Отзывы S7 Airlines, авиакомпания

За месяц воспользовалась услугами «S7» четыре раза, из них три - задержка от нескольких часов до целых суток! Причины: либо замена воздушного судна, либо не объясняются. Да, мне предоставили в городе Домодедово гостиницу, трансфер от и до аэропорта и кое-какое питание, но у меня следующий день мог быть рабочим! И что бы я делала??! Подарили сертификат на 5000 рублей. Я им воспользовалась - и… И опять задержка на 3,5 часа!! У нас машина заказана в Новосибирске, чтобы ехать в Кемерово, и заплачены деньги за поездку! Что случилось с авиакомпанией?? Самолёты на ладан дышат?!! Вы их ремонтируете в каждом аэропорту???! Дисциплины - ноль, компания - дно, долой с рынка!! Не позорьтесь! В следующий раз воспользуемся услугами «Аэрофлота». Посидите-ка в аэропорту города Грозный: в жаре, с чемоданами и почти без сервиса!

За месяц воспользовалась услугами «S7» 4 раза, из них 3 раза - задержка от нескольких часов до целых суток! Причины: либо замена воздушного судна, либо не объясняются. Да, мне предоставили в городе Домодедово гостиницу, трансфер от и до аэропорта и кое-какое питание, но у меня следующий день мог быть рабочим! И что бы я делала??! Подарили сертификат на 5000 рублей. Я им воспользовалась - и… И опять задержка на 3,5 часа!! У нас машина заказана в Новосибирске, чтобы ехать в Кемерово, и заплачены деньги за поездку! Что случилось с авиакомпанией?? Самолёты на ладан дышат?!! Вы их ремонтируете в каждом аэропорту???! Непрофессионалы, дисциплины - ноль, компания - дно, долой с рынка!! Не позорьтесь! В следующий раз воспользуемся услугами «Аэрофлота». Обязательно напишем претензию! Посидите-ка в аэропорту города Грозный: в жаре, с чемоданами и почти без сервиса!

Номер телефона 83842 390834. Вдруг кому нужно. Работают с 8:30 до 17:00 каждый день. Находиться в самом здании аэропорта, не там где 2ГИС показывает.

Вообще не дозвонится!!!

Не берут трубку уже 2 дня…

Надо было купить билеты, не через онлайн и получить справку. Девушка, просто прекрасная, все быстро оформила, ответила на все вопросы, подсказала как правильно все делать. Все быстро и качественно

Добрый день. Может быть когда-нибудь руководство компании начнёт наводить порядок . Приехали в кассу 29.07, работает очень долго. Два билета , которые по интернету оформляем 5 минут в кассе оформляют 40!!!!!!! Если бы не ваучер, то никогда бы не обратились .

Не дозвониться , через смс чат проблемы не решают .

Приобретался билет по акции в Москву, ошиблись в дате рождения, обнаружили через месяц, акции уже небыло, авиакомпания отказалась изменить одну цифру и предлагает переоформить билет с доплатой в 11500 тысяч рублей !!! Никакого человеческого подхода!! Заменить одну цифру! С учётом что из-за этой ошибки никто никаких материальных расходов не понёс! Просто в компьютере цифру поменять! Свинское отношение к клиентам! Никогда больше не воспользуюсь вашей авиакомпанией. Позор!

Невозможно дозвониться!!!!!

Не дозвониться. Заказывал справку о подтверждении перелета два месяца назад, ТИШИНА.

Закроетесь!!! Вы хуже Подебы! Из 10 перелётов, 8(восемь) задержали!!! 80%!!!! Вы совсем охренели?!!! Погода лётная, ВВП пригодна- везде! Пофиг! Задержка!!! Стоимость очень высокая. На самолетах не ем. Без оценки. Если бы не Домодедово- пошли бы так далеко и не цензурно,как это возможно!

