Отзывы Шоколадница, сеть кофеен

Еда не впечатлила, напитки тоже не очень понравились, в помещении летали мухи, что тоже вызывало дискомфорт, дверь одного туалета не работала ( Само помещение приятное, как и атмосфера, но к сожалению это не спасло вечер.

Очень долго ждали заказ. Учитывая то, что завтрак подразумевает под собой быстрый процесс, кофе и блинчики ждали больше получаса

Прекрасное место,быстрое обслуживание, вкусные блюда

Цены выросли - качество упало. Десерты абсолютно безвкусные. Супа с шампиньонами нет в обед. Как это так? Салат Цезарь визуально уменьшился в полтора раза. Блинчики с сыром и ветчиной отдают на вкус манной кашей. Сервис упал ужасно. Все надо просить и выпрашивать. Были там в обед 5 мая. Очень жаль это место. Сегодня, 6 мая, решили дать шанс и позавтракать. Так тут в 12 часов в обед начали сверлить потолок и пыль полетела гостям на головы. Что за кошмар и ужас? Больше никогда не вернёмся. Все можно как-то объяснить, но желание обслуживать гостей, сыпя им цемент и песок с потолка, никак не оправдать. Прощайте.

Вот сижу уже 10 минут. Не кто не подходит. Жаль... А отзывы были хорошие...

Карбонара пресная, соус под неё еле соленый. Неприятно удивило, что официант, узнав мое отрицательное мнение по поводу блюда, никак не отпарировал. Ну, не вкусно, так не вкусно. Примерно такая была его молчаливая реакция. К бариста вопросов нет- кофе, какао всегда чудесны.

Заказывали две лазаньи с доставкой. Доставили быстро, но лазанья отвратительная, совершенно невкусно. Если из заморозки супермаркета разогреть и то лучше будет. Затем посмотрел отзывы здесь, лучше бы я это раньше сделал. Уважаемая администрация! Когда вы в ответ на отзывы посетителей предлагаете написать жалобу на электронную почту, вы тем самым проявляете ещё большее неуважение к людям. Вам отзыва здесь недостаточно чтобы начать что-то делать? Я ничего вам писать не буду на почту, это вам больше надо, чтобы у вас посетители были, а не мне, благо в Астрахани много мест где можно поесть и вкуснее и дешевле. Если вы всех на почту так и будете посылать вместо того чтобы например уволить поваров и нанять нормальных которые готовить умеют, то скоро закроетесь так же как и два других филиала закрылись.

Отвратительное обслуживание, и такой же персонал. Туповатый официант, который принимает заказ на 4-ре человека, пытаясь видимо показать свой профессионализм, пытается запомнить заказ в голове, но отойдя на 2 метра все забывает. Обслуживание на минус 10 из 10

Здравствуйте. Делала заказ из приложения. Заказ по времени очень задержали. Но позвонили из кафе извенились, в заказ положили десерт в подарок

27 августа 2021 года пришли с подругой попить кофе , я заказала ролл Филадельфия , официантка принесла поставила и оттуда выбежал таракан! Прежде чем туда идти подумайте хорошо!

Очень приятное атмосферное место,кофе на высшем уровне,кухня всегда отличная.очень вежливый персонал,чего не скажешь о других посетителях ,за столиком напротив сидела компания взрослых людей,изрядно под шафе мат..крик..ор..пожаловались администратору,довольно быстро и качественно она решила с ними вопрос) так держать!ждите нас снова!)

Очень раньше нравилась шоколадница. Пришли с мужем недавно в это заведение, цены стали дикие для Астраханских кофейнь. Капучино принесли остывший, на вкус был отвратительным, пить не стала. Брауни был неплохой.

Утро началось прям плохо. Ждали завтрак..после 40 минут и принесённого незадолго маленького кофе решили сообщить об отказе от завтрака и предложили оплатить только кофе (которое было частью комбо завтрака). Официанты с лёгкостью согласились и выписали полный счет на кофе, даже не извинившись. Итог - выпили запоздалый кофе за 370 рублей, голодными и расстроенными ушли. Однажды я ПРОСТИЛ осколок стекла в каше в этом кафе..возможно это был тот самый повар, который сегодня не пришел.. Плохо!

Эта шаражкина контора совсем не дотягивает до Московской Шоколадницы. Вместо обещанных 9 минут ждали заказ полчаса, хотя заказали кофе и десерт. Айс латте был ужасным, 30% кофе и 70% льда со сливками. Администратор хамоватым тоном объяснила что так и должно быть. Вид кофе отвратительный, сверху непонятная отвратительная масса с огромным количеством подтаявшего льда.

