Отзывы DNS Фрау Техника, сеть магазинов

Очень понравилось обслуживание, покупала стиральную машинку, консультант отвечал на каждый мой вопрос и был вежлив, осталась очень довольна, ребята молодцы!!!!

Отвратительная работа персонала, проходила мимо девушка попросил подойти на что грубо ответила «нет» и сказала искать людей в оранжевом, хотя сама была в оранжевой куртке(????) продавец не может проконсультировать по товару, задал вопрос стоял в долгом ожидании загрузки интернета

Отличный магазин, где можно закупиться от и до разного вида электроникой.

Примерно в 18:00 11.08.22 был получен отказ от сотрудника проверить товар на работоспособность монитора перед покупкой. Клиентоориентированность 0. Данный монитор бракованный был в 2х магазинах потому что не выводил картинку ни на нашем системнике, ни на ваших системниках (!). После звонка управляющему была "приятно" удивлена тем, что он подтвердил то, что лояльности в его сотрудниках - 0. А самое интересное то, что в данный отрезок времени не было никакой загруженности магазина о которой говорил управляющий. "Отличный" магазин, который будем обходить стороной.

Через приложение заказали отпариватель, был в наличии один. Приехали его забирать, а его уже нет в наличии. Сказали на это типа он был бракованный. Очень странно что его еще проверили , месяца 2 назад радиатор заказывали, привезли и весь расколот был, а тут взяли и проверили без покупателя, естественно продали другим забронированный товар!!!!! Видимо они считают что людям заняться нечем просто так кататься в магазин

Добрый день! Приобретала стиральную машину около месяца назад и была приятна удивлена уровнем обслуживания именно в этом филиале ДНС Комсомольское шоссе, 5, консультировал Виктор Прилепин очень грамотный, вежливый и приятный сотрудник, помог подобрать машинку как по техническим характеристикам, так и по размеру это было очень важно! в других ваших филиалах в г. Комсомольске-на-Амуре, например на пр. Ленина, 44 за продавцами приходиться бегать, такое ощущение складывается, что они бояться покупателей, потому что не могут им дать консультацию. Сегодня на другую квартиру поехала выбирать стиральную машину в филиал ДНС на Комсомольском шоссе, 5 и снова помог Виктор! В общем цените таких сотрудников для нашего города они на вес золота!!!

Ужас! Приехали покупать холодильник, ждали около 2 часов пока они его найдут и вынесут, сказали что нет упаковки, погрузили голый холодильник и даже средств защиты не предоставили, а после того ка погрузили его в машину обнаружили разодранное днище! Начали делать возврат, а деньги вернуться аж до 30 дней! Остались без денег и без холодильника! Самый ужасный сервис и компетентность сотрудников!

Здравствуйте! Некомпетентность работников магазина, от кассира до менеджера, приводит в удивление и раздражает. 100 % отзывывов об этом месте - правда. Единственное в чем они преуспели, так это извиняться в 2 ГИС. Руководству сети, огромная благодарность за то, что несмотря на отзывы об этом месте, за долгое время ничего не меняется. Ставлю одну звезду только потому, что меньшую оценку ставить не дают.

Здравствуйте,навязали товар к телефону (карта памяти ) , которые не идёт к телефону так как сам телефон со встроенной памятью, о чем я узнал дома . Не правильно отображают информацию о товарах , которые продают . А сами продавцы не знают ,что продают . Как итог минус 2 тысячи и карта памяти на 128 гигов ,которая как оказалось не нужна

Нихера магазин обосрался!

Сотрудники с каждым разом все наглее. Сегодня мне отказались принести и показать товар, которого не было на стенде, пока я не оплачу его на кассе. Дословно: «Че там смотреть? Вот на картинке в телефоне все видно».

Лживый магазин и такие же сотрудники навязывают никому ненужную дополнительную гарантию. Гарантию 2 года вы обязаны предоставить по закону а после в течении срока службы при обнаружения существенного недостатка. И то что вы обманным путём навязали мне доп. гарантию сказав что она включена в стоимость телефона за это Вы ответите А деньги за эту гарантию я всё равно верну занят был уже бы давно написал заявление на возврат. И буду всем рекомендовать не приходить и не покупать в вашем магазине. Так что сейчас вы меня обманули на 2т. но вы их вернëте а я у вас уведу как минимум 2х клиентов Да и записывайте этих "консультантов" на диктофон так как по ЗоЗПП предоставление недостоверной информации о товаре даëт много прав клиенту, даже вернуть технически сложный товар практически в любое время

Накрутили цены так, что даже на официальном сайте apple теперь заказывать дешевле)) Что apple pencil 2 поколения, что ноутбуки :)

Сильно задрали цены. Покупайте в других магазинах!

Сделали заказ через интернет, приехали оплатили в кассе, прошли на выдачу и еслиб я наконец громким голосом не попросила выдать нам товар на нас попросту никто не обратил бы внимание. Отвратительное обслуживание все уткнулись в свои телефоны и разбежались от стойки выдачи.

Начну по порядку! Искал фитнес часы и беспроводные наушники на Новый год жене! 31.12.2021 Приехал, захожу в днс, прям на входе стоят три сотрудника и разговаривают между собой! Я обращаюсь к ним, что мне нужны фитнес часы и беспроводные наушники и нужна консультация по ним, Эти Сотрудники все 3-ое показывают рукою куда мне нужно идти с предисловием мы заняты! Я подхожу к этому стеложу, и ищу сотрудников, а их нет, кое-как ловлю одного и он нехотя мне показывает, эти часы! И тут же, нечего не объясняет и не консультирует по ним (часам и наушникам), просто берет их и ставит обратно на прилавок и убегает!!! С горе пополам, нахожу другого, он так же и третий и четвертый!!! Наконец пятый консультант, мне опять достаёт с прилавка, и нечего не объясняет.... Я ему задаю вопрос, при таком раскладе, я покупаю "кота в мешке" абсолютно не зная что за это товар!? Мне он ответил, смотрите Ютуб ролике, там всё понятно.... Итог: Мы покупаем подарки, Что-бы потом подарить и придти к ним обратно их возвращая, с ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!! ТАК И ПОЛУЧИЛОСЬ! Часы не Конектились с телефоном!!! Потому что при включении часов, вылазел qr code и когда на него наводишь, он тебе даёт ложное и неправильное скачивание!!! В этом убедился даже сотрудник, этого же Магазина Днс! Когда нам пришлось, ехать и исправлять данную ситуацию, ПОДАРОК, ОЧ ПРИЯТНО, ПОДАРИТЬ А ПОТОМ С НИМ ЕЗДИТЬ ОБРАТНО, СЕРВИС ВЫСШИЙ КЛАСС!!! Так вот единственный сотрудник, которому не стало безразлично, это НАЗАРЕНКО НИКИТА!!! Который сам всё объяснил, и сделал лично, своими руками, Удалил программу которую посоветовали скачать не опытные сотрудники данного магазина! А просто удалил, скачал новую и с конектил правильно! Что и по сей день работает Отлично! Обращение к Руководству, проведите Проф беседу на предмет, как нужно работать с клиентами!!! И можете оставить одного, этого Назаренко Никиту, а остальных можно увольнять, потому что он один стоит Чем все 5 не опытных СОТРУДНИКОВ!!!

Оформили предзаказ на технику (варочная панель, духовой шкаф и вытяжка). 20.12.2021 пришла вечером смс, что заказ доставлен, необходимо оплатить до 21.12.2021. Это как так один день на оплату? Будний рабочий день, необходимо как-то уехать с работы, что бы оплатить товар. Обычно дают хотя бы несколько дней. По единому номеру ДНС мне объяснили, что перед оплатой в магазине я могу рассмотреть всю технику на целостность, после заказать и оплатить доставку с товаром. По факту в магазине обратилась к трем продавцам с просьбой показать товар, все отправляли либо к терминалу или на стойку выдачи. Сказали если кто-то освободится, то может вам покажут товар. Терминал не работал. И без оплаты талон для выдачи на осмотр товара не выдавал. Почему продавцы этого не знают не понятно. У стойки выдачи ни кто не подошел. В итоге технику мне ни кто не показал, терминал сломан и ни кто не подошел и не помог с ним разобрался. Обслуживание отвратительное, консультанты не помогают, не подскажут и не объяснят ни чего. А если техника с дефектами, я должна снова оформлять заказ и больше месяца ждать свою технику. Ужас...

