Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Уютный дом, сеть салонов мягкой мебели

Сергей Мерзлых
15.09.2022 14:47

Заказали диван, привезли через указанное время, не обманули. Через некоторое время начал жутко скрипеть, боковины заходили ходуном, издавая скрип, с одной стороны ножка приподнята вверх. Написали заявление на вызов мастера. Пришел человек, сказал, что боковины шатаются, потому что не четкая фиксация пазов и их надо расплющить молотком, сделал это, ножка приподнята вверх, потому что пружины слишком сильные тянут вверх часть дивана, растянул пружины. Прошло 2 недели диван стал опять скрипеть, вызвали снова - пришел человек поменял механизм складывания. Еще через 2-3 недели диван стал скрипеть так, что стало невозможно спать. Пришли в салон, написали на вызов мастера. Тишина, прошло уже месяц - никто не пришел, не позвонил. Написали досудебную претензию на возврат дивана и денег. Никто не приходит. Через 10-13 дней позвонил владелец компании, договорились, пришел в субботу. Сказал, что полы скрипят и соответственно диван, перенесли его в другую комнату, где тоже скрипят полы - диван не скрепит, принесли обратно, где скрипел - не скрепит. Написал отказную, что не слышит скрипов, если хотите проводите независимую экспертизу, смазал. Прошло 2 месяца диван полностью устраивает почти не скрепит, иногда очень редко. Недавно сложили - разложили стал еще сильней скрипеть, опять спать невозможно, пытался смазывать - тщетно. Считаю, что не стоит связываться с этой компанией, потому что без пинка и угроз судом не хотят проводить гарантийное обслуживание, гарантия всего год, крутится как уж на сковородке, лишь бы не признать брак, ставит под сомнение, что писали заявление, якобы ничего не видели, хорошо, что сфоткал. Если бы сразу пришел, без игнора, отношение было бы другим и соответственно отзыв, поражает наплевательское отношение к покупателю, лишь бы получить деньги. Консультанты естественно поют песенки какие прекрасные диваны и сколько лет они на рынке. У друга, кстати, диван раскладушка тоже сломался, гарантия кончилась - пришлось делать за свой счет.

   1
Arny Tepy
19.02.2022 00:02

Заказываю не первый раз. Крайне доволен качеством продукции. Сборка мебели самостоятельно не вызывает никаких проблем. Логистика, упаковка товара на высшем уровне!

   5
Анна Бакулина
22.12.2020 18:14

Заказали диван в середине сентября, сегодня 22 декабря дивана нет и деньги, которые мы вносили, тоже не хотят отдавать. Ответа на претензию нет. Просто берут деньги , чтобы попользоваться ими! По закону после просрока продавец должен заплатить неустойку (%), но этого салон делать не хочет, просто берет 40 тысяч на 3 месяца и не выполняет свои обязательства.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва