Отзывы Макдоналдс, ресторан быстрого питания

Одна звезда для привлечения внимания менеджера к оставленному отзыву, не доложили в заказ позицию, 20.09.22, сумма чека 666р 20:16~, заказывали через авто. Верните деньги за недоложенные позиции, проверьте камеры на выдаче, спасибо☺️

Езжу только в авто, рада открытию, все хорошо

Ужасное обслуживание, грязно. Заказ ждали полчаса.

Не знаю на что люди жалуются мне лично нравится. Завтраки такие же как раньше. Все вкусно, кофе с карамелькой бомба. Плохо что меню сократили:( Но была ситуация когда в день открытия мой поднос убрали а там было мороженое и напиток, обратилась с этим к администратору, спокойно мне все заменили, и извинились. Все вежливые если нормально попросить:) спасибо за прекрасный персонал:)))

Заезжали на мак завтрак . Булочки горелые. Отвратительно . Горелые настолько что почернели края. Невозможно было есть. Деньги на ветер.

Всё бы ничего, если бы не отсутствие картошки фри Вкус тот же, но чего-то всё же не хватает :-)

Вкусно и точка

Некорректеный персонал, плохое обращение с людьми !!!! Работать не могут !!!! А с заказами вообще туган у них!!!! Короче хреновый ресторан

Отзывы куплены сто процентов, чтобы затопить франшизу, еда ни чем не отличается от макдональдса и даже возможно лучше

Вчера взяла у вас бургер с курицей, итог таков, что с туалета целый день не слазию)

все-таки нужна эта точка,хотя бы спрайт со льдом летом попить и руки помыть.

Это ужасно, до макдонольса вам как до Китая

Вкусы не те, но тоже вкусно. Но что касается напитков это ужасно ..какой бы лимонад не заказала это минералка разбавленная с соком..

Реально стало хуже, в первый день открытия пришли, не знаю как сейчас. Но вкус наггетсов был просто отвратительный, любил их очень, но сейчас я бы не стал кушать там

Сервис объективно стал хуже, заказывал 2-а кофе «американо» и «капучино», оператор переспросил раз 5 какой кофе в итоге дал 2-а «американо» и вкус у кофе как быстрорастворимый. Больше туда не пойду. Лучше в KFC.

Это ужасно!!! Полчаса ждали с утра свой заказ! Ребёнок орет в машине. Два человека несчастных не могли обслужить. Просто отвратительное обслуживание!!!

Все отлично, казалось при первом посещении, вкусно, безумно вежливый менеджер в зале. Второе посещение - развернула чикен премьер - он будто прошёл афганскую войну, подошла на стойку выдачи с вопросом о подаче бургера в таком виде, на что девушка-админ ответила «ну мы же не мак», что я и без неё знала. А мак бы просто заменил косячный. Третье посещение - волос в картошке в заказе с собой. Но тут очень быстро по жалобе отзвонились и миллион раз извинились. Работайте над сервисом, уважаемые. Политика 2ГИС требует подтверждения отзыва, но мы разобрались с «Вкусно - и точка», не вижу смысла указывать номер заказа, тем более оценку я поставила хорошую

Нет розеток

Достойная замена!!! Всё очень вкусно

Вы уверены, что технологии остались от Макдональдса?? Я нет. На фото цезарь-ролл от старого Мака и от «Вкусно и точка». Порция меньше вполовину, на вкус сильно отличается (причём в худшую сторону), собрано как попало. При вытаскивании из упаковки цезарь-ролл в Макдональдсе никогда не рассыпался. Во «Вкусно и точка» все же плевали на какие-то стандарты.

Вместо спрайта 0.5 дают газ воду

Вкус очка держит низкую планку, ужасное обслуживание, грязные туалеты, длинные очереди, заказы собираются долго, в маке такого не было

Первый раз тут после открытия

Не вкусно и точка. Молочный коктейль - это тупо лёд перемешанный с мороженным, невозможно пить. Бургер сухой, собран на отвали. Нету картошки фри, только деревенская.

Как и старый добрый Макдональдс, соус от заказа решили оставить себе, а заплатить пришлось за него мне!

Соус не положили и списали, гады, подавитесь

Самые противные бургеры

Ужасно. Очень. Слабоумные сотрудники. Долго делают. Грязно внутри.

Новинка Биг Тейсти Три сыра. В мусор. Это еда для свиней. Американцы нас за дебилов держат, выставляя картинки.

Вечно куда то торопятся

Сырая котлета, пахнущая и отдающая по вкусу хлоркой. Лист салата полугнилой. Картошка так же отдаёт не приятным привкусом.

Объясните своим сотрудницам, ужинающим в зале в рабочей форме, что ВЕЙПИТЬ в подобных заведениях запрещено административным кодексом РФ. Занимайтесь хоть немного своим персоналом, представители которого нарушают закон и мешают отдыхать окружающим посетителям. Шок.

Вместо капучино получил стакан с горячей водой. Естественно узнал об этом, когда уехал за 5 километров. Спасибо большое. И денег заплатил и кофе не попил. Спасибо хоть сахара дали впридачу, с барского плеча аж 2 пакета

Не советую данное заведение так как там работают лентяи и лгуны Сделал мобильный заказ приезжаю через час за заказом а они говорят что они о нём не знают ну это пол беды звоню менеджеру и говорю чтоб вернули деньги, мне отвечают в течении недели мы вам вернём деньги и вот прошло 10 дней и ничего не вернули Итог испорченное настроение да и ещё денег за воздух заплатил

Были с подругой и её дочкой. я не большой любитель быстрого питания но кофе попробовала, напиток мне понравился. Подруга и дочка съели очень большие бургеры и картошку фри и всё очень понравилось

Блин, никогда бы не подумала что заказы из макдональдса надо проверять на месте

Не приняли заказ из-за того что не работал терминал приема заказов макавто, в окошке оплаты отказались принимать заказ, плюс ко всему администратор Нуржан и оператор которой были на смене откровенно смеялись, что в микрофон, что при разговоре с нами. Причина веселья видимо не работающий терминал

Забывают положить соусы !

Заказали еду в больницу, в итоге напитки без трубочек, картошка фри обветренная высохшая, мерзкая(((( все тяп ляп собрано((( ни единой салфетки!!!! Даже придорожные шаурмичные выдают стопку салфеток с собой!!!! Вы что нищие?????«Рыба гниет с головы!!!» Видимо руководство у этого филиала не очень(((

К большому завтраку не дали картофельный оладушек, булочку дали откусаную

Один из минусов в МакАвто в том, что грязные стаканчики периодически выдают, и крышки неплотно закрываются. Неудобно за рулем!!!!!!!Наконец-то появился вишневый макфлури!!!-это плюс!)

Сегодня в 00:59 по адресу улица Анри Барбюса, д 21а лит. а Сделали заказ 2 чизбургера Большая по деревенски Горчичный соус Чикенмакнагентс 6 шт Макчикен маккомбо Приехали домой, от чикен макеагентс не было нагетсов, только картошка и напиток ПРОСТО НЕ ПОЛОЖИЛИ

Кассир очень наглый говорит что скриншот не сканируется коекак я его убедил отсканировать ! Подъехал оплатил заказ и говорю ему от каникул ещё заказ что оплатил баллами а он мне говорит заново очередь занимай . Обратился к старшему ( на месте получения заказа) и он мне говорит паркуйтесь и идите пешком на кассу. Наглость несусветная. В итоге ни балов ни заказа. Хочется ругаться матом и не только ругаться.

Ужасное отношение к гостям. Ребенку не положили игрушку в Хэппи мил, написала в директ в инстаграм и добавила комент, в итоге комент удалён, а я в чёрном списке. Вот так решаются все проблемы)

в туалет не пускают, зонтики на веранде отсутствуют

Не пускают в туалет своих клиентов , 23.08 заказ 09802 617 руб., беременных клиентов. Постановление давно закончилось , есть веранда , мы делали Авто заказ на просьбу пустить в туалет , ответили отказом . Не советую сюда заезжать.

Медленнее Обслуживание нужно ещё поискать!!! Собрали пробку из 20 машин…

Сегодня в 22:20 31.07.2021 были в очередной раз в Авто мак (правая касса). Много раз себя сдерживал и не писал гадкие отзывы. Персонал на столько торопится, что систематически (1 раз из 6) ошибается с заказами. Не слышат что заказывает клиент, потом пробивают не то что заказали и на итог дают совсем другое (так было и в этот раз). Хватит уже вести себя по хамски к клиентам. Прошу администрацию обратить внимание на эти вопиющие проблемы в обслуживании клиентов. Поставил 2 звёзды, а не 1. Так как молочный коктейль и кофе мне нравится.

Заказывал одно, а положили другое. Плюс каждое утро нет меню потому что они его не переворачивает. В общем отвратительное обслуживание

Частые гости этого заведения, готовят все хорошо, но ПРОСТО ДОСТАЛИ НАЛИВАТЬ ВМЕСТО КОЛЛЫ МИНЕРАЛКУ! вы совсем обнаглели, эту дрянь пить невозможно! Каждый раз говорят что закончился сироп! Эти отмазки я слышала 15 раз!!! И все повторяется каждый раз ! Примите наконец меры! Либо буду обращаться выше!

26.06.2021 в 9 вечера стояли в очереди в макавто полчаса, когда подъехали к первому терминалу, выяснилось, что оплата только наличными, очередь за нами была огромная и тянулась даже по Татищева. Вместо того, чтобы поставить на улицу человека, который будет предупреждать о невозможности оплаты картой, сотрудники, естественно забили на это. Зачем отнимать время у людей? И почему так сложно додуматься?

Уже какой раз не кладут соус. Ладно, в прошлые разы было по 1 штуке. Но сегодня, делая относительно большой заказ ((2 больших маккомбо (в одном не стандартная фри, а вроде по-деревенски) наггетсы, хеппимил, роял, сырные соусы в кол-ве 3 шт. И угадайте, что забыли положить?)

вкусно

Худшее заведение из фастфуда. Хочу напомнить, что на этом месте был зелёный сквер с большими деревьями, которых так не хватает в городе. Озеленили ли они территорию взамен вырубленных деревьев? Нет конечно!Что получили в итоге? Будку воняющую сгоревшим маслом, окружённую асфальтом. Не удобное расположение. Маленькая парковка, шумное, пыльное, грязное место. Есть здесь совсем не хочется. Грязный туалет, грязные столики, путают заказы, потом некуда поставить машину, чтоб пойти разобраться. Брали чизбургеры, а получили чикенбургеры, в Биг мак была одна котлета. Пришлось вернуться. В итоге отобрали надкусанный бутер, заставили ждать новый заказ, никто не извинился. А что стоит извинение? Ноль рублей. Салфетки жмут. На 4 бургера дают две дохлые салфетки. И запах, точнее вонь - не норма. Экономят на очистке, нет фильтров. Тошнотворная вонь аж до больницы долетает. И да! В котлетах соя.

Все это ерунда про время работы. Закрываются гораздо раньше

Быстрая подача, вкусные блюда. Мне очень понравилось то, на каком высоком уровне работает сотрудник по имени Елизавета

Оплатил двойной биктейсти а положили обычный.

Не частый гость, но шум из за декоративной решотки и залом Капитально напрягает! Персонал очень громко разговариет, прикрикивает между собой! Напоминает столовку селпо!

Купила сегодня 3гамбургера и 3чизбургера, были напрочь сухие, невкусные, соуса пожалели, один единственный кусочек огурца, котлета не солёная, сухая, чувствуется по запаху что старая. Очень разочаровалась... раньше были вкуснее, лишь поэтому выбрала макдональдс из-за его сочные бургеры...

Заказывал Шримп рол а положили Биктейси рол да и капучино с крошками хлеба.

Ошибка в ДубльГисе, часы работы до 23:00

Не получил ни вкусового удовлетворения , ни сытости . Продукты просто очень низкого качества. Единственный плюс - быстрое обслуживание.

Покупали гамбургер которую на вид было лет 5. Не покупайте в мак авто ничего. Чтобы можно был кинуть этот бургер им в лицо

Люди не ленитесь, припаркуйте машину и заказывайте в помещении... МакАвто работает отвратительно, ужасно, неккоретно, заказываешь одно, на выходе получаешь совсем другое, т.е. отдаешь деньги за более дорогие позиции, а получаешь упрошенные и дешевые варианты, при этом то заказ на дисплее правильный Осадок очень неприятный. Раз 3 такая дерьмовая ситуация происходит, сегодня та же ситуация: Заказ: -Роял Бекон -Биг Тейсти -МакКомбо с двойным БигМаком Из этого единственное правильное это Биг Тейсти... в Роял не доложили бекон, вместо Бигмака, двойной чизбургер Плюс ко всему была жухлая картошка Обидно, что удобная функция превращается в колесо Фортуны

Сегодня 10 января 2021 года заехали Макдак-авто. Взяли два бигмага по акции за 239 рублей. Приехали домой и сын чуть не подавился. Попробовали. Такое ощущение, что мясо сырое! На вкус отвратительно! После приёма была рвота. Написал жалобу в роспотребнадзор с чеком. Образцы оставил для экспертизы. Больше не будем там покупать эту фигню. Обратите внимание, готово было буквально за одну минуту после оплаты. Раньше такого не было. В общем, деньги на ветер! Ужас

Ужасное обслуживание! Заказали покушать через Яндекс Еда, заказ приехал быстро. Но в итоге не доложили 2 большие картошки фри, трубочки и салфетки! На звонки не отвечают вообще!!!! Ребёнок жал картошку фри, очень расстроился! Пришлось звонить в горЯчую линию, но и они им не дозвонились!

Ужасное обслуживание. Проверяйте не отходя от кассы всё что в пакетах, хоть соус но недоложат. Игрушки всегда только одинаковые. Не рекомендую

Отвратительное обслуживание!Заехали ночью в макАвто, заказали пару бургеров, спрайт и картошку. Хотели заказали милкшейк, но видилите в ночном меню их нет, могли бы за место него предложить что то другое, как это обычно все делают. Мало того, что нам положили без трубочки для напитка, и жутко пресная картошка фри, вообще не солёная. Ставте более сильных сотрудников,нежели контролируйте слабых.

Ужасно работают! Сделал заказ на макдрайв, заказал стакан кофе. Прождал 15 (!!!) минут, пока не пошел скандалить, заказ не выдали! Перестали чеки выдавать! Раньше хоть спрашивали нужен ли чек, сейчас просто - "проезжайте"... Отвратительный сервис!

Обслуживание не очень. Сотрудники не знают правил. Спросили у одного сотрудника можно ли присесть за стол, сказал что можно. В итоге оказалось, что нельзя. Сказали, что в связи с пандемией нельзя. Ок, у каждого свои правила, но нельзя было сотрудников обучить, чтоб знали. Получается один говорит одно, другой - другое. Предложили пересесть или на вынос. Пересесть не куда, а на вынос ребенку не удобно.

Раскручено, дорого, вредно - это все и так ясно, но все равно сюда возвращаешься. Чисто и быстро готовят. Но все же дороговато.

Заехали ночью, был отказ по многим позициям(чикенбургер, шримпролл) аргументировали тем что просто не будут готовить и скоро у них пересменка, донат с шоколадным кремом предложили подождать 12 часов или не заказывать.На просьбу предоставить книгу жалоб- вышел менеджер и начал диалог на повышенных тонах хотя ему неоднократно повторили просьбу о предоставлении книги жалоб, затем начали поступать угрозы.Помимо этого оператор и сам менеджер находились без средств индивид.защиты(маски, перчатки).В итоге в обслуживании было отказано,по истечении срока заказа( уже было 5.01) хотя заказ мы сделали в 4.52, и последующих клиентов обслужили.На вопрос об этой ситуации нас проигнорировали и закрыли зону оплаты.

Макдональдс уже не тот. Печально. Салфетки не положили, соуса нет. В третий раз игрушку в хэппи мил дали не ту. Крайний раз - Три раза повторила и одно и тоже... На кассе одно, на выдаче другое. Цезарь - ролл холодный и лимонадик чуть больше половины. Бигтейсти с пересушеной котлетой и минимум наполнения.

Не очень, принесли все кроме кофе, холодным

Ужасное обслуживание! Спрашиваешь курицу, тебе в ответ возьмите свинину, спрашиваешь чек, тебе его просто не дают... Нарушая при этом закон о защите прав потребителей. Булку дали жженую... Это вообще как? Прошу обратить внимание руководства макдоналс на такие вопиющие нарушения! А в следующий раз сниму для вас ролик, потом будет звездить по просторам рунета, позоря ваш хваленый менеджмент и первокласное обслуживание!

Самый стремная точка Макдональдса во все стране

Здравствуйте. Ну я думаю тут без вопросов. Всегда вкусно, быстро, но дороговато)) а так в целом хорошее место быстрого питания.

Много раз не докладывали соусы. Работа у кассы вообще оставляет желать лучшего. Кого обслуживают с масками, кого без. Из-за ситуации с коронавирусом теперь все накрылось? На МакАвто стали путаться с чеками и заказами. Если стажёры не справляются с такими объемами - ставьте «старичков». Кому нужна эта неразбериха? Буквально полгода назад вообще никаких нареканий не было.

Добрый день, скажите, пожалуйста, почему в ваше заведение пускают только в маске, хотя большая часть людей делает заказ без маски, едят и забирают заказ люди тоже без маски, тогда какой смысл этих мер? Когда я указала на то, что люди делают заказ без масок работник ответил: «Я не в детском саду, чтобы за всеми следить!» Если вы соблюдаете требования, то делайте это правильно, выдавайте маски, дезинфицируете руки, а не так!!!

Подошли к кассе, сказали без масок не обслуживаем, простояли просто так 20 минут, затем следом подошёл мужчина без маски его обслужили. Столики грязные. Обслуживание на троечку.

Уже не первый раз не докладывают наггетсы и соус, как назло, когда проверяем, тогда все отлично, когда торопимся сразу отъезжаем, точно чего то не хватает Просишь напиток без льда, им все равно

Я в шоке!!! Заказывал на авто, получил заказ и только дома увидел, что не доложили порцию наггетсов. Неужели я должен проверять заказ при выдачи. Больше сюда не приду.

Отличное обслуживание! Приятные работники, быстрая подача вкусной еды

Пришли с детьми вечером в это заведение. Сидел полный зал народу, кто-то ел кто-то ожидал свой заказ. все люди были без масок, мы начали производить заказ через терминал Как нам подошла девушка начала выгонять сказала что у них без масок нельзя идите сперва купить где-нибудь маски, а потом приходите. это как вообще понять? И нам пришлось уйти......

Требуют маски и отказывают в обслуживании. И делают это, когда мы уже зашли и оформляем заказ на терминале. При этом сидит полный зал без масок, да и сама администраторша к нам подошла и потратила три минуты на разговор, стоя рядом с нами. Цензурные слова на этом кончились.

яблочный сок вообще не сладкий чувствуется , что размешали с водой на все 50% , про еду вообще молчу

Соус не доложили , спросили можно дозаказать дополнительно что то , нам отказали ! Ужасное обслуживание ! Первый раз в Астрахани и разочарована Макдональсом !!!!!!

Отказались принимать заказ, сказав, что клиентов без масок не обслуживаем, при этом в помещении сидело человек 5 без масок...пришлось идти в бургер кинг.