Давно никто не писал… Был 17.12.21. Не понравилась организация выдачи товаров по электронной очереди. Объявление по громкоговорителю один раз. Мой номер в очереди был В-88. Объявили В-86, затем мой В-88, минуя В-87! Я находился не возле стойки, а недалеко отошёл поглазеть на ветрины. Дошёл до стойки выдачи за 30 сек. к окну 2, как было объявлено. Простоял в одиночестве минут 15. Работники выдавали товар следующим номерам, необращая внимания на меня с протянутым чеком. Когда я обратился к Солодухину Яну, он обвинил меня в том, что я где то долго ходил! Отдал мне тостер. На мою просьбу осмотреть товар, Ян Солодухин заявил о моём праве вернуть в течение двух недель и свалил, сославшись на занятость))). Ребята, когда я вам пренесу на возврат вы тоже в коробку не загляните?!! Ты, Солодухин, мне очень испортил настроение! Администрация, поработайте над организацией выдачи товаров и воспитайте работника Солодухина Яна!

Продавцы вечно заняты своими делами. Либо кучкой общаются друг с другом, либо стоят в телефоне. Просишь помощи-говорят подойдите к кому-то другому. И так по кругу. Если ты пришёл не за крупной покупкой - то ты вообще им не интересен и тебе показывают это хамским отношением. Проведите беседу с персоналом, много ведь отзывов такого плана, а у вас только отписки.

Пришла покупать телефон ребёнку, на входе подскочил продавец и предложил помощь, задал 2 вопроса, кому телефон и бюджет. Я ответила, ребенку и до 10 тысяч. Продавец сказал, что до 10 тысяч у них только зависающий хлам, и нормальный телефон можно купить только за 12 тысяч. И продавать плохой товар он не будет!!!??? Как так то? На витрине стоят бюджетные телефоны, моему школьнику можно было что то подобрать.... Но, я ушла и купила телефон по моему бюджету в другом магазине!!! У ложилась в сумму 9999 р. Продавца на мыло!!!

Купили смартфон, оплатили защитное стекло и его установку, в итоге наклеили криво и вверху были воздушные пробелы, спасибо вам за это большое.

Омерзительная выдача товара. Вчера купил морозилку, так и не забрал. Приехал забирать на следующий день, и никого нет. Товар не отдают. Спрашивается, за что людям деньги платят?

Заказывал электрический чайник на сайте ДНС. Выбрал для получения заказа данный магазин. По приезду кладовщик очень долго искав мой заказ, вышла и сказала, что на чайник отсутствует станция и упаковка, отправили в другой магазин забирать заказ. В итоге полтора часа потерянного времени ушло на получение заказа!!! Что за безответственность работы склада в целом? Вы что не знаете что у вас в наличии, а что нет? Почему покупатель в надежде быстро забрать покупку по предзаказу должен выстаивать возле склада не понятно сколько и ещё потом ехать сам забирать товар в совсем неудобный район. Обслуживающий персонал: продавцы-консультанты в общем не заинтересованы в продаже товара, не проявляют никакой интерес к покупателю. С какой целью держать людей, если они не работают, а стоят только разговаривают и хихикают как дети. Вы что думаете вы одна сеть магазинов по городам и на вас «свет клином сошлись»? До уровня например г. ХАБАРОВСК вам ещё расти и расти. Крайне не рекомендую данный магазин. В отзывах достаточно не довольных людей, днс отвечает, но ничего не предпринимает, не отвечают за слова.

14.07.21 покупал кондиционер. Консультант записал дату установки на 30ое число, в дальнейшем, как выяснилось(дата была перенесена на 1ое число). Само собой, доблесные сотрудники ДНС не удосужились оповестить клиента о таком "незначительном" изменении в расписании. Компания, устанавливающая кондиционеры, сообщила, что на 1ое число изначально стояла запись, следовательно вина здесь полностью ДНС.

Вчера решили с супругой приобрести айфон 12 про, и увы такое отношение к покупателям повергло в шок. Ожидание продавца около стойки с айфонами ужасно долгое, несмотря на вызов через терминал, продавцы не расторпные, очередей и народу в магазине вообще не было, мало того нам стали доказывать что его цена 109000, пока мы не показали его на моем телефоне его стоимость на сайте 99000, затем предложили адаптер, стекло. Про дополнительные безпроводные зарядки, наушники и доп. гарантию умолчали, не информации, ничего одним словом (все пришлось искать у конкурентов). Далее оплатил и на выдаче положил документы на стойку, стояли с женой и детьми в ожидании, куда, чего, за что заплатили не понятно, ваши работники ходят мимо нас вокруг никто ничего не подходит, мимоходом адаптор кинули минут через десять на документы, потом еле как я понимаю нашли товар и выдали. Как руководителя и человека Вас не смущает что все это время беременная на последнем месяце с двумя малыми детьми моя супруга должна выстаивать мнимые ожидания и нерасторопности Ваших сотрудников. Это было в 17.00 31.07.2021г.

Заказал отварила доставку , на 31.07.2021 прождал с 14-20 , товар так и не привезли( звонил за 2 часа до выхода времени сказали ждать до восьми , так должны доставить, и попросили посли 20 позвонить снова , перезвонил так как товар так и не получил( и мне сказали уже что ваша доставка перенесена на 1.08.2021 не сказав не причину , ну или хотяб позвонили что не смогут , вообщем разберитесь с этим , вам люди деньги платят за доставку в удобное для них время, а вы и в это время не можете!

Консультантов нет, продовцов нет, на стойке выдачи никого, вообще проблемы с обслуживанием. Ввели электронную очередь для заказов с интернета, впрочем она не работает от слова совсем, сначала не мог получить заказ потому что не было талона эл. очереди, потом всё равнр выдали товар не по эл. очереди.... Как заказ то получатл в таком бардаке? Может быть пора принять меры?

Огромная просьба провести беседу с сотрудниками на тему "Элементарные правила вежливости", потому что порой хамство не знает границ. При общении с некоторыми работниками возникает ощущение, что ты пришла не в магазин за товаром, а лично к ним домой и отвлекаешь их от очень важных дел. Хочу обратить внимание, что отзыв, о работе сотрудников, касается именно магазина на Комшоссе.

НЕ дают, проверить товар перед покупкой, соответственно не стали покупать ! Матёрые продавцы в DNS Комсомольск-на-Амуре !

Вопрос такой. Купили товар (с помощью консультанта), но, не выходя из магазина обнаружили, что совсем не то взяли. Оформили возврат, буквально через минут 15. Так почему деньги за покупку снимаете сразу, а возвращаете в течение 10 дней???

Из всех магазинов техники этот более-менее устраивает, всю технику приобретаю там, по гарантии обращался все своевремменно меняют. Продавцы адекватные практически все.

Научите девушку менеджера этике и разговору с клиентом, а если не обучаема, то вовсе уберите её из зала. Такая недовольная, можно подумать я к ней домой пришла и докучаю вопросами. Мальчики все умницы, никогда не откажут в разъяснениях.

Стал не исправно работать холодильник! 3 (три) раза!!!! Регистрировали обращение в сервис ХБС000246 . Говорили вам перезвонит мастер. Свяжется в течение 2х дней. Лично приходили в магазин на Комшоссе. Приняли заявку. Сказали ждите, с вами свяжутся. И снова тишина!!! Где обратная связь??? Или вам нужно привезти этот холодильник в офис, чтобы вы уже работать начали????

Обслуживание хуже не встречал. После покупки, в проверке товара как на работоспособность, так и на просто целостность (один из товаров был стеклянный Эл. Чайник) отказали, сами открывали коробки, смотрели, упаковыли снова, пакеты, положить коробки, на выдаче не дают / не продают, опять же сами бегали на кассу покупали (ещё одна очередь).

Обслуживание ну просто никакое. Консультантов в зале найти невозможно, они никогда не подходят к покупателям. В основном они стоят возле витрин с телефонами и друг с другом болтают. Продавцы не знают характеристики товаров абсолютно. Однажды попросили проконсультировать, нам просто прочитали информацию с ценника и все! Хотя сам магазин хороший, большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать.