Вчера купила по карте тинькофф билеты, надеялась на скидки, оБМАНУЛИ, по самой максимальной цене взяла, сразу сделала возврат, в прокуратуру пойду, и на Тинькофф нажалуюсь и S7

Бесполезный офис , ничем не помогают . Ничего не решают . Авиакомпания заточена только делать деньги , своим клиентам не помогают в решении проблем и вопросов

Хочу поделиться своим перелётом и работой авиакомпании s7 Airlines. Решили воспользоваться данной авиакомпании, чтоб в отпуске Увидеться с родственниками. Летели с Кемерово до Домодедово семьей(ребенок до 2 х лет). Претензий к со трудно борта никаких не имеем, но прилетев в Домодедово, наш багаж куда исчез, начали выяснять и выяснилось, что наш багаж должен прибыть на следующий день, неприятная ситуация, но решили конфликт не раздувать, но как нам ответили в аэропорту, что доставить есть возможность только по области, но мы ехали далее, в другую область и соответственно туда они доставить не смогут. В багаже были наши вещи, детские вещи, тк мы прилетели не на один день. Самое главное это, что в тульской области прохладно, а ребёнок в футболочки и шортикам, мы тоже легко одеты, ладно мы заболеем, а вот ребёнок?! Ну да ладно, купили новые вещи, просто заплатили авиакомпании за багаж немалую сумму, потратили на веши(когда этих расходов не планировалось). Позвонив в колл центр, оператор утверждает, что не могут нам помочь, только оставить претензию и в дальнейшем с нами свяжутся. Хорошо оставили, ждём, поступил ответ быстро, где потребовали в письменной форме, почтой России отправить копии чеков и др растраты, чтоб вернули компенсацию. Вот как это себе они представляют просто?! Просто не до всей этой работы совсем. И так отпуск подпортили и продолжают ерунду сочинять. Решили на обратном пути заехать в Домодедово и забрать багаж и вернувшись домой обратиться в суд на данную авиакомпанию. Не хочется конечно снова тратить свое личное время, но за испорченный отпуск и оплаченный багаж и потраченные деньги и нервы - потратим. Не советую пользоваться данной авиакомпанией, тк они не могут самостоятельно урегулировать данную ситуацию, и видимо не только такую и не дай бог более страшную.

В 2018 году летом летала с этой авиакомпанией впервые, рейс был с пересадкой в Москве, в одну сторону я улетела нормально, это был первый полёт пилоты были шикарные, очень мегкая посадка была и Кемерово-Москва и Москва-Волгоград, пересадка была 12часов,это я сама так выбрала, нужно было по делам в Москве задержаться , но когда я полетела обратно это был просто кошмар , у меня задержали рейс в Волгограде, на полчаса из-за непонятных обстоятельств, это была не погода, потому что погода была хорошая для полёта ( это не чисто моё мнение, так было на самом деле), так вот прилетела я в Москву билет у меня был с пересадкой в Москве (45 минут) , и что в итоге, самолёт уже был на взлетной полосе, когда я подошла к стойке где пропускают на самолёт,(она была уже закрыта)на что мне сказали обратится за стойку s7 на входе в аэропорту, я была в недоумении и истерике, я спустилась нашла эту стойку, девушка мне предложила только вариант улететь завтрашним рейсом и так как это их вина, что я не успела на самолёт, т.к. задержали рейс в Волгограде, они предоставили гостиницу от компании с трансфером и питанием, пока я стояла ждала трансфер, к этой стойке подошло ещё 4 человека, с той же проблемой, у них задержали рейсы с других городов этой компании и они не успели на мой рейс, впрочем как и я, это конечно хорошо что компания предоставила нам отель и питание и трансфер, НО задерживаться на сутки в чужом городе из-за вины авиакомпании вообще ужас как неприятно, СОВЕТ ДЛЯ ТЕХ КТО ЕЩЁ НЕ ИМЕЛ ДЕЛО С S7: если Вы хотите нормально добраться туда куда вам нужно и вовремя, берите билеты с пересадкой в часа 3, потому что у них рейсы задерживаются очень часто!!!