Отзывы КСЭ-Краснодар, курьерская служба

Хуже сервиса доставки не существует

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Очень жаль, что низшая оценка 1 звезда - для этой шараги это слишком высокий бал. Ни в коем случае не пользуйтесь этими хамами и шарлатанами, что такое нормальная работа этим особям не известно. Уже 10 дней не могут привезти товар, ругаться бесполезно, никто не реагирует на претензии ни сотрудники ни руководство. Уважаемые сотрудники 2ГИС не марайтесь об эту шарагу, удалите ее с карты, чтобы ни у кого больше не было соблазна испытать на себе их "услуги".

Худшая служба доставки. Уже 5 раз не доставили мне посылку по причине "курьер не смог дозвониться". Никаких звонков нет. Антиспам не блокирует. Либо же звонок идёт чо склада 1 гудком, что успеть ответить невозможно.

Самая отвратительная курьерская служба. По одному из двух номеров вообще не дозвониться,по второму отвечает робот и ничем не может помочь в поиске курьера,которого прождали 8 часов и который не соизволил связаться.

Это просто днище. Контора конченая в ноль. С Новороссийска до анапы доставляют 2 недели. Печкин на велосипеде и тот уже привёз бы.

Должны были для доставки позвонить с утра, послали гудок с неопереляемого номера, не тот который был указан в сообщении с номером курьера, номер курьера не отвечает, в итоге сдвигаются сроки доставки, для отслеживания на сайте приходилось по несколько раз перегружать страницу

Присоединяюсь ко всем плохим отзывам. Посылка у них уже 6-ой месяц и вряд-ли уже достигнет цели. Просто ужас, непонятно как они работают ещё.

Ноль баллов. Потеряли отправление, 2 месяца искали и отвечали на претензию, в итоге так и написали "ваша посылка была утеряна, извините". Самая убогая транспортная компания, если не жалко время, деньги, нервы и посылки - то можно обращаться))

Отвратительно. Задерживают доставку с магазина, товар уже неделю лежит на складе в Краснодаре, все обещанные сроки доставки пошли. Концов не найти. Никакой конкретики, сроки выяснить не возможно. Никогда, Никогда не пользуйтесь этой компанией.

Накладная номер 496-A010810-00032675, пришла из Москвы в Краснодар 20 числа, доставка должна была быть 22 января - курьер не приехал, после звонка оператору назначили доставку на 28 число- снова нет курьера, ждём целый день и посылки всё ещё нет. Где она? Когда будет доставка? Посылка из Москвы в Краснодар дошла за 2 дня а в Краснодаре до квартиры везут уже более недели.

Накладная №496-7200117-0158776 ужасный сервис: в назначенный день не приехали, ничего не привезли, на связь не вышли, вообще ничего, пустота. достучать смог только через отправителя, интернет-магазин. ужасный сайт: не работает чат, ни один, просто не открывается и все. ужасная служба поддержки: несколько часов пытался дозвониться, автопомощник сообщает, что ответят в течение 25 минут (!!!!!) где вообще такое видано, но так не разу и не дождался, потом идет сброс звонка и все. Робот постоянно отправляет воспользоваться чатом на сайте который не работает..... ПС: полистал отзывы ниже, какие вы убогие, даже жалко стало. одна звезда при почти 200 отзывах...это показательно

Отвратительно!!! Ждал посылку с Али. Позвонил курьер (или менеджер) и сообщил, что посылка у них и два-три дня и они мне её доставят. Я изменил адрес доставки (обычное дело!) и они пропали почти на МЕСЯЦ!!! Дозвониться по местным телефонам не возможно, на горячей линии: "нажмите 1", нажмите 6", "нажмите 2", а в итоге: "-Время ожидания 48 минут". В итоге приехал к ним в офис (который по выходным не работает (логисты @ля!!)) и выяснил судьбу отправления. Девочка мне сказала: -Ну да, она у нас. - Так какого хера не доставляете!? -Ну хорошо, к концу недели доставим. Правда доставили. Но что это было???? Ребята, по сравнению с вами Почта России - Боги логистики!!!

Являются таможенным брокером АлиЭкспресс, по сути посредником, который передает посылку транспортной компании. Больше месяца тупо не передают две мои посылки, достучаться невозможно, по некоторым посылкам уже получил возврат. Ждём когда Алик разорвет отношения с этой конторкой

Посылку я свою не получила !! И видимо уже не получу , по тому что ее по какой то причине отправили обратно ! Хотя она была уже в Краснодаре ! Почему ? Этого никто не знает и даже так называемые специалисты колл-центра ничего сказать не могут ( разговаривают они кстати говоря с тобой как с Го***м !) одна звезда это слишком много для КСЭ ! Кстати дозванивалась я до колл-центра коло 30 минут …

Одна из самых ужасных служб доставки, меняют сроки САМИ и не оповещают клиента об этом, изменений в отслеживании НЕТ, дозвониться на горячую линию нереально, ожидание 30 минут или более, а в итоге тебе нагло ВРУТ о том что "мы поставим вашу послыку в приоритет", в итоге я не знаю где мои посылки находятся сейчас, когда они придут и что мне делать, возможно ли отправить их на пункт выдачи – хз, мне этого ТОЖЕ не хотят отвечать на гл.......

Самая отвратительная служба доставки!!! Неделями посылки валяются на складах. Когда приезжает наконец-то в Краснодар-то у них в постамате места нет, а чтоб со склада выдачи курьером перевели на самовывоз - нужно 10 дней!! Отвратный сервиса самая отвратная компания!!!

Это какое-то издевательство! Моя посылка прибыла в их центр еще 15 сентября (да, сентября), возникли какие-то проблемы с помещением ее в постамат (хотя посылка, которая пришла днем ранее - спокойно была забрана из того же постамата). Далее начались какие-то приключения Шурика, блин. Приходит смс о "необходимости уточнения после обзвона". Если я правильно поняла, то мне и правда звонили оттуда, но разговор прервался на полуслове бота и больше мне не перезванивали (если это и правда был от них звонок, потому что бот даже представиться не успел). Далее через пень колоду я кое как оформляю курьерскую доставку на их сайте (та еще песня). 15 октября - переадресация доставки на 18 октября. (Не доставили) 20 октября - перенос доставки без моего ведома и оповещения. Сроки не назвали. 27 октября - через терни и медные трубы нахожу телефон краснодарского отделения. 20 минут ожидания оператора, после чего девушка заверяет меня, что курьер доставит мою посылку завтра (28 октября). Спойлер - не доставили. На сегодняшний день уже 1 ноября, ни ответов, ни приветов от этой доставки нет. По телефону, в который я с трудном дозвонилась в прошлый раз, даже гудков уже нет. ОТДАЙТЕ мне уже мою посылку! CNL0001251982 Уже сто раз пожалела, что выбрала доставку с Алика в постамат.

Невозможно дозвониться и дописаться до людей, заказ 29 утром уже на складе, ГДЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И МОЙ ЗАКАЗ?!

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Жду посылку уже больше 2х недель! В постоит не доставлена и все… молчат ! Дозвонится нереально , что делать не пойму

Поддерживаю всё предыдущие отзывы. Поставила бы ноль звёзд, но это невозможно. Прошлый раз я больше месяца ждала, когда мне доставят посылку, дважды приходила смс, что доставка не удалась, я меняла дату доставки, но заказы не были доставлены. Я им позвонила (многоканальный номер не работает, только городской), через полчаса ожидания мне ответили и назначили курьера на следующий день. Курьер не приехал и не звонил. При этом, я отслеживала свой заказ и в отслеживании появился статус, что курьер не смогу со мной связаться. В итоге, по отзывам узнала, что можно оформить самовывоз. Позвонила (ещё 30 минут ожидания), оформила. Приехала на склад на окраине города (примерно 1.5 езды от центра в одну сторону), просидела там 1.5 часа, потому что мою посылку не могли найти, но наконец-то забрала. А сейчас история интереснее - с 17.10 на складе лежат мои посылки (5 разных посылок от 5 продавцов схлопнуты в одну с одним трек-кодом). Сегодня позвонила, чтобы мне оформили самовывоз (ожидание 40 минут) и мне ответили, что теперь КСЭ самовывоз не оформляет. Чтобы оформить самовывоз, я должна СВЯЗАТЬСЯ С ПРОДАВЦОМ. И только так. Если я просто приеду на склад, мне тоже ничего не отдадут. На вопрос "А если продавец не ответит" ответа нет. Тишина на том конце провода. Нематерных слов у меня нет. Есть вопрос к собственникам - какого хрена они залезли в подряд к Алиэкспресс, если у них ни инфраструктуры, ни людей не хватает, чтобы качать эти объёмы. Но, к сожалению, контактов руководителей нет.

Больше двух недель не доставляют посылку, ни в постомат, ни домой. Каждый раз больше двух часов вешу на горячей линии. Сегодня допустим операторы просто сбрасывают трубки. Ребята, если сегодня со мной никто не свяжется, ждите письмо в прокуратуру

Они не в себе там, операторы говорят жди минуту, и больше не отвечают, сижу по 10 минут и сбрасывается телефон. И так несколько раз. Потом перезванивать, говорят ожидание в очереди 29 минут

Присоединяюсь ко всем негодующим ниже. Держат посылки на складе более 4 недель, не предупреждают, что курьер не приедет в назначенную дату, не называют четких сроков, абсурд, а не служба.

Как Вы ещё на плаву находитесь с таким то сервисом. 4 неделю доставить не можете рукожопы

Это худшая курьерская служба доставки, невозможно получить, уже месяц жду посылки, на линии оператора ждёшь ча, чтобы он ответил в понедельник.. и так весь месяц... Я поражен, что они вообще существуют, почему ещё этих киборгов не закрыли?!

Больше месяца посылка лежала.. не дозвониться. Это конечно писдес . Пока пиздов словесных не дашь посылку не отдадут видимо. Собиралась писать в Роспотреб. Но Аллилуйя мне сегодня позвонила леди и я наконец то забрала посылку. Ещё карму свою чистить придётся после такого негатива. Фе. Такое приключение можно врагу пожелать

Посылка пришла. Только пришлось очень долго.... ждать. 3 недели по Краснодару. Пока будет неудачная попытка доставить в постамат. Оформление самовывоза. Через неделю опять переоформление самовывоза. Бесконечные звонки оператору. Ожидание на линии по 50 мин. Перемещение по складу, между складами.... всем кто столкнулся с этой фирмой по доставке, терпения, терпения и ещё раз терпения. И выбирайте почту России.

Просто отвратительная компания. Такое ощущение, что это филиал Почты России в её самые худшие времена: посылка прибыла на склад ещё 8.10 в 5 утра. Хорошо, не успели оформить, выдать курьеру всё бывает, все мы люди. 11 числа курьер не доехал без объяснения причины (а так можно было, да?), операторы уверяли, что, мол, завтра всё доставим. 12 числа тишина. По трек-номеру "возвращено на склад". Операторы опять отнекиваются и разводят руками, дескать, ну вот так получилось. На прямой вопрос "когда ждать доставку?" получаю ответ "мы не знаем, мы ничего гарантировать не можем". У меня назревает вопрос: Вы вообще кто?! Курьерская служба или просто мимо проходили? Взять деньги за доставку не забыли, а вот доставить теперь никак не можете: ни курьером ("мы доставим, если курьер НЕ ЗАБУДЕТ завтра забрать посылку), ни самовывозом ("для перемещения между складами нужно 5 рабочих дней, а так вам ничего не выдадут"). Второй раз такое наплевательское отношение к людям: в прошлый раз работодатель отправил рабочие документы из Москвы и на доставку они были переданы 30.06 (есть смс), но доставлены по фактц были только 15.08 (!!!). Это вообще нормально? И что самое интересное на мой взгляд: при обращении в поддержку по какому-либо каналу связи (телега, ватсапп, форма обратной связи и т.д.),Вы уже не сможете повторно связаться через неё с оператором! Только бот. В общем, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ! P.S.: скрины переписок имеются. Жалоба в магазин на курьерскую службу также направлена. Следом ещё будет направлена жалоба в Роспотреб.

верните деньги товар лежит на складе с 12.05.2021 в Краснодар !!

Отвратительная доставка!! Я просто в гневе, такого отношения ещё не встречала! Курьер не пришёл в назначенный день. До службы поддержки не дозвонишься, час! Час они меня соединяли с оператором (фото прилагается). В вк они либо не отвечают, либо нет ответов на вопросы. Какого хера?! Что за шарашкина контора?! Разговор с диспетчером я записала, Светлана пообещала, что через день курьер доставит посылку. Это выходит 13.10.21г. Если их (3 посылки) не будет-буду жаловаться в высшие инстанции. Задолбали!!

Такое дно. Мне никто не помог. Посылки нет хотя должна была быть доставлена, я звоню в поддержку ожидание 48 минут. Конченные ? На просьбу помочь мне найти посылку они переключают меня к другому оператору ожидание 48 минут а потом звонок просто останавливается. Был пропущенный от курьера, я перезвонила на что он сказал я уже уехал ниче не знаю. Каким образом я должна была понять что он сейчас подъедет ? Я работаю весь день. Я позвонила ему повторно спросить в когда вы сможете доставить ещё раз? Ответ: а я откуда знаю. Конец. Я не выбирала эту доставку, она была выбрана магазином.

Ужасный сервис, фиг дозвонишься, посылка с 01.10 находится у них и они ее не могут все никак ни в почтамат, ни домой доставить. Договорились на доставку 11.10, звоню, а посылки как лежали на складе, так и лежат. Распределение курьеру… там что, курьеры кастинг на посылки проходят? А чтоб забрать самовывозом, еще 8 дней ждать… зачем вообще компания существует? Зачем обнадёживать?! Посылка срочно нужна, а они все минируют

Отвратительная доставка с 23 сентября посылка находится в Краснодаре, но мне её никак не доставят. Уже 2 недели прошло, посылку не доставляют. Оформила самовывоз, но и это не помогло из одного склада в Краснодаре в другой офис в Краснодаре уже неделю доставляют посылку!!!!!

Просто привезли по факту посылку,меня не было дома,теперь не могу дозвониться и вообще получить какую либо информацию,мне никто не звонит,не переносит дату и я этого сделать не могу! Зачем такая служба,если вы с работой не справляетнсь

Такое ощущение что в их курьерской службе остался 1 человек на всю Россию. Читал здесь пару отзывов у всех аналогичная проблема! Заказал доставку с Алика и мне не повезло, 2 позиции упали на доставку КСЭ! Это тот случай когда я осознал что наша Почта России хотя бы работает! Даты доставки не соблюдаются, достучаться/дозвониться до живых людей в ксэ просто невозможно (1 раз у меня всё же получилось прождав 30 минут на линии!) но в итоге получил пустые обещания из серии - «ждите, ваш заказ перенес на завтра и пометил как приоритетный». Я уже 2 недели не получаю заказы от ксэ, мало того мне никто не звонит и не шлёт уведомления - а сколько еще ждать то? Вообщем больше никогда ни КСЭ ни Алиэкспресс!

Нет поддержки Заказ возят по городу неделю Крайне не советую этих уродов!!!!

Худшая шарага что я видел. Не везут посылку. 3 недели лежит на складе в городе, добиться хоть какого-то ответа у них не возможно, ответ всегда один "срок ответа не регламентирован, напиши завтра", и так бесконечно. Могут назначить курьера на дом, но он и не подумает приехать или позвонить. Связаться с ними в принципе почти не реально. Единственный способ связи, это в мессенджерах или при звонке выбираем пункт "Заключить договор", тогда сразу соединят с оператором, правда это тоже бесполезно, так как кроме завтрака от них ничего не услышать.

