Отзывы МТС, ПАО

У компании есть прикол с кц(колл-центр) набирают они только в СПб или других городах и регионах хотя работа удалённая, ну ясно чернуха на счёт работы и тонкостей нечего не скажу, смотрите на резурсах где есть отзывы чырные списки и тд

Спасибо большое за помощь, грамотную консультацию и обслуживание сотрудникам офиса!

Очень понравилось обслуживание. Компетентный специалист. Все помогла все объяснила

Пришла за консультацией по поводу тарифа, абсолютно хамское общение. Люди не заинтересованы в работе, сервис ужасен. От этого и впечатление о сети мтс портится

Приехали сдать оборудование, днем в вс , салон оказался закрыт. Нет не вывесок - ничего! Заезжали ранее на неделе, сотрудники не проинформировали, что оказывается оборудование могли забрать сами и нужно было позвонить на горячую линию и оставить заявку.

В рабочее время вывесили бумажку - перерыв на час. Контора рога и копыта. Сдать оборудование проблема. На Ленина 7 отправили на васянина оттуда на Молодогвардейскую, а тут фуфлыжка на дверях - перерыв. Посмотрим что дальше

Отличный специалист Валерия, знает свою работу. Всё понятно объяснила, спасибо.

Отвратительная компания. Как составить договор так к вам домой в любой день смогут приехать а как касается отключения они говорят мы вам ничем не можем помочь, мол идите в офис и отключайте. И это только малая часть ихнего бреда. ОБХОДИТЕ МИМО ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Есть необходим домашний интернет, то только НЕ_МТС. Ужасное медленное сбойное в течение дня ежедневно отсутствующее подключение. Невозможно дозвониться на горячку. Заявки не отрабатываются (звонят и сбрасывают - и в этом заключается их исполнение).

25.10.2021 пришли в офис МТС, а внутри вонь ужасная-воняет каким-то то-ли клеем! Просто ужас, находится не возможно!

Очередь огромная, один человек сидит. Ждёшь 2 часа. Второй сотрудник ходит как зомби.

Для отключения интернета,это единственный офис в городе! Почему? Обратилась в этот офис,для решения вопроса,а встретилась с хамством, наглостью и полной не компетенцией работника Баранова М.А. .Довел до нервного срыва,причем не решив вопрос!!!!!!Ходя с диспетчерами по номеру 0890 было все решено,надо было просто отдать заявление. Народ возмутился,женщина которая встала на мою защиту тоже отказал обслуживать и довёл до слез!!!! РУКОВОДСТВО МТС КУДА ВЫ СМОТРИТЕ!!!!!!?

Единственное отделение, куда можно обратиться для отключения услуг домашнего интернета, при этом работает один сотрудник, сказал что нужно ожидать в очереди 2 часа, когда дошла моя очередь, отказался обслуживать без маски, при том что в офисе нигде нет информации о масочном режиме, постановление об отказе обслуживания без маски предоставлять отказался, хотя до меня ранее обслуживал людей без маски, я заметила, что в маленьком офисе большая очередь и не соблюдается соц.дистанция, на что сотрудник сказал что это его не интересует. Альтернативы никакой нет, почему то только в этом в офисе, с единственным никуда не спешащим сотрудником, который считает себя вправе выбирать кого обслуживать, а кого нет, можно отключить интернет. Пришлось идти покупать маску, что хотят то и творят, крайне негативное впечатление от офиса и от хама-сотрудника. Вопрос к МТС на каком основании он отказался обслуживать без маски? Фамилия на фото.

Приехал в 9:30 филиал закрыт, в 10:00 попрежнему закрыт, помимо того, что обслуживание ужасное , так ещё и не могут открыться вовремя Шарага

Не самое хорошее отношение. Зашла обрезать симкарту. В итоге еще кучу разных услуг мне предлагать начали.

Такого беспредела как сегодня в офисе я не встречала, пожалуй, нигде. Мне нужно отключить ваше ТВ, просто, отключить! В квартире прописана я и отец. Ему уже 70 лет и мотать его в другой конец города не считаю нужным. Позвонила на 8-800...сказали что я могу отключить сама, если кроме паспорта своего предоставлю свидетельство на собственность, где я и отец прописаны. Приехала в офис на Мира, там пнули на Молодогвардейсткую, типа мы теперь этим не занимаемся. А там...господи, ну зачем вы таких на работу берете? Один не грамотный, не опрятный и откровенно тупой консультант и второй назвался старшим менеджером. Он мало того, что запросил у меня выписку из домой книги и справку о прописке с РКЦ, так еще и высунувшись из своей комнатейки с шаурмой в руках заявил, что выйти он к нам не сможет, потому что если не доест, у него будут проблемы с желудком и скрылся. Вам зачем эти ПТУшники в офисах? Чтобы вот так хамить и заявлять ? Я просто не хочу больше связываться с вами вообще никак, не надо мне задавать вопрос - по какой причине я хочу отключиться. Зачем столько документов??? Я не беру кредит у вас, я просто хочу отключиться от ТВ!!!Это пожалуй, самая позорная компания в отношении обслуживания! Скажу больше- мы подключили РОСТЕЛЕКОМ, пришли сразу, вежливые, перезвонили несколько раз-по качеству обслуживания и вопросом по работе оборудования. Вот так надо работать, а не вот это все. Влепить бы вам минус, потому что даже на 1 вы не тянете!!!

Отвратительный сервис. Скорость интернета ниже плинтуса. 4 звонка и проверки удаленным специалистом, 4 раза подтвердили наличие проблемы и 4 раза отправляли ко мне мастера. Та и не доехал. Уже месяц жду. Беспредел!

Отвратительный сервис. При сдаче оборудования говорят, что я его не сдавал и вешают задолженность на клиента. Уже 2 раза так было в разные годы. Заставляют ходить в офис и писать бумажки. Требуйте заверенные акты приёма передачи оборудования, но и это не гарантия, что все будет хорошо.

Ужасно долгое обслуживание. Работник выдает слишком много не нужной информации, из за этого очередь очень большая.