Отзывы СДЭК, федеральная компания

Пожалуй один из самых ужасных офисов сдек в Кирове. «Работницы» вообще не приветливые, делают вид, что все заняты своими делами, отвратительная клиентоориентированность. Ничего не изменилось за 4 года.

Заказ ждал долго из Чебоксар, Карл 300 км до Кирова, да нет зачем напрямую лучше через Москву. К моему сожалению фирма которая отправляла заказ работает только с этой конторой. Адрес был указан на Юго западе, Дак нет и тут облажались, отправили на другой адрес.

Олег и Настя лучшие менеджеры компании, 5 баллов вам))

Отвратительное обслуживание, абсолютно некомпетентный персонал, за три часа не смогли решить проблему с выдачей моего заказа, менеджерам данной конторы представители горячей линии не указ. Противоречат своим словам. Насмехаются. Много слышала плохих отзывов и теперь столкнулась сама. Со мной работала менеджер Наталья, пихала мне свой Личный телефон, в трубку несвязно говорил какой-то Артём, которого называют старшим менеджером, но фамилии его не знают. По соседству хихикала, болтая по телефону менеджер брюнетка, обсуждая личные вопросы. Очередь из клиентов стояла и в кабинете и в коридоре. Отказались сканировать штрих-код для выдачи заказа. Возмутительное поведение сотрудников. Почему ответы пишите, а на ситуацию не влияете? За крайний месяц очень много негативных отзывов и ни одного положительного. И все о тех же сотрудниках , что на фото предыдущих возмущённых клиентов.

Наблюдала ситуацию сегодня 13.04.2022 в 18.00,как женщины работали,это просто ужас,создали неимоверную очередь,что люди аж на улице стояли,коробок для отправки нет,мужчине нагрубили,это просто самый ужасный СДЭК нашего города!не пойду туда больше однозначно,другим тоже не советую,если не хотите потерять свое время на ожидание,а в конечном ещё и нагрубят

Очень ужасное обслуживание!!! Коробок для отправки нет!!! Зачем они работают вообще непонятно. Лучше бы закрыли эту точку. Буду писать жалобу в прокуратуру для проверки учреждения.

Отвратительно персонал, который прерикается. Торопятся домой в 17:40 , когда есть проблема у клиента. Словесные перепалки. Выражения в адрес клиента.

Персонал на воровского 111б/5 отвратительный!!! Ужасное отношение к клиентам, две дамы абсолютно не владеют информацией как общаться с клиентами! Даже 1 звезды много для оценки данного офиса

Ужасный сервис, плохое отношение к клиентам! Не рекомендую связываться с этим филиалом.

В данном отделении работают люди которые совершенно не знают о своей работе не чего. Пытался в течении двух дней отправить пигменты для татуажа с сертификатами и паспортом безопасности! Но эти извиняюсь муд…ки, меня разворачивали три раза! При том что данного формата посылки отправляю уже два года через их же филиал!! Более того, я такие посылки и получаю постоянно в этом же филиале сдека!! Ко мне просто придрались и два дня меня мурыжили! Принеси то, я приношу, принеси это, я приношу. Говорят типа в Москве у них неквалифицированные сотрудники работают раз отправляют такие посылки! У вас там содержится спирт! Мы не отправляем такие посылки! Вышел от них и позвонил на горячую линию в Москву и знаете что мне сказали? Что провозить пигменты для татуажа можно! И тем более с паспортом безопасности!! Реально отправьте на обучение данных сотрудников! Два дня моего времени отняли!

Отзыв о компании в целом. Долго и дорого. СДЭК Id онлайн не регистрируется - зависает на этапе завершения ввода адреса. Договор с компанией создаёт только лишнюю возьню при оформлении, удобства и экономии минимум.

Заказываю все посылки сдэком только в этот филиал. Никаких проблем практически ни разу не было. Отсутствие очередей, вежливые сотрудники, всегда всё в срок. Был очень удивлен колличеством негативных отзывов об этом месте.

Дозвониться нереально

Обслуживание ужасное.....овчарки раздражительные

На сайте указано что можно забрать по паспорту, военному билету, водительским правам, сотрудники ни в какую не могут отдать по вод.правам, а если он отдан в другой организации на переоформление, а военного билета помимо нет почему я не могу забрать его по водительскому удостоверению, и команда сидящая за столами очень грубые.. нет слов за такие суммы возят, а свою работу выполнить не могут по человечески..

Нормальная доставка, особенно когда есть с чем сравнить. Звонят заранее, интервал времени, в которое должны привезти посылку 2 часа, вполне адекватный, опять же в сравнении, как то в другой организации мне сказались привезём 9:00-18:00...типа я целый день должна из ждать. Ещё и курьер звонит за 15-30 мин, говорит еду у вам.

Ужасная доставка!!!!Они даже позвонить и договориться о доставке не могут. Я что по их мнению должен сидеть и ждать, ни куда не отлучаться неделю....

Одну и ту же посылку сначала неделю не могли отправить из МСК, а когда она триумфально прибыла в Киров, её с облегчением переслали в Нарьян-Мар! Телефон конкретного офиса работает с переадресацией на горячую линию. А там сидят курицы, которые приносят извинения и выдают противоречивую информацию.

Работников уволить !

Отвратительная работа всей компании в целом. Посылку в срок не доставляют, пришла смс, что до вас не дозвонились, почему-то все дозваниваются, а они не могут, вот до них не дозвониться, call-центр и офис на звонки не отвечают вообще. Ближайшую доставку робот предлагает через неделю, так бы честно и признались, что не справляются, а то не дозвонились они, смешно. А то, что это подарок ребёнку на день рождения, никого не волнует.

Нормально работает СДЕК на Воровского. Меня всё устраивает.

Оценка работы этого подразделения минус 1. Посыдку которую клиент должен был получить в Кирове, как-то отправили в Сыктывкар. Объяснения детский лепет,виноваты в Москве на сортировочном пункте. А они видя, приходным накладным что посылка с адресом их пункта выдачи уходит в Сыктывкар, ничего не сделали, чтобы изменить ситуацию. Они не винооваты. Виновата Москва и город отправитель. Это хуже чем на почте. Зачем таким умным сотрудникам штрих коды? Они ведь без них смогут вежливо послать клиентов куда подальше и свалить всё на вездесущего "виновата техника".

Все отлично. Только ненормальные клиенты все портят, тормозят очередь и орут на весь офис. Если бы все умственно отсталые перестали обращаться в компанию, было бы замечательно.

Худшая компания 1. Трубку не берем, 2. Посылки задерживаем, 3. Уходим в субботу в 16, закрываем офис, хотя по расписанию до 18

Пятый день ( Карл !!!!???))))) отправление болтается в г. Киров !!!! Вот молодцы !!!на претензии отвечают и "успокаивают" что еще 5 дней посылочка полежит в Кирове )))))) И Это экспресс -доставка !!!

Заказывал доставку Москва-Киров. Повредили упаковку и сам товар, ободрали краску на товаре, сломали защитный пенопластовый уголок. Ещё за свои услуги взяли 1300. Претензия не принесла эффекта. Не рекомендовано.

Зачем этой компании телефон? Ни по одному телефону не отвечают!!!

Парни в центре выдачи заказов работают на ура. Быстрое и вежливое обслуживание, оперативная доставка отправления. Спасибо вам!