Они, может, крадут наши посылки? Ну, как вариант

Самая кончалыжная доставка! Надеюсь, вы скоро закроетесь к чертям собачьим

Ужас просто Заказал посылку на Алли, в итоге посылка дошла до моего города за неделю КСЭ же уже пытается доставить мне мой товар месяц, сначала мне позвонил курьер и поставил перед фактом мол выходите я приехал, меня не было дома и мы перенесли на следующий день и тут понеслось, просто каждый день курьеры самостоятельно переносят дату доставки Звоню на горячую линию, время ожидания от 20 до 40 минут, раз пять звонил, каждый раз мне говорили что составили жалобу на курьеров, но это мне говорил каждый оператор, который не видел предыдущей жалобы, просто оин говорил -хммм странно похоже не оформили жалобу и она не отправилась Если что я все еще жду свою швабру с алика

Добрый день! Прошу оперативно со мной связаться по поводу посылки. 9 дней не доставляют. Это нонсенс! AEWH0004827606RU4 Сколько ещё ждать? Приехать лично не могу...

К сожалению не по своей воле я второй раз сталкиваюсь с этой компанией. Первый раз моя посылка по Краснодару шла две недели, хотя была оплачена доставка, сейчас моя посылка на складе и назначена дата доставки, но курьер не связался, единый телефон сбрасывается, а на городской номер потратила 25 минут и ни кто не ответил. Когда будет доставлена посылка не известно. Да, соглашусь с высказываниями по поводу почты России, она работает на много лучше

Самая проблемная курьерская служба,надеюсь,что её закроют навсегда. Дозвонился один раз ушло 300 рублей с баланса,трубку взяли через 1,5 часа,пообещали ,что больше проблем с моими посылками не будет и что нет причин для беспокойств. Вообщем второй раз в намеченное с 9:00 до 18:00 посылки тоже не привезли. Собираю материалы в Роспотребнадзор.

Вовремя посылку не привезли. На складе посылка с 24 числа, дата доставки 29, а сегодня уже 1 число, сорвали подарок ребенку на день рождения. Писала в чат ситуацию, сказала, что сегодня нужна посылка край, что у ребенка день рождения, и они нам все испортили задержкой - ответили сначала, что запросили инфо, и говорят:. "пишите через 3 часа". То есть мне ещё ждать надо получается? Мало того, через 3 часа ровно написала - они меня ещё на 2 часа отправили, мол, инфо не пришло ещё. На просьбу дать номер склада ответили что номера склада нет. Это как понимать? В смысле нет номера склада? Они там без связи и света что ли сидят? Я сильно сомневаюсь. Звоню сейчас в отделение Краснодара, это ещё смешнее. Позвонила когда, было время ожидания 35 минут. Жду уже 32 минуты, но время ожидания 20 минут. У вас время идёт не по земным меркам я не пойму? Если кто нашел ссылку где писать жалобу, киньте пожалуйста, надо написать им прям в Москву. Там у них рейтинг повыше будет, видимо в Краснодаре совсем уже охренели. Вроде бы курьер сервис экспресс называется, да? Но чет ни курьера, ни сервиса, ни скорости. У меня все, это отвратительно просто.

Сегодня 01.10.2021г., моя посылка пришла на склад в г.Краснодар 18.09.2021 и с тех пор никак не могут работники донести её до почтамата.... 29.09.2021 г. поменялся статус, что с почтаматом какие-то трудности и предложили доставить курьером на любой другой адрес. Выбрал адрес удобный мне с датой доставки 30.09.2021г. Но никто со мой ни связывался до сих пор. Где именно посылка и когда я её получу, тоже не известно. Дозвониться невозможно, связаться с сотрудниками невозможно... в чатах только бот, который тоже ничего не знает(((

Отвратительная доставка. Курьеры не работают, сдают посылку в обед, аргументируя тем, что не дозвонились. Операторы переключают друг на друга и говорят одно и тоже

С такой конторой встречаюсь впервые. Надеюсь скоро закроются навсегда.

