ничего не нашли. Издевались надо мной и машиной пару дней, потом у них возникло предположение, что поставили бракованный фильтр, мол проблема в прокладке. Загоняйте, поменяем. В итоге не поехала к ним больше, т.к. все равно собиралась на очередную замену масла к зиме. Так вот ребята из Пентагона обнаружили проблему и причину. В итоге оказалась страшная вещь. В том сервисе не закрепили фильтр и он вообще болтался на "соплях" отчего и возникла проблема с заводом двигателя. Ребята все починили, приложили немало усилий. Спасибо им огромное!

Все просто замечательно! Быстро и качественно. Вежливый и дружелюбный персонал, начиная с руководителя, заканчивая непосредственно механиками. Достойная зона ожидания. Нареканий нет! Помимо основной задачи (замены масла) дали дельные советы по эксплуатации авто. К сервису претензий нет! Всем советую!

Менял у них масло в ДВС. Havoline 5w30 ultra S + масляный фильтр. Манят к себе бесплатной заменой=) В ИТоге : 4 литра масла (на разлив) - 1800р + масляный фильтр 250р. = 2050р. Решил поменять сам. Итог : 5 литровая канистра масла(брал у офф. дилера Texaco Havoline) - 1321р + масляный фильтр 150р = 1471р. Вот где бесплатная замена=) P.S. Меняют в пентагоне быстро, без замечаний.

Заехал по рекомендации друзей. Очень оперативно поменяли масло и фильтры. Всё при мне сделали. Работой доволен.

Около года приходилось менять масло только в "Пентагоне" на Свердловской. Быстро и недорого. В магазине масса необходимых мелочей для железного друга. Работники магазина приветливые. Есть удобные места для для ожидания. Одна ремарка: товарищи, всё же, во исключение недоразумений не забывайте проверять все результаты сделанной работы (целостность, например, корпуса воздушного фильтра, масло по щупу, старые свечи берите собой и т.д. - все мы люди и каждый может ошибиться). Моя оценка данному СТО - "Отлично", так как со своими обязанностями справляются именно на отлично.

Менял масло и все фильтра. Топливный в баке (очень не просто было достать), однако в моем присутствии все сделали достаточно аккуратно и правильно. Мастера зовут Сергей. С бокса никто не гнал. Мне понравилось.

Совет всем, когда они меняют масло обязательно находитесь рядом (они часто "выгоняют" но потом расписку берут что хозяин был рядом). Меня так 2 раза обманули. 1, Я заехал попросил их заменить тормозную жидкость. Оплатил за работу и за их материал. Спустя часов 5 обнаруживаю что моей тормозной жидкости "Кастрол" нет. Заезжаю к ним спрашиваю не упала ли она у них. он потупил взгляд и говорит нет... 2, Я менял цилиндр сцепления и моя тормозная жидкость завоздушилась и помутнела. Я попросил заменить заодно попросил заменить масло в коробке и в двигателе. спустя день решил посмотреть уровень жидкости. Смотрю тормазуха как была мутная так и осталась. Даже видно что крышку они не снимали (она у меня с небольшой хитрушкой)! Совет всем присутствуйте всегда возле машины.

Клевые чуваки!!!!! Все супер. работают как надо. всем доволен!!!! все всегда есть в наличии и качество обслуживания на высоте