Я уже писала отзыв,что обслужили быстро,но некачественно,т.к. не положили в коробку с микроволновой печкой инструкцию по применению и гарантийный талон.Приехав на следующий день и потребовав инструкцию,развели руками.У любой вещи,тряпки есть инструкция,а к вещи,которая стоит 4999 р.-нет.Позвала старшего менеджера и он предложил мне сьездить за ней в филиал на ул.Ленина.Я поехала туда,дали инструкцию к другой модели,которая стоит 3600 р.У меня закрались сомнения.Я приехала домой и стала обсматривать печку.Наклейка сзади приклеена очень криво,как будто ее сами приклеели.Может эта печка за 3600,а продали за 4999?Хочу сьездить еще раз и все проверить.Таких совпадений столько раз просто так не бывает.

К магазину просто не подойти, машины ставят чуть ли не на крыльцо магазина, пандус для инвалидов даже перекрыт, никакого порядка. Прошу администрации магазина принять меры.

Отличный менеджер Цвых Ирина, грамотно и с нужными характеристиками помогла выбрать товар. Покупкой очень доволен. Спасибо.

Расположение внутри магазина нормальное. Светло, из товаров есть что выбрать. Но никак не могу понять систему бонусов. Вроде они есть, но ни разу не смогли ими воспользоваться. Бред какой-то. Или словами жены: чё попало! Поэтому только 2 звезды за "непрозрачность" якобы скидок или типа бонусов!!!

Обслуживание на низком уровне. Нас обслуживал низко квалифицированный консультант, который нечего не знает про товар. Покупали ноутбук (21.12.20), продавец дал не правильную информацию и характеристики о нем.

Заказал товар 2.12.20сказали что будет 9.12.2020. Пришел 10.12 сказали что ещё нет,будет 18.12.20.Пришел 18.12.20.сказали что ещё нет товара будет в следующем году.Вот так и надейся.плохая организация работы.руководство не в состоянии организовать работу персонала.

Заходили к вам 15.12 за Сбербоксом. Молодой человек по имени Данил хорошо проконсультировал, ответил на все вопросы касающиеся товара. Спасибо

Очень плохо с кассами, в 16.00 при огромной очереди работает 1 кассир.

Отвратительный магазин! Консультанты вечно сваливают на склад либо изображают работу (обматывая 1 коробку скотчем минут 20-30!) . Я так понимаю зарплата у них совсем не от продаж зависит! Минут через 10 поймали одного из них, продал увлажнитель со словами что можно проверить дома, так как есть гарантия. По приезду домой конечно он оказался с браком! На следующий день повезли в магазин обратно, на что нам сказали что нужно чтобы проверил мастер! Серьёзно? Мы его купили чтобы сломать и вам обратно привезти?! Не в первый раз покупаю к этом магазине, но теперь уж точно в последний! Сколько брали и всё с браком! Если можно было бы поставить оценку «минус» вы бы получили все -10 звёзд!!!!!!!!!

Покупали холодильник, кассир отказался по номеру телефона списывать бонусы, хотя на сайте указано что так можно делать, обратная связь решать это отказалась. Так же холодильник должны были доставить в понедельник, прождали полдня. Когда позвонили выяснилось что он даже не выехал с Хабаровска. Причём в магазине до нашего звонка никто даже не вспомнил об этом заказе. День потерян впустую, так же как и бонусы. "Спасибо"

Продавцы не могут договориться с кредитниками. Выбивают одно, оформляют другое - почти час ждали, пока все разберутся. Кривошеев Станислав - просто уникум! Еле шевелится

Безразличие продавцов-консультантов просто удивляет. Подошли к нескольким консультантам никто не обратил внимания, про консультацию и презентацию товара и говорить нечего. Для чего они там находятся большой вопрос!!!! Сервис просто отсутствует. Совершать покупки в данном магазине совершенно не хочется.

Сначала купили чайник, оказался бракованный, отнесли а сервис, деньги вернули, взяли почти такой же, снова оказался бракованный, протекал. Сейчас взяли той же фирмы, но подороже, посмотрим как будет работать, Да и не в этом суть собственно! Самое бесящее в Днс, что сотрудники там ТУПЫЕ, НИЧЕГО не могут рассказать про товар, только советуют товар подороже и брендовые, а про сам товар фиг что объяснят! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ДНС, САМ ПО СЕБЕ МАГАЗИН ВАШ НЕПЛОХОЙ, ПРЕДСТАВЛЕН БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ! НО.. ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ, КАК ОНИ РАБОТАЮТ, ВЫ ЖЕ ИХ НЕ ОБУЧАЕТЕ ПРОДАЖАМ, ОНИ НЕ УЧАТ АССОРТИМЕНТ! НА ПОКУПАТЕЛЕЙ НАПЛЕВАТЬ, ХОТЯ ЭТО ДАЖЕ СТРАННО, ВЕДЬ ОТ ЭТОГО ЗАВИСИТ ИХ ЗАРПЛАТА, НАПРЯМУЮ! ОТ ОДНОГО ЛИШЬ ВОПРОСА: ВАМ ЧТО-ТО ПОДСКАЗАТЬ? СРАЗУ ХОЧЕТСЯ УЙТИ, ВЕДЬ ЭТО ЗАПРЕЩЁННЫЕ ВОПРОСЫ В СХЕМЕ ПРОДАЖ! ЗАДУМАЙТЕСЬ! СОТРУДНИКОВ НЕ НАЙТИ! ХОДИЛИ СЕГОДНЯ КАК ДУРАКИ С МУЖЕМ ИСКАЛИ ПРОДАВЦА ХОТЬ КАКОГО-НИБУДЬ! УЖАС! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! СКЛАДЫВАЕТСЯ ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ КАК-БУДТО БЫ НАЧАЛЬСТВО НЕ ЧИТАЕТ ВОВСЕ ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ, А ВЕДЬ ОНИ В ОСНОВНОМ ВСЕ ПЛОХИЕ! И ВЕДЬ ВАШИ ПРОДАВЦЫ НЕ МЕНЯЮТСЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ, ПОСЛЕ ТАКИХ ОТЗЫВОВ! ПЕЧАЛЬНО! У МЕНЯ ВСЁ!

Товары низкого качества, брала все отдавала в ремон им же, так ещё и отремонтировали на отвали, привезли домой, миксер не работает, ещё и подменили на старый, со стертыми делениями. Совсем обнаглели.

Отвратительный магазин, купил айфон, принес домой, оказался нерабочим, в этот же день приехал к ним обратно(думал поменяют сразу) но мне сказали, что придется ждать 20 дней, пока телефон проверят, хотя техническая гарантия 2 недели, в сервисном центре сказал что у него нету прав сразу поменять(на кой тогда он вообще там сидит) вообщем никому не советую данный магазин, продают заведомо бракованный товар!

Заказал пк во-время не пришёл уехал не с чем пусть теперь сами его покупают

Заказали телефон сказали ждать 2дня. В итоге через неделю сказали ждать еще неделю. При этом приходило оповещение о приходе данной модели в магазин. Я думаю мой телефон перепродали а меня просили еще ждать. Я отказался

Как правило, всегда делаю покупки в этом магазине. Менеджеры грамотные. Но НИКОГДА НИ КТО НЕ БЕРЁТ ТРУБКИ. Дозвониться до них невозможно. За это -2 звезды.

Менеджерам-подсказчикам,помоему там нечего делать, кучкуются толпой у тебя за спиной,разговаривая на какие то левые темы!это очень напрягает,невозможно что то выбирать!зачем там держат целый штат этих подсказчиков,хочется уйти в другой магазин,и всё спокойно расмотреть,что я и сделал!

Когда заходишь в магазин менеджер по продаже много на входе, как только нужно посмотреть товар, так ни кого не найдешь! Ужасное обслуживание!

Ужастное обслуживание, заставляюи покупателей искать персонал

Не могу дозваниться в магазин,вечно скидывание какое то

Купила летом смартфон Соньку, через 1,5 месяца на экране появилось черное пятно, почему не понятно, просто утром поставила на зарядку телефон, а как идти на работу увидела пятно (телефон не роняла, всегда был в чехле и с защитным стеклом) обратившись с этой проблемой в цент о замене или ремонте, был дан отказ!!!! Мотивируя, что это не гарантийный случай!!! Получается заводской брак это не гарантийный случай!!! Брат занимается ремонтом телефонов и при визуальном осмотре сразу сказал, что это заводской брак и идет выгорание пикселей. Так что если не хотите выкинуть деньги на ветер, не обращайтесь к этим..... В козлоцентр не идите

Просто в это магазине работают люди которым все ровно на покупателей.