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании! Дозвониться просто не возможно! Звоню в течение недели, раза по 3 в день, по 40 минут ожидания на линии и не разу не взяли трубку! В чате тупой робот, операторов нет. Посылку так и не получил.

Заранее выбрал дату доставки на 22.09, потому что только в этот день была возможность спокойно принять товар. 16.09 был звонок из этой конторы (+74957487748), в разговоре с которой уточнили адрес и время доставки. Сегодня (23.09) пытаюсь выяснить где заказ и почему его до сих пор не привезли. По телефону не отвечают - бесконечная музыка и ожидание. С ботом смысла общаться нет совсем. Мессенджеры - аналогично бестолковые. Странно, почему я должен выяснять где мой заказ в день его запланированной доставки, а не КСЭ предупреждать о проблемах? PS: 95 килограммовая доставка, наверное потерялась?

Это какой-то кошмар. 40 минут на линии и никто не отвечает. Две посылки жду из Китая, обе прибыли в эту чудо компанию в Краснодаре и уже 10 дней никакой информации о местонахождении посылок нету. В чате отвечает тупой робот, на оператора не переводит. Пожалуйста, закройте свои филиалы в Краснодаре и не вмешивайтесь в процесс доставки. Только жизнь людям осложняете

тройку только за то, что на звонки не отвечают, номер 8-800 не работает. а так посылку доставили от Али Экспресс раньше на 2 дня. посылка гуляла по городу сутки, потом приехала с курьером, он кстати (курьер) принёс извещения, ему 5 звёзд.

Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Это самая ужасная ТК. Дозвониться почти нереально. Но! Они отправляют тебя в бот, в котором можно бесконечно ходить по кругу. И проблема не решится. С Москвы посылка пришла 31.08. За 2 дня. Хотя сначала они потеряли. И чудесным образом нашли, когда я наконец-то достучалась. Потом она лежала в Краснодаре. Оказывается надо самому выбрать дату. Хорошо. Выбрала. Должны были привезти вчера. И… Правильно, не привезли! Стоит ли говорить о том, что где и когда доставят неизвестно. ТК полный отстой. Я с таким сервисом ещё ни разу не сталкивалась.

Этот не сервис ! Это отвратная организация . Пришла посылка в город 6 сентября . 7 числа позвонил курьер и говорит , а вы не дома ? Заранее не прозвонил ничего . Сообщил ему что скоро буду на месте . Он же отвечает что ждать не собирается , и позже подъехать не может , видите ли у них спутником отслеживается их передвижение . Ладно , но самое интересное хотел посылку забрать сам . Звоню на горячую линию - бестолку . Пишу в чат на сайте ответила Мария . Говорю самовывоз с улицы текстильная 9/2 . Приходит оповещение что можно забирать . Приезжаю на текстильную . А оказывается надо не на текстильную ехать а на Ростовское .. не рекомендую . Обходите стороной . Вообщем забрал поссылку только через неделю как пришла в город !!!

Здравствуйте, помогите найти груз, два телевизора зависли в Краснодаре

Это полное дно.... 1. Дозвониться получится где -то с 10 раза, но вам там ничего толкового не скажут 2. Палю вишку. Если надо чтобы в чате на сайте с вами пообщался оператор, делаете следующим образом: пишите ваш вопрос, и потом несколько раз пишите фразу "Ответ на мой вопрос не получен", раза 4 не меньше. После этого велика вероятность, что с вами начнет общаться человек. По делу: посылка пришла 15 августа на склад, до 2 сентября я ее не могу получить потому что им просто впадлу назначить курьера на доставку. попробую оформить самовывоз - но думаю, что эта затея тоже провалиться

Боже, почему я не заказала почтой свой заказ? Жалею что доверилась этой службе! Привезли заказ в город с алиэкспресс очень быстро, но в почтамате не оказалось для него места, звонила и писала им пару дней. Ощущение что там вообще люди не работают. Отвечает автомат. Никаких вопросов решить не может. Через пару дней наконец ответил живой человек! Мне предложили приехать на Ростовское шоссе за посылкой. Я на 39-ой неделе беременности, как мне ехать полтора часа в такой срок? Я бл рожу в дороге! Пообещали отправить курьером - в итоге (видимо) курьеров у них и вовсе нет. Потому что посылка также лежит на складе. Это был подарок мужу на годовщину… теперь даже не уверена что он его получит… я связалась с самой убогой курьерской службой. И сильно жалею об этом. А еще успела заказать еще одну вещь через эту службу, до того как узнала какая эта ошибка. Теперь еще и второй заказ улетит к ебеням!! Нет подходящих слов чтобы передать своё негодование. Только маты на ум приходят.

Убогая доставка, никогда не пользуйтесь этой доставкой. Организация дно. С 23 июля не могут ни загрузить в постомат, ни доставить пакет. Всё на очень низком уровне. Когда вы разоритесь и закроитесь?

Самая отбитая служба доставки в РФ !!!!! Без шуток!!! НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАРЫ С ДОСТАВКОЙ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОНТОРУ….это все что вам нужно знать ! Просто поверьте…Почта России например , по сравнению с КСЭ , образец скорости и качества логистики …. Посылка приехала в Краснодар 19.06.21 …. курьер ( якобы) забрал 21.06.21 и….до сих пор не доставил…На вопрос где и что с посылкой , ответ один…оЖиДаЙтЕ курьеров не хватает

Самая отвратительная служба доставки, с которой приходилось сталкиваться. Курьер Сервис Экспресс... Такой ЭКСПРЕСС, прям закачаешься... Приманивают магазины низкими тарифами, а потом людям везут товар 100500 дней. Из Москвы груз шел пару дней, приехал в Краснодар в планируемый день доставки. И теперь уже 5 дней просто лежит в Краснодаре на складе. Колл-центр тоже тот еще квест. Сначала дозваниваешься 10-15 минут (а оно и понятно с таким-то сервисом), а потом на все твои возмущения слышишь "я вас так понимаю" и больше ни-че-го... В следующий раз буду принципиально просить магазины не обращаться к КСЭ.

С момента заказа в им Москвы, посылка дошла за 3 дня к вам на склад. И вот уже 10 дней ее не могут доставить по городу. А Ваши извинения очень помогают в ожидании заказа.

Сотрудники отделения по улице Текстильной г. Краснодара 8 января 2021 г. захотели и не вышли на работу, а зачем?! Хотят работают, хотят не работают. Очень все долго, посылка по городу катается.

Ужасный сервис. Я не могу получить свою посылку уже целый месяц, нет никаких звонков от курьера, постоянно переносят дату доставки без какой-либо причины. Миллион раз звонила в компанию, бегала по офисам и никакого результата. Когда звоню разбираться на счёт посылки, говорят что все хорошо и её скоро доставят и в итоге снова переносят. Больше я не хочу иметь никаких дел с этой конторой. Такое отношение к людям - это отвратительно.

Курьер должен был доставить посылку, позвонил и уточнил адрес, обещая приехать и доставить на следующий день, прошла неделя, ни курьера ни посылки так и нет.... Отвратительно работают, нет доверия этой организации

Ужасный сервис доставки товаров! Два раза интернет магазины выбирали этот сервис, оба раза превышение срока доставки на несколько дней! Трубки не берут, сначала режим ожидания, затем просто сбрасывают. По электронной форме обращения на их сайте, тоже не отвечают. Отныне прежде чем сделать заказ буду уточнять через какую службу доставка, если КСЭ лучше не брать.

Заказывал посылку с мест чертовски отдаленных. Курьеры работают оперативно, диспетчер вежливый и спокойный. Посылку доставили очень быстро. Рекомендую.