Кофе ужасный, один лёд!

Зашли с другом сегодня, взяли акцию кофе + ролл. Кофе, как всегда, топ. Никогда не перестану восхищаться вашим соусом цезарь. Бариста Данил составил прекрасную компанию, пока мы ожидали свой заказ)

Плохо. Не хотелось писать, но если кафе дорога репутация, они должны с этим что то делать. Пришли с подругой покушать и поговорить. Заказали ланч меню, я была с ребенком. Подруга расхваливала московские шоколадницы, там и сервис и еда вкусная. Официант был любезен принес нам Цезарь и греческий салат, в греческом оказались старые овощи, огурец вообще был жёлтого цвета внутри, в Цезаре несвежая курица и горькая пекинская капуста. Суп из шампиньонов принесли холодным, но вроде съедобным. Подруга не стала кушать свой салат, да и суп тоже, а я вот съела немного салата и суп, и пожалела,у меня разболелся живот, дико. Благо ребенок ничего не ел. Очень печально, в общем я бы попросила быть внимательней к своим клиентам. Если бы не дай Бог отравился мой ребенок, пришлось бы ответить. Не рекомендую. Уж извините, проверила на себе

Надеюсь, эта шаражка закроется в скором времени так же, как филиал в центре. Дёрнул черт зайти в эту богодельню и взять безалкогольный мохито, тк очень хотелось пить. Так этот мохито представляет из себя стаканчик на 0,5 литра, полностью забитый крупными кусками льда, а из жидкости - спрайт с еле улавливаемым запахом мяты. И это за 240 рублей. Надеюсь, всем работающим там аферистам в итоге жизнь воздаст по заслугам)

Заказли завтрак:омлет,каша,блинчики и 2 кофе,обещали принести за 15-20 минут. Прошло 40,ничего не готово,отказались от заказа,а за сраный кофе отдали 340 рублей. Не ходите сюда. Можно было бы поставить минус-поставил бы!

Отличное местоположение и абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Вы хоть буквы на своей вывески почините и ремонт обновите. И это не говоря про ценник, который абсолютно не соответствует качеству. Просто глядя на кафе снаружи - входить уже не захочется.

Отвратительная еда, заказала салат цезарь, два недоваренных, недожаренных куска мяса, соус напоминает детские сопли как по виду, так и по вкусу! В пасте размороженная зелень! Больше сюда ни ногой!

Кафе расположено в хорошем месте, но обслуживание не на лучшем уровне. Сдержано-абстрагированный молодой официант: ни «здравствуйте», ни «до свидания, приходите ещё» – как это принято в других подобных заведениях. Мрачноватое выражение лица (и вначале и после оплаты с 10% чаевых) на котором читается «мы вам не рады». Возможно, сюда заходят более солидные клиенты из близлежащих элитных домов, с чеками на 5-10 тыс. руб. и соответствующими чаевыми. Но если уйти от темы обслуживания (для души, можно пойти в другие кафе в центре), то расположение удачное, можно посидеть и спокойно пообщаться на открытом воздухе, попивая кофе «с плюшками».

Отвратительная еда.. вообще не понравилось.. заказывала из завтраков. Куриная колбаска с хашбрауном.. просто ужас.. колбаска черти из чего, дубовый помидор, полусырые хашбрауны,вообще подача оставляет желать лучшего.

Всё хорошо в этой Шоколаднице уже пару лет :) На удивление, они исправились)) Милые официантки, быстрое обслуживание, нормальная еда

Замечательное заведение! Приятное обслуживание! Улыбчивая,приветливая и приятная менеджер Дарья(отдельное спасибо) ! Тортики и десерты-пальчики оближешь! Вкусняшки на любой вкус! Всё на высшем уровне

Заказывал торт на день рождения, меня внимательно выслушали, учли все пожелания и в срок приготовили прямо то что и хотел, дополнительно к нему дали 2 пирожных и шампанское, все очень вкусно))

Самый потрясающий кофе в городе! Рада,что открылась кофейня на Советской. Заходили сегодня,милая девушка встретила нас и ещё положили эклер в подарок,мелочь,а приятно. Всегда с удовольствием беру латте и десерты. Обстановка спокойная,семейная

Пришла выпить кофе

Бываю редко, цены высоковаты. Но вот кофе удобно с собой брать-со скидкой) Это радует! Ещё можно бариста попросить сделать с обезжиренным молоком)

Не рекомендую данное заведение! Пришли с семьёй позавтракать так как мы "не местные" и только рисовую кашу для ребёнка ждали 50 минут. В заведении одна официантка, а посетителей много! Понятное дело: она одна не справляется! Но это скорее не её вина, а вина управляющих! Завтрак все-таки принесли через 59 минут ровно! (чтоб вы понимали это был стандартный завтрак: омлет, 2 тоста, и круассан... Ничего сверхъествесственного! На такой завтрак даже у меня лично не уходит более 25 минут на своей домашней кухне!

Ждали заказ завтрака час! Целый час нам делали амлет и кашу. Каша, кстати, оказалась остывшей

Заказываю часто через деливери, долгая доставка, дольше чем в других ресторанах. В последний раз вообще какой-то ужас был - ждала заказ почти 3 часа, в итоге связалась с менеджером и выяснилось, что курьер до меня по каким-то обстоятельствам не доехал. Пообещали за 30 минут доставить мне заказ и в качестве компенсации десерт. В итоге в 30 минут не уложились и десерта я тоже не увидела. Это как минимум не красиво!

Мне понравилось! Были правда на веранде, не знаю, как там внутри. Приятная атмосфера, вид на Волгу потрясающий! Еда тоже неплохая, заказывала рыбу с овощами на гриле, лимонад так себе. Мороженое вкусное, но грецкие орехи не очень качественные, даже кусок скорлупы попался, благо обошлось без неприятностей. Официант Валентина очень приятная девушка, все быстро выносила и была очень мила в общении. Спасибо!

Самая отвратительная шоколадница!!! Для меня было дико, что в кофейне, куда приходят с детьми, обслуживают пьяных хамов. Одновременно с нами в 9 утра зашли 6 пьянючих людей, среди них одна дама. Громкие маты, Высоцкий на телефоне и дикий ржач - вот чем сопровождался завтрак в этом чудо заведении. Никто из персонала ни разу ни сделал замечание, наоборот, им принесли пивка и водочки. Это жесть. По поводу заказа: заказ приняли, через 5 минут официантка вернулась, оказалось, что ни сырников, ни шакшуши нет. Попросили омлет и кашу. В итоге спустя ещё 15 минут принесли холодную овсяную кашу. Официант утверждала что ее только сварили, потом подошла другая барышня, не представилась, поэтому кто она такая не понятно, но сказала, что кашу варят в 7 утра, а потом весь день подогревают. Это конечно жесть, потому что овсянка варится 10 минут, я ждала ее под звуки алкашей 15 минут, а итог - плохо подогретая каша. Не советую это заведение.

Заказывем постоянно через деливери на работу. Из горячих перепробовали всё. Оочень все вкусно, кроме десерта тирамису, его лучше не брать, хотя раньше он был самый вкусный в городе(((

Не вкусно!!! Повара не умеют готовить. Официанты очень не внимательны. Заказали к завтраку какао...просила несколько раз "без сахара". В результате принесли безумно сладкий напиток с объяснением что это их фирменный рецепт

Часто к вам приходили, но последние два посещения зачеркнули все хорошие впечатления. Первый раз нам подали десерт, в котором вместе с грецким орехом, было столько скорлупы, я чуть зубов не лешилась, это наверное часть рецепта. Второй раз я смеялась в голос, у нас спустя 20 минут приняли заказ, а заказали мы лимонад и мороженное. К слову ждали мы ещё 25 минут, принесли лимонад и ещё спустя 10 минут принесли растаевшее мороженное и сказали что есть только такое! Ребят, я бы поняла если бы мы заказали мясное блюдо, но получить растаевшее мороженное спустя час, это уже слишком. Вы хуже забегаловки, хоть и с красивым видом на реку. Жаль что у вас только красивое название и хорошее местоположение.

Были здесь два года назад и сейчас. За это время ничего не изменилось: обслуживание по-прежнему ужасное. В этот раз (в условиях частичной самоизоляции) официантка была без маски (как и администратор), санитайзер не вынесли сразу, пришлось просить. Сделали заказ: кофе, десерт, лимонад и бургер. Десерт вынесли частично замороженный (без приборов и кофе), поставили на край стола, не забрав меню. Минут через 20 вынесли остывший кофе и приборы. Бургер был даже не разогрет (охлажденный сыр уже расслоился и заветрился), его также подали без приборов. Лимонад принесли в самом конце. Администратор все это время не следила за залом, фотографировалась с кальянщиком. В общем, не советую никому это заведение: либо уйдете голодными, либо злыми. Два года назад наш заказ готовили полтора часа и за это время вынесли только чай, хотя в зале было занято около 4-5 столиков.

Вкусный кофе, именно здесь, почему-то, он особенно хорош. Приятная атмосфера и удобное расположение. Но самое главное, - это режим работы! Ведь сюда многие как раз приезжают взять кофе с собой. Но цены, конечно же, как всегда и везде "уровень Шоколадница"))

Очень люблю по утрам заходить за вкуснейшим капучино на кокосовом молоке с привкусом какао и неспешна прогуливаясь пить этот божественный напиток.Персонал очень приветливый и быстрый в обслуживании

Уютное место, где всегда вкусный кофе, вежливый и предупредительный персонал. Ходили недавно с дочкой приятельницы, она в восторге от детского меню. Единственное, жаль, что основное меню не настолько велико, как хотелось бы. Летом очень здорово сидеть на летней веранде, любоваться на Набережную и неспешно завтракать.

Заехали утром на завтрак. Ждали 40 минут обычный омлет. в итоге администратор сказал, что омлет сгорел..наверно полчаса думали как сказать. раньше при заказе утром приходилось слышать фразу - Извините, яиц нет, кончились. вообщем не советуем. самое приятное в этом кафе это вид на Волгу. в остальном, работать надо лучше)

Очень вкусная еда, хороший обслуживающий персонал, уютная атмосфера и доступные цены для всех посетителей. Все очень нравится. Постоянно меняются украшения в кафе по сезонам, очень приятно смотреть

Был вчера в шоколаднице с семьей . Понравилось обслуживание ,все вежливые . Так же понравилась еда было очень вкусно и сытно)))

Сегодня побывали в Шоколаднице на Бабефа,уютное заведение,прекрасное обслуживание,очень понравился штрудель,ну и конечно кофе на высоте!

Спасибо большое за лучший кофе

Замечательное место. Большой плюс, что работает данное заведение круглосуточно. Можно позавтракать и выпить горячий напиток рано утром. И шикарный вид из окна на Волгу.

Здесь очень оригинальный кофе с фисташковым наполнитель! Вкусно! Потрясающе! И огромное количество десертов к выбору!

Очень понравился салат цезарь , свежие листья салата прекрасно сочетались с моим апельсинывым фрешом . Всем советую

Замечательная кофейня с очень вкусной и сытной едой. Кроме того, спасла нас от дождя)

Место уютное,всё очень вкусно Цены дозволительные,обслуживание не заставляет ждать, думаю,приду сюда ещё не раз)

Часто посещаем Шоколадницу . Отличный вид на Набережную, есть летняя веранда, где можно отдохнуть после прогулок. Вкусные блинчики и кофе

Отличное заведение,отзывчивый персонал.Официант был вежлив и даже несмотря на большой поток людей, все принесли достаточно быстро.Буду приходить сама и советовать другим.Большое спасибо.

Всё было вкусно, спасибо официанту за обслуживание, всё качественно и быстро.

Мы пришли в заведение и сделали заказ примерно в 19:15. Я заказала чай и кусочек тортика,а моя подруга комбо-ролл и кофе.Мой заказ и кофе моей подруги принесли через 15-20 минут,а ее ролл был готов через 40минут. Заказы готовились долго, а обслуживание было ужасное, официант не подходил к нам когда мы его звали, хотя он слышал наши просьбы подойди. Также когда он всё-таки подошёл, мы спросили у него «сколько будет готовиться ролл?», на что он нам ответил «хорошо, сейчас узнаем». После он проходил мимо нас к другим столикам, чтобы сделать заказ, но к нам он так и не подошёл и не сказал сколько будет готовиться ролл. Когда нам принесли чай,кофе нам даже не дали сахара. Когда нам принесли счет мы спросили: «мы надеемся, что вы не будете нести счёт 30минут?»на что официант ответил«я тоже на это надеюсь» на что мы сказали « в смысле?», а он нам ответил «если будет сдача». В итоге мы ушли не дождавшись ролла с плохим настроением( Надеемся, что наш отзыв прочитают и решат эту проблему.

С потоком ребята не справляются. В праздник пришли с семьей, а нам с порога, ждите не менее часа. -Даже горячий шоколад сейчас не принесёте? -нет, ждите не менее часа... Спасибо, хотяб за честность)))