Отзывы Uno Momento, сеть химчисток-прачечных

Отличная химчистка. Приносил дубленку на чистку.сказали что дубленка может испортится и помогли дельным советом. Технолог все подробно рассказала по удалению запаха духов. Расчесала меховой воротник. И вообще доброжелательный технолог. Огромное спасибо!

Не понравилась Прачечная! Пятна на белом постельном белье не отстирывают, а хуже всего, что белье после нескольких их стирок посерело!

Обычно отзывы не пишу, но тут прям захотелось, кепка выгорела, и пятна от пота не отстирывались, собирался выкидывать кепку, решил попробовать покрасить, опасения были что козырёк деформируется, и верх будет мятый, но опасения были зря.. фото до.. нет, но теперь кепка новая, огромная благодарность технологу!!!

Безответственная контора!

испортили дорогое пальто!!! не ходите в эту химчистку!!! сдали пальто после 1 сезона носки, вернули пальто все в катышках, как будто носили его много лет, при этом его спортили после второй сдачи, после первой сдачи его вернули не почистив, а когда сдали на перечистку, его внешний вид теперь просто ужасен, порвали в двух местах подклад, посмотрите фото, было гладкое почти новое пальто, сейчас же внешний оставляет желать лучшего. написав претензию получили ответ, что вы сдавая пальто подписываетесь под тем что мы можем его испортить и порвать, прикрываясь словами "могут появиться скрытые дефекты". придя писать претензию, мадам (с ужасной недовольной рожей (по другому не назовешь это) стала хамить и рассказывать, что после чистки катышки грязи на рукавах это нормально, причем повышая голос и откровенно хамила. ужасная химчистка, директор откровенный хам, думает что все пройдет ему безнаказанно, но бумеранг никто не отменял.

испортили дорогое пальто!!! не ходите в эту химчистку!!! сдали пальто после 1 сезона носки, вернули пальто все в катышках, как будто носили его много лет, при этом его спортили после второй сдачи, после первой сдачи его вернули не почистив, а когда сдали на перечистку, его внешний вид теперь просто ужасен, порвали в двух местах подклад, посмотрите фото, было гладкое почти новое пальто, сейчас же внешний оставляет желать лучшего. написав претензию получили ответ, что вы сдавая пальто подписываетесь под тем что мы можем его испортить и порвать, прикрываясь словами "могут появиться скрытые дефекты". придя писать претензию, мадам (с ужасной недовольной рожей (по другому не назовешь это) стала хамить и рассказывать, что после чистки катышки грязи на рукавах это нормально, причем повышая голос и откровенно хамила. ужасная химчистка, директор откровенный хам, думает что все пройдет ему безнаказанно, но бумеранг никто не отменял.

Сдала одеяло на стирку в выходной день, меня предупредили, что приемщицы нет, поэтому накладную выдать не смогут, но запишут мой номер и примут одеяло. В будний день мне позвонили, озвучили стоимость в 650 р., сказали, будет готово через неделю, ориентировочно в понедельник. Прошла неделя, потом ещё одна, муж поехал выяснять в чем проблема. И просто прелесть!!!! Одеяла нет!!! А так как у вас накладной нет…., но записали номера для связи, сказали поищут!!!! Прошло ещё больше 2 недель, но никакого звонка так и не было!!!!

Я пока ещё не знаю , что за результат получу, но у меня закрались такие подозрения, что мою дубленку просто испортили и боятся признаться - поэтому мне голову морочат уже целый месяц

Сдала пуховик. Вернули чистый, но пуховик сел на 1 размер! Возвращать деньги отказались, пуховик забрали. Якобы с директором повезём на экспертизу. Так никто и не перезвонил. Пуховик забрали, месяц тянется проблема. На звонки не отвечают

Хочу выразить свою благодарность, за то, что так хорошо покрасили дубленку и мои угги. Кроме вас, ни одна химчистка в городе мои вещи брать не стала. Дубленка мамина любимая, которую носила много лет, после покраски практически как новая. Мои угги - серого цвета покрасили отлично - прямо цвет в цвет. Отдельное спасибо, вашему технологу, которая все объяснила и я так поняла, что это она и занимается покраской.

Сдавал пуховик, почистили за день, все пятна ушли- остался полностью доволен результатом. Технолог отлично проконсультировала по поводу чистки.

Сдала свадебное платье, честно скажу было в ужасном состояние . При сдаче предупреждали что стразы и бисер могут попадать . В итоге почистили в кротчайшие сроки (3 дня) результатом я осталось довольна , вся фурнитура осталась на месте, а пятен как и не было . Всем рекомендую .

Обманули со сроком выдачи костюма из химчистки: на бумаге 08.10, по факту 11.10. Задержали на 3 дня. Не извинились и не поздоровались, с порога чувствуется хамство. Сотрудник(Администратор) говорит, что руководителю все равно, можете писать что хотите и где хотите. По возможности выбирайте другую химчистку.

Не тратьте свои деньги и время на данную химчистку, им абсолютно наплевать на свою работу, на качество её выполнения, причём не только персоналу, но и её директору. Сданное в стирку постельное белье получила замызганным, серым и в пятнах. Было ощущение, что его не стирали, а просто аккуратно сложили и все. Полотенца пересушили, чем их испортили. На мои возмущения никак не отреагировали, директор обещал разобраться, но...

Мною был сдан детский пуховик 1.11.18 в плачевном состояние(после домашней стирки)!Специалист посмотрел на пуховик,гарантированно ничего не обещал,т.к пуховик постиран был в ручную,но приехав 5.11.18 за пуховиком я была приятно удивлена как сотрудникам химчистки удалось спасти его.Выражаю большую благодарность сотрудникам химчистки!!!

Это какой-то ужас!!! хотели сдать свадебное платье и костюм, хорошо что так и не сдали там, пришли ждали пока до нас снезайдут, несколько раз позвонили в звонок, но куда нам до них, ждите пока мы позволим, пришла женщина с абсолютно недовольной рожей (уж простите, но лицом это никак не назовешь), начала нам тыкать, разрывала чехол свадебного платья, вместо того что, можно было аккуратно открыть, сказала все ой это все отвалился, мы ответственности не нисем, грубила, перебивала, несмотря на то что муж сказал ей что разговаривать нужно на ты и нормально, короче какую-то фигню она несла, все не отстирать, все отвалился и все в этом духе. хорошо что мы решили от туда уехать как можно скорее, и вещи конечно не сдавать. в жизни никому не советую туда обращаться

Это просто что-то с чем-то! Такого сервиса и качества обслуживания я давно не видела. И это самая большая сеть химчисток! Расскажу поподробнее и, надеюсь, кому-то будет полезна моя история. Сдала 31.07.18 две синтепоновые подушки. Сказали, что готово будет только 08.08.18. Неделя!!!! Ладно...на что не пойдёшь, чтобы получить качественную услугу ( я в это искренне верила, так как очень большая сеть, много лет работы и бла бла бла). Вот наступило 8.08. Дай, думаю, позвоню в пункт выдачи и уточню сегодня ли буду спать на "чистых и долгожданных"? На что мне девушка говорит что сейчас уточнит. Не буду рассказывать двухчасовой перезвон, напишу в итоге - они отправили мои изделия не на мой пункт выдачи, перепутали все на свете, сказали что мой пункт ещё неделю не будет работать - у меня было ощущение что мы играем в "глухой телефон". Попытались мне помочь, предложив самим забрать с ул. Воронежской. Я уже чуть было не отправила мужа туда, но!!! Не тут то было - приезжайте только к 20:00, так как ваши подушки катаются по всему городу с водителем и он их только к этому времени вернёт. Что простите?! И тут у меня закралось подозрение - а что если мои подушки вообще не чистили... И.... барабанная дробь...сейчас только я получила свой заказ. Пятна как были так и остались. Стали немного светлее. Все. За 10 дней и 540₽. По телефону мне не дали связаться ни с технологом, ни с тем кто принимает претензии. Я только поговорила с девушкой Викторией (которая даже не захотела толком объяснить свою должность) и получила ответ - мы делаем сухую чистку синтепоновых изделий и ваши пятна таким способом не удаляются. Да мне нас**ть как вы будете чистить - хоть сухой, хоть в свою стиралку закинете, верните мне чистое изделие, либо вообще откажитесь от чистки!!! Это будет честно и правдиво... Сейчас у меня одна просьба к директору данной богадельни (уж простите по-другому никак) - Бережному Юрию Анатольевичу- верните деньги, пожалуйста, не позорьтесь. Моя квитанция 047197. В общем, отзыв получился очень эмоциональный, но надеюсь, вы прочтёте и сами почувствуете как я уже второй день ищу хоть какую-то верную информацию.