Отзывы ДНС-Технопоинт, дисконт-центр

Сделали ужаснейшую систему самообслуживания. То есть,что бы оплатить свой заказ,я должна стоять и разглядывать буквы,а перед этим ещё и догадаться сама куда подойти(никто не объяснит ничего и ещё с ухмылкой пройдут мимо,когда ты ищешь кассу,где можно оплатить картой товар). Так ещё и в этой системе отсвечивает экран и плохой сенсор. Меня ждёт такси,у меня много дел,а я должна стоять и мудохаться с этой системой. В следующий раз не днс,пожалела что покупка с этого магазина. Раньше были кассиры и было быстро все и четко. А сейчас увы….

В технопоинте никогда не было много консультантов, это больше магазин - склад, где ты знаешь за каким товаром идёшь, либо определяешься на месте, ведь тут присутствуют для этого компьютеры. А если вам нужны консультанты и помощь в выборе, то вам в днс, а не технопоинт. Лично для меня, да и многих людей устраивает система самообслуживания, пришёл - оплатил на терминале - забрал товар. Персонал вежливый.

Быстро в получении, всегда новый товар.

Вежливый и приятный персонал. Большой выбор товара.

Вежливый персонал , спасибо продавцу Егору Радзиевскому. Несмотря на мой косяк при выборе товара помог сделать обмен. Спасибо ему большое)

Купил тепловентилятор обманули насчёт пульта не положили в упаковку

Самое ужасное обслуживание!

Что происходит? Сайт перестал работать.

Магазин может быть и хороший, но столкнулся с интересной ситуацией. Пытался выкупить через сайт видеокарту RTX 3050, как и многие мои знакомые. Но так и не получилось, на это я не обижаюсь, ничего страшного, не судьба. Но самое интересное началось ночью. Мне поступает звонок, от якобы ДНС, где говорят что я всё-таки попал в число счастливчиков и могу выкупить видеокарту, оплатив её по ссылке из смс. Смс приходит со ссылкой на фишинговый сайт. Главный вопрос - откуда информация у мошенников о том что я хотел купить видеокарту? Сотрудники днс предоставляют эту информацию? При том двум товарищам так же поступили звонки от мошенников. Так что если хотите что бы ваши личные данные не утекали, то не покупайте ничего онлайн.

Магазин неплохой,всегда беру здесь,на кассе не сталкивалась с недоброжелательным общением,на выдаче тоже всегда всё хорошо.Впечатление от магазина портит кредитный отдел с весьма неприятной особой

Что можно сказать о магазине если на покупателя вызывают наряд полиции и не отдают товар который он оплатил. При этом сейчас все все отдают без масок не соблюдается не одно постановление правительства, продавцы на выдачи без масок и перчаток работаю. Специально сегодня зашёл и отнял материал что бы роспотребе разобрались кто прав кто нет. При этом полицию вызывал управляющий. Отношение к клиенту очень негативное.

Ужасный магазин не советую, в поиске чего либо вам не подскажут, в грубой форме скажут идите ищите в компьютере. ДЛЯ ЧЕГО ТАМ КОНСУЛЬТАНТЫ ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО.

Ужасный персонал. Девушка пришла покупать плиту. Спросила помощи у продавца. Тот сказал идти за компьютер и делать все самой. Здорово. Правда?

На кассе некрасивая кассирша, возомнив себя пупом земли требует маску, тем самым нарушая мои конституционные права и ст 14.8 КоАП. Пишем дружно на этих нехороших продавцов заявление в полицию. Штраф по статье за отказ продажи 30 т.р. пускай платит эта кассирша. Да ещё один важный момент, они требуют маску с клиента, хотя их работники ходят без масок по складу.

Попытался взять кредит-отказали без объяснения причины. Ужас просто

Просто а.....и в конец, за один день кондиционер взлетел на 7000 просто не с того не с сего, а обьясняют типо курс доллара поднялся, совсем уже е...... и это не первый раз так а лично 3 на моем опыте

Умственно отсталые, работники и руководство! Требуют маски, сами их не выдают. Кругом ходят посетители без масок, которые не покупают. Не ожидал такого наплевательского и формального отношения к клиентам! Позорище, ни ногой больше сюда!