Был в данном магазине 25.01.2019 Покупал телефон. При входе в магазин стояло 4 сотрудника и разговаривали. Ни один не поздоровался. Подошёл к витрине с телефонами, никто не подошёл. Пришлось самому подойти к этой кучке сотрудников и отвлечь их. Выписали товар. Оплатил. На выдаче товара был один сотрудник(видимо остальные были на обеде). В общем сервис просто на твердую 2. Нет плохих сотрудников, есть плохое руководство. Обратите внимание. Хороший в целом магазин, но от отвратительного сервиса просто не хочется посещать.

Купил термопасту, после применения температура выросла на 15 градусов. Поехал возвращать, начался футбол... нет чтобы пригласить управляющего и решить вопрос, послали в сервис, где сказали что гарантии нет, с сервиса послали в магазин писать претензию, в магазине сказали что зря на магазин писать, надо на сервис писать.... Все из за 250 рублей.... просто гадство. Со временем цены выше, сервис ниже. Думал уже ниже некуда, но стараются.

Купили стиральную машину, сказали что гарантия от завода 12 лет, на деле по гарантийному талону 7 лет. Гарантийный талон не заполнили и печати не поставили. Заказали установку, договор на услуги дали не заполненный и без печатей (подрядчик ООО "Еврострой"), установщик развёл руками и сказал что печати с собой нет. Контора рога и копыта одним словом.

одной звезды и то, ОЧЕНЬ много. приехали с подругой покупать ей смарт-часы, минут 15 искали продавцов консультантов, нашли. объяснили, что хотим. нам сунули 3 коробки, те что мы попросили и ВСЕ. девушка не смогла ответить не на один !!!!!!! вопрос. о товаре она не знает НИЧЕГО. следом подошла еще девушка и наша продавец консультант стала с ней мило беседовать. за 12 часов рабочего времени видимо не успели. в общем сами во всем разобрались и купили. но вопрос зачем тут продавец- КОНСУЛЬТАНТ остался.

Притензия к сервисному центру,к этим обманщикам.Телефон куплен не у них.Сдала телефон на ремонт,сроки вышли ,звонила сама,сказали умерла материнская плата,а это самый дорогой ремонт,в большенстве случаев не рентабельный.Сказали у поставщиков нет запчастей,может надеялись ,что я и забирать его не поеду.В итоге вернули телефон не отремантированый. Это все была ,ложь я так поняла телефон даже не смотрели,починил обычный парень по обьявлению.

Согласна с предыдущими негативными отзывами. Товар некачественный - карту для телефона меняю уже 4 раз!!! хотя у нее гарантия 10 лет. при этом обмен не всегда производят- то чек не тот, то у них в базе не то. консультанта не дождаться. в сервисном центре могут молча уйти на 15 мин - или чай они пьют, или с проблемой разбираются- непонятно. куда смотрят их начальники???

Ужасны магазин, возврат не делают, обмен тоже не сделали. Главного продавца так и не увидела, консультант бегал туда сюда,. Мои нервы сдали я послала их и ушла. Пришлось в роспотреб обратиться. Только тогда магазин начал делать свои обязанности.

отличный магазин,большой выбор и доступная цена. В этом магазине не надо бегать за продавцами они сами подойдут и качествено вас проконсультируют . Мне там очень понравились делать покупки.

Очень хороший магазин, богатый выбор. На своё день рождение искала телефон, пришла туда, к сожалению, в наличии не было, но девушка консультант предложила заказать. Я согласилась, ждала всего пару дней, тьфутьфутьфу телефон работает хорошо. Летом этого года подыскивала принтер, очень удобно, что есть сайт где можно приглядеть вариант, на вид понравились несколько, но я не понимаю в них и поэтому приехала лично посмотреть, спасибо продавцу, который показал и объяснил какой лучше взять, чтобы и цена и качество меня устроили. В итоге, купила принтер Pantum всего за 7 т. Все отлично, давно хотела такой принтер, чтобы не мазал, печатал не сильно шумно и быстро! В планах купить телевизор)))) так что опять поедим туда!!!)))

Как магазин товаров - лучший магазин. Но, прежде чем что-то покупать, советую разобраться в товаре, и особенно не верить словам консультантов.