Отзывы АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания

Ужасное обслуживание, хотел оформить страховку, разговаривают с тобой как будто я им денег должен, в итоге развернулся и ушёл, набрали в офис фиф которые за маникюрчиком следят, не более того

Не смогли сделать полис осаго. Объяснить тоже не смогли причины отказа

Отвратительная организация! С начала февраля пытаемся оформить страховой случай, документы принимают и тишина... На звонки не отвечают, после личного визита "ой, а у вас документа не хватило". Доносишь документ-опять тишина... Приходится постоянно ходить и заставлять работать. Оценщик вместо заявленной недели идёт месяц, документы теряют, деньги за страховой случай перевести не могут, сотрудники хамят... Почти 3 месяца не могут решить наш вопрос! Никому не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору!

Да уж, почитав такие отзывы, точно туда не ногой.

Звоню третий день!! Никто не берёт трубку! Что за отношение к клиентам!

Попал в дтп, обратился на осмотр машины, поставили в очередь на 15 дней. Ты являешься к ним в назначенное время, а их на месте нет, говоря конкретно про Русавто на стрелковой 19.

Шарашкина контора. Никакой помощи и оперативности не Дождёшься. Ждал 40 минут чтобы только спросить а после говорят мы данными ситуациями не занимаемся обратитесь по другому адресу,Спрашиваю почему нельзя было это сразу сказать а в ответ «ну извините так получилось». Думаю после такого обращения с клиентами и гостями читая все отзывы мне наверно ждать деньги за ущерб не в этом году! В общем не советую даже врагу своему.

Специально затягивают время после дтп ждал 2 недели чтобы подать документы на экспертизу. Документы приняли 27 декабря,направление выдали 19 января и то после скандала в страховой компании ,дефектовку провели 25 января , русавто (посредник между страховой и сервисами ) конкретную дату ремонта не назначал, кормя завтраками так как своего сервиса у них нет. В итоге машина попала в ремонт 3 февраля

Приезжаешь. Ждёшь в очереди. Сидишь заполняешь... короче время это всё. ... А потом тебе говорят - у нас программа зависла. Приходите никогда. Они не могут по закону отказать, но зато закон не запрещает компьютеру виснуть. Вот так. Потратила два часа своей жизнь на этих нехороших людей.

Шарашкина контора. Никакой помощи по возникшей проблеме от них не добился, говорят звоните на горячую линию, на которой в свою очередь тоже посылают, говорят пишите обращение на сайте! В итоге куча потраченных нервов и времени. Если вам дорого своё время и нервы, крайне не рекомендую связываться с данной конторой!

Не один номер не работает, выплачивают деньги долго

Странно читать отзывы, был по возврату страховки по смене автомобиля, очень быстро, грамотно все объяснили и сделали. Копию паспорта на месте, а для реквизитов почту дали и распечатали тут же. Затратил буквально 15 минут с очередью.

В рабочее время входная дверь закрыта! Отвратительно!

Не знаю что может быть хуже, обещают перезвонить , не звонят , на осмотр не приезжают, 4 недели ждал только чтоб осмотрели, мой совет сразу же сами им документы несите, вынесут весь мозг

Устраивают обед когда вздумается,отношение к клиентам отвратительное.

Ужасная компания. Ипотечный договор страхования имущества не принял Сбербанк, с мая не могу аннулировать, заявление приняли онлайн (при пандемии), обращался по телефону, через приложение, эл. почту, даже писал в службу качества, заявление без ответа по сей день!

Ужасное отношение к клиентам , не решают проблемы , отправляют писать жалобу на сайт . Там такие же некомпетентные сотрудники . Очень разочаровалась в компании

Самая конченная страховая. Вечно какие то у них проблемы, то база висит, то не могут объяснить причин почему не могут застраховать.

Встретили тем что вам надо туда ни знаю куда. Дольше ещё интереснее, сделайте ксерокопию паспорта. Говорю у вас аппаратуры нет... ПОКАЗЫВАЮ НА СКАН. НЕТ МЫ ВАМ НЕ БУДЕМ ДЕЛАТЬ. Когда надо им все классно быстро, когда же пришёл за страховкой просто делают все возможное что бы наняли против них юриста и они заплатили ещё больше. Случайно стал клиентом данной компании при покупке принтера в эльдорадо.

Очень плохое отношение к клиентам, складывается впечатление, что мы им должны, а не они, много пафоса!!!

Работают отвратительно. Страховала квартиру от повреждений. В период действия договора затопили нас. Эксперт пришёл, зафиксировал, документы отнесла. Через несколько месяцев только пришла по почте бумага о том, что акт неверно составлен. Обратилась в УК, сделали, как положено, отнесла. И тишина. Ни от кого ничего не добиться.

Позвонили, попросили рассчитать стоимость страховки от несчастных случаев при занятии активным спортом. В назначенное время не перезвонили, а после повторного звонка через 6 часов в качестве уважительной причины назвали "Были на выезде". Очень расстроен отделение Альфастрахования в Архангельске.

застраховать по каско отказались. без уважительных причин