Меня так долго игнорили я 3 раза подошла спросить почему товар попадая в избранное изменил цену . Я просто у вас ни разу не была и мне не нужна консультация по товару мне нужно было узнать какого хрена ценник изменился

Девушка на кассе хамка. Маски не выдают, говорят одевать , так тогда надо чтобы все были в масках, а не единицы, а то получается в зале 20 человек все без масок , но придя на кассу ты должна одеть .

14.07.2021 приобрел товар samsung galaxy a32 через отп банк, но кассир отказался выдавать докумен на получение товара ссылаясь что я бещ маски. Отказ одеть маску он не получал, я был готов одеть, но как оказалось они у них закончались и я должен был по его мнению либо купить, либо придти в другой день. Я вот не пойму с какого времени проблемы компании стали моими проблемами?? Если у вас сдачи не будет я тоже должен придти в другой день??? А если мне на вахту уезжать и мне нужен срочно телефон??? Хамское отношение. Есть постановление от аредседателя правительства рф Мишустина М. В. (N 417) о том что организации обязаны выдавать средства индивидуальной защиты гражданам если они их требуют а ни как иначе этого хотят ваши сотрудники. Примите меры.

Снова требуют вонючую маску но сами их не выдают в пакетиках новые

Являюсь постонным клиентом уже который год, но сегодня был просто апогей пофигизма по отношению к клиентам. Да у нас вынесли постановление, да все обязаны носить маски, да вы имеете полное право это требовать. Но черт возьми даже в задрипаных продуктовых с средним чеком в 200 рублей нашли в себе силы и возможности, нарезать маски из тканевых салфеток на случай если клиент ее потерял или забыл. У вас же мало того что терминал самообслуживания не работал, так еще и кассиры безучастно посылают куда подальше. Отвратительное отношения к клиентам.

НЕ дают, проверить товар перед покупкой, соответственно не стали покупать ! Матёрые продавцы в DNS Комсомольск-на-Амуре !

Ужас!! Если не обслуживаете без масок, то будьте любезны подготовить для покупателей одноразовые маски.. В любом другом магазине сотрудники думают о своих покупателях, и подготовили для них одноразовые маски..

Сделайте уже что нибудь с ПК-терминалами! Постоянно либо стоят зависшие либо виснут когда оформляешь заказ – в итоге товар резервируется, а чек не печатается! И больше его никак нельзя заказать, так как товар всего один в наличии в магазине.

Ужасный уровень обслуживания. Нет никакой консультации. Бестолковый интерфейс терминала. Уровень ДНС - деревня!!! Больше ни когда не воспользуюсь данным магазином.

Зачем мне стоять очередь в терминал самообслуживания для оплаты безналом, если сидит абсолютно свободный кассир, у которого есть терминал?

Большой минус в обслуживании, покупатель выбирает сам, проконсультироваться нет возможности, сотрудники молча выдают тот товар, который ты выбрал зачастую ориентируясь просто на отзывы, интернет нередко зависает. Приобрела стиральную машину автомат,оплатив доставку. В указанный срок доставки небыло. Привезли на несколько дней позже чем договаривались. Дома распаковав стиральную машинку, увидела, что из неё вытекло несколько литров воды. Толи она после ремонта и модель не заменили на новую как обещали, то ли не знаю что. Одним словом берёшь кота в мешке.

Очень удобно. Пришёл, выбрал, оплатил, ушёл.

Стою на выдаче товаров в общей очереди, напротив таварища за компьютером на выдаче, а он даже не реагирует! Пырится в свой компуктер и даже не говорит, что мол он занят или пройдите в другую очередь. Тупо игнорит! Егор Я так понял этого товарища зовут. И почему у вас бэйджиков на сотрудниках нету?

Всегда приятно у Вас покапать

Не адекватный персонал , больше не ногой . Не рекомендую !!!!

Сайт хороший но людишки всё портят , заказы забирать лучше в днс магазинах , удобнее и есть консультанты .

Ещё недавно был хороший магазин . Но жадность берет своё . Да и работников муд..в набрали . Возят брак , говоря 2недели на проверку , приносишь они ищут повод отказать , придирки смешные , но товар не меняют . Вообще осматривайте там же очень внимательно , любые царапинки , потёртости будет поводом для отказа , даже если они ели ели заметны .

Очереди всегда. Один сотрудник на выдаче.

Просто ужас. Имел неосторожность обратиться в эту фирму. Выписал счёт в одном магазине, сказали что товар есть только в другом, но я без проблем получу его. Но к сожалению когда приехал, простоял возле менеджера сначала 40 минут, пока они пытались выяснить как выдать оплаченный товар. Позже выяснилось, что с печатью и паспортом я не могу получить товар, им нужен приказ, устав... Менеджера не было на месте, по телефону, он тоже не смог решить эту проблему, все что он мог предложить, это то что я должен принести им заявление на возврат. Поговорив с оператором, выяснилось, что они должны были выдать бланк заявления. И только после второго разговора по телефону с менеджером, решилось, что мне выдадут бланк. И всего каких-то дополнительно 25 минут, и я получил товар! Но желание связываться с этой конторой отпало полностью, может в другом городе я ещё раз попробую, но в Комсомольске, точно нет!

Купил в данном магазине шлифовальну машину известной марки, с гарантией от производителя 5 лет. На момент приобритения моему счастью небыло предела. Но к сожалению эйфория закончилась через неделю использования, у машинки отвалилась подошва к которой крепится шлифмарериал, при том что я бережно отношусь к своему инструменту.. Отнес в сервисный центр ДНС надеясь на гарантию производителя, в итоге спустя 2 недели мне дали ответ, что я небрежно оращлся с машиной либо уронил её или сильно надавил (они видимо не определились с формулировкой), поэтому в гарантии мне ОТКАЗАНО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И СЕТЬ В ЦЕЛОМ

Купила товар в ДНС г. Комсомольск на амуре по ул. Орехова, доставку должны были сделать 27 августа с 16 до 20:00. Пришло смс чтобы забрала заказ, что меня удивило, хотя оформляла доставку. Предварительно звонила на горячую линию, убедили что доставка будет сегодня до 20:00. Конечно же доставки небыло. На горячей линии после 20:00 выяснилось что доставку оператор видит на 27 августа, как это может быть непонятно, так как на 28 августа я заказала установку. Оператор сказал позвонить на следующий день утром, естественно ночью магазин не работает, только каким образом будут доставлять и устанавливать ума не приложу, так как разные службы этим занимаются. Вообщем отвратительное обслуживание, не можешь ни вчем быть уверен, никто ни за что не отвечает. Гарантии никто ни на что не даёт, даже связи напрямую с магазином нет, всё через Владивосток, отвратительное обслуживание.

здравствуйте, подскажите пожалуйста как в вашем магазине можно купить бытовую технику? заранее благодарю

Здравствуйте, купила холодильник,у меня вопрос:я могу самостоятельно переставить двери или это как-то повлияет на гарантийный срок техники

Мне нравится эта компания. Все быстро и четко.

Всю быт.технику, орг.технику купили здесь. Нет никаких нареканий. Ребята всегда вежливые. Спасибо. Процветания Вам и дружелюбных клиентов.

Ужасное обслуживаний.Не проверяют товар.Никакой консультации.Никаких объяснений.Навязывают какое-то расширенное гарантийное обслуживание.Советую обращаться в другой магазин.Скотч и тот просить пришлось.

Отличное место. Очень удобно выбрать товар дома. Прийти оплатить и забрать

Покупаем товар от организации, юр.лицо. Очень приятно работать с сотрудниками именно данного магазина, всегда всё быстро, ловко и со знанием дела. Хотелось бы отметить сотрудника Николая Сахненко: в отсутствие управляющих не растерялся и показал высокий уровень профессионализма. А так же управляющие: Селиванов Никита и Терещенков Данил всегда внимательно и терпеливо выслушают, предоставят и подпишут все необходимые бумаги. Спасибо за качественную работу! Другим магазинам компании ДНС до вас далеко

Заказали системник с услугой сборки за 1300 руб. через сайт. Спустя несколько дней, в субботу 22 февраля, пришла смс, что заказ готов и можно забирать. Во вторник приехали забирать, но компьютер оказался не собран. Со слов сотрудников, они не знали что нужна сборка. Это как вообще? Я думала сборка нужна для экономии времени клиента, чтобы ему не пришлось самом это делать. Пришлось уезжать и ждать звонка, когда сообщат, что все собрали. Далее, оказывается услуга сборки в нынешние времена не предполагает пломб и каких-либо гарантий. Зачем нужна такая услуга, в которой нет никакой уверенности? Если именно сотрудники соберут что-то неправильно, доказывать это будет нечем. С таким успехом проще было самой все забрать и дома собрать. Тот же результат, только с экономией 1300 рублей и своего же времени.

Хороший ценник на товары, большой выбор от сковородки до холодильника.

Магазин сам оч хороший, часто покупаю там. НО как обычно, персонал оставляет желать лучшего..я сейчас говорю не о всех, а конкретно о сотруднике по имени Никита Селиванов. На месте менеджера по работе с юр.лицами находится очень давно. Всегда не довольное лицо, всегда отвечает на любые вопросы с нежеланием и принебрежением к людям. Я понимаю, работа с клиентами не самая благодарная и утомительная работа, но если она ему не приносит удовольствия, так зачем же он продолжает находиться на этой должности и портит настроение и хамить клиентам. Стараюсь к нему не подходить никогда, но на новогодних праздниках была большая очередь и пришлось к нему подойти для оформления обмена покупки на другую. Перед тем как начать переоформление, он с недовольным видом высказал мне, как ему надоели эти «необдуманные покупки», далее нервно распечатал документы и кинул в мою сторону. Очень неприятный человек, очень сильно портит впечатление о магазине.

Всё отлично цена/ качество

Радует ассортимент, хороший магазин

Когда нет времени дожидаться с Озона или Али, берём электронику и мелкую бытовую технику здесь. Наценки определенно есть, но в целом стоимость товаров не выше средней цены по городу. Все устраивает, но товар нужно обязательно проверять. Пару раз попадался брак - делали возврат.

Очень хороший магазин, замечательные работники..

Все хорошо, кроме дикой наценки

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!!НЕ забываем о возврате товара именно в интернет магазине,а это 14 дней,без объяснения причин,ДАЖЕ если ваш товар считается технически сложным товаром,вернуть деньги обязанны,потому что это ИНТЕРНЕТ покупка была!а так же если вы нигде не расписались что вам обязан возврат в течении 14 дней,не считая дня покупки,то этот срок автоматически продлевается на 3 месяца!закон! И через 3 месяца можете вернуть обратно

Все просто, вся техника с данного магазина, нет в наличии- заказал, и забрал позже, 5 баллов) Минус один, это размещение магазина, далеко от центра и разбитые дороги вокруг)

Хороший магазин, но отсутствие доставки крупной бытовой техники от компании немного напрягает. Мне конечно не сложно вызвать грузовое такси и самой нанять грузчиков, но кто понесет ответственность если они повредят товар при погрузке или подъеме на этаж? А если я обнаружу скрытые деффекты после распаковки дома? А если будет брак по гарантии, то опять же за свой счет и своими силами придется везти крупногабаритный товар до сервисного центра и обратно? Для покупки блендеров, фенов, регистраторов и пр. всегда выберу технопоинт, но для покупки крупной техники выберу увы другой магазин из-за отсутствия доставки.

Вчера купил микроволновую печь в этом магазине, приехал домой, распечатал и очень удивился! На микроволновке имеются вмятины и царапины, не знаю то ли они так транспортируют товар, то ли сами пользуются товаром до его продажи, но это не нормально. Сегодня пойду делать возврат товара.

Покупаем товар не в первый раз. Пока проблем не было. Всё устраивает

23.10.18 решил купить телевизор, на сайте указано на данный товар рассрочка 0-0-24, стоимость товара 21 тыс руб, но при оформлении оказалось не какой рассрочки и нету, за 24 месяца переплата составит 10 тыс руб. т.е. получается 50% от стоимости. Не понятно, что в этой компании подразумевают под словом рассрочка.

очень удобно, просто, быстро, почти всегда есть все