Отзывы Air Fantasy, компания

Ребята молодцы! Соотношение цены и качества!

Клиентоориентированности в этой компании совсем нет. Сотрудники компании не умеют разговаривать с клиентами, умеют только наезжать. Свою работу выполняют некачественно, заказываешь одно, а получаешь другое. Больше точно ничего заказывать в этой компании не буду. Удивлён, что есть и хорошие отзывы здесь. Хотя, их очень мало!

Ужасная компания, не советую у них что-либо заказывать. Заказала у этой компании фонтан из шаров, который был представлен у них на странице в инстаграме, попросила сделать «точь в точь». Сделали в итоге вообще все по-другому, не так, как на фото в инстаграме у них. И сделали причём некрасиво, я бы такое точно не стала покупать на день рождения сестры. Я позвонила в компанию и вела разговор с менеджером Светланой. Она совсем не хотела идти на контакт. Наезжала на меня, в местах кричала, из-за чего мне приходилось ей говорить «не кричите на меня». Ситуацию спокойно она не могла решить, даже в каком-то звонке она сбросила мой диалог. В общем, можно много различных моментов указать в этом отзыве, которые меня шокировали. Но я просто вам покажу фото того, что я заказала, и фото того, что получила (Селевой стороны то, что было представлено у них в инстаграме, справой стороны то, что получила)

Заезжала всегда сама за шариками. Все было прекрасно, все нравится и качество и ассортимент и цены, но тут было не удобно, забрать в 19 (позже могла в 19 нет). Заказала доставку с 9:30 до 10 утра на следующий день - находимся в двух минутах от офиса Air_fantasy, вот стою жду доставку все промежуточное время вышло, ни кто не звонит… Сама (35 раз) набрала офис говорят вот уже подъезжает, но уже 20 минут сверх назначенного времени ни кого нет, настроение испорчено, могла заехать сама в 10 и забрать не портить нервы и не платить за доставку

Ужасная шаражкина контора!!!Подруга супруги заказывала шары с шашкой на наш киндер пати. Сказали делать заказ за 5 дней, чтоб было все готово, останется только привезти. Время доставки было от 13.30 - 14.00. Естественно на 14.00 мы заказали фотографа, чтобы долго его не томить в ожидании. В итоге, настал день нашего празднования и праздник резко превратился в сплошной кошмар. Время 14.00 приехал только фотограф, ну думаем подождем минут 5 с кем не бывает, хотя надеялись, что приедет раньше. Звоним в эту контору узнать когда подъедет машина, они начали нести бред, что вот она подъезжает, через 5 минут будет, он задержался на другом заказе. Прошло 5 минут, 10, 15 все также никого и естественно праздничного настроения никакого. Мы стояли час на жаре я только и думал как бы супруга не грохнулась от такой духоты. Плюсом мы ещё и фотографа задерживали. В итоге приехал курьер в 14.30 достал эти шары, я у него спросил в чем причина такого длительного задержания, на что он мне ответил, что он выехал только в 14.10 оттуда, ждал когда нам надуют шары, которые якобы за ранее как нам сказали будут готовы. В итоге ни извинений, ничего не услышали из уст водителя и администратора данной компании. Лишь только вопрос о деньгах, как и когда оплатите. Мало того, шашку они положить забыли, шары полу-спущенные и даже воды пожалели чтоб шарики стояли, но вместо этого их приходилось нам ещё и ловить. У меня два вопроса: за что тут должны заплатить такие деньги, если у вас нет НИ КАЧЕСТВА, НИ ПУНКТУАЛЬНОСТИ И НЕТ СОВЕСТИ!??? И зачем людям нагло врать и ещё за своё вранье спрашивать о деньгах???

Срочно нужны были шарики на ДР дочери, заехали, оперативно надули фонтанчик, вся красота держится уже неделю

Заказывали ПЕЧАТЬ на шарах, а не наклейки, то что на фото. При этом отправили пример как это все должно выглядеть в итоге. При получении спросили почему так, на что последовал ответ на печать стоимость совсем другая. Вопрос : почему на сайте вы пишите шары с ПЕЧАТЬЮ, а клеите наклейку???! ( при этом даже наклеить достойно не смогли) В итоге извинений не последовало , а просто"ну мы с вами друг друга не поняли" Не советую эту "конторку " ужасное отношение

Курьер задержал доставку на час Объяснили что стоял в пробке (по Яндексу пробки 4 балла). При звонке администратору извинений за задержку заказа не последовало, как и от курьера. Отвратительное обращение с клиентами, не рекомендую данную организацию.

Здравствуйте, обратились в данную организацию за шарами к выписке ребенка. Начну с плюсов. У нас были определенные пожелания к виду, цветовой гамме шаров и другим параметрам. Тут ребята молодцы, смело заслуживают 5 баллов, сделали все один в один, как на картинке. Заказ выполнили реально быстро и доставили тоже. За это огромное спасибо! Минус во времени полета шаров. На следующий день после выписки шар с надписью начал сдуваться, буквы отклеиваться, а на третий день он вообще упал. На четвертый день (сегодня) другие шары также подсдулись но держаться. Видимо плохо завязали или качество шаров низкое. Конечно это расстроило, от этого и такая низкая оценка.

Добрый день, заказывала в этой компании шары в подарок. Прозрачные с белой надписью, с перьями внутри. Так вот... Шары смотрелись ужасно. Огромные , некрасивые швы. Поверхность шара вся исцарапана, из-за чего выглядело все неаккуратно и дёшево, хотя цена выше , чем в других компаниях. Видимо, ребятам совсем плевать на эстетическую красоту их работы. Написала в личные сообщения, на что мне ответили «мы вам скидывали фото, как будут выглядеть шары», но на их фото шар стоит на втором плане и там незаметен ни шов, ни царапины. В общем, не советую.

В экстренном порядке сделали шарики на выписку. Ценник нормальный, качество тоже. Большое спасибо!!!

Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось! Заказала шары 22.12 и они до сих пор держатся, несколько раз перевозили в другое место в самый Мороз -30 градусов в машине и все было хорошо, оставляла их в машине тоже, все прям чудесно, безумно рада)

Отличные не дорогие гелиевые шарики . Летают уже больше месяца

Замечательная компания все понравилось)))праздник сделали очень хороший для моего ребенока всегда. Буду обращаться. Спасибо большое И всем советую вам за красотой сюда

Спасибо большое за офигенные подарок подарили 18 10 до сих пор живые уже прошёл почти месяц я очень довольная быстро принесли заказ и доставка все во время )))

Очень понравилась работа девочек! Приехала в офис и заказала на месте,делают хорошие скидки и дарят приятные вкусности )) Компанию посоветовала подруга,я не пожалела!Теперь сама всем советую именно их Огромное спасибо ,шарики сыну понравились !

хочу выразить благодарность!!!шарики были заказаны почти в конце рабочего дня.доставку сделали вовремя,не смотря на раннее воскресное утро,всё в точности как я и заказывала.просила не дорогой вариант,без обработки.указанно,что полёт 8-12 часов.однако сегодня уже третий день они у меня на потолке висят.обращаюсь в эту компанию уже раз пятый и уверенна,что не последний!девочки спасибо большое!!!

Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь данной конторкой

Заказали шарики на следующий день. Самовывозом с 12 до 13. Приехали забирать в 12.20, звоним, трубку не берут. Кое-как дозвонились. Заказ не готов. Ладно, надули. 19 простых обработанных шаров вышли на чуть больше 1000₽ Обещали время полёта 4-10 дней. На третьи сутки шары уменьшились процентов на 30-50, половина шариков висят. Гель для обработки шаров не размазан вообще. Брызнули и хватит. Качество работы отстой. Отношение к клиенту отстой. Пунктуальности ноль. Даже если это будет последняя компания в городе, не обращусь больше сюда никогда.

Ужасное отношение к клиентам. Чтобы сделать заказ мне понадобилось три дня, причём писать оказывается нужно везде. На звонки не отвечают, цифра продержалась два дня, плюс ещё и цена не соответствует товару. 100% заказывать шары не здесь!

Оформляла заказ дочке на День рождения. чудестно все сделали, во время доставили! Абсолютно точно буду заказывать здесь еще, потому что все без нареканий.

Спасибо большое очень хорошо отнеслис к заказу очень благодарна )))

Каждый наш праздник не обходится без шариков из airfantasy) Замечательные ребята!!! Всегда любую фантазию воплотят в реальность))) цены мне кажется самые низкие в городе) Молодцы успеха вам и процветания!!! Всем советую)

Заказывала стойки с шарами и цифры на юбилей родственнице. В Эир Фэнтэзи учитывают все мельчайшие пожелания, каждую деталь. Из-за этого результат получается именно такой, как ты ожидаешь. Не первый раз оформляла здесь заказ, ребята работают отлично.

Отличная компания. сделали заказ в срочном порядке, оперативно, качественно и с любовью, последний пункт радует больше всего!

Срочно понадобились шарики на мероприятие. Нашла номер телефона на странице в Инстаграм и заказала через WhatsApp Шары. Ответили быстро, заказ приняли быстро. Учли все пожелания. Что важно - надули плюсом ещё один шар бесплатно ( на непредвиденные обстоятельства). Кстати, он очень пригодился ) Шары хорошего качества, ещё летают. По гамме все подобрано красиво. Забирала сама. 17 (+1) шаров обошлись мне в 913 рублей. Рассчитаться можно или наличкой или перевести на карту. Заказ был готов вовремя. Также дали подарочек, там мармеладки и купон на скидку на наращивание ресниц. Мелочь, а приятно!

Поставить оценку выше не могу, да, вопрос решили, но с потерями, а теперь подробнее. Ко дню рождения мужа подошла ответственно, очень хотелось порадовать. Заранее заказала шары (в данной фирме), заранее-это за неделю я написала, что мне нужно и дней за 5оставила заявку. День икс. Просыпаюсь я в 6:20, ибо к пробуждению планировала уже стоять нарядная и красивая поздравлять своего мужчину. Ничего не подозревая (шары должна была забрать в 7-7:20) еду за капкейками, спокойно их забираю и еду за шарами. Приезжаю, начинаю звонить трубки не берут, думаю ага, началось, не может же быть все гладко. Ладно, быстро мне ответили в Инстаграм, что сейчас все вынесут. Жду. Выходит девушка и вместо моих 5 шаров, выносит 4 другого цвета, вообще все не то. Я немножко в ступоре т.к утро, она быстренько извиняется, говорит подарим вам эти шарики за такую ситуацию. Я так не люблю, говорю давайте переведу, это ведь тоже деньги, как минимум материал. Она отказалась, ещё раз извинилась и ушла. Думаю ладно, села в машину и начала смотреть, что там вообще получилось и сразу поняла почему мне отдали их бесплатно. 1. Просила 1черное фольги рваное сердце, 2шара с конфети, 1 синий хром и 1латексный с синей надписью. Все должно быть в синем. По факту мне вынесли чёрное сердце, НО это была не печать на шарике, а вырезанные из бумаги буквы и приклеенные на обычный клей. Весь шар в клею, такая же ситуация и с шариком, который должен был быть с индивидуальной надписью. Надпись была белая, море клея. 2. Вместо синих шаров бирюзовый и серый. 3. Шар с конфети был в чём-то непонятном внутри. Рассмотрела я всю эту прелесть и написала девушке, что это подстава. Можно, а точнее нужно было предупредить, лопнули ночью-напишите ночью, увидели утром-напишите заранее. Сижу я значит вся красивая в машине и реву от обиды, время уже к 8подходит, я без шаров, начинаю искать, где их купить быстро. Ещё все закрыто, в двух местах не могли надуть по тех.причинам. И тут девушка предлагает прям сейчас поехать в офис и перенадуть шары, я понимаю, что муж скоро уже встанет и поедет по делам, отказываюсь, потом все таки решила поехать(уже в другой район города) приехала, синие шары закончились. Выбрала другие надули, бонусом мне надули на 2шара больше. Бесплатно я забрать все равно не смогла, совесть не позволила, оплатила за материал. По итогу: 1. Настроение испорчено. 2. Потрачен бензин (из одной точки в другую ездить я не планировала) 3. Потрачено время, я опаздывала и приехала, когда он уже собирался уходить, сюрприза не получилось. 4. Отсутствие синих шаров, был заказ, почему их не закупили я не поняла. Так и не поняла, почему их не заменили сразу, как они лопнули, а позволили себе отдать клиенту такой заказ и не предложили сразу их поехать и заменить(нужно же было потерять время). Не поняла зачем писать, что шар с печатью, а по факту клеить буквы из белой бумаги и заливать все клеем. Да, мне заменили шары, но оставили отличный осадок. Обидно. Заказывала там ранее, все было отлично, что случилось в этот раз я так и не поняла.

Хотим поблагодарить от всего коллектива Air-Fantasy

Недавно был День Рождения моей младшей сестры, и я совсем забыла про шары

Я в шоке - это ничего не сказать..Заказала шары 42 шт на день рождения ребенку 14 мая, чтобы был сюрприз с утра - доставку заказала на 23:00-23:30 13го. И что вы думаете??! Прождала я эти чёртовы шарики до начала третьего ночи, писала менеджеру, но их так НЕ привезли, НЕ позвонили, НЕ предупредили - тишина!!! Разочарована! Ребёнку праздничное настроение, сюрприз с утра сорван!!! И сколько времени моего сна потеряно..Вот это отношение к клиентам!!! При этом трубки (это я уже с утра звоню) они ни по одному номеру не берут, сообщение в WA дошли, но их не читают! Т.е. даже извинений, не то чтобы исправление ситуации, - НЕТ! Чтоб вы закрылись шаражкина контора! Да и жизнь бумеранг - пусть вернется всё гадское отношение к людям и деткам, которые ждут праздника, к вам!!! Кто захочет заказать у них шарики, подумайте сто раз, не ведитесь на раскрученный инстаграмм, где только красивая картинка - ЭТО ОБМАН!!!

Сегодня за 3 часа до мероприятия очнулась, что нужны Шары ) зашла в Инстаграм и по хэштэгу выбрала первую попавшуюся фирму. И не пожалела ни разу ! Сделали заказ по фотографии, обо всем договорились через Ватсапп. Приехала в офис, как договаривались, все было готово. Понравилась оперативность и вообще все, как сделано. За 23 шара достаточно больших шара заплатила 1200 рублей! Именинница была довольна ) сколько шарики «пролетают» пока не знаю, но это уже и не столько важно, если честно. П.С. Спустя 3 дня - Шары не сдуваются, ведут себя отлично!

Заказывали шарики остались довольны. Большой выбор шаров, подсказали и показали как лучше совместить шары. Улыбчивые и вежливые девчонки. Шары простояли почти 2 месяца после праздника, уже надоели и сами их лопнули, так бы ещё простояли. Теперь только к ним будем обращаться, все понравилось.❤️

На др дочери сделали не ту композицию, разницу в цене обещали вернуть и забыли. Отвратительное обслуживание! Жалею, что не почитала отзывы прежде, чем делать заказ

Заказывали у вас шары в третий и в последний раз. 3 шара лопнули в первый же день, напугали маленького ребенка 2-х лет. За 4 дня лопнули 6 шаров из 10! Не сдулись, а лопнули!!! Ужасное качество! Испортили все впечатление!

Постоянно не берут трубку!!!

Не первый год заказываю шары именно тут и все мои друзья теперь обращаются только сюда) цена, качество, оперативность-на высшем уровне

Всегда заказывали шары тут,устраивали цена-качество. Первый неприятный момент «вылез» почти год назад,когда я бегала за девочкой-надувателем шаров и пыталась добиться ответа,есть ли шары нужного цвета,исполнят ли мой не копеечный заказ! В конце концов мне это надоело,хорошо,эта шараж контора не одна в городе- заказала спокойно у людей,которые хотят заработать и не кормят завтраками.. А эту «красоту»,которой 2 дня! Два дня!! Заказал муж,который по старой памяти помнил только их!! Обслуживание по его рассказу,не изменилось- так же мозг насилуют.. Никогда больше не обратимся и другим не советуем- берегите свои нервы и деньги!!

Очень удивлена плохим отзывам. Я всегда заказываю только в этой компании. И вот не всегда могу это сказать. Но тут я прям скажу... Ребята я Люблю вашу компанию. ❤❤❤ Цены очень низкие, ниже я не находила. Девочки очень вежливые. Мальчики Курьеры пунктуальные. Всегда заранее отзваниваются. Заказывали шары и на 00:00 И На 07:00 И на день. Заказывали как малое количество шт 15. И большое количество 100 шт. И со своими (корпоративными) шарами. И с шарами этой компании. И фантаном (с грузиком) и просто шарики и гирлянды из шаров. И летают шарики реально 2 НЕДЕЛИ

Здравствуйте)Не знаю что у вас там происходит,но мы уже преобретаем шарики в этой компании 3 года,никогда не подводили,доставка всегда во время,шарики летают долго

Жаль не могу поставить нулик... тоже посоветовали в инсте посмотрел все гуд.... в инсте вообще в принципе у всех все гуд! 17 ноября у дочь день рождение.... за неделю до мероприятия позвонила в эту контору... заказать шары. Прежде посмотрела цены сориентировалась звоню оказывается цены на сайте все не актуальны, все дороже

Отстой! Сервис !

Заказали за неделю Шар-сюрприз. Договорились, все нормально. когда приехал забирать заказ, оказалось, что он еще не готов, в итоге прождал почти час, когда его сделают. Ну, да ладно, сделали. Теперь о качестве: в шаре должно было быть по заказу 30 шт маленьких шариков, на деле 20 от силы. Праздник был запланирован на следующий день после получения заказа, так на утро оказалось, что маленькие шарики, которые внутри, почти половина с дулись. На претензию по качеству работы ни как не отреагировали, деньги как я понимаю, возвращать тоже не собираются. Во общем итог сотрудничества с ними, это в хлам испорченное настроение и праздник. Крайне не рекомендую делать у них заказы, тем более больших мероприятий. так как не справляются даже с пустяковыми заказами и нарушают сроки выполнения, так же качество Нулевое. Ну и в доказательство, фото этого ужаса.

Если хотите испортить праздник себе и ребенку обратитесь сюда!! Заказ не был подготовлен в назначенный день и время, мало того, на рабочем месте не оказалось никого, прождали работника, потом выполнение заказа около часа, в итоге вместо 30 шаров сделали 20! Это же надо иметь такую наглость! и к тому же за ночь сдулось 8 шариков (шарики на воздухе). На просьбу решить эту ситуацию как-то, исправить свою ошибку, в ответ обещание перезвонить и конечно же ни каких перезвонов и трубку не берут! Вот отношение к работе! к клиентам! а главное к детям!

Ребята, спасибо Вам огромное!!! Организовали доставку воздушных шаров за считанные часы (заказала в четверг уже вечером, привезли в пятницу к 6 утра). Девушка, принимавшая заказ по телефону, очень вежливая, доброжелательная. Вы одни из немногих кто работает по безналу. Столкнулась с проблемой, многие оплату только наличными принимают. У вас все просто, позвонил-заказал-оплатил через сбербанк онлайн-привезли заказ!!! Еще один большой плюс, доставка в любое время суток!!! Заказ привезли вовремя, к шести утра и даже сделали маленький сюрприз (фонарик из бумажного пакета и свечки). Ребята, процветания Вам!!!! и успехов в вашем деле.

Спасибо за организацию праздника на природе! Очень терпеливык и исполнительные сотрудники. Большой ассортимент шаров. Рекомендую всем!!!