Отзывы Samsung, сеть фирменных магазинов

Привет всем! Купила планшет дочке все круто,все настроили ,оформила Сертификат от разбития экрана,все молодцы! Рекомендую всем!

Покупал смартфон, предложили наклеить пленку по новой технологии на всю поверхность телефона и я не пожалел что это сделал! Ведь в первый же день собака взяла его в зубы и поцарапала пленку с двух сторон! Если бы не было пленки пострадал бы новенький дорогущий телефон

Очень сильно благодарен сотрудникам салона Самсунг за качественный и добросовестный подход к клиентам! Оформил Программу Расширенной Гарантии, так как разбил предыдущий телефон, услуга замечательная. Всем доволен, всем рекомендую данный магазин!

Выражаю глубокую благодарность сотруднику офиса Самсунг за профессиниализм ,доброжелательность в общении с клиентами,убедительная просьба отметить дпнного сотрудника Кайрата.

Приобрёл Смарт часы Samsung Galaxy Watch 4 в данном магазине, помогли с выбором, рассказали полностью функционал и преимущества от других брендов, так же полностью настроили и подключили к смартфону абсолютно бесплатно, что очень приятно удивило, в других магазинах за это просили 2000-3000. Ко всему этому обновили и сделали бесплатную диагностика, которая выявила приложения которые потребляют много заряда и засоряют память, Спасибо огромное сотрудникам и компании за столь профессиональное обслуживание, буду покупать технику Samsung только здесь!

Очень привлекательная сотрудница помогла все быстро решить

Хороший магазин и отзывчивые сотрудники

Отличный магазин.отличные продавцы-профи.помогли сделать хороший выбор.настроить.всем советую.

Прежде чем покупать в магазинах Samsung товары, сходите в другие магазины и посмотрите цены этих же товаров, и удивитесь насколько они дешевле. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО ЛИБО В МАГАЗИНАХ SAMSUNG, цены очень сильно завышены.

Отличный сервис. Все сделали

Обслуживание на высшем уровне. Ремонт монитора произвели в течении 2х дней. Заменили экран монитора по гарантии. Молодцы. Спасибо большое. Я думал будет иначе и нервно. Спасибо Вам

Отдали телефон в ремонт (замена батареи), вернули весь заляпаный. Теперь ничем не можем оттереть отпечатки на защитной пленке. При получении телефона, мы, как клиенты, выразили недовольство, на что получили ответ, что по договору, сотрудники серв.центра имели право вообще снять эту пленку. Мы с супругом в шоке от такого обслуживания.

Толпа из "поколения пепси". Используют западные манеры ведения "диалога" с посетителями. При приеме изделия в ремонт могут написать все, что угодно, прикидываясь при этом последней инстанцией. С руководством при спорных вопросах встретиться невозможно - пишите, мол, заявление, рассмотрим (по закону срок рассмотрения - 30 дней!!!). В отместку за спор могут максимально длительно не только ремонтировать, но и диагностировать.

Ужасный!!!сегодня дала в руки телефон (который заглючил) сказала что нажимать никуда не нужно,просто скажите сталкивались вы с таким или нет!!!И...."умный"продавец или как он называется с умным лицом НАЖАЛ и перезагрузил мне телефон!Потом сказал что за 700 рублей мне все сделают,но данные будут утеряны!!! . . . Я все это говорила и предупреждала.....теперь у меня еще на 2е суток заблокировался телефон,хотя если бы он не лез куда не нужно,к вечеру все было бы в пооядке.УЖАСНЫЙ СЕРВИС!еще раз убедилась,что люди работают не по специальности и не смыслят что делают!Больше никогда туда не пойду и вам не советую! . . .

Ужасный сервис,на уступки не идут,лишь бы продать товар,некомпетентный сервисный центр,даже гарантия не спасет,лучше купить эту же технику в другом сетевом магазина!!

Врут на каждом шагу. Купил тв большой навязали страховку уверяли что все покроет, на деле оказалось покроет если будет землетресение цунами ядерный взрыв. Вот уроды.

Доброго времени суток. Надеюсь мой отзыв будет полезен. 26.04.2020 приобретал тут телефон и сразу решил наклеить защитный экран. Экран клеили сотрудники этой лавочки. Все как положено, под ультрафиолетовой лампой, аж целых пол часа старались. 29.04.2020, т.е по факту в течение 2-х дней защитный экран стал отклеиваться по периметру. Обратился в этот же магазин 03.05.2020 с просьбой переклеить или предоставить новый (деньги назад даже не просил, а стоимость самого защитного экрана не малая - 3450 руб.) По факту моего обращения ничего не решили. Написал претензию. Сегодня ее рассмотрели и о чудо, предлагают мне новый экран за половину цены (т.е. за 1700 руб.) и это без наклеки. Никакого механического воздействия, ударов, царапин, воды и прочего не было. Это просто некачественно накленный экран! Я не совсем понимаю почему я заплатил за некачественный товар втридорога, теперь имею телефон с защитным экраном, приклееным наполовину и мне предлагают не устранить недостаток, а доплатить еще денег и пополнить кассу этого ларька? ВСЕ БУДУЩИЕ КЛИЕНТЫ, ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ, ЧТО ЗДЕСЬ С ВАМИ БУДУТ РАЗГОВАРИВАТЬ ТОЛЬКО ДО ТОГО МОМЕНТА, ПОКА ВЫ НЕ ОПЛАТИЛИ ТОВАР, ПОТОМ ВЫ НЕ БУДЕТЕ ПРЕДСТАВЛЯТЬ ДЛЯ НИХ НИКАКОГО ИНТЕРЕСА (НУ ЕСЛИ ТОЛЬКО ЕЩЕ БАБЛИШКА НЕ МНОГО СРУБИТЬ). СВОИ КОСЯКИ ОНИ ИСПРАВЛЯТЬ НИ ПРИ КАКОМ РАСКЛАДЕ НЕ БУДУТ, Т.К. ЭТО НЕ ПРИНОСИТ ДОХОД. ЗА КЛИЕНТА ЗДЕСЬ НЕ ДЕРЖАТСЯ И ОБЯЗАННОСТИ СВОИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ. ЕСЛИ ВАМ НЕ ЖАЛКО ДЕНЕГ, ТО ВАМ СЮДА, НО ЕСЛИ ЕСТЬ РАЗУМ, ПОДУМАЙТЕ НУЖНА ЛИ ВАМ ЭТА ЛАВОЧКА! P.S.: Криворукие сотрудники, клеившие мне этот экран и сервисмены, принимавшие решение о новом стекле за "полцены", что бы вам всю жизнь в этой лавочке работать. Люди же должны знать, где скопление самых "качественных" сотрудников

Продают некачественный товар. Использованный и вскрытой упаковкой.

Ужасный магазин. С некомпетентными менеджерами. Продали не качественный товар.

Трубки не берут...звонил 15 минут и висел на линии 2 дня подряд.

Самая убогая организация сервиса в городе. Приобретя два недешевых телевизора, спустя 10 дней после доставки, решили один из них поменять на более дорогой, большего размера. Привезли телевизор, составили претензию, в итоге отказали. Не сославшись ни на что! Просто сказали, таково решение руководителя. Хотя телевизор не эксплуатировался, а просто изменились размеры стены для него. Больше ничего не куплю у вас, господа.!