Отзывы МТС, оператор связи

Я могу восстановить потерянную сим-карту, оформленную в другом городе(Краснодар например) у вас в салоне? Ваш менеджер сказал что это сделать невозможно

Отличная команда: своевременно оказывают быструю помощь

Отличный магазин, и продавцы, купил телевизор Xiaomi p1 50’. И так же получил карту кэшбек 111 дней. Банковский сотрудник очень грамотный специалист.

Купил телефон за 40000 рублей. По акции должен был получить 2% кешбэка. СМС уведомление не пришло, т.е. для получения кешбэка был зарегистрирован не мой номер. По телефону горячей линии предлагают ехать в салон разбираться. Так же с телефоном навязали к покупке симкарту зарегистрировав ее на чужие перс-данные. Это жесть.

Купил модем Сказали месяц интернета в подарок Интернет не работает На горячей линии сказали пополнить баланс Дебилизм полный

Худший офис мтс. Пришел проконсультироваться, сел к одному из сотрудников. За соседним столиком сидели другие консультанты и обильно матерились. 18.01.21

Ужасное обслуживание. Персонал общаеться на отвяжись. Не советую сюда обращаться.

Никогда не работает база, не возможно заблокировать сим карты или провести с ними какие либо действия уже больше месяца, но продажа сим карт без проблем.

Купил здесь детские смарт- часы в сентябре 2019. Через 4 месяца они перестали работать- при чём это проблема данного девайса возникает у 90% купивших их. Пришел в салон, три недели ждал, при чем три раза ездил разные бумажки писать и переписывать, что то всегда теряли. В притензии просил обменять на такой же девайс, притензию в итоге удовлетворили. Приехал менять, а мне говорят, что б обменять на такие же без доплаты, мне нужно купить сим-карту за 250 р. (Такие условия акции). Я эти условия уже выполнил, купив эти часы в сентябре, но менеджер сказал, если они еще десять раз поломаются, то я буду 10 раз покупать сим карту, вынудив забрать деньги за товар. Я написал жалобу в книге отзывов, но уже прошло больше месяца- ни ответа, ни привета. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН СВЯЗИ, КАК И НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ ЗДЕСЬ. Что б не писали про фейковый отзыв, вот номер притензии 15564240.

Работают до 22:00 !!!

Отличный салон. Грамотные специалисты ,помогли выбрать телефон и настроить тариф.

Ужасное обслуживание

Отвратительное обслуживание персонала!!!Приехала мама сдать телефон по гарантии, в первый день, его посмотрел продавец, ( Вторник 11 августа ) сбил все настройки в телефоне и сказал, что будет все работать, бред!!!! приехав лично через пару дней ( хозяйка телефона ) на вопрос : почему не приняли телефон ?Девушка сказала это я была ))) как мило ))) ответа не было на мой вопрос, девушка сказала давайте ваш телефон и зарядное устройство, (зачем зарядное устройство ?? я телефон в ремонт сдаю)....ну мы принять не может без зарядки, ладно , думаю тогда куплю раз так не принимают,выписали мне документы что я все сдала, за оплату зарядного устройства мне ничего не говорят, ушла. через минут 15 раздается звонок, вы не оплатили за зарядку, вернитесь и оплатите а то мы не сможем его сдать в ремонт, хорошо, я вернулась. Девушка которая принимала телефон, на месте ее не оказалось, дозвониться до нее, ее коллеги не могли, постоянно занято у нее. Попросили подождать 10 минут, хорошо сижу жду. Проходит 10-15-20 мин, ее нет ( девушки продавца ) Я прошу с ней что бы связались, игнор от персонала, второй раз прошу свяжитесь со своей коллегой, ответ был мы не можем дозвониться, подходит парень консультант и задает вопрос: может я вам смогу чем то помочь ? Я: посмотрите сколько стоит зарядка, я оплачу и уйду, с горем пополам дозвонились девушке продавцу, пробили зарядку, даю 500 рублей а зарядка стоит 249 рублей, сдача должна быть 251 рубль, на что мне парень продавец дает 250 рублей и говорит сдачи нет 1 рубль, дело не в рубле, а уже в принципе, я смотрю, ответ парня продавца меня убил, я ТЕБЕ со своего кармана отдаю 1 рубль, нервы у меня на пределе, я ухожу говорю, спасибо, но отзыв о вашем обслуживании я оставлю. Ответ в след продаваек был, верни рубль обратно ( мой рубль со сдачи а не их )мега адыгея 15,08,2015 г. Отвратительное качество работы персонала, хамы и грубияны!!!!!жду решения вопроса по обслуживанию