Отзывы НОВЭКС, ООО, сеть магазинов

В данном филиале работает очень квалифицированный мужчина - консультант, всегда всем может всё подсказать, найти подходящий товар, знает весь ассортимент и достоинства той или иной продукции, наверное у него в городе самый большой объём продаж, талант есть талант

Персонал хороший ! Все как нужно объяснили

Это лучший новокс Кемерово. Сейчас живу в другом районе и все ровно пытаюсь проехать мимо и заехать. Консультанты чуткие, единственный магазин где спрашивают про списание бонусов и вообще просто по человечески Нормально общаться. Видно что в коллективе здоровая атмосфера. У директора бы взяла интервью ) как у руководителя

Отличный магазин, хороший ассортимент, приветливый персонал.

Хороший магазин, приветливый персонал, всегда помогут в выборе продукции.

Отличный магазин, приветливый и вежливый персонал! Всегда поможет сориентироваться по магазину!

Удобно и на вопросы приятно отвечают

Очень нравится магазин, такая атмосфера хорошая всегда и дружелюбная. А ещё там вкусно пахнет всегда ароматами

Кассир Олеся совершенно не умеет общаться с клиентами. Хамит. Прошу принять меры!

Ооо. Магазин выручалка, по бытовухе всегда сюда.

В целом магазин хороший, приветливый персонал, отличный ассортимент товара, прекрасный подход персонала к клиенту по консультированию выбора товара

Отличный магазин! Очень хороший ассортимент и дружелюбный персонал

Хороший ассортимент, вежливый персонал Даже обращаться не нужно подойдут и помогут

Люблю данный филиал за персонал, необыкновенный мужчина, который очень здорово консультировует и продаёт, заведующая очень важная,но тоже всегда доброжелательно подсказывает, девочки на кассе стараются всегда. Все хорошо, зачем ВЫ УБРАЛИ ПРОДУКЦИЮ LOREAL. Верните нормальный ассортимент косметики, что за позорище. Лореаль и мейбелин и так средний уровень. Сейчас вообще какой-то отстой. Придётся ходить в другие магазины, и там брать все остальное, что я покупала ранее в новэкс. Руководство, просьба вернуть нормальный ассортимент косметики.

Не плохой магазин, но не больше. Цены довольно высокие.

Хамское отношение и очень грязный магазин

Прямо-таки так себе магазин... Что-то между «Цимусом» и «Магнит-Косметик». Цены на порядок выше, ассортимент стал скудный. Раньше брала тут многое, вчера зашла, сделала 3 круга и особо ничего не взяла - ничего нет. Плюс за продавцов- ненавязчиво предложили помощь, по пятам не ходили.

хороший магазин рядом с домом, не нужно тащить все из центра после работы. Сотрудники, всегда подскажут и напомнят об акциях. Четверку ставлю, что приходится за краской для волос ходить в другой Ваш магазин, т.к. в данном ограничения по площади.

Очень хороший магазин бытовой химии и косметики. Консультанты всегда готовы помочь с выбором товара, рассказывают об акциях. Ассортимент косметики и химии довольно широкий.

Все, сегодня была последняя капля моего терпения. Больше в этот магазин ни ногой. Как всегда ни зайти, ни выйти. На входе-выходе писк на весь магазин. Работник-парень не выпускал из магазина,обшарил сумку, ничего из своего магазина не нашел, никаких извинений в мой адрес не прозвучало.Вы вообще не имеете права досматривать личные вещи!!!Жаль времени лишнего не было, так бы вызвала полицию и написала заявление о превышении должностных полномочий!

Несколько раз посещал данное место, пару раз нужна была помощь. Консультант(парень) всегда доброжелателен и готов помочь, хорошо разбирается в товаре.

Магазин удобен тем, что рядом с домом. Персонал вежливый, но не все, но это все ерунда. На входе постоянно пикает, когда заходят покупатели, продавцы не пропускают, приходится тратить время, смотреть, что же я купила в другом магазине , без конца размагничивают купленные в других магазинах товары. Но когда приходишь в следующий раз все повторяется. Опять достанешь те товары, которые уже неоднократно размагничивали в Вашем магазине и повторяют процедуру. И так каждое посещение. Причем это не единичный случай, пикает, когда проходит каждый второй покупатель. Почему то ни в одной другой торговой сети такого нет. Только у Вас. Последнее время стараюсь заходить в магнит косметик, хоть и приходится тратить время на то, чтобы перейти дорогу,но нервы целее...и на тебя не смотрят, как на вора и не досматривают без конца сумку.

Хороший магазин! И персонал хороший,все вежливые,здороваются,предлагают помощь,на кассе консультируют по товарам на акции. В магазине всегда чисто,не замечала ни разу несоответствия цены на ценнике и в чеке. Один раз у меня возник вопрос по поводу шампуня,мне показалось,что в бутылке он не долит,заведующая все объяснила без негатива,что это такой ход компании,при мне открыла несколько шампуней таких же и да,объём бутылки больше,чем объём продукта(

Нравиться магазин .Все есть .Приятно зайти.

Сегодня 05.03.2018 г я вместе с моей мамой пришли в магазин с целью приобрести декоративную косметику.Так как косметики было очень мало,мы решили покинуть данное место и направились к выходу. Но милая женщина Елена решила нас остановить и спросила нас не забыли ли мы положить пудру на место?Прекрасная злорадная ухмылка не сходила с ее лица.Я предложила вызвать сотрудников Полиции с целью выявить факт кражи,на что рядом стоящий с ней на кассе мужчина сказал идти нам дальше.Никогда в жизни мы не испытывали такого позора!Мы ушли...Зашли в Магнит-косметикс и приобрели все,что нам было нужно.Пообщавшись с вежливым персоналом в Магните я вернулась в Новэкс и попросила жалобную книгу.Елены на кассе не было,но вот мужчина (не помню его имя) меня вспомнил и даже сначала извинился,пытаясь мне объяснить будто некая девушка,очень похожая на меня,крадет у них косметику!На мой взгляд этот аргумент был не очень корректен.После написания моего отзыва в жалобной книге я пригласила этого сотрудника посетить мое рабочее место,где я смогу продемонстрировать как нужно работать с людьми.На что,он начал негативно отзываться о моем рабочем месте.Обращаюсь к управляющему данного магазина: научите своих сотрудников правилам этика.

Прийдя в магазин 29.04.17 за покупкой детской косметики в подарок на день рождение,ассортимент вообще никакой но наткнулась на акцию при покупки "Маленькой феи"в подарок детская пенка для рук,по всей полке располагались эти жёлтые ценники,взяв спрей для волос,и на подарок взяли мягкую игрушку,кружку,кассир отбила,я говорю а подарок,на меня посмотрела и сказала какой?!спросила по рации,ей сказали да идёт, вышла какая то девушка смотреть,и не подойдя ко мне кричала с рядов они закончились,на что я возмутилась,для чего акции натыканы,после выяснений,та девушка крикнув кассиру оскорбительным неприятным для меня тоном -"ой пробей ей,я сама со своих заплачу",и пришла швырнула деньги на кассу,люди в очереди стояли и тоже возмутились таким поведением сотрудников.Я вслед этой девушке сказала, для чего тогда написано акция,убирайте а мне в ответ опять грубым тоном сейчас и займемся этим! Это ужасно,у меня рядом с домом Цимус но предпочитала в новэкс ходить,после такого нет желания идти совсем туда,вы так потеряете клиентов,помимо есть и Цимус и Магнит косметики,где такого хамства нет!прошу разобраться!

совершала покупку. подошла к кассе, но карту найти не смогла вовремя. плюнула. решила без карты обойтись. и тут я ее обнаружила наконец-то. но бонусы на карту не зачислили, потому что сделали расчет. я спросила: нельзя ли как-то сделать возврат и заново провести покупку. управляющий магазина сказал, что ничего сделать уже невозможно, развернулся и ушел. я думаю, что им просто лень было заморачиваться и плевать на своих клиентов.

Регулярно посещаем этот магазин, нравится широкий ассортимент и приемлемые цены. Также привлекает наличие системы баллов, которыми можно оплатить часть покупки. НО: Работает у них молодой человек, имени не помню, постоянно ходит по пятам, выглядывает из-за углов. Складывается такое ощущение, будто он подозревает нас в краже. Очень неприятно и это происходит постоянно. Чувствуешь себя из-за него некомфортно,хочется быстрее уйти из этого магазина. А я порой люблю долго выбирать между товарами, этот молодой человек очень напрягает. Примите меры, он отпугивает